Voici un courrier envoyé par un ami "AOL" (mais plus pour longtemps) au
sujet du bloquage de courrier en provenance de Tiscali (et d'autres FAI
Français d'après les courriers plus bas dans ce NG)
Je le publie avec son autorisation, merci de le faire suivre !
Messieurs les responsables d'AOL
Vous n'êtes pas sans savoir le problème qui oppose actuellement
AOL et Tiscali et dont vous êtes les seuls et uniques responsables. Ce
problème qui remonte à 2 ou 3 mois empêche les abonnés AOL de recevoir des
mails des abonnés de Tiscali, il leur empêche également d'accéder à certains
sites dont la boite d'envoi est chez Tiscali et de plus en plus de sites
ferment leurs portes aux membres d'AOL en leur refusant l'envoi de fichiers
alors qu'ils paient tous les mois pour un service que vous ne leur
fournissez pas, imaginez des milliers de plaintes pour service non rendu car
votre blocage est illégal, mais des milliers de vos abonnés qui vont vous
quitter, ce n'est pas mal non plus. Après de multiples recherches, beaucoup
de temps et de mails perdus, une demande conjointe au service commercial de
Tiscali et d'AOL, il s'avère que c'est un blocage volontaire d'AOL, il est
intéressant de noter que Tiscali a immédiatement répondu à notre demande
alors qu'AOL fait la sourde oreille et pratique la politique de l'autruche,
(demande du 07/10/2003 de pf@aol.com) ou la seule réponse est une double
réponse automatique du serveur qui serait risible dans sa débilité si le
problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client
AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est
seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL. Nous allons inonder les
forums pour que cette lamentable affaire où vous vous moquez de vos clients
ne reste pas confidentielle mais fasse effet boule de neige. Je ne vais pas
rentrer dans le détail du message d'erreur que vous renvoyez aux abonnés
Tiscali, parce que là encore c'est risible de débilité, votre histoire de
Spam. Sachez qu'il existe quand même des personnes dont je fais partie
capable de déchiffrer un message d'erreur même s'il est écrit en anglais
(sûrement un hasard) et que tout le monde n'est pas l'usager lambda qui se
satisfait d'une réponse évasive d'un serveur. Je vous avais prévenu, quand
je contacte un service technique, c'est que j'ai déjà exploré toutes les
possibilités et j'exige donc une réponse à la hauteur de ma demande.
Dépêchez-vous de redevenir de vrais commerciaux si vous ne voulez pas que
beaucoup de vos clients suivent mon exemple et rejoignent le clan de plus en
plus important des ex abonnés AOL. Et puis regardez vos tarifs, vous êtes
devenus les plus chers partout, vous permettant même de battre Wanadoo qui
jusque là était le plus cher.
pf@aol.com (pour quelques jours encore)
pf@tiscali.fr
Lettre expédiée pour info à Tiscali où le service commercial et
technique est un vrai service et pas un robot renvoyeur de réponses toutes
faites.
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Dominique Canet
"AlanC" a écrit dans le message de news: bmj93f$3e3$
problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL.
Je ne suis pas sûre du tout que le choix de Tiscali soit le meilleur quitte à changer :o) voir toutes les dernières enfilades à ce sujet sur les procédés très abusifs employés par tiscali mais bon chacun fait comme il veut!!!
--
"AlanC" <Spam_makes_me_puke@aol.stinks> a écrit dans le message de news:
bmj93f$3e3$1@news.tiscali.fr...
problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client
AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est
seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL.
Je ne suis pas sûre du tout que le choix de Tiscali soit le meilleur quitte
à changer :o)
voir toutes les dernières enfilades à ce sujet sur les procédés très abusifs
employés par tiscali
mais bon chacun fait comme il veut!!!
"AlanC" a écrit dans le message de news: bmj93f$3e3$
problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL.
