J'ai enchéri sur un jean sur ebay.fr qui semblait intéressant, j'ai
gagné l'enchère, la vendeuse m'a envoyé le jean à une mauvaise
adresse, il lui est revenu, j'ai refusé qu'elle me refacture les frais
de port pour me le renvoyer (car c'est elle qui s'est trompé d'adresse
..), elle à donc refusé de me le renvoyer et m'a proposé de me le
rembourser: J'ai accepté !
J'avais payé ce jean par virement bancaire sur internet (90 euros
environ).
Je lui envoie donc moi même mon RIB afin qu'elle me rembourse,
j'attends 2 semaines ou rien ne se passe, je l'apelle, elle me dit
qu'elle n'à pas reçu mon RIB, je lui dicte donc par téléphone, mais
rien ne se passe depuis un mois..
Ce matin je rapelle chez elle, je me présente à nouveau, et dés
qu'elle comprend qui je suis, me raccroche au nez, et met son
téléphone sur répondeur..
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Le mieux est de s'adresser à eBay au service de plainte. Les vendeurs sur eBay ont peur des évaluations négatives. Menacez la vendeuse de mettre une telle évaluation avec un commentaire expliquant ces agissements si elle ne vous rembourse pas immédiatement.
"Florent" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Voici mon souci:
J'ai enchéri sur un jean sur ebay.fr qui semblait intéressant, j'ai gagné l'enchère, la vendeuse m'a envoyé le jean à une mauvaise adresse, il lui est revenu, j'ai refusé qu'elle me refacture les frais de port pour me le renvoyer (car c'est elle qui s'est trompé d'adresse ..), elle à donc refusé de me le renvoyer et m'a proposé de me le rembourser: J'ai accepté !
J'avais payé ce jean par virement bancaire sur internet (90 euros environ).
Je lui envoie donc moi même mon RIB afin qu'elle me rembourse, j'attends 2 semaines ou rien ne se passe, je l'apelle, elle me dit qu'elle n'à pas reçu mon RIB, je lui dicte donc par téléphone, mais rien ne se passe depuis un mois.. Ce matin je rapelle chez elle, je me présente à nouveau, et dés qu'elle comprend qui je suis, me raccroche au nez, et met son téléphone sur répondeur..
Quels sont mes possibilités ?
Merci ;) Florent
Le mieux est de s'adresser à eBay au service de plainte.
Les vendeurs sur eBay ont peur des évaluations négatives. Menacez la
vendeuse de mettre une telle évaluation avec un commentaire expliquant ces
agissements si elle ne vous rembourse pas immédiatement.
"Florent" <florentbenoit@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
f08f0568.0409090136.353c5a44@posting.google.com...
Bonjour,
Voici mon souci:
J'ai enchéri sur un jean sur ebay.fr qui semblait intéressant, j'ai
gagné l'enchère, la vendeuse m'a envoyé le jean à une mauvaise
adresse, il lui est revenu, j'ai refusé qu'elle me refacture les frais
de port pour me le renvoyer (car c'est elle qui s'est trompé d'adresse
..), elle à donc refusé de me le renvoyer et m'a proposé de me le
rembourser: J'ai accepté !
J'avais payé ce jean par virement bancaire sur internet (90 euros
environ).
Je lui envoie donc moi même mon RIB afin qu'elle me rembourse,
j'attends 2 semaines ou rien ne se passe, je l'apelle, elle me dit
qu'elle n'à pas reçu mon RIB, je lui dicte donc par téléphone, mais
rien ne se passe depuis un mois..
Ce matin je rapelle chez elle, je me présente à nouveau, et dés
qu'elle comprend qui je suis, me raccroche au nez, et met son
téléphone sur répondeur..
Le mieux est de s'adresser à eBay au service de plainte. Les vendeurs sur eBay ont peur des évaluations négatives. Menacez la vendeuse de mettre une telle évaluation avec un commentaire expliquant ces agissements si elle ne vous rembourse pas immédiatement.
"Florent" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Voici mon souci:
J'ai enchéri sur un jean sur ebay.fr qui semblait intéressant, j'ai gagné l'enchère, la vendeuse m'a envoyé le jean à une mauvaise adresse, il lui est revenu, j'ai refusé qu'elle me refacture les frais de port pour me le renvoyer (car c'est elle qui s'est trompé d'adresse ..), elle à donc refusé de me le renvoyer et m'a proposé de me le rembourser: J'ai accepté !
