J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil
de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés.
Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus
bas du marché).
Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai profité pour
commander un DVD et une barette mémoire...
Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du DVD,
aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant
qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
réapprovisionner...
Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du
passage de ma commande.
C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un
délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le montant est
supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants inf à 150
euros...
Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...
1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses clients en
livrant avec des délais très longs
2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres qu'ils
n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous
avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...
Est-ce légal?
Quel recours pouvons avoir?
Est-ce une arnaque classique de la VPC?
Comment dénoncer ces partiques?
"O J" a écrit dans le message de news:3f1ce680$0$23858$
Nous sommes quand même le 22 Juillet et la commande date du 30 Juin... Je ne pense pas que ce soit des délais acceptables...
Sur quel site pourrais-je dénoncer ces faits et recouper avec d'autres clients de C-DISCOUNT?
"Frédéric Normand" a écrit dans le message de news: > On Fri, 18 Jul 2003 22:03:06 +0200, Jean Francois > wrote: > > >ils compensent leur prix bas par: > >* des délais plus longs que les autre > >* le débit immédiat de la carte >:| > > > >sinon sont réglos > >moralité : si vous êtes pressés de recevoir un article, faut pas > >commander chez eux.... :D > > > > > > > >"FRED" a présenté l'énoncé suivant : > >> J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS
depuis
le > >> 01/07/03 > >> et toujours rien si ça peut te rassurer !!! > >> > >> > >>> Est-ce légal? > >> oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou dans > >> le CGV > >> en l'occurence téléphonie de 7 à 21j > >> > >>> Quel recours pouvons avoir? > >> tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas > >> d'annulation de la commande > >> même si ta commande est inférieur à 150? > >> demande le remboursement par chèque à : > >> Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex > >> > >>> Est-ce une arnaque classique de la VPC? > >> J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses > >> pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en > >> liquidation judiciaire > >> donc .... > >> > >>> Comment dénoncer ces partiques? > >> en arrêtant de commander chez eux > >> à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs
clients...
> >> mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite.... > >> > >> > >> FRED > >> > >> > >> > >> "O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de news: > >> 3f151b33$0$26676$ > >>> Bonjour, > >>> > >>> J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil > >>> de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés. > >>> Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus > >>> bas du marché). > >>> Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai
profité
pour > >>> commander un DVD et une barette mémoire... > >>> Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du
DVD,
> >>> aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant > >>> qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de > >>> réapprovisionner... > >>> Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du > >>> passage de ma commande. > >>> C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un > >>> délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le
montant
est > >>> supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants
inf
à 150 > >>> euros... > >>> > >>> Je sens une arnaque derrière cette façon de faire... > >>> > >>> 1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses
clients
en > >>> livrant avec des délais très longs > >>> 2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres
qu'ils
> >>> n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous > >>> avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés... > >>> > >>> Est-ce légal? > >>> Quel recours pouvons avoir? > >>> Est-ce une arnaque classique de la VPC? > >>> Comment dénoncer ces partiques? > >>> > >>> Merci pour vos réponses! > > J'ai commandé un kit NOKIA mains-libre chez eux. > Cela a été un peu long, trois semaines au moins de mémoire. > Mais j'ai été livré. > > A 13 euros au lieu de 21 en grande surface, je trouve que cela valait > la peine d'attendre. > Le réglement à la commande fait partie de leurs conditions. > J'ai accepté, sinon j'aurais été voir alleurs > Patience...
Sur www.cgalere.com
Cordialement,
Florent
"O J" <ojabo@free.fr> a écrit dans le message de
news:3f1ce680$0$23858$626a54ce@news.free.fr...
Nous sommes quand même le 22 Juillet et la commande date du 30 Juin...
Je ne pense pas que ce soit des délais acceptables...
Sur quel site pourrais-je dénoncer ces faits et recouper avec d'autres
clients de C-DISCOUNT?
"Frédéric Normand" <fr.normand@laposte.net> a écrit dans le message de
news:3raihvgfec18mu50n3pln7eimoq2g90npr@4ax.com...
> On Fri, 18 Jul 2003 22:03:06 +0200, Jean Francois <sairama@wanadoo.fr>
> wrote:
>
> >ils compensent leur prix bas par:
> >* des délais plus longs que les autre
> >* le débit immédiat de la carte >:|
> >
> >sinon sont réglos
> >moralité : si vous êtes pressés de recevoir un article, faut pas
> >commander chez eux.... :D
> >
> >
> >
> >"FRED" a présenté l'énoncé suivant :
> >> J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS
depuis
le
> >> 01/07/03
> >> et toujours rien si ça peut te rassurer !!!
> >>
> >>
> >>> Est-ce légal?
> >> oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou
dans
> >> le CGV
> >> en l'occurence téléphonie de 7 à 21j
> >>
> >>> Quel recours pouvons avoir?
> >> tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas
> >> d'annulation de la commande
> >> même si ta commande est inférieur à 150?
> >> demande le remboursement par chèque à :
> >> Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex
> >>
> >>> Est-ce une arnaque classique de la VPC?
> >> J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses
> >> pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en
> >> liquidation judiciaire
> >> donc ....
> >>
> >>> Comment dénoncer ces partiques?
> >> en arrêtant de commander chez eux
> >> à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs
clients...
> >> mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite....
> >>
> >>
> >> FRED
> >>
> >>
> >>
> >> "O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de
news:
> >> 3f151b33$0$26676$626a54ce@news.free.fr...
> >>> Bonjour,
> >>>
> >>> J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone
sans fil
> >>> de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins
spécialisés.
> >>> Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif
(le plus
> >>> bas du marché).
> >>> Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai
profité
pour
> >>> commander un DVD et une barette mémoire...
