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Après SP1 sur Win7, plus de connexion.

18 réponses
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Marc Antoine
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,
--
Marc Antoine

8 réponses

1 2
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Marc Antoine
Le 03/04/2011 20:24, Vince35 a écrit :
Le 03/04/2011 16:39, Marc Antoine a écrit :
Le 02/04/2011 10:39, Tonio le Yéti a écrit :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me
connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,


Après y avoir passé la soirée d'hier (et une partie de la nuit), le
problème se pose désormais dans ces termes : l'accès à l'internet
fonctionne normalement pour les mises à jour automatiques, pour Skype,
pour Thunderbird, alors qu'Internet Explorer et Firefox ne sont pas
bloqués comme je le croyais mais mettent jusqu'à un quart d'heure pour
commencer à afficher laborieusement quelques rares éléments d'une page.
La configuration des accès réseau est par ailleurs strictement
identique
sur les deux machines. Cela devrait permettre à quelqu'un de plus futé
que moi d'avoir une idée sur l'endroit où ça cafouille.

Marc Antoine


Salut,

Ne serait-ce pas tout bêtement ta passerelle qui serait mal paramétrée
par erreur ? Ta bécanne accède au net, mais pas "toi" : vérifie les
paramètres de ta box (si tu en dispose), ton firewall, mais (surtout)
les paramètres IP de ta connexion.
Sinon, machine "saine" (virus et autres cochonctés qui auraient été
présents avant ta mise à jour, et qui ne peuvent plus faire leur sâle
travail parce que ton system ne passe plus par eux) ?

Tonio :-)




Merci Tonio ! Pour les virus et autres malfaisances, j'avais déjà
vérifié : la machine est nette et l'est depuis l'origine car
attentivement protégée. Essayé aussi sans succès le pare-feu désactivé.
Rien touché, par ailleurs à la configuration de la connexion, mais là
j'ai besoin de l'avis d'un plus expert que moi. Voici donc le résultat
d'un "ipconfig /all" :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Marc-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast

Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 48-5B-39-25-CB-43
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless

Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-4B-D6-A4-BD-78
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::212e:b44f:fe1d:72ca%10(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.13(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 1 avril 2011

12:33:19
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 2 avril 2011

12:33:19
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 236735446
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling

Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::30fd:33c2:3f57:fef2%17(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{E47BA6DA-BEF4-44CB-BB58-1109C21C99A2} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Pour ma part je n'y vois rien d'anormal, mais je ne suis pas expert.
Merci à qui voudra s'atteler à vérifier cela.

Cordialement,



Quelques tests seraient necessaires :

dans une invite de commande, lancer
ping 192.168.1.1
puis,
ping 8.8.8.8
puis
ping www.google.fr

quel est le résultat de chacune des 3 commandes ?




Merci de votre réponse. Voici le résultat des différents pin :

ping 192.168.1.1 =========
Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=5 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=3 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=8 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=2 ms TTLd

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 8ms, Moyenne = 4ms

ping 8.8.8.8 =========
Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsI ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 48ms, Maximum = 49ms, Moyenne = 48ms

ping www.google.fr =========
Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.104] avec 32
octets de données :
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsG ms TTLS

Statistiques Ping pour 209.85.229.104:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 47ms, Maximum = 48ms, Moyenne = 47ms

Si mes maigres connaissances m'ont permis de comprendre quelque chose,
c'est que cela n'explique toujours rien puisque cela passe. Que puis-je
faire d'autre ?
--
Marc Antoine
Avatar
Vince35
Le 04/04/2011 17:28, Marc Antoine a écrit :
Le 03/04/2011 20:24, Vince35 a écrit :
Le 03/04/2011 16:39, Marc Antoine a écrit :
Le 02/04/2011 10:39, Tonio le Yéti a écrit :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me
connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,


Après y avoir passé la soirée d'hier (et une partie de la nuit), le
problème se pose désormais dans ces termes : l'accès à l'internet
fonctionne normalement pour les mises à jour automatiques, pour Skype,
pour Thunderbird, alors qu'Internet Explorer et Firefox ne sont pas
bloqués comme je le croyais mais mettent jusqu'à un quart d'heure pour
commencer à afficher laborieusement quelques rares éléments d'une page.
La configuration des accès réseau est par ailleurs strictement
identique
sur les deux machines. Cela devrait permettre à quelqu'un de plus futé
que moi d'avoir une idée sur l'endroit où ça cafouille.

