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assistance a distance

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ALAIN
Pouvez-vous m'aider.

A chaque foie que j'essais de me servir de l’assistance a distance de xp je
n’arrive pas a me connecter au pc distant via internet, un message d’erreur
me dit :

*La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez. *

Or ca marche très bien sur le réseau Lan.

Merci de votre réponse.

3 réponses

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Philippe
l'ordi distant doit être derrière un firewall ou derrière un routeur avec du
NAT basic.

Apres il faut autoriser certains ports pour pouvoir utiliser à distance.

Cordialement.



Pouvez-vous m'aider.

A chaque foie que j'essais de me servir de l’assistance a distance de xp je
n’arrive pas a me connecter au pc distant via internet, un message d’erreur
me dit :

*La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez. *

Or ca marche très bien sur le réseau Lan.

Merci de votre réponse.



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ALAIN
bonjours Philippe

Quel difference y a t'il sur du nat basic par rapport a un pare feux comme
on le concoit

Merci Alain

l'ordi distant doit être derrière un firewall ou derrière un routeur avec du
NAT basic.

Apres il faut autoriser certains ports pour pouvoir utiliser à distance.

Cordialement.



Pouvez-vous m'aider.

A chaque foie que j'essais de me servir de l’assistance a distance de xp je
n’arrive pas a me connecter au pc distant via internet, un message d’erreur
me dit :

*La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez. *

Or ca marche très bien sur le réseau Lan.

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Philippe
le Nat et le firewall sont 2 choses complètement différentes :

par-Feu est un système qui va scanner les données entrantes et sortantes, en
bloquant par défaut des ports, mais va, si par exemple ton ordinateur est
directement connecté à internet ( par le biais d'un modem USB ou d'un modem
ethernet, enfin si l'adresse IP de ton ordi qui envoie par internet est celle
public).

Par contre, le NAT va mettre ton ordinateur en dehors d'internet.

L'envoie de données est libre, par contre la réception, se fait que si et
seulement si ton ordinateur en a demandé (en quelques mot pour te résumer),
mais dans ce cas, tu n'as aucun ports de communication ouvert vers
l'extèrieur. Donc dans le cadre de la prise de controle à distance, vue que c
l'extèrieur qui rentre vers l'intèrieur, ça refuse par défaut, car ton ordi
n'a pas demandé une obtention d'ouverture de port vers l'extèrieur sur le
port de communication de prise de controle.

Donc c'est pour ça que si tu veux prendre à distance le controle d'un
ordinateur derrière un routeur NAT, tu dois dire à ton routeur qu'il laisse
entrer le port 3389 en TCP ves l'ordinateur local qui a pour ip
xxx.xxx.xxx.xxx

Cordialement.


bonjours Philippe

Quel difference y a t'il sur du nat basic par rapport a un pare feux comme
on le concoit

Merci Alain

l'ordi distant doit être derrière un firewall ou derrière un routeur avec du
NAT basic.

Apres il faut autoriser certains ports pour pouvoir utiliser à distance.

Cordialement.



Pouvez-vous m'aider.

A chaque foie que j'essais de me servir de l’assistance a distance de xp je
n’arrive pas a me connecter au pc distant via internet, un message d’erreur
me dit :

*La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom
d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez. *

Or ca marche très bien sur le réseau Lan.

Merci de votre réponse.