Bonjour,
Voici la réponse que j'obtiens quand je demande une assistance par mail
depuis le site via Alice !!!
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Voici la réponse que j'obtiens quand je demande une assistance par mail depuis le site via Alice !!! This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Final-Recipient: rfc822; Action: failed Status: 5.0.0 Diagnostic-Code: smtp;552 RCPT TO: Mailbox disk quota exceeded
Ton message n'est donc pas arrivé à destination pour cause de boîte pleine.
J'ai reçu ce matin le même retour pour un message que j'ai envoyé hier à l'assistance par mail d'Alice. J'ai donc renvoyé mon message ce midi qui, cette fois, est arrivé à destination puisque j'ai eu un accusé de réception.
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail d'Alice ne répond *JAMAIS*. Il y a quelques mois, alors que Tiscali n'était pas encore Alice, on obtenait une réponse (pas toujours adaptée, mais bon) dans les 48 heures.
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
Fabrice nous a déclaré...
Bonjour,
Bonjour,
Voici la réponse que j'obtiens quand je demande une assistance par
mail depuis le site via Alice !!!
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Ton message n'est donc pas arrivé à destination pour cause de boîte pleine.
J'ai reçu ce matin le même retour pour un message que j'ai envoyé hier à
l'assistance par mail d'Alice. J'ai donc renvoyé mon message ce midi qui,
cette fois, est arrivé à destination puisque j'ai eu un accusé de réception.
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail
d'Alice ne répond *JAMAIS*.
Il y a quelques mois, alors que Tiscali n'était pas encore Alice, on
obtenait une réponse (pas toujours adaptée, mais bon) dans les 48 heures.
--
Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
robottest@netcourrier.com
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Ton message n'est donc pas arrivé à destination pour cause de boîte pleine.
J'ai reçu ce matin le même retour pour un message que j'ai envoyé hier à l'assistance par mail d'Alice. J'ai donc renvoyé mon message ce midi qui, cette fois, est arrivé à destination puisque j'ai eu un accusé de réception.
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail d'Alice ne répond *JAMAIS*. Il y a quelques mois, alors que Tiscali n'était pas encore Alice, on obtenait une réponse (pas toujours adaptée, mais bon) dans les 48 heures.
-- Cordialement,
Luc Burnouf
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domi --d
tiscali devenu alice est toujours dans les choux ! et c est probablement encore pour un moment !
les services en lignes fonctionnent ou pas selon les jours
les infos consommation délirent ou repondent pas
c est tellement devenu delire depuis deux mois que meme les factures n'arrivent plus
mais ils envoient des questionnaire de satisfaction générés automatiquement ... pour conclure des escarmouches de 5 semaines avec une hotline evanescente et qui , quand on les a , semblent aussi embarassés avec leur terminaux que leurs clients ...
délire délire
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
tiscali devenu alice est toujours dans les choux ! et c est
probablement encore pour un moment !
les services en lignes fonctionnent ou pas selon les jours
les infos consommation délirent ou repondent pas
c est tellement devenu delire depuis deux mois que meme les factures
n'arrivent plus
mais ils envoient des questionnaire de satisfaction générés
automatiquement ... pour conclure des escarmouches de 5 semaines avec
une hotline evanescente et qui , quand on les a , semblent aussi
embarassés avec leur terminaux que leurs clients ...
délire délire
--
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tiscali devenu alice est toujours dans les choux ! et c est probablement encore pour un moment !
les services en lignes fonctionnent ou pas selon les jours
les infos consommation délirent ou repondent pas
c est tellement devenu delire depuis deux mois que meme les factures n'arrivent plus
mais ils envoient des questionnaire de satisfaction générés automatiquement ... pour conclure des escarmouches de 5 semaines avec une hotline evanescente et qui , quand on les a , semblent aussi embarassés avec leur terminaux que leurs clients ...
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domi --d
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail d'Alice ne répond *JAMAIS*.
si il m on repondu une fois , avec 6 semaines de retard et exécuté ma demande catastrophiquement avec retard !!
- le 15 novembre je reside en A , mon abonnement est domicilié en A
- le 16 novembre je pars en B , je demande (par mail car telephone totalement injoignable pendant des semaines) que mon abonnement soit transféré en B (cette operation , autrefois se faisait d un simple clic dans l espace en ligne, snif)
- le 26 decembre je reviens en A , et là , le 27 , alice m annonce qu'ils ont repondu à ma demande , et mon abo est transféré en B !!