Je ne suis pas sûre du tout que le choix de Tiscali soit le meilleur quitte à changer :o) voir toutes les dernières enfilades à ce sujet sur les procédés très abusifs employés par tiscali mais bon chacun fait comme il veut!!!
--
Vincent Courcelle
boah, ils boycottent aussi la classe d'ip dont fait partie mon serveur, chez rackshack (donc aux etats unis) et le pire du pire c'est que c'est eux mon FAI (illimité oblige... a quand l'adsl dans ma cambrousse :(
Vincent Courcelle, http://www.france-jeunes.net et http://www.tubededentifrice.com (nouvelle version enrichie en silicium)
Prière de joindre le message d'origine à votre réponse.
"AlanC" a écrit dans le message de news:bmj93f$3e3$
Voici un courrier envoyé par un ami "AOL" (mais plus pour longtemps) au sujet du bloquage de courrier en provenance de Tiscali (et d'autres FAI Français d'après les courriers plus bas dans ce NG) Je le publie avec son autorisation, merci de le faire suivre !
Messieurs les responsables d'AOL
Vous n'êtes pas sans savoir le problème qui oppose actuellement
AOL et Tiscali et dont vous êtes les seuls et uniques responsables. Ce problème qui remonte à 2 ou 3 mois empêche les abonnés AOL de recevoir des mails des abonnés de Tiscali, il leur empêche également d'accéder à certains
sites dont la boite d'envoi est chez Tiscali et de plus en plus de sites ferment leurs portes aux membres d'AOL en leur refusant l'envoi de fichiers
alors qu'ils paient tous les mois pour un service que vous ne leur fournissez pas, imaginez des milliers de plaintes pour service non rendu car
votre blocage est illégal, mais des milliers de vos abonnés qui vont vous quitter, ce n'est pas mal non plus. Après de multiples recherches, beaucoup
de temps et de mails perdus, une demande conjointe au service commercial de
Tiscali et d'AOL, il s'avère que c'est un blocage volontaire d'AOL, il est intéressant de noter que Tiscali a immédiatement répondu à notre demande alors qu'AOL fait la sourde oreille et pratique la politique de l'autruche,
(demande du 07/10/2003 de ) ou la seule réponse est une double réponse automatique du serveur qui serait risible dans sa débilité si le problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL. Nous allons inonder les forums pour que cette lamentable affaire où vous vous moquez de vos clients
ne reste pas confidentielle mais fasse effet boule de neige. Je ne vais pas
rentrer dans le détail du message d'erreur que vous renvoyez aux abonnés Tiscali, parce que là encore c'est risible de débilité, votre histoire de Spam. Sachez qu'il existe quand même des personnes dont je fais partie capable de déchiffrer un message d'erreur même s'il est écrit en anglais (sûrement un hasard) et que tout le monde n'est pas l'usager lambda qui se satisfait d'une réponse évasive d'un serveur. Je vous avais prévenu, quand je contacte un service technique, c'est que j'ai déjà exploré toutes les possibilités et j'exige donc une réponse à la hauteur de ma demande. Dépêchez-vous de redevenir de vrais commerciaux si vous ne voulez pas que beaucoup de vos clients suivent mon exemple et rejoignent le clan de plus en
plus important des ex abonnés AOL. Et puis regardez vos tarifs, vous êtes devenus les plus chers partout, vous permettant même de battre Wanadoo qui jusque là était le plus cher.
boah, ils boycottent aussi la classe d'ip dont fait partie mon serveur, chez
rackshack (donc aux etats unis)
et le pire du pire c'est que c'est eux mon FAI (illimité oblige... a quand
l'adsl dans ma cambrousse :(
Vincent Courcelle,
http://www.france-jeunes.net
et http://www.tubededentifrice.com (nouvelle version enrichie en silicium)
Prière de joindre le message d'origine à votre réponse.
"AlanC" <Spam_makes_me_puke@aol.stinks> a écrit dans le message de
news:bmj93f$3e3$1@news.tiscali.fr...