J'avais payé ce jean par virement bancaire sur internet (90 euros environ).
Je lui envoie donc moi même mon RIB afin qu'elle me rembourse, j'attends 2 semaines ou rien ne se passe, je l'apelle, elle me dit qu'elle n'à pas reçu mon RIB, je lui dicte donc par téléphone, mais rien ne se passe depuis un mois.. Ce matin je rapelle chez elle, je me présente à nouveau, et dés qu'elle comprend qui je suis, me raccroche au nez, et met son téléphone sur répondeur..
Quels sont mes possibilités ?
Merci ;) Florent
lefloch
Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je vous joins en annexe. Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est elle qui le dit. Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils n'aiment pas trop ce genre de comportement.
au sujet des jeans : D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité de négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de recevoir des echantillons ?
Cordialement
< @yahoo.fr> wrote: à saisir: lot de 3000 jeans noir: 1000l 1000x 1000xl prix: 7 euros pièce frais de port et d'assurance non inclus ceci est la bonne offre 7 euros car très bonnne qualité. possible de les revendre à 15 ou 20 possibilité dégriffé ou wanted
Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une
liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je vous
joins en annexe.
Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est elle
qui le dit.
Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils
n'aiment pas trop ce genre de comportement.
au sujet des jeans :
D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité de
négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de recevoir
des echantillons ?
Cordialement
< @yahoo.fr> wrote:
à saisir:
lot de 3000 jeans noir:
1000l
1000x
1000xl
prix: 7 euros pièce
frais de port et d'assurance non inclus
ceci est la bonne offre
7 euros car très bonnne qualité.
possible de les revendre à 15 ou 20
possibilité dégriffé ou wanted
Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je vous joins en annexe. Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est elle qui le dit. Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils n'aiment pas trop ce genre de comportement.
au sujet des jeans : D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité de négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de recevoir des echantillons ?
Cordialement
< @yahoo.fr> wrote: à saisir: lot de 3000 jeans noir: 1000l 1000x 1000xl prix: 7 euros pièce frais de port et d'assurance non inclus ceci est la bonne offre 7 euros car très bonnne qualité. possible de les revendre à 15 ou 20 possibilité dégriffé ou wanted
florentbenoit
"lefloch" wrote in message news:<chpoh1$fli$...
Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je vous joins en annexe. Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est elle qui le dit. Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils n'aiment pas trop ce genre de comportement.
au sujet des jeans : D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité de négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de recevoir des echantillons ?
Cordialement
< @yahoo.fr> wrote: à saisir: lot de 3000 jeans noir: 1000l 1000x 1000xl prix: 7 euros pièce frais de port et d'assurance non inclus ceci est la bonne offre 7 euros car très bonnne qualité. possible de les revendre à 15 ou 20 possibilité dégriffé ou wanted
Le PB n'est pas qu'elle n'envoie pas le jean .. Le PB est qu'elle ne veux pas rembourser l'argent qu'elle a perçu .. Bref, c'est du vol .. Quand aux plaintes ebay, ça ne sers à rien .. Quand aux évaluations négatives, j'en ai déjà laissé une, et je pense que vu le nombre de positives qu'elle à reçu, ça ne lui fait pas peur ..
Est-ce qu'un dépot de plainte est impossible ?
"lefloch" <glf@club-internet.fr> wrote in message news:<chpoh1$fli$1@s5.feed.news.oleane.net>...
Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une
liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je vous
joins en annexe.
Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est elle
qui le dit.
Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils
n'aiment pas trop ce genre de comportement.
au sujet des jeans :
D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité de
négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de recevoir
des echantillons ?
Cordialement
< @yahoo.fr> wrote:
à saisir:
lot de 3000 jeans noir:
1000l
1000x
1000xl
prix: 7 euros pièce
frais de port et d'assurance non inclus
ceci est la bonne offre
7 euros car très bonnne qualité.
possible de les revendre à 15 ou 20
possibilité dégriffé ou wanted
Le PB n'est pas qu'elle n'envoie pas le jean .. Le PB est qu'elle ne
veux pas rembourser l'argent qu'elle a perçu .. Bref, c'est du vol ..
Quand aux plaintes ebay, ça ne sers à rien .. Quand aux évaluations
négatives, j'en ai déjà laissé une, et je pense que vu le nombre de
positives qu'elle à reçu, ça ne lui fait pas peur ..
Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je vous joins en annexe. Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est elle qui le dit. Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils n'aiment pas trop ce genre de comportement.
au sujet des jeans : D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité de négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de recevoir des echantillons ?
