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AMEN : site et mails toujours coupés :(((

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Gordon
Alors que mon et chèque est encaissé et que j'ai payé la rançon de 30 euros
par Carte bancaire Perso vendredi mon site est toujours coupé, cela fait
donc maintenant 5 jours qu'il est down sans bone raison :(((((((((

Je pense que dans les choix de prestataires dont il est souvent question
ici, il devrait y avoir un engagement de non coupure de site *volontaires*
sauf dans des cas vraiment très graves et précisés exhaustivement dans le
contrat.

Vous imaginez si France Telecom coupait le telephone dès qu'il y a 24 heures
de retard dans l'arrivée d'un chèque. Lui confireriez vous dans ces
conditions la charge du téléphone de votre entreprise .

AMEN est dangereux pour les entreprises., Passez votre chemin.


G.

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Spyou
"Christophe Baegert" a écrit dans
le message de news: cl0tbj$3070$
TT wrote:


Essayez de déterminer pendant combien de temps (en minutes) vous faites
travailler un salarié charges comprises en France avec le paiement des
charges patronales pour 25,08 EUR HT (soit 30 EUR TTC)....


euh... 0 (zéro) minute à priori...


Ben alors .. avec 25 Euro tu fais travailler un smicard pendant 30 minutes
.. Il a pas précisé le salaire horaire :))


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Gordon
"Spyou" a écrit dans le message de news:
4173db66$0$28188$

L'une d'elle est d'organiser correctement les

conversation .. c'est a dire, autant que faire se peut, les grouper par
sujet. Le sujet a été lancé le 14/10 et nous sommes le 18/10, soit 4 jours
.. il etait donc tres simple de continuer le thread d'origine plutot que
d'en faire 3.


Juste une explication pour les nouveaux threads, ils correspondent chacun à
un nouveau stade dans la manière infame dont AMEN traite ses clients :

thread 1 : coupure
thread 2 : racket
thread : lenteur de remise en route

je ne dis pas que j'ai eu raison (j'en sais foutrement rien) mais je vous en
donne la raison.

G.

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Gordon
"TT" a écrit dans le message de news:
4173e730$0$29491$

Toutefois, parler de rançon dans le cas présent me semble hors de propos.
Avec 30 EUR, je ne paie même pas la note de mes courses hebdomadaires au
super marché. Pourtant, je suis célibataire et je n'achéte pas grand
chose....

Le problème n'est pas là. Le problème c'est que AMEN


1/ te facture une prestation pour régler un pb qui est principalement généré
par une procédure idiote et dangereuse.
2/ Je n'imagine pas que AMEN perde de l'argent sur une telle prestation
sinon ils auraient depuis longtemps changé la procédure en cause : donc ils
ont gagné de l'argent, n'en doutons pas.

=> il me semble totalement incroyable que AMEN puisse gagner de l'argent
grace à ses turpitudes. Le mot "rapine" est peut être plus approprié.

Imagine 50 sites comme moi par jour, ce qui n'est pas farfellu => 1500
euros par jours *300 jours = 450 000 euros par ans. Je suis sûr que ça va
beaucoup mieux pour tes courses maintenant :)



G.

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Christophe Baegert
Spyou wrote:
Ben alors .. avec 25 Euro tu fais travailler un smicard pendant 30 minutes
.. Il a pas précisé le salaire horaire :))


avec 25 euros peut-être, mais certainement pas avec CES 25 euros là qui ne
font travailler personne...

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TT
Gordon wrote:

"TT" a écrit dans le message de news:
4173e730$0$29491$

Toutefois, parler de rançon dans le cas présent me semble hors de propos.
Avec 30 EUR, je ne paie même pas la note de mes courses hebdomadaires au
super marché. Pourtant, je suis célibataire et je n'achéte pas grand
chose....



Le problème n'est pas là. Le problème c'est que AMEN

1/ te facture une prestation pour régler un pb qui est principalement généré
par une procédure idiote et dangereuse.
2/ Je n'imagine pas que AMEN perde de l'argent sur une telle prestation
sinon ils auraient depuis longtemps changé la procédure en cause : donc ils
ont gagné de l'argent, n'en doutons pas.

=> il me semble totalement incroyable que AMEN puisse gagner de l'argent
grace à ses turpitudes. Le mot "rapine" est peut être plus approprié.

Imagine 50 sites comme moi par jour, ce qui n'est pas farfellu => 1500
euros par jours *300 jours = 450 000 euros par ans. Je suis sûr que ça va
beaucoup mieux pour tes courses maintenant :)



G.




Bon, je vais pouvoir acheter un bel appartement dans Paris tous les ans
alors...


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Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Gordon"
ecrivait (wrote) :

Bonsoir,

AMEN est dangereux pour les entreprises., Passez votre chemin.


A vous lire, vous devriez changer d'urgence de prestataire, là.


--
Eric Demeester - http://www.galacsys.net

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Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Gordon"
ecrivait (wrote) :

Bonsoir,

thread 1 : coupure
thread 2 : racket
thread : lenteur de remise en route


Le point suivant, en toute logique, serait que vous changiez
d'hébergeur, non ?