- finalement cette fois il ne m aura fallu que 2H d essais répétés pour joindre la hotline et remettre l abonnement en A !!
délire délire
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...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail
d'Alice ne répond *JAMAIS*.
si il m on repondu une fois , avec 6 semaines de retard et exécuté ma
demande catastrophiquement avec retard !!
- le 15 novembre je reside en A , mon abonnement est domicilié en A
- le 16 novembre je pars en B , je demande (par mail car telephone
totalement injoignable pendant des semaines) que mon abonnement soit
transféré en B (cette operation , autrefois se faisait d un simple clic
dans l espace en ligne, snif)
- le 26 decembre je reviens en A , et là , le 27 , alice m annonce
qu'ils ont repondu à ma demande , et mon abo est transféré en B !!
- finalement cette fois il ne m aura fallu que 2H d essais répétés pour
joindre la hotline et remettre l abonnement en A !!
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...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail d'Alice ne répond *JAMAIS*.
si il m on repondu une fois , avec 6 semaines de retard et exécuté ma demande catastrophiquement avec retard !!
- le 15 novembre je reside en A , mon abonnement est domicilié en A
- le 16 novembre je pars en B , je demande (par mail car telephone totalement injoignable pendant des semaines) que mon abonnement soit transféré en B (cette operation , autrefois se faisait d un simple clic dans l espace en ligne, snif)
- le 26 decembre je reviens en A , et là , le 27 , alice m annonce qu'ils ont repondu à ma demande , et mon abo est transféré en B !!
- finalement cette fois il ne m aura fallu que 2H d essais répétés pour joindre la hotline et remettre l abonnement en A !!
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Luc
domi --d nous a déclaré...
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail d'Alice ne répond *JAMAIS*.
si il m on repondu une fois , avec 6 semaines de retard et exécuté ma demande catastrophiquement avec retard !!
- le 15 novembre je reside en A , mon abonnement est domicilié en A
- le 16 novembre je pars en B , je demande (par mail car telephone totalement injoignable pendant des semaines) que mon abonnement soit transféré en B (cette operation , autrefois se faisait d un simple clic dans l espace en ligne, snif)
- le 26 decembre je reviens en A , et là , le 27 , alice m annonce qu'ils ont repondu à ma demande , et mon abo est transféré en B !!
- finalement cette fois il ne m aura fallu que 2H d essais répétés pour joindre la hotline et remettre l abonnement en A !!
Moi, j'ai réussi à joindre la hotline téléphonique il y a 15 jours pour la résiliation d'un abonnement RTC (courrier envoyé avec accusé de réception début décembre et dont je n'ai toujours pas reçu confirmation) mais il a fallu que je fasse ça en pleine nuit. La hotlineuse a pataugé un bon bout de temps pour retrouver mon compte et on s'est aperçu que, dans le dossier, il y avait la demande de résiliation d'un autre abonné !!! Bon, cet autre abonné est ma propre fille mais bon, quel bazar !!! Ma correspondante m'a affirmé qu'elle ferait remonter le problème mais en fait, rien n'a été fait.... et depuis, je n'arrive plus à joindre le 1033... même la nuit !! Incroyable !! Quant à l'assistance mail, j'attends toujours la réponse au premier message que j'y ai envoyé le 28 décembre.
C'est plus qu'agaçant que de s'adresser à un FAI autiste ! Autant s'adresser au juge Burgaud !!!
délire délire
Ah que oui !
domi --d nous a déclaré...
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par
mail d'Alice ne répond *JAMAIS*.
si il m on repondu une fois , avec 6 semaines de retard et exécuté ma
demande catastrophiquement avec retard !!
- le 15 novembre je reside en A , mon abonnement est domicilié en A
- le 16 novembre je pars en B , je demande (par mail car telephone
totalement injoignable pendant des semaines) que mon abonnement soit
transféré en B (cette operation , autrefois se faisait d un simple
clic dans l espace en ligne, snif)
- le 26 decembre je reviens en A , et là , le 27 , alice m annonce
qu'ils ont repondu à ma demande , et mon abo est transféré en B !!