> >>> Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du
DVD,
> >>> aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier
stipulant
> >>> qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de
> >>> réapprovisionner...
> >>> Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour
même du
> >>> passage de ma commande.
> >>> C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel
dans un
> >>> délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le
montant
est
> >>> supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants
inf
à 150
> >>> euros...
> >>>
> >>> Je sens une arnaque derrière cette façon de faire...
> >>>
> >>> 1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses
clients
en
> >>> livrant avec des délais très longs
> >>> 2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres
qu'ils
> >>> n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone
que nous
> >>> avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés...
> >>>
> >>> Est-ce légal?
> >>> Quel recours pouvons avoir?
> >>> Est-ce une arnaque classique de la VPC?
> >>> Comment dénoncer ces partiques?
> >>>
> >>> Merci pour vos réponses!
>
> J'ai commandé un kit NOKIA mains-libre chez eux.
> Cela a été un peu long, trois semaines au moins de mémoire.
> Mais j'ai été livré.
>
> A 13 euros au lieu de 21 en grande surface, je trouve que cela valait
> la peine d'attendre.
> Le réglement à la commande fait partie de leurs conditions.
> J'ai accepté, sinon j'aurais été voir alleurs
> Patience...
"O J" a écrit dans le message de news:3f1ce680$0$23858$
Nous sommes quand même le 22 Juillet et la commande date du 30 Juin... Je ne pense pas que ce soit des délais acceptables...
Sur quel site pourrais-je dénoncer ces faits et recouper avec d'autres clients de C-DISCOUNT?
"Frédéric Normand" a écrit dans le message de news: > On Fri, 18 Jul 2003 22:03:06 +0200, Jean Francois > wrote: > > >ils compensent leur prix bas par: > >* des délais plus longs que les autre > >* le débit immédiat de la carte >:| > > > >sinon sont réglos > >moralité : si vous êtes pressés de recevoir un article, faut pas > >commander chez eux.... :D > > > > > > > >"FRED" a présenté l'énoncé suivant : > >> J'ai pour ma part également commander le même téléphone SIEMENS
depuis
le > >> 01/07/03 > >> et toujours rien si ça peut te rassurer !!! > >> > >> > >>> Est-ce légal? > >> oui dès lors que le délai de livraison a été annoncé à la commande ou dans > >> le CGV > >> en l'occurence téléphonie de 7 à 21j > >> > >>> Quel recours pouvons avoir? > >> tu n'es pas obligé d'accepter l'avoir qu'ils te donneront en cas > >> d'annulation de la commande > >> même si ta commande est inférieur à 150? > >> demande le remboursement par chèque à : > >> Cdiscount Service Client Contentieux BP 237 33693 Mérignac Cedex > >> > >>> Est-ce une arnaque classique de la VPC? > >> J'ose éspérer que non mais bon partout il ya des brebis galeuses > >> pere-noel.fr avait adopter ce genre de pratique aujourd'hui il est en > >> liquidation judiciaire > >> donc .... > >> > >>> Comment dénoncer ces partiques? > >> en arrêtant de commander chez eux > >> à force de rallonger leur délai de livraison il perde leurs
clients...
> >> mais surtout le bouche à oreille sur le net ça va vite.... > >> > >> > >> FRED > >> > >> > >> > >> "O J" <http://cerbermail.com/?2mvWUz6ev4> a écrit dans le message de news: > >> 3f151b33$0$26676$ > >>> Bonjour, > >>> > >>> J'ai dernièrement passé commande chez C-DISCOUNT pour un téléphone sans fil > >>> de la marque SIEMENS qui est disponible dans tous les magasins spécialisés. > >>> Je suis passé par C-DISCOUNT car le prix proposé est très attractif (le plus > >>> bas du marché). > >>> Comme les frais de livraison sont fixes par commande, j'en ai
profité
pour > >>> commander un DVD et une barette mémoire... > >>> Pour l'instant, je n'ai été livré que de la barette mémoire et du
DVD,
> >>> aucune nouvelle du téléphone, C-DISCOUNT m'a envoyé un courrier stipulant > >>> qu'ils font le nécessaire auprès de leur fournisseur pour de > >>> réapprovisionner... > >>> Néanmoins, j'ai été débité de la somme totale de la commande le jour même du > >>> passage de ma commande. > >>> C-DISCOUNT explique que s'ils ne peuvent approvisionner le matériel dans un > >>> délai de 21 jours, alors ils procèdent au remboursement si le
montant
est > >>> supérieur à 150 euros, et délivrent un accompte pour les montants
inf
à 150 > >>> euros... > >>> > >>> Je sens une arnaque derrière cette façon de faire... > >>> > >>> 1.- C-DISCOUNT se construit de la trésorerie sur le dos de ses
clients
en > >>> livrant avec des délais très longs > >>> 2.- C-DISCOUNT attire des clients sur son site avec des offres
qu'ils
> >>> n'honoreront peut être jamais... Dans notre cas la réf du téléphone que nous > >>> avons commandé est dispo dans tous les magasins spécialisés... > >>> > >>> Est-ce légal? > >>> Quel recours pouvons avoir? > >>> Est-ce une arnaque classique de la VPC? > >>> Comment dénoncer ces partiques? > >>> > >>> Merci pour vos réponses! > > J'ai commandé un kit NOKIA mains-libre chez eux. > Cela a été un peu long, trois semaines au moins de mémoire. > Mais j'ai été livré. > > A 13 euros au lieu de 21 en grande surface, je trouve que cela valait > la peine d'attendre. > Le réglement à la commande fait partie de leurs conditions. > J'ai accepté, sinon j'aurais été voir alleurs > Patience...
