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apparition tardive de l'enveloppe sous Outlook 2003

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rafael
J'ai un petit pblme avec ma messagerie : quand je reçois des messages,
l'enveloppe devant apparaître en même tps que la réception du msg ne vient
pas tt de suite. Or, certains msgs sont importants et demandent une réponse
rapide.

J'ai paramétré l'Envoie/Réception toutes les minutes afin de ne pas
perdre de tps pour les messages urgents. Cela n'est donc pas toujours
pertinent.

Quelqu'un connaît-il les raisons de ce retard (des fois plus de 10 minutes) ?

Merci d'avance.

8 réponses

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-=lolol=-
Bonjour rafael,

passes tu par un serveur de messagerie type exchange ?
si oui ton admin pourra peut être faire quelque chose pour toi ...

@+lolo


J'ai un petit pblme avec ma messagerie : quand je reçois des
messages, l'enveloppe devant apparaître en même tps que la réception
du msg ne vient pas tt de suite. Or, certains msgs sont importants et
demandent une réponse rapide.

J'ai paramétré l'Envoie/Réception toutes les minutes afin de ne
pas perdre de tps pour les messages urgents. Cela n'est donc pas
toujours pertinent.

Quelqu'un connaît-il les raisons de ce retard (des fois plus de 10
minutes) ?

Merci d'avance.


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rafael
Effectivement, je passe par Exchange. Mon administrateur n'est pas tt le
tps présent et je ne pense pas qu'il connaisse suffisament Exchange
pourm'aider. Je peux avoir accès au serveur afin de modifier les paramètres
d'Exchange. Seulement, je ne sais pas exactement où aller, quoi faire pour
résoudre ce pblme (est-ce un paramètre par compte ou pour tous, quelles
options sont à modifiées... ?).


Bonjour rafael,

passes tu par un serveur de messagerie type exchange ?
si oui ton admin pourra peut être faire quelque chose pour toi ...

@+lolo


J'ai un petit pblme avec ma messagerie : quand je reçois des
messages, l'enveloppe devant apparaître en même tps que la réception
du msg ne vient pas tt de suite. Or, certains msgs sont importants et
demandent une réponse rapide.

J'ai paramétré l'Envoie/Réception toutes les minutes afin de ne
pas perdre de tps pour les messages urgents. Cela n'est donc pas
toujours pertinent.

Quelqu'un connaît-il les raisons de ce retard (des fois plus de 10
minutes) ?

Merci d'avance.






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-=lolol=-
Bonjour rafael,

Effectivement, je passe par Exchange. Mon administrateur n'est
pas tt le tps présent et je ne pense pas qu'il connaisse suffisament
Exchange pourm'aider. Je peux avoir accès au serveur afin de modifier
les paramètres d'Exchange. Seulement, je ne sais pas exactement où
aller, quoi faire pour résoudre ce pblme (est-ce un paramètre par
compte ou pour tous, quelles options sont à modifiées... ?).


si tu ne sais pas, ne nouche à rien ... sous peine de dégat important

tu auras plus de réponse (efficace) sur le NG dédié à exchange

si le compte outlook dont tu parles est un compte exchange, à mon avis :
- je crois qu'il est inutile de cliquer envoyer/recevoir, ça n'ira pas plus
vite
- il faut savoir comment sont répurés les mails (pop ou via mx). Si c'est en
pop, il faut voir la routine qui lance le rapatriment des mails (connecteur
pop) pour en accélérer la plannification de rapatriment ...
- que ce soit via mx ou en pop, il y a peu être une option pour la vitesse
de rafraichissement des boites mail client (voir NG exchange)

hth
@+lolo

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GG [MVP]
Bonjour,

Effectivement, je passe par Exchange. Mon administrateur n'est
pas tt le tps présent et je ne pense pas qu'il connaisse suffisament
Exchange pourm'aider.



Alors je parierais pour un Exchange SBS et comme d'autres laisser
à l'abandon. :-)

--
Cordialement.
GG.
http://sbsfr.mvps.org/
http://gilsga.mvps.org/


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-=lolol=-
Bonjour GG,

Alors je parierais pour un Exchange SBS


j'aurais bien tenu le pari moi aussi :-) surtout qu'il parle de 10 minutes
et qu'on est pas loin des 15 minutes du connecteur pop façon MS ...

Donc puisque que tu es là :-) peux tu préciser si effectivement il y a un
temps de latence entre l'arrivée d'un mail dans exchange et son apparition
dans l'outlook du client et, le cas échéant, si il y a une option pour le
faire se dépécher ?

(je crois avoir cru comprendre que oui, je me souviens plus où)
(je crois avoir remarquer ça sur les calendriers des dossiers publics et
autres ressources à la mode exchange)

merci pour tes précisions
@+lolo

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GG [MVP]
Bonjour,

Donc puisque que tu es là :-) peux tu préciser si effectivement il y a un
temps de latence entre l'arrivée d'un mail dans exchange et son apparition
dans l'outlook du client et, le cas échéant, si il y a une option pour le
faire se dépécher ?


Non pas de temps de latence connu, sauf celui du fournisseur d'accès
par lequel vous passez, les delais varient en fonction aussi de sa charge.


(je crois avoir cru comprendre que oui, je me souviens plus où)
(je crois avoir remarquer ça sur les calendriers des dossiers publics et
autres ressources à la mode exchange)


Mais il ne faut pas perdre de vue qu'un Exchange Server est avant tout
un serveur de courriers avec une certaines inerties surtout si l'antivirus
est gourmand en ressource, maintenant Exchange ne doit pas servir
a faire du chat et pour l'urgence, un délais de 10 minutes ne me parait
pas choquant, je répète, c'est du courrier électronique et pas du chat. :-)

En revanche avec le connecteur POP de MS sur SBS c'est peut-être
un peu plus long qu'un connecteur standard qui injecte le mail arrivé sur
le serveur SMTP. C'est peut-être quelques secondes de plus, je n'ai
pas souvenir que cela dépasse 10 a 20 secondes.

--
Cordialement.
GG.
http://sbsfr.mvps.org/
http://gilsga.mvps.org/

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GG [MVP]
Bonjour,

(je crois avoir cru comprendre que oui, je me souviens plus où)
(je crois avoir remarquer ça sur les calendriers des dossiers publics et
autres ressources à la mode exchange)


Je viens de faire un essai avec mon Exchange et une liste publique
sur Yahoo qui dont me met les courriers arrivés dans un dossier
public, l'envoi et la réception dans le dossier, moins de 10 secondes
quand le smtp de Yahoo, n'est pas la bourre. :-)

Free en ce moment rame un peu c'est deux a trois minutes, mais
sur Exchange c'est immédiat, regardes dans tes trace, si tu sais
le faire, il y a beaucoup de choses dans les traces, même pour
le connecteur POP.

--
Cordialement.
GG.
http://sbsfr.mvps.org/
http://gilsga.mvps.org/

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-=lolol=-
Bonjour GG,

bon, super, merci pour tes précisions :-)
j'avais essayé de développer une application excel qui par VBA devait
remplir le calendrier de ressources dans exchange ... c'est à ce moment que
j'avais cru déceller des problèmes de latence ... je devrais bientot me
remettre à cet ouvrage et viendrais vous embéter à ce sujet sur le NG
exchange si besoin :-)))
encore merci
@+lolo