- finalement cette fois il ne m aura fallu que 2H d essais répétés
pour joindre la hotline et remettre l abonnement en A !!
Moi, j'ai réussi à joindre la hotline téléphonique il y a 15 jours pour la
résiliation d'un abonnement RTC (courrier envoyé avec accusé de réception
début décembre et dont je n'ai toujours pas reçu confirmation) mais il a
fallu que je fasse ça en pleine nuit. La hotlineuse a pataugé un bon bout de
temps pour retrouver mon compte et on s'est aperçu que, dans le dossier, il
y avait la demande de résiliation d'un autre abonné !!! Bon, cet autre
abonné est ma propre fille mais bon, quel bazar !!! Ma correspondante m'a
affirmé qu'elle ferait remonter le problème mais en fait, rien n'a été
fait.... et depuis, je n'arrive plus à joindre le 1033... même la nuit !!
Incroyable !!
Quant à l'assistance mail, j'attends toujours la réponse au premier message
que j'y ai envoyé le 28 décembre.
C'est plus qu'agaçant que de s'adresser à un FAI autiste !
Autant s'adresser au juge Burgaud !!!
...de toute façon, ça n'a pas d'importance puisque l'assistance par mail d'Alice ne répond *JAMAIS*.
si il m on repondu une fois , avec 6 semaines de retard et exécuté ma demande catastrophiquement avec retard !!
- le 15 novembre je reside en A , mon abonnement est domicilié en A
- le 16 novembre je pars en B , je demande (par mail car telephone totalement injoignable pendant des semaines) que mon abonnement soit transféré en B (cette operation , autrefois se faisait d un simple clic dans l espace en ligne, snif)
- le 26 decembre je reviens en A , et là , le 27 , alice m annonce qu'ils ont repondu à ma demande , et mon abo est transféré en B !!
- finalement cette fois il ne m aura fallu que 2H d essais répétés pour joindre la hotline et remettre l abonnement en A !!
Moi, j'ai réussi à joindre la hotline téléphonique il y a 15 jours pour la résiliation d'un abonnement RTC (courrier envoyé avec accusé de réception début décembre et dont je n'ai toujours pas reçu confirmation) mais il a fallu que je fasse ça en pleine nuit. La hotlineuse a pataugé un bon bout de temps pour retrouver mon compte et on s'est aperçu que, dans le dossier, il y avait la demande de résiliation d'un autre abonné !!! Bon, cet autre abonné est ma propre fille mais bon, quel bazar !!! Ma correspondante m'a affirmé qu'elle ferait remonter le problème mais en fait, rien n'a été fait.... et depuis, je n'arrive plus à joindre le 1033... même la nuit !! Incroyable !! Quant à l'assistance mail, j'attends toujours la réponse au premier message que j'y ai envoyé le 28 décembre.
C'est plus qu'agaçant que de s'adresser à un FAI autiste ! Autant s'adresser au juge Burgaud !!!
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Ah que oui !
MichelB
Bonjour, Jusqu'à maintenant j'avais eu affaire avec des FAI pas toujours parfaits mais on arrivait plus ou moins vite à solutionner un problème ou à obtenir des réponses. Je suis depuis quelques semaines chez un membre de ma famille ancien abonné tiscali repris par alice... Je ne parle pas des news tiscali/alice, je n'y retrouve pas un forum sur 10 où j'étais abonné! Certains soirs impossible de se connecter, le reste du temps ligne limitée à moins de 2 Mo alors que l'affaiblissement est de 8.63db et la longueur de ligne de 575m. Il est totalement impossible de joindre le n° gratuit 1033(recomposition automatique toutes les minutes pendant des heures). Je regrette les numéros payants des autres FAI! Le pire est le message distillé par le répondeur "En raison du succès de nos offres etc..." Comme s'ils avaient un nouvel abonné toutes les secondes! Le vrai message devrait-être "en raison de notre incompétence nous sommes débordés de coup de fils ect..." D'ordinaire je mesure les termes que j'emploie sur internet mais là, il abusent vraiment. Donc tiscali= publicité mensongère et hot ligne gratuite=escroquerie.