Cordialement
< @yahoo.fr> wrote: à saisir: lot de 3000 jeans noir: 1000l 1000x 1000xl prix: 7 euros pièce frais de port et d'assurance non inclus ceci est la bonne offre 7 euros car très bonnne qualité. possible de les revendre à 15 ou 20 possibilité dégriffé ou wanted
Le PB n'est pas qu'elle n'envoie pas le jean .. Le PB est qu'elle ne veux pas rembourser l'argent qu'elle a perçu .. Bref, c'est du vol .. Quand aux plaintes ebay, ça ne sers à rien .. Quand aux évaluations négatives, j'en ai déjà laissé une, et je pense que vu le nombre de positives qu'elle à reçu, ça ne lui fait pas peur ..
Est-ce qu'un dépot de plainte est impossible ?
ECNews
EBay propose un service de recours - tout un dossier à monter - qui s'est avéré efficace dans mon cas (un article payé via mandat postal, perçu par le vendeur qui a disparu) : après enquête (et certainement tentative pour rencontrer en contact avec le vendeur), j'ai été remboursé de la totalité moins des frais de dossier de 28 EUR (et oui, ça on y coupe pas et faut considérer que c'est un moindre mal). Tout est là : http://pages.ebay.fr/help/confidence/problems-fraud.html C'est un peu frustrant dans la mesure où on ne sait pas si le vendeur a été chatié à la hauteur de son méfait mais on limite la casse ... Ensuite, hors contexte eBay, il m'étonnerait que les instances judiciaires se dérangent pour ça ... En gros, c'est : vous avez joué, vous avez perdu. Si on commençait à creuser tout se qui se passe derrière eBay, on serait pas déçu (revente de matos volé, fraude fiscale, activité de commerce illégal, etc ...). Pour ce qui est des évaluations, une négative dans une masse de positives peut quand même laisser planer un doute que certains vendeurs veulent éviter. D'ailleurs, la plupart répond aux évaluations négatives pour se justifier et tenter d'en gommer l'effet négatif. Heureusement, y des vendeurs (et des acheteurs) top honnêtes qui font que la mécanique fonctionne.
Bon courage,
------ "Florent" a écrit dans le message de news:
"lefloch" wrote in message
news:<chpoh1$fli$...
> Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une > liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je
vous
> joins en annexe. > Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est
elle
> qui le dit. > Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils > n'aiment pas trop ce genre de comportement. > > au sujet des jeans : > D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité
de
> négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de
recevoir
> des echantillons ? > > Cordialement > > < @yahoo.fr> wrote: > à saisir: > lot de 3000 jeans noir: > 1000l > 1000x > 1000xl > prix: 7 euros pièce > frais de port et d'assurance non inclus > ceci est la bonne offre > 7 euros car très bonnne qualité. > possible de les revendre à 15 ou 20 > possibilité dégriffé ou wanted
Le PB n'est pas qu'elle n'envoie pas le jean .. Le PB est qu'elle ne veux pas rembourser l'argent qu'elle a perçu .. Bref, c'est du vol .. Quand aux plaintes ebay, ça ne sers à rien .. Quand aux évaluations négatives, j'en ai déjà laissé une, et je pense que vu le nombre de positives qu'elle à reçu, ça ne lui fait pas peur ..
Est-ce qu'un dépot de plainte est impossible ?
EBay propose un service de recours - tout un dossier à monter - qui s'est
avéré efficace dans mon cas (un article payé via mandat postal, perçu par le
vendeur qui a disparu) : après enquête (et certainement tentative pour
rencontrer en contact avec le vendeur), j'ai été remboursé de la totalité
moins des frais de dossier de 28 EUR (et oui, ça on y coupe pas et faut
considérer que c'est un moindre mal).
Tout est là : http://pages.ebay.fr/help/confidence/problems-fraud.html
C'est un peu frustrant dans la mesure où on ne sait pas si le vendeur a été
chatié à la hauteur de son méfait mais on limite la casse ...
Ensuite, hors contexte eBay, il m'étonnerait que les instances judiciaires
se dérangent pour ça ... En gros, c'est : vous avez joué, vous avez perdu.
Si on commençait à creuser tout se qui se passe derrière eBay, on serait pas
déçu (revente de matos volé, fraude fiscale, activité de commerce illégal,
etc ...).
