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arnaque a l'orange

10 réponses
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herga
bonjour apr=E8s de nombreuses minutes pass=E9es au t=E9l=E9phone avec trois
incapables qui m'ont quand m=EAme appris
certains trucs sur le fonctionnement de windows mais n'ont pas su voir
que c'=E9tait la livebox qui =E9tait en panne au niveau du wifi et non la
carte wifi de l'ordinateur.
j'ai d=E9cid=E9 d'aller dans une agence france telecom qui m'a fait un
=E9change standard de la livebox alors qu'au 3900 (leur assitance
t=E9l=E9phonique) ne le voulait pas .
je remercie les personnes de l'agence qui m'ont re=E7u ( et m'ont
confirm=E9 la m=E9diocrit=E9 du SAV)car maintenant avec la nouvelle box
cela fonctionne

10 réponses

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Christian
je remercie les personnes de l'agence qui m'ont reçu ( et m'ont
confirmé la médiocrité du SAV)car maintenant avec la nouvelle box
cela fonctionne



Oui, et ou est l'arnaque ?


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herga

je remercie les personnes de l'agence qui m'ont reçu ( et m'ont
confirmé la médiocrité du SAV)car maintenant avec la nouvelle box
cela fonctionne



Oui, et ou est l'arnaque ?
l'arnaque est qu'ils m'ont obligé à les rappeller trois fois trente

minute à 0.34 E la minute sans me donner de réponse et sans
rapppeller après les trente minute comme c'est prévue d'après eux



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Christian
trois fois trente
minute à 0.34 E la minute sans me donner de réponse et sans
rapppeller après les trente minute comme c'est prévue d'après eux



Oui mais comme vous avez dit ...

qui m'ont quand même appris
certains trucs sur le fonctionnement de windows



... , ça devait être le tarif pour les cours particuliers ...


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Frédéric
"Christian" a écrit dans le message de news:
454cea2f$0$5090$

... , ça devait être le tarif pour les cours particuliers ...


Non sollicités toutefois. Vente forcée ;)

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simon
"Frédéric" <nospam> a écrit dans le message de
news:454cf245$0$6997$

"Christian" a écrit dans le message de news:
454cea2f$0$5090$

... , ça devait être le tarif pour les cours particuliers ...


Non sollicités toutefois. Vente forcée ;)




Toute peine mérite salaire ;)


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dom
"simon" a écrit dans le message de news:
eik1o9$r8s$

Toute peine mérite salaire ;)



Alors c'est Herga qui devrait être payé, c'est lui qui a eu le plus de
peine(il en a encore et pour longtemps)
et il doit être payé double puisqu'il a en plus du écouter le discours
incompétent de gens qui
ont fait "tourner le compteur" ...
Euh... 30 min chaque fois ,c'est le temps réglementaire demandé par
l'employeur ?

pas avec ça qu'ils perdront moins de clients ...
--
dom


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9dégouté
On 4 Nov 2006 10:38:35 -0800, "herga"
wrote:

bonjour après de nombreuses minutes passées au téléphone avec trois
incapables qui m'ont quand même appris
certains trucs sur le fonctionnement de windows mais n'ont pas su voir
que c'était la livebox qui était en panne au niveau du wifi et non la
carte wifi de l'ordinateur.
j'ai décidé d'aller dans une agence france telecom qui m'a fait un
échange standard de la livebox alors qu'au 3900 (leur assitance
téléphonique) ne le voulait pas .
je remercie les personnes de l'agence qui m'ont reçu ( et m'ont
confirmé la médiocrité du SAV)car maintenant avec la nouvelle box
cela fonctionne


c'est la force de wanadoo, ses points de vente, on peut toujours
chercher du 9, free, club, et autres

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simon
"dom" a écrit dans le message de
news:454d97d0$0$97215$

"simon" a écrit dans le message de news:
eik1o9$r8s$

Toute peine mérite salaire ;)



Alors c'est Herga qui devrait être payé, c'est lui qui a eu le plus de
peine(il en a encore et pour longtemps)
et il doit être payé double puisqu'il a en plus du écouter le discours
incompétent de gens qui
ont fait "tourner le compteur" ...
Euh... 30 min chaque fois ,c'est le temps réglementaire demandé par
l'employeur ?

pas avec ça qu'ils perdront moins de clients ...
--
dom



ah, orange perd des clients :))



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Michel Doucet
Le Sun, 05 Nov 2006 08:51:54 +0100, dom (dom ) a caressé son
clavier pour nous dire :

pas avec ça qu'ils perdront moins de clients ...


Vous avez consulté les dernières statistiques ?

http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39364308,00.htm
--
Utiliser l'OS avec lequel vous vous sentez le plus sécurisé ;-)

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Frédéric
"9dégouté" a écrit dans le message de news:


c'est la force de wanadoo, ses points de vente, on peut toujours
chercher du 9, free, club, et autres


9, il commence à y avoir quelques boutiques...

Par contre Orange, je ne comprends pas bien leur stratégie, un ami souscrit
un abonnement Pro et reçoit le Speedtouch 510v6, or il se trouve qu'il est
bridé en mode bridge ce qui implique d'installer le gros lourd peu
pratique et autoritaire (il fout son navigateur, sa barre d'outil, oblige à
reconfigurer OE, s'affiche en plein écran et plante..) gestionnaire Orange
pour établir la connexion.

C'est une question de royalties versées à Thomson?