-- RobertW
"domi --d" a écrit dans le message de news:
| tiscali devenu alice est toujours dans les choux ! et c est | probablement encore pour un moment ! | | les services en lignes fonctionnent ou pas selon les jours | | les infos consommation délirent ou repondent pas | | c est tellement devenu delire depuis deux mois que meme les factures | n'arrivent plus | | mais ils envoient des questionnaire de satisfaction générés | automatiquement ... pour conclure des escarmouches de 5 semaines avec | une hotline evanescente et qui , quand on les a , semblent aussi | embarassés avec leur terminaux que leurs clients ... | | délire délire | | -- | domaine de coustous Castelsarrasin | http://www.coustous.com | visite à Oléron | http://www.coustous.com/oleron/ | |
Bonjour,
Jusqu'à maintenant j'avais eu affaire avec des FAI pas toujours parfaits
mais on arrivait plus ou moins vite à solutionner un problème ou à obtenir
des réponses.
Je suis depuis quelques semaines chez un membre de ma famille ancien abonné
tiscali repris par alice...
Je ne parle pas des news tiscali/alice, je n'y retrouve pas un forum sur 10
où j'étais abonné!
Certains soirs impossible de se connecter, le reste du temps ligne limitée à
moins de 2 Mo alors que l'affaiblissement est de 8.63db et la longueur de
ligne de 575m.
Il est totalement impossible de joindre le n° gratuit 1033(recomposition
automatique toutes les minutes pendant des heures). Je regrette les numéros
payants des autres FAI!
Le pire est le message distillé par le répondeur "En raison du succès de nos
offres etc..." Comme s'ils avaient un nouvel abonné toutes les secondes! Le
vrai message devrait-être "en raison de notre incompétence nous sommes
débordés de coup de fils ect..."
D'ordinaire je mesure les termes que j'emploie sur internet mais là, il
abusent vraiment. Donc tiscali= publicité mensongère et hot ligne
gratuite=escroquerie.
--
RobertW
"domi --d" <ask@m.e> a écrit dans le message de news:
mn.943f7d615fbd6318.0@m.e...
| tiscali devenu alice est toujours dans les choux ! et c est
| probablement encore pour un moment !
|
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|
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| c est tellement devenu delire depuis deux mois que meme les factures
| n'arrivent plus
|
| mais ils envoient des questionnaire de satisfaction générés
| automatiquement ... pour conclure des escarmouches de 5 semaines avec
| une hotline evanescente et qui , quand on les a , semblent aussi
| embarassés avec leur terminaux que leurs clients ...
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| domaine de coustous Castelsarrasin
| http://www.coustous.com
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Bonjour, Jusqu'à maintenant j'avais eu affaire avec des FAI pas toujours parfaits mais on arrivait plus ou moins vite à solutionner un problème ou à obtenir des réponses. Je suis depuis quelques semaines chez un membre de ma famille ancien abonné tiscali repris par alice... Je ne parle pas des news tiscali/alice, je n'y retrouve pas un forum sur 10 où j'étais abonné! Certains soirs impossible de se connecter, le reste du temps ligne limitée à moins de 2 Mo alors que l'affaiblissement est de 8.63db et la longueur de ligne de 575m. Il est totalement impossible de joindre le n° gratuit 1033(recomposition automatique toutes les minutes pendant des heures). Je regrette les numéros payants des autres FAI! Le pire est le message distillé par le répondeur "En raison du succès de nos offres etc..." Comme s'ils avaient un nouvel abonné toutes les secondes! Le vrai message devrait-être "en raison de notre incompétence nous sommes débordés de coup de fils ect..." D'ordinaire je mesure les termes que j'emploie sur internet mais là, il abusent vraiment. Donc tiscali= publicité mensongère et hot ligne gratuite=escroquerie.
-- RobertW
"domi --d" a écrit dans le message de news:
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domi --d
C'est plus qu'agaçant que de s'adresser à un FAI autiste ! Autant s'adresser au juge Burgaud !!!
délire délire
Ah que oui !
on s en sort plus maintenant , alice , apres avoir oublié les factures , se livre a un fue d artifices , facture en retard, puis rattrappees , puis facture double..
bref , j attends de voir ce qui est reellement prélevé , mais des problemes s annoncent , vu qu ils m annoncent une facture et un prelevement double alors que les prelevements precedents ont été faits finalement ..donc .. pfff
et pas moyen de les joindre
j ai eu de la chance l autre jour de les avoir apres 2H seulement , pff les salauds ..