Marc Antoine


Salut,

Ne serait-ce pas tout bêtement ta passerelle qui serait mal paramétrée
par erreur ? Ta bécanne accède au net, mais pas "toi" : vérifie les
paramètres de ta box (si tu en dispose), ton firewall, mais (surtout)
les paramètres IP de ta connexion.
Sinon, machine "saine" (virus et autres cochonctés qui auraient été
présents avant ta mise à jour, et qui ne peuvent plus faire leur sâle
travail parce que ton system ne passe plus par eux) ?

Tonio :-)




Merci Tonio ! Pour les virus et autres malfaisances, j'avais déjà
vérifié : la machine est nette et l'est depuis l'origine car
attentivement protégée. Essayé aussi sans succès le pare-feu désactivé.
Rien touché, par ailleurs à la configuration de la connexion, mais là
j'ai besoin de l'avis d'un plus expert que moi. Voici donc le résultat
d'un "ipconfig /all" :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Marc-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast

Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 48-5B-39-25-CB-43
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless

Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-4B-D6-A4-BD-78
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::212e:b44f:fe1d:72ca%10(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.13(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 1 avril 2011

12:33:19
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 2 avril 2011

12:33:19
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 236735446
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling

Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::30fd:33c2:3f57:fef2%17(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{E47BA6DA-BEF4-44CB-BB58-1109C21C99A2} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Pour ma part je n'y vois rien d'anormal, mais je ne suis pas expert.
Merci à qui voudra s'atteler à vérifier cela.

Cordialement,



Quelques tests seraient necessaires :

dans une invite de commande, lancer
ping 192.168.1.1
puis,
ping 8.8.8.8
puis
ping www.google.fr

quel est le résultat de chacune des 3 commandes ?




Merci de votre réponse. Voici le résultat des différents pin :

ping 192.168.1.1 ========= >
Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=5 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=3 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=8 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=2 ms TTLd

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 8ms, Moyenne = 4ms

ping 8.8.8.8 ========= >
Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsI ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 48ms, Maximum = 49ms, Moyenne = 48ms

ping www.google.fr ========= >
Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.104] avec 32
octets de données :
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsG ms TTLS

Statistiques Ping pour 209.85.229.104:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 47ms, Maximum = 48ms, Moyenne = 47ms

Si mes maigres connaissances m'ont permis de comprendre quelque chose,
c'est que cela n'explique toujours rien puisque cela passe. Que puis-je
faire d'autre ?


- Pas de problème en IP
- Pas de problème de résolution DNS

==> Chercher côté Firewall ou paramètre navigateur

--
Vincent
Avatar
Marc Antoine
Le 04/04/2011 18:00, Vince35 a écrit :
Le 04/04/2011 17:28, Marc Antoine a écrit :
Le 03/04/2011 20:24, Vince35 a écrit :
Le 03/04/2011 16:39, Marc Antoine a écrit :
Le 02/04/2011 10:39, Tonio le Yéti a écrit :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une
sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à
jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se
sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble
donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me
connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré
à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce
problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,


Après y avoir passé la soirée d'hier (et une partie de la nuit), le
problème se pose désormais dans ces termes : l'accès à l'internet
fonctionne normalement pour les mises à jour automatiques, pour
Skype,
pour Thunderbird, alors qu'Internet Explorer et Firefox ne sont pas
bloqués comme je le croyais mais mettent jusqu'à un quart d'heure
pour
commencer à afficher laborieusement quelques rares éléments d'une
page.
La configuration des accès réseau est par ailleurs strictement
identique
sur les deux machines. Cela devrait permettre à quelqu'un de plus
futé
que moi d'avoir une idée sur l'endroit où ça cafouille.

