Nous sommes en dégroupage total chez Alice et depuis au moins ce matin
(peut-être ce w-e), nous observons le phénomène suivant : quand on
appelle ce numéro, le téléphone sonne deux fois, puis plus rien. La
LED VoIP est bien allumée, j'ai rebooté le modem, sans succès.
Quelqu'un a vu ça aussi à Paris?
J'ai appelé le 10.33 mais service saturé, temps d'attente trop long,
veuillez rappeler, etc. On peut trouver le tableau des heures
creuses/pleines?
Et si quelqu'un connait la procédure pour passer de dégroupage total à
partiel chez FT tout en gardant le numéro en 01.x, je suis intéressé.
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"Vincent Delporte" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Nous sommes en dégroupage total chez Alice et depuis au moins ce matin (peut-être ce w-e), nous observons le phénomène suivant : quand on appelle ce numéro, le téléphone sonne deux fois, puis plus rien. La LED VoIP est bien allumée, j'ai rebooté le modem, sans succès. Quelqu'un a vu ça aussi à Paris?
J'ai appelé le 10.33 mais service saturé, temps d'attente trop long, veuillez rappeler, etc. On peut trouver le tableau des heures creuses/pleines?
Et si quelqu'un connait la procédure pour passer de dégroupage total à partiel chez FT tout en gardant le numéro en 01.x, je suis intéressé.
ta réponse :
OK merci. Apparemment, c'était une m**** au niveau du transfert d'appel (désactivé, et pourtant...).
Mais je dois garder ce numéro en 01 (communiqué à tous les clients). FT va pouvoir me passer en DP sans perdre 1. le numéro et 2. la connexion à Alice (j'ai une autre ligne en Free, donc pas grave que le Net soit coupé pendant 2-3 jours, mais il faut que le tél ne soit pas coupé lors du passage d'Alice à FT)?
"Vincent Delporte" <bla@bla.com> a écrit dans le message de
news:psrki2da575e1q26pcd7k5vslo9qjpkkmb@4ax.com...
Bonjour
Nous sommes en dégroupage total chez Alice et depuis au moins ce matin
(peut-être ce w-e), nous observons le phénomène suivant : quand on
appelle ce numéro, le téléphone sonne deux fois, puis plus rien. La
LED VoIP est bien allumée, j'ai rebooté le modem, sans succès.
Quelqu'un a vu ça aussi à Paris?
J'ai appelé le 10.33 mais service saturé, temps d'attente trop long,
veuillez rappeler, etc. On peut trouver le tableau des heures
creuses/pleines?
Et si quelqu'un connait la procédure pour passer de dégroupage total à
partiel chez FT tout en gardant le numéro en 01.x, je suis intéressé.
ta réponse :
OK merci. Apparemment, c'était une m**** au niveau du transfert d'appel
(désactivé, et pourtant...).
Mais je dois garder ce numéro en 01 (communiqué à tous les clients). FT va
pouvoir me passer en DP sans perdre 1. le numéro et 2. la connexion à Alice
(j'ai une autre ligne en Free, donc pas grave que le Net soit coupé pendant
2-3 jours, mais il faut que le tél ne soit pas coupé lors du passage d'Alice
à FT)?
"Vincent Delporte" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Nous sommes en dégroupage total chez Alice et depuis au moins ce matin (peut-être ce w-e), nous observons le phénomène suivant : quand on appelle ce numéro, le téléphone sonne deux fois, puis plus rien. La LED VoIP est bien allumée, j'ai rebooté le modem, sans succès. Quelqu'un a vu ça aussi à Paris?
J'ai appelé le 10.33 mais service saturé, temps d'attente trop long, veuillez rappeler, etc. On peut trouver le tableau des heures creuses/pleines?
Et si quelqu'un connait la procédure pour passer de dégroupage total à partiel chez FT tout en gardant le numéro en 01.x, je suis intéressé.
ta réponse :
OK merci. Apparemment, c'était une m**** au niveau du transfert d'appel (désactivé, et pourtant...).
Mais je dois garder ce numéro en 01 (communiqué à tous les clients). FT va pouvoir me passer en DP sans perdre 1. le numéro et 2. la connexion à Alice (j'ai une autre ligne en Free, donc pas grave que le Net soit coupé pendant 2-3 jours, mais il faut que le tél ne soit pas coupé lors du passage d'Alice à FT)?