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
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Ah que oui !
on s en sort plus
maintenant , alice , apres avoir oublié les factures , se livre a un
fue d artifices , facture en retard, puis rattrappees , puis facture
double..
bref , j attends de voir ce qui est reellement prélevé , mais des
problemes s annoncent , vu qu ils m annoncent une facture et un
prelevement double alors que les prelevements precedents ont été faits
finalement ..donc .. pfff
et pas moyen de les joindre
j ai eu de la chance l autre jour de les avoir apres 2H seulement , pff
les salauds ..
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C'est plus qu'agaçant que de s'adresser à un FAI autiste ! Autant s'adresser au juge Burgaud !!!
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Ah que oui !
on s en sort plus maintenant , alice , apres avoir oublié les factures , se livre a un fue d artifices , facture en retard, puis rattrappees , puis facture double..
bref , j attends de voir ce qui est reellement prélevé , mais des problemes s annoncent , vu qu ils m annoncent une facture et un prelevement double alors que les prelevements precedents ont été faits finalement ..donc .. pfff
et pas moyen de les joindre
j ai eu de la chance l autre jour de les avoir apres 2H seulement , pff les salauds ..
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domi --d
Il est totalement impossible de joindre le n° gratuit 1033(recomposition automatique toutes les minutes pendant des heures). Je regrette les numéros payants des autres FAI!
maintenant ça 'reponds' mais apres ça sonne indefiniment, moins pire que la pub en boucle mais ...
surtout qu ils sont infoutus de regler un probleme elementaire (une donnee a changer dans le dossier) directement, donc les gens rappellent ...
et ils m ont envoyé un questionnaire de satisfaction !!
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Il est totalement impossible de joindre le n° gratuit 1033(recomposition
automatique toutes les minutes pendant des heures). Je regrette les numéros
payants des autres FAI!
maintenant ça 'reponds' mais apres ça sonne indefiniment, moins pire
que la pub en boucle mais ...
surtout qu ils sont infoutus de regler un probleme elementaire (une
donnee a changer dans le dossier) directement, donc les gens rappellent
...
et ils m ont envoyé un questionnaire de satisfaction !!
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domaine de coustous Castelsarrasin
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Il est totalement impossible de joindre le n° gratuit 1033(recomposition automatique toutes les minutes pendant des heures). Je regrette les numéros payants des autres FAI!
maintenant ça 'reponds' mais apres ça sonne indefiniment, moins pire que la pub en boucle mais ...
surtout qu ils sont infoutus de regler un probleme elementaire (une donnee a changer dans le dossier) directement, donc les gens rappellent ...
et ils m ont envoyé un questionnaire de satisfaction !!
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nadine38
pareil pour moi impossible d'avoir la hotline idem pour le technicien en ligne.... Je voudrai passer en ADSL mais je ne peux pas savoir si ma ligne est éligible chez eux ( vu que ma ligne n'est pas totalement dégroupée... ). Chez les concurents, j'ai l'info des contrats que je peux utiliser chez Alice pas.. je suis déjà abonée parait il..... :-). Et ne veux pas avoir à payer 2 abonnements. Si Alice ne résilie pas mon abonnement. ( déjà presque 30¤ pour du 56ko qui rame de + en +....) J'ai pas les moyens de doubler la facture. Que puis je faire? Je ne suis pas seule à galérer masi ça me console pas. Nadine
"Fabrice" a écrit dans le message de news:
Bonjour, Voici la réponse que j'obtiens quand je demande une assistance par mail depuis le site via Alice !!! This is an automatically generated Delivery Status Notification.
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-- Enlever nospam pour répondre
Mon site perso http://www.lafoireatout.com
pareil pour moi impossible d'avoir la hotline idem pour le technicien en
ligne.... Je voudrai passer en ADSL mais je ne peux pas savoir si ma ligne
est éligible chez eux ( vu que ma ligne n'est pas totalement dégroupée... ).
Chez les concurents, j'ai l'info des contrats que je peux utiliser chez
Alice pas.. je suis déjà abonée parait il..... :-). Et ne veux pas avoir à
payer 2 abonnements. Si Alice ne résilie pas mon abonnement. ( déjà presque
30¤ pour du 56ko qui rame de + en +....) J'ai pas les moyens de doubler la
facture.