Pour ce qui est des évaluations, une négative dans une masse de positives
peut quand même laisser planer un doute que certains vendeurs veulent
éviter. D'ailleurs, la plupart répond aux évaluations négatives pour se
justifier et tenter d'en gommer l'effet négatif.
Heureusement, y des vendeurs (et des acheteurs) top honnêtes qui font que la
mécanique fonctionne.
Bon courage,
------
"Florent" <florentbenoit@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
f08f0568.0409100013.6d3e255f@posting.google.com...
"lefloch" <glf@club-internet.fr> wrote in message
news:<chpoh1$fli$1@s5.feed.news.oleane.net>...
> Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une
> liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je
vous
> joins en annexe.
> Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est
elle
> qui le dit.
> Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils
> n'aiment pas trop ce genre de comportement.
>
> au sujet des jeans :
> D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité
de
> négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de
recevoir
> des echantillons ?
>
> Cordialement
>
> < @yahoo.fr> wrote:
> à saisir:
> lot de 3000 jeans noir:
> 1000l
> 1000x
> 1000xl
> prix: 7 euros pièce
> frais de port et d'assurance non inclus
> ceci est la bonne offre
> 7 euros car très bonnne qualité.
> possible de les revendre à 15 ou 20
> possibilité dégriffé ou wanted
Le PB n'est pas qu'elle n'envoie pas le jean .. Le PB est qu'elle ne
veux pas rembourser l'argent qu'elle a perçu .. Bref, c'est du vol ..
Quand aux plaintes ebay, ça ne sers à rien .. Quand aux évaluations
négatives, j'en ai déjà laissé une, et je pense que vu le nombre de
positives qu'elle à reçu, ça ne lui fait pas peur ..
EBay propose un service de recours - tout un dossier à monter - qui s'est avéré efficace dans mon cas (un article payé via mandat postal, perçu par le vendeur qui a disparu) : après enquête (et certainement tentative pour rencontrer en contact avec le vendeur), j'ai été remboursé de la totalité moins des frais de dossier de 28 EUR (et oui, ça on y coupe pas et faut considérer que c'est un moindre mal). Tout est là : http://pages.ebay.fr/help/confidence/problems-fraud.html C'est un peu frustrant dans la mesure où on ne sait pas si le vendeur a été chatié à la hauteur de son méfait mais on limite la casse ... Ensuite, hors contexte eBay, il m'étonnerait que les instances judiciaires se dérangent pour ça ... En gros, c'est : vous avez joué, vous avez perdu. Si on commençait à creuser tout se qui se passe derrière eBay, on serait pas déçu (revente de matos volé, fraude fiscale, activité de commerce illégal, etc ...). Pour ce qui est des évaluations, une négative dans une masse de positives peut quand même laisser planer un doute que certains vendeurs veulent éviter. D'ailleurs, la plupart répond aux évaluations négatives pour se justifier et tenter d'en gommer l'effet négatif. Heureusement, y des vendeurs (et des acheteurs) top honnêtes qui font que la mécanique fonctionne.
Bon courage,
------ "Florent" a écrit dans le message de news:
"lefloch" wrote in message
news:<chpoh1$fli$...
> Elle doit se faire pas mal de gras avec ses Jeans. Je suis inscrit à une > liste de diffusion d'où je viens de recevoir cette proposition que je
vous
> joins en annexe. > Qui prouve qu'elle a bien envoyé le jean à une mauvaise adresse ? C'est
elle
> qui le dit. > Il faut déposer une plainte au service juridique ebay ; en général, ils > n'aiment pas trop ce genre de comportement. > > au sujet des jeans : > D'où partent les jeans ? Donc quels frais de port ? Y a t il possibilité
de
> négocier car 7 euros c'est un peu trop ... . Est il possible de
recevoir
> des echantillons ? > > Cordialement > > < @yahoo.fr> wrote: > à saisir: > lot de 3000 jeans noir: > 1000l > 1000x > 1000xl > prix: 7 euros pièce > frais de port et d'assurance non inclus > ceci est la bonne offre > 7 euros car très bonnne qualité. > possible de les revendre à 15 ou 20 > possibilité dégriffé ou wanted
Le PB n'est pas qu'elle n'envoie pas le jean .. Le PB est qu'elle ne veux pas rembourser l'argent qu'elle a perçu .. Bref, c'est du vol .. Quand aux plaintes ebay, ça ne sers à rien .. Quand aux évaluations négatives, j'en ai déjà laissé une, et je pense que vu le nombre de positives qu'elle à reçu, ça ne lui fait pas peur ..