--
Eric Demeester - http://www.galacsys.net

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Gordon
"Eric Demeester" <eric+ a écrit dans le message de news:

dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Gordon"
ecrivait (wrote) :

Bonsoir,

AMEN est dangereux pour les entreprises., Passez votre chemin.


A vous lire, vous devriez changer d'urgence de prestataire, là.



Oui mais malheureusement sur le court terme le plus rapide était de laisser
AMEN remettre "rapidement" (je pensais vendredi ils l'ont fait seulement cet
après midi ces enfoirés) le site et les mails en route (en plus les mails
étaient toujours acceptés même si je pouveais plus les lire, super comme
situation).

je tire une autre conclusion de ça (je me trompe peut être d'un point de vue
technique) il ne faut pas que l'hébergeur soit le gestionnaire du nom de
domaine car si ça coince c'est la merde. Si j'avais pu gérer les DNS j'aurai
pu au moins prendre dans l'urgence un nouveau prestataire. L'autre leçon
c'est sauvegarde des bases sur un support totalement indépendant de
l'hébergeur pour les mêmes raisons. Pour le mail je ne sais pas exactement
mais j'imagine que c'est pareil si on contrôle les DNS on doit contrôler où
cela arrive.

Donc aujourd'hui je suis encore chez AMEN :( mais le transfert du nom de
domaine est déjà demandé, et comme j'ai un certificat SSL qui arrive à
échéance vers le mois de février je ferai la bascule chez quelqu'un d'autre
a ce moment là (et accessoirement je vais payer une bonne partie de
l'abonnement chez AMEN pour rien mais pas question de leur donner un centime
de plus sauf sous la contrainte comme pour les 30 euros).


G.


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Spyou
"Bernard" a écrit dans le message de news:
4174510d$0$29589$
le: 18/10/2004 17:05, Spyou a tenu a nous faire part de ses remarques.

On ne peut pas demander a la pompe a essence automatique d'Auchan d'etre
aussi humaine que le type qui te fais le plein sans que tu te leve le cul
de
ta voiture chez Total tout en restant moins cher et en te lavant le
parbrise.


Vous auriez pu prendre un autre exemple que celui de Total!!!!
C'est quand meme grace a eux que nos plages ont ete polluees (les batards)
et puis le coup de l'essuie glace c'est sur l'autoroute (parfois) ou il
n'y a pas de concurrence, ailleurs c'est du self, comme chez le Leclerc du
coin, meme service et 15 centimes d'euro moins cher le litron.


Note que ce n'est pas parcequ'on a entendu parler de Total dernierement que
les autres compagnies petrolieres ne font pas naviguer des bombes flottantes
:)

Les prix bas ca tombe pas du ciel .. ca se fabrique en tapant dans ce
qui
coute le plus cher : les gens.


C'est marrant comme les gens pensent que cher = forcement meilleur et
protecteur de la main d'oeuvre, je vous rappelle que Nike fabrique entre
autres en Inde et vendent leurs godillots 10 fois plus chers que les memes
(*exactement*) a la virgule pres :-)


Le fait de dire que -ce qui est "pas cher" est fait au détriment de la
quantité de service humain rendu- ne veux absolument pas dire :
- Ni que le service global est necessairement mauvais
- Ni que ce qui est cher présente necessairement un meilleur service

Ca veux simplement dire que quand on paie 2 euro par mois, il ne faut pas
s'attendre, en moyenne et en général, a plus de 20 seconde d'attention de la
part de la personne a qui on paie ces deux euros.

Et que si on paie 200 euro, on peut valablement penser qu'on aura droit a 2
(ou meme 3 heures) d'attention en cas de besoin.


Cela dit, je connais plein de gens qui se decarcassent parfois plusieurs
heures sur un probleme (meme en hebergement) pour 2 euro et plein d'enfoirés
qui en foutent pas une pour 200. Parfois, c'est la meme personne, dans la
meme societé .. Et ca ne dépends que de la facon dont le client a exposé son
probleme.

Parfois ca depends meme du temps qu'il fait ou de l'humeur de la personne en
se levant le matin.


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Fred
"Gordon" a écrit dans le message de
news:417447df$0$29587$

Oui mais malheureusement sur le court terme le plus rapide était de
laisser

AMEN remettre "rapidement" (je pensais vendredi ils l'ont fait seulement
cet

après midi


Par pitié , n'ouvrez pas un nouveau thread ... ;)

ces enfoirés)


Je trouve que depuis le debut de vos interventions votre vocabulaire imagé
concernant la societé en question et ces employés, n'est peut etre pas de
nature a ameliorer la resolution du smilblick si jamais les précités
venaient a, par hasard, parcourir le ng ...

Enfin moi je dit ca par ce que j'aurait de mal a me dépécher pour un client
qui en plus de payer hors delai me traite de *-@!## et de =^!!!p a longueur
de post ... Mais ca n'engage que moi qui ne suis aucunement méllé à votre
affaire ( hors lecture du NG ) ...


(en plus les mails
étaient toujours acceptés même si je pouveais plus les lire, super comme
situation).


Il vaut mieux ca que des mails irrémediablement perdus non ?


Si j'avais pu gérer les DNS j'aurai
pu au moins prendre dans l'urgence un nouveau prestataire.


enfin au bout de 24 a 72 H seulement ...

--
Fred qui sort car y'a un rayon de soleil ......

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