Voici un courrier envoyé par un ami "AOL" (mais plus pour longtemps) au
sujet du bloquage de courrier en provenance de Tiscali (et d'autres FAI
Français d'après les courriers plus bas dans ce NG)
Je le publie avec son autorisation, merci de le faire suivre !
Messieurs les responsables d'AOL
Vous n'êtes pas sans savoir le problème qui oppose
actuellement
AOL et Tiscali et dont vous êtes les seuls et uniques responsables. Ce
problème qui remonte à 2 ou 3 mois empêche les abonnés AOL de recevoir des
mails des abonnés de Tiscali, il leur empêche également d'accéder à
certains
sites dont la boite d'envoi est chez Tiscali et de plus en plus de sites
ferment leurs portes aux membres d'AOL en leur refusant l'envoi de
fichiers
alors qu'ils paient tous les mois pour un service que vous ne leur
fournissez pas, imaginez des milliers de plaintes pour service non rendu
car
votre blocage est illégal, mais des milliers de vos abonnés qui vont vous
quitter, ce n'est pas mal non plus. Après de multiples recherches,
beaucoup
de temps et de mails perdus, une demande conjointe au service commercial
de
Tiscali et d'AOL, il s'avère que c'est un blocage volontaire d'AOL, il est
intéressant de noter que Tiscali a immédiatement répondu à notre demande
alors qu'AOL fait la sourde oreille et pratique la politique de
l'autruche,
(demande du 07/10/2003 de pf@aol.com) ou la seule réponse est une double
réponse automatique du serveur qui serait risible dans sa débilité si le
problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client
AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est
seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL. Nous allons inonder les
forums pour que cette lamentable affaire où vous vous moquez de vos
clients
ne reste pas confidentielle mais fasse effet boule de neige. Je ne vais
pas
rentrer dans le détail du message d'erreur que vous renvoyez aux abonnés
Tiscali, parce que là encore c'est risible de débilité, votre histoire de
Spam. Sachez qu'il existe quand même des personnes dont je fais partie
capable de déchiffrer un message d'erreur même s'il est écrit en anglais
(sûrement un hasard) et que tout le monde n'est pas l'usager lambda qui se
satisfait d'une réponse évasive d'un serveur. Je vous avais prévenu, quand
je contacte un service technique, c'est que j'ai déjà exploré toutes les
possibilités et j'exige donc une réponse à la hauteur de ma demande.
Dépêchez-vous de redevenir de vrais commerciaux si vous ne voulez pas que
beaucoup de vos clients suivent mon exemple et rejoignent le clan de plus
en
plus important des ex abonnés AOL. Et puis regardez vos tarifs, vous êtes
devenus les plus chers partout, vous permettant même de battre Wanadoo qui
jusque là était le plus cher.
boah, ils boycottent aussi la classe d'ip dont fait partie mon serveur, chez rackshack (donc aux etats unis) et le pire du pire c'est que c'est eux mon FAI (illimité oblige... a quand l'adsl dans ma cambrousse :(
Vincent Courcelle, http://www.france-jeunes.net et http://www.tubededentifrice.com (nouvelle version enrichie en silicium)
Prière de joindre le message d'origine à votre réponse.
"AlanC" a écrit dans le message de news:bmj93f$3e3$
Voici un courrier envoyé par un ami "AOL" (mais plus pour longtemps) au sujet du bloquage de courrier en provenance de Tiscali (et d'autres FAI Français d'après les courriers plus bas dans ce NG) Je le publie avec son autorisation, merci de le faire suivre !
