J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa
machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de
lui !
j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses
problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais
là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait
auparavant
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Bonjour ou bonsoir "Mayalis" ,
Le Tue, 3 May 2005 14:40:06 -0700 dernier, confondant clavier et VACMA, tu écrivais 15 lignes à propos de assistance à distance :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de lui ! j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait auparavant Si son accès à internet fonctionne correctement, utilise VNC.
-- Meilleurs sentiments de la part de PLM (Pour me joindre par e-mail, ajoutez PLM dans la ligne de sujet) -={ Rail Savoie http://www.RailSavoie.org }=-
Bonjour ou bonsoir "Mayalis" <Mayalis@discussions.microsoft.com>,
Le Tue, 3 May 2005 14:40:06 -0700 dernier, confondant clavier et
VACMA, tu écrivais 15 lignes à propos de assistance à distance :
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J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa
machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de
lui !
j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses
problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais
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auparavant
Si son accès à internet fonctionne correctement, utilise VNC.
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Meilleurs sentiments de la part de PLM
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Le Tue, 3 May 2005 14:40:06 -0700 dernier, confondant clavier et VACMA, tu écrivais 15 lignes à propos de assistance à distance :
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-- Meilleurs sentiments de la part de PLM (Pour me joindre par e-mail, ajoutez PLM dans la ligne de sujet) -={ Rail Savoie http://www.RailSavoie.org }=-
***FRGE***
Bonjour Mayalis dans ton message tu nous as écrit ceci :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de lui ! j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait auparavant
Merci de votre aide
Mayalis
Tout ceci n'a pas vraiment de rapport avec Office mais bon.....
Jusqu'à présent je n'ai rien trouvé de plus simple que NetMeeting pour faire ce genre d'opération. Les avantages sont que NetMetting est livré avec XP donc rien à installer., NertMeeting est en français. Il existe 2 façons de se connecter entre les 2 postes, soit par l'adresse IP d'un des 2 postes soit par l'internédiaire d'un serveur "ils" et dans ce cas plus besoin de connaître l'adresse IP (pratique quand celle-ci n'est pas fixe) Si vous ne trouvez pas XP sur votre poste faites "Démarrer" / "Executer" et taper CONF appuyer ensuite sur la touche "Enter" Pour se connecter il vous faut connaître l'adresse IP de l'autre poste, tapez cette adresse IP dans la case à gauche de l'icone représentant un téléphone et cliquez ensuite sur cette même icône (les 2 PC doivent, bien sur, être connectés à Internet pendant cette opération) L'autre solution est de se connecter à un serveur et de cliquer sur le nom de votre correspondant dans l'annuaire. Pour prendre le contrôle à distance, il suffit, une fois connecté, de partager le bureau sur le PC à contrôler (Outils / partage cliquez sur bureau puis sur le bouton "Partager") et ensuite de demander le contrôle à partir de l'autre poste (dans le menu déroulant), le PC à contrôler accepte, et à vous de jouer. :-)
Recommandation : Si vous utilisez une Webcam éviter la vidéo en même temps que le contrôle à distance pour une meilleure fluidité.
Bonne chance. ;-)
-- *** FRGE ***
Postez uniquement sur NG, merci.
Bonjour Mayalis dans ton message tu nous as écrit ceci :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi
comme sa machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je
suis à 800 kms de lui !
j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses
problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais,
mais là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant
jamais fait auparavant
Merci de votre aide
Mayalis
Tout ceci n'a pas vraiment de rapport avec Office mais bon.....
Jusqu'à présent je n'ai rien trouvé de plus simple que NetMeeting pour faire
ce genre d'opération.
Les avantages sont que NetMetting est livré avec XP donc rien à installer.,
NertMeeting est en français.
