Lors d'un post précédent, on m'a bien aiguillé pour trouver la solution à mon
problème. Mais maintenant, après quelques tests, j'ai trois questions:
- Pour faire fonctionner l'assistance à distance, est on obligé d'autoriser
l'envoi d'invitation (désactivé dans les propriétés systèmes mais activé par
les GPO locales)?
- Est-il normal que le technicien qui prend le contrôle n'ait pas des
privilèges d'administrateur? (sinon l'assistance à distance n'a que peu
d'intérêt)
- Peut-on bloquier les commandes de l'utilisateur?
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Philippe Freddi
Comment êtes-vous ? en domaine, en groupe de travail ? Je ne conseille pas forcéement de placer un technicien administrateur, en fait tou dépend du travail qu'il doit faire, pour cela préciser. Sinon, il faut qu'il ait des droits d'administrations locales soit via le groupe admin du domaine (en mode domaine) ou le groupe adminsitrateurs de l'ordinateur.
Qu'entendez-vous par bloquer de scommandes ? Oui par GPo, on peut bloquer des logiciels !
Philippe
Comment êtes-vous ?
en domaine, en groupe de travail ?
Je ne conseille pas forcéement de placer un technicien administrateur,
en fait tou dépend du travail qu'il doit faire, pour cela préciser. Sinon,
il faut qu'il ait des droits d'administrations locales soit via le groupe
admin du domaine (en mode domaine) ou le groupe adminsitrateurs de
l'ordinateur.
Qu'entendez-vous par bloquer de scommandes ?
Oui par GPo, on peut bloquer des logiciels !
Comment êtes-vous ? en domaine, en groupe de travail ? Je ne conseille pas forcéement de placer un technicien administrateur, en fait tou dépend du travail qu'il doit faire, pour cela préciser. Sinon, il faut qu'il ait des droits d'administrations locales soit via le groupe admin du domaine (en mode domaine) ou le groupe adminsitrateurs de l'ordinateur.
Qu'entendez-vous par bloquer de scommandes ? Oui par GPo, on peut bloquer des logiciels !
Philippe
SCOTTO DI CESARE Vincent
Je suis en domaine Active Directory Nous avons un groupe de sécurité dans l'AD qui est admin local des stations et tous les membres du help desk en font partie.
Lorsque je me connecte, j'aimerais avoir accès à certains paramètres, certains dossiers auxquels suels les admins ont les droits d'accès, mais en fait ont à les mêmes droits que l'uilisateur. C'est ça que je ne comprends pas. Je sais qu'il faut les droits d'admin pour se connecter mais j'aimerais avoir ces droits lors de la prise de contrôle.
EN ce qui concerne le blocage des commandes, je veux dire empêcher l'utilisateur d'utiliser son clavier et/ou sa souris pendant que l'admin à le contrôle (sauf biensûr la touche echap pour libérer le contrôle)
Comment êtes-vous ? en domaine, en groupe de travail ? Je ne conseille pas forcéement de placer un technicien administrateur, en fait tou dépend du travail qu'il doit faire, pour cela préciser. Sinon, il faut qu'il ait des droits d'administrations locales soit via le groupe admin du domaine (en mode domaine) ou le groupe adminsitrateurs de l'ordinateur.
Qu'entendez-vous par bloquer de scommandes ? Oui par GPo, on peut bloquer des logiciels !
Philippe
Je suis en domaine Active Directory
Nous avons un groupe de sécurité dans l'AD qui est admin local des stations
et tous les membres du help desk en font partie.
Lorsque je me connecte, j'aimerais avoir accès à certains paramètres,
certains dossiers auxquels suels les admins ont les droits d'accès, mais en
fait ont à les mêmes droits que l'uilisateur. C'est ça que je ne comprends
pas. Je sais qu'il faut les droits d'admin pour se connecter mais j'aimerais
avoir ces droits lors de la prise de contrôle.
EN ce qui concerne le blocage des commandes, je veux dire empêcher
l'utilisateur d'utiliser son clavier et/ou sa souris pendant que l'admin à le
contrôle (sauf biensûr la touche echap pour libérer le contrôle)
Comment êtes-vous ?
en domaine, en groupe de travail ?
Je ne conseille pas forcéement de placer un technicien administrateur,
en fait tou dépend du travail qu'il doit faire, pour cela préciser. Sinon,
il faut qu'il ait des droits d'administrations locales soit via le groupe
admin du domaine (en mode domaine) ou le groupe adminsitrateurs de
l'ordinateur.
Qu'entendez-vous par bloquer de scommandes ?
Oui par GPo, on peut bloquer des logiciels !
Je suis en domaine Active Directory Nous avons un groupe de sécurité dans l'AD qui est admin local des stations et tous les membres du help desk en font partie.
Lorsque je me connecte, j'aimerais avoir accès à certains paramètres, certains dossiers auxquels suels les admins ont les droits d'accès, mais en fait ont à les mêmes droits que l'uilisateur. C'est ça que je ne comprends pas. Je sais qu'il faut les droits d'admin pour se connecter mais j'aimerais avoir ces droits lors de la prise de contrôle.
EN ce qui concerne le blocage des commandes, je veux dire empêcher l'utilisateur d'utiliser son clavier et/ou sa souris pendant que l'admin à le contrôle (sauf biensûr la touche echap pour libérer le contrôle)
Comment êtes-vous ? en domaine, en groupe de travail ? Je ne conseille pas forcéement de placer un technicien administrateur, en fait tou dépend du travail qu'il doit faire, pour cela préciser. Sinon, il faut qu'il ait des droits d'administrations locales soit via le groupe admin du domaine (en mode domaine) ou le groupe adminsitrateurs de l'ordinateur.
Qu'entendez-vous par bloquer de scommandes ? Oui par GPo, on peut bloquer des logiciels !