Marc Antoine


Salut,

Ne serait-ce pas tout bêtement ta passerelle qui serait mal paramétrée
par erreur ? Ta bécanne accède au net, mais pas "toi" : vérifie les
paramètres de ta box (si tu en dispose), ton firewall, mais (surtout)
les paramètres IP de ta connexion.
Sinon, machine "saine" (virus et autres cochonctés qui auraient été
présents avant ta mise à jour, et qui ne peuvent plus faire leur sâle
travail parce que ton system ne passe plus par eux) ?

Tonio :-)




Merci Tonio ! Pour les virus et autres malfaisances, j'avais déjà
vérifié : la machine est nette et l'est depuis l'origine car
attentivement protégée. Essayé aussi sans succès le pare-feu désactivé.
Rien touché, par ailleurs à la configuration de la connexion, mais là
j'ai besoin de l'avis d'un plus expert que moi. Voici donc le résultat
d'un "ipconfig /all" :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Marc-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast

Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 48-5B-39-25-CB-43
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless

Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-4B-D6-A4-BD-78
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::212e:b44f:fe1d:72ca%10(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.13(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 1 avril 2011

12:33:19
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 2 avril 2011

12:33:19
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 236735446
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling

Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::30fd:33c2:3f57:fef2%17(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.{E47BA6DA-BEF4-44CB-BB58-1109C21C99A2} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Pour ma part je n'y vois rien d'anormal, mais je ne suis pas expert.
Merci à qui voudra s'atteler à vérifier cela.

Cordialement,



Quelques tests seraient necessaires :

dans une invite de commande, lancer
ping 192.168.1.1
puis,
ping 8.8.8.8
puis
ping www.google.fr

quel est le résultat de chacune des 3 commandes ?




Merci de votre réponse. Voici le résultat des différents pin :

ping 192.168.1.1 ========= >>
Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=5 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=3 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=8 ms TTLd
Réponse de 192.168.1.1 : octets2 temps=2 ms TTLd

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 8ms, Moyenne = 4ms

ping 8.8.8.8 ========= >>
Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsI ms TTLS
Réponse de 8.8.8.8 : octets2 tempsH ms TTLS

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 48ms, Maximum = 49ms, Moyenne = 48ms

ping www.google.fr ========= >>
Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.104] avec 32
octets de données :
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsH ms TTLS
Réponse de 209.85.229.104 : octets2 tempsG ms TTLS

Statistiques Ping pour 209.85.229.104:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 47ms, Maximum = 48ms, Moyenne = 47ms

Si mes maigres connaissances m'ont permis de comprendre quelque chose,
c'est que cela n'explique toujours rien puisque cela passe. Que puis-je
faire d'autre ?


- Pas de problème en IP
- Pas de problème de résolution DNS

==> Chercher côté Firewall ou paramètre navigateur



Je viens de refaire un essai avec le pare-feu désactivé, de même qu'en
changeant les options proxy. Dans Internet Explorer, la suite
Internet/Connexions/Configurer me donnent "Vous êtes déjà connecté à
Internet". Je m'arrache les cheveux.

--
Marc Antoine
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Marc Antoine
Le 31/03/2011 16:31, Marc Antoine a écrit :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,



Après toutes sortes de vérifications et de manipulations, il apparaît en
fin de compte que ce sont les protocoles HTTP, NNTP, SMTP et POP qui
refusent leur concours. Par contre, FTP marche. Où cela se niche-t-il ?
Vos précieux conseils me restent toujours nécessaires.