Il existe 2 façons de se connecter entre les 2 postes, soit par l'adresse IP
d'un des 2 postes soit par l'internédiaire d'un serveur "ils" et dans ce cas
plus besoin de connaître l'adresse IP (pratique quand celle-ci n'est pas
fixe)
Si vous ne trouvez pas XP sur votre poste faites "Démarrer" / "Executer" et
taper CONF appuyer ensuite sur la touche "Enter"
Pour se connecter il vous faut connaître l'adresse IP de l'autre poste,
tapez cette adresse IP dans la case à gauche de l'icone représentant un
téléphone et cliquez ensuite sur cette même icône (les 2 PC doivent, bien
sur, être connectés à Internet pendant cette opération)
L'autre solution est de se connecter à un serveur et de cliquer sur le nom
de votre correspondant dans l'annuaire.
Pour prendre le contrôle à distance, il suffit, une fois connecté, de
partager le bureau sur le PC à contrôler (Outils / partage cliquez sur
bureau puis sur le bouton "Partager") et ensuite de demander le contrôle à
partir de l'autre poste (dans le menu déroulant), le PC à contrôler accepte,
et à vous de jouer. :-)
Recommandation : Si vous utilisez une Webcam éviter la vidéo en même temps
que le contrôle à distance pour une meilleure fluidité.
Bonjour Mayalis dans ton message tu nous as écrit ceci :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de lui ! j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait auparavant
Merci de votre aide
Mayalis
Tout ceci n'a pas vraiment de rapport avec Office mais bon.....
Jusqu'à présent je n'ai rien trouvé de plus simple que NetMeeting pour faire ce genre d'opération. Les avantages sont que NetMetting est livré avec XP donc rien à installer., NertMeeting est en français. Il existe 2 façons de se connecter entre les 2 postes, soit par l'adresse IP d'un des 2 postes soit par l'internédiaire d'un serveur "ils" et dans ce cas plus besoin de connaître l'adresse IP (pratique quand celle-ci n'est pas fixe) Si vous ne trouvez pas XP sur votre poste faites "Démarrer" / "Executer" et taper CONF appuyer ensuite sur la touche "Enter" Pour se connecter il vous faut connaître l'adresse IP de l'autre poste, tapez cette adresse IP dans la case à gauche de l'icone représentant un téléphone et cliquez ensuite sur cette même icône (les 2 PC doivent, bien sur, être connectés à Internet pendant cette opération) L'autre solution est de se connecter à un serveur et de cliquer sur le nom de votre correspondant dans l'annuaire. Pour prendre le contrôle à distance, il suffit, une fois connecté, de partager le bureau sur le PC à contrôler (Outils / partage cliquez sur bureau puis sur le bouton "Partager") et ensuite de demander le contrôle à partir de l'autre poste (dans le menu déroulant), le PC à contrôler accepte, et à vous de jouer. :-)
Recommandation : Si vous utilisez une Webcam éviter la vidéo en même temps que le contrôle à distance pour une meilleure fluidité.
Bonne chance. ;-)
-- *** FRGE ***
Postez uniquement sur NG, merci.
Goofysurf
Bonjour ou bonsoir "Mayalis" ,
Le Tue, 3 May 2005 14:40:06 -0700 dernier, confondant clavier et VACMA, tu écrivais 15 lignes à propos de assistance à distance :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de lui ! j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait auparavant
Si son accès à internet fonctionne correctement, utilise VNC.
Bonjour,
Il y a un service d'asistance à distance inclus dans XP, qui, a priori, fonctionne parfaitement. Regarde dans l'aide, tout est expliqué. En gros, il t'envoie une invitation à l'aider, par courriel,tu clique sur le lien, il accepte et tu prends le contrôle de son PC. Tiens nous au courant. Olivier.
Bonjour ou bonsoir "Mayalis" <Mayalis@discussions.microsoft.com>,
Le Tue, 3 May 2005 14:40:06 -0700 dernier, confondant clavier et
VACMA, tu écrivais 15 lignes à propos de assistance à distance :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa
machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de
lui !
j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses
problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais
là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait
auparavant
Si son accès à internet fonctionne correctement, utilise VNC.