Messieurs les responsables d'AOL
Vous n'êtes pas sans savoir le problème qui oppose actuellement
AOL et Tiscali et dont vous êtes les seuls et uniques responsables. Ce problème qui remonte à 2 ou 3 mois empêche les abonnés AOL de recevoir des mails des abonnés de Tiscali, il leur empêche également d'accéder à certains
sites dont la boite d'envoi est chez Tiscali et de plus en plus de sites ferment leurs portes aux membres d'AOL en leur refusant l'envoi de fichiers
alors qu'ils paient tous les mois pour un service que vous ne leur fournissez pas, imaginez des milliers de plaintes pour service non rendu car
votre blocage est illégal, mais des milliers de vos abonnés qui vont vous quitter, ce n'est pas mal non plus. Après de multiples recherches, beaucoup
de temps et de mails perdus, une demande conjointe au service commercial de
Tiscali et d'AOL, il s'avère que c'est un blocage volontaire d'AOL, il est intéressant de noter que Tiscali a immédiatement répondu à notre demande alors qu'AOL fait la sourde oreille et pratique la politique de l'autruche,
(demande du 07/10/2003 de ) ou la seule réponse est une double réponse automatique du serveur qui serait risible dans sa débilité si le problème n'était pas si important. Pour moi, il est déjà trop tard, client AOL depuis la nuit des temps, je pars chez Tiscali où l'ADSL 1024 k est seulement 10 ?/mois plus cher que le 128 k d'AOL. Nous allons inonder les forums pour que cette lamentable affaire où vous vous moquez de vos clients
ne reste pas confidentielle mais fasse effet boule de neige. Je ne vais pas
rentrer dans le détail du message d'erreur que vous renvoyez aux abonnés Tiscali, parce que là encore c'est risible de débilité, votre histoire de Spam. Sachez qu'il existe quand même des personnes dont je fais partie capable de déchiffrer un message d'erreur même s'il est écrit en anglais (sûrement un hasard) et que tout le monde n'est pas l'usager lambda qui se satisfait d'une réponse évasive d'un serveur. Je vous avais prévenu, quand je contacte un service technique, c'est que j'ai déjà exploré toutes les possibilités et j'exige donc une réponse à la hauteur de ma demande. Dépêchez-vous de redevenir de vrais commerciaux si vous ne voulez pas que beaucoup de vos clients suivent mon exemple et rejoignent le clan de plus en
plus important des ex abonnés AOL. Et puis regardez vos tarifs, vous êtes devenus les plus chers partout, vous permettant même de battre Wanadoo qui jusque là était le plus cher.
jp jost
Je ne suis pas sûre du tout que le choix de Tiscali soit le meilleur quitte à changer :o) voir toutes les dernières enfilades à ce sujet sur les procédés très abusifs employés par tiscali mais bon chacun fait comme il veut!!!
Tiscali, c'est l'un des meilleurs FAI en terme de qualité de service.
A faire attention : on s'engage pour un an, et si on ne résilie pas dans les temps, on repart pour un an. Eh ouais, ça c'est dommage, mais 'suffit de le savoir, et ça roule ;-)
Cordialement,
JP
Je ne suis pas sûre du tout que le choix de Tiscali soit
le meilleur quitte à changer :o)
voir toutes les dernières enfilades à ce sujet sur les
procédés très abusifs employés par tiscali
mais bon chacun fait comme il veut!!!
Tiscali, c'est l'un des meilleurs FAI en terme de qualité de service.
A faire attention : on s'engage pour un an, et si on ne résilie pas dans les
temps, on repart pour un an. Eh ouais, ça c'est dommage, mais 'suffit de le
savoir, et ça roule ;-)
Je ne suis pas sûre du tout que le choix de Tiscali soit le meilleur quitte à changer :o) voir toutes les dernières enfilades à ce sujet sur les procédés très abusifs employés par tiscali mais bon chacun fait comme il veut!!!
Tiscali, c'est l'un des meilleurs FAI en terme de qualité de service.
A faire attention : on s'engage pour un an, et si on ne résilie pas dans les temps, on repart pour un an. Eh ouais, ça c'est dommage, mais 'suffit de le savoir, et ça roule ;-)