--
Marc Antoine
Avatar
Vince35
Le 05/04/2011 16:26, Marc Antoine a écrit :
Le 31/03/2011 16:31, Marc Antoine a écrit :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,


Après toutes sortes de vérifications et de manipulations, il apparaît en
fin de compte que ce sont les protocoles HTTP, NNTP, SMTP et POP qui
refusent leur concours. Par contre, FTP marche. Où cela se niche-t-il ?
Vos précieux conseils me restent toujours nécessaires.



Les protocoles correspondent à des ports TCP/IP
dont le blocage ou l'autorisation est géré par un Firewall

Es-tu certain d'avoir désactiver ton firewall ?
Quel firewall utilises-tu ?
Y a t-il plusieurs Firewall activés ? 1 perso + celui de Windows par exemple
--

Vincent
Avatar
Marc Antoine
Le 05/04/2011 18:15, Vince35 a écrit :
Le 05/04/2011 16:26, Marc Antoine a écrit :
Le 31/03/2011 16:31, Marc Antoine a écrit :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me connecter à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,


Après toutes sortes de vérifications et de manipulations, il apparaît en
fin de compte que ce sont les protocoles HTTP, NNTP, SMTP et POP qui
refusent leur concours. Par contre, FTP marche. Où cela se niche-t-il ?
Vos précieux conseils me restent toujours nécessaires.



Les protocoles correspondent à des ports TCP/IP
dont le blocage ou l'autorisation est géré par un Firewall

Es-tu certain d'avoir désactiver ton firewall ?
Quel firewall utilises-tu ?
Y a t-il plusieurs Firewall activés ? 1 perso + celui de Windows par
exemple



Merci Vince35, non seulement j'ai désactivé le pare-feu mais je l'ai
empêché de se charger au démarrage et m'en suis assuré après. Par
ailleurs, aucun autre pare-feu n'est actif hormis celui de la Livebox
après comme avant les problèmes. J'ajoute qu'il ne s'agit pas d'un
blocage absolu ; il arrive, en effet, qu'après un quart d'heure quelques
rares éléments d'une page web s'affichent. Malheureusement, personne ne
me paye le temps que je perds ainsi. :-(

--
Marc Antoine
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gmstef
Marc Antoine a écrit le 31/03/2011 à 16h31 :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne
jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au
redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me connecter
à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré
à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce
problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,
--
Marc Antoine


Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème, la même config que Marc-Antoine. J'ai fait les mêmes tests et je n'ai toujours pas de connexion avec mes navigateurs. A part désinstaller le SP1, quelqu'un a-t-il trouvé une solution svp ?
Merci et bon courage
Avatar
monpat
bonjour,
et en essayant de faire un reset complet de la boxe


"gmstef" a écrit dans le message de groupe de discussion :


Marc Antoine a écrit le 31/03/2011 à 16h31 :
Bonjour à tout,
Je viens d'installer la SP1 sur mes deux machines tournant l'une sous
Windows 7 64 bits, l'autre (un netbook ASUS) sous Windows 7 32 bits.
Pour la première tout s'est bien passé et tout fonctionne
jusqu'ici
normalement. Sur la deuxième machine, 32 bits, l'installation s'est
également déroulée sans problème et, au
redémarrage, les mises à jour
automatiques (anti-virus, Adobe Reader, Windows Update, etc.) se sont
faites comme une fleur au travers de ma connexion WiFi qui semble donc
être parfaitement fonctionnelle. Toutefois, impossible de me connecter
à
l'internet avec un navigateur ou un courrielleur. Je saurais gré
à qui
pourrait m'indiquer de quel côté chercher une solution à ce
problème.
Merci de vos conseils avisés.
Cordialement,
--
Marc Antoine


Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème, la même config que Marc-Antoine. J'ai fait
les mêmes tests et je n'ai toujours pas de connexion avec mes navigateurs. A
part désinstaller le SP1, quelqu'un a-t-il trouvé une solution svp ?
Merci et bon courage
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