Bonjour,
Il y a un service d'asistance à distance inclus dans XP, qui, a priori,
fonctionne parfaitement.
Regarde dans l'aide, tout est expliqué.
En gros, il t'envoie une invitation à l'aider, par courriel,tu clique
sur le lien, il accepte et tu prends le contrôle de son PC.
Tiens nous au courant.
Olivier.
Le Tue, 3 May 2005 14:40:06 -0700 dernier, confondant clavier et VACMA, tu écrivais 15 lignes à propos de assistance à distance :
bonjour tout le monde
J'ai un soucis avec un membre de ma famille qui utilise son ordi comme sa machine à café lolllll, il a besoin d'assistance mais je suis à 800 kms de lui ! j'ai bien pensé à l'assistance à distance pour essayer de régler ses problemes, mais je ne vois pas trop comment procéder.
Quelqu'un aurait il une idée ?? ça doit être bete comme chou je sais, mais là j'ai comme qui dirait une grosse défaillance, ne l'ayant jamais fait auparavant
Si son accès à internet fonctionne correctement, utilise VNC.
Bonjour,
Il y a un service d'asistance à distance inclus dans XP, qui, a priori, fonctionne parfaitement. Regarde dans l'aide, tout est expliqué. En gros, il t'envoie une invitation à l'aider, par courriel,tu clique sur le lien, il accepte et tu prends le contrôle de son PC. Tiens nous au courant. Olivier.
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Bonjour ou bonsoir Goofysurf ,
Le Tue, 31 May 2005 17:42:59 +0200 dernier, confondant clavier et VACMA, tu écrivais 30 lignes à propos de Re: assistance à distance :
Il y a un service d'asistance à distance inclus dans XP, qui, a priori, fonctionne parfaitement. Regarde dans l'aide, tout est expliqué.
Merci, je connais l'existence de ce service; cependant, j'ai l'habitude d'utiliser ce qui a fait ses preuves; et dans ce cadre là; VNC est un bon produit ! Très utile en plus, si l'on a encore des machines en Win 9x ou d'autres OS. -- Meilleurs sentiments de la part de PLM (Pour me joindre par e-mail, ajoutez PLM dans la ligne de sujet) -={ Rail Savoie http://www.RailSavoie.org }=-
Bonjour ou bonsoir Goofysurf <goofysurf@iquebec.com>,
Le Tue, 31 May 2005 17:42:59 +0200 dernier, confondant clavier et
VACMA, tu écrivais 30 lignes à propos de Re: assistance à distance :
Il y a un service d'asistance à distance inclus dans XP, qui, a priori,
fonctionne parfaitement.
Regarde dans l'aide, tout est expliqué.
Merci, je connais l'existence de ce service; cependant, j'ai
l'habitude d'utiliser ce qui a fait ses preuves; et dans ce cadre là;
VNC est un bon produit ! Très utile en plus, si l'on a encore des
machines en Win 9x ou d'autres OS.
--
Meilleurs sentiments de la part de PLM
(Pour me joindre par e-mail, ajoutez PLM dans la ligne de sujet)
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Le Tue, 31 May 2005 17:42:59 +0200 dernier, confondant clavier et VACMA, tu écrivais 30 lignes à propos de Re: assistance à distance :
Il y a un service d'asistance à distance inclus dans XP, qui, a priori, fonctionne parfaitement. Regarde dans l'aide, tout est expliqué.
Merci, je connais l'existence de ce service; cependant, j'ai l'habitude d'utiliser ce qui a fait ses preuves; et dans ce cadre là; VNC est un bon produit ! Très utile en plus, si l'on a encore des machines en Win 9x ou d'autres OS. -- Meilleurs sentiments de la part de PLM (Pour me joindre par e-mail, ajoutez PLM dans la ligne de sujet) -={ Rail Savoie http://www.RailSavoie.org }=-
