Que faire quand free n'assure pas son service ?
Aucune information de leur part.
Certains semblent attendre depuis des mois ?
Je me connecte d'un wifi macdo.
Copie de mon dernier message :
à Direction de Free Telecom
Monsieur .......
...............
tél portable ............
mes Dernières Coordonnées connues avant coupure dégroupage total :
...........@freeadsl
brune-1-81-57-10-21.fbx.proxad.net
NRA (1) : BNE75 Longueur : 1138 mètres Affaiblissement (2) : 17 dB
adresse IP 81.57.10.21/24 Passerelle (gateway) 81.57.10.254
Madame, Monsieur,
Vous mettez dans l'embarras une famille (cliente de la 1ère heure) de si
x personnes privée de téléphone et d'accès à internet depuis le 9 novemb
re 2004, moment où la freebox a cessé de nous connecter à internet, suit
e à notre demande de dégroupage total.
Il est de votre responsabilité de faire fonctionner au plus vite notre a
ccès internet et téléphone haut débit.
Je ne pense pas que vous ayez engagé les moyens techniques nécessaires e
t suffisants pour tenir vos engagements.
Votre inaction et silence injustifiable nous cause préjudice.
Veuillez agréer Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations.
Monsieur .........
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Article poste via Voila News - http://www.news.voila.fr
Le : Mon Nov 29 11:17:29 2004 depuis l'IP : 62.210.20.81 [VIP 8938800]