Que puis je faire?
Je ne suis pas seule à galérer masi ça me console pas.
Nadine
"Fabrice" <nospam@nospam.com> a écrit dans le message de
news:mn.92b57d610288540b.47121@nospam.com...
Bonjour,
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"Fabrice" a écrit dans le message de news:
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Mon site perso http://www.lafoireatout.com
Luc
nadine38 nous a déclaré...
pareil pour moi impossible d'avoir la hotline idem pour le technicien en ligne.... Je voudrai passer en ADSL mais je ne peux pas savoir si ma ligne est éligible chez eux ( vu que ma ligne n'est pas totalement dégroupée... ). Chez les concurents, j'ai l'info des contrats que je peux utiliser chez Alice pas.. je suis déjà abonée parait il..... :-). Et ne veux pas avoir à payer 2 abonnements. Si Alice ne résilie pas mon abonnement. ( déjà presque 30¤ pour du 56ko qui rame de + en +....) J'ai pas les moyens de doubler la facture. Que puis je faire?
Et en passant par 'Faire évoluer mon abonnement' dans ton compte Tiscali (http://register.tiscali.fr/selfcare/), ça donne quoi ?
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
nadine38 nous a déclaré...
pareil pour moi impossible d'avoir la hotline idem pour le technicien
en ligne.... Je voudrai passer en ADSL mais je ne peux pas savoir si
ma ligne est éligible chez eux ( vu que ma ligne n'est pas totalement
dégroupée... ). Chez les concurents, j'ai l'info des contrats que je
peux utiliser chez Alice pas.. je suis déjà abonée parait il.....
:-). Et ne veux pas avoir à payer 2 abonnements. Si Alice ne résilie
pas mon abonnement. ( déjà presque 30¤ pour du 56ko qui rame de + en
+....) J'ai pas les moyens de doubler la facture.
Que puis je faire?
Et en passant par 'Faire évoluer mon abonnement' dans ton compte Tiscali
(http://register.tiscali.fr/selfcare/), ça donne quoi ?
--
Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
robottest@netcourrier.com
pareil pour moi impossible d'avoir la hotline idem pour le technicien en ligne.... Je voudrai passer en ADSL mais je ne peux pas savoir si ma ligne est éligible chez eux ( vu que ma ligne n'est pas totalement dégroupée... ). Chez les concurents, j'ai l'info des contrats que je peux utiliser chez Alice pas.. je suis déjà abonée parait il..... :-). Et ne veux pas avoir à payer 2 abonnements. Si Alice ne résilie pas mon abonnement. ( déjà presque 30¤ pour du 56ko qui rame de + en +....) J'ai pas les moyens de doubler la facture. Que puis je faire?
Et en passant par 'Faire évoluer mon abonnement' dans ton compte Tiscali (http://register.tiscali.fr/selfcare/), ça donne quoi ?
-- Cordialement,
Luc Burnouf
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Et en passant par 'Faire évoluer mon abonnement' dans ton compte Tiscali (http://register.tiscali.fr/selfcare/), ça donne quoi ?
moi j ai eu plein de problème pour changer mon numero de tel d'appel (rtc)
'avant' , on pouvait le faire en 10s , en ligne, mais depuis le 14 novembre noir, l option a disparu en ligne remplacé par : appeller le 1033 24/7 ... mais là galère !!
en plus vu que ça commence à délirer au niveau des forfaits ( t as un forfait , mais pas moyen de savoir ou tu en es !!) ou des factures ( visiblement ils ont eu des problemes de facturation et fait des rattrapages par la suite = attention , prelevement à n'importes quelles dates et ne correspondant pas aux montants des factures , gaffe ..)
bref , tout ça impose de telephoner, vu que l email .. au mieux ça prends 5 semaines..
mais apres ils envoient quand meme un questionnaire de satisfaction !
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
Et en passant par 'Faire évoluer mon abonnement' dans ton compte Tiscali
(http://register.tiscali.fr/selfcare/), ça donne quoi ?
moi j ai eu plein de problème pour changer mon numero de tel d'appel
(rtc)
'avant' , on pouvait le faire en 10s , en ligne, mais depuis le 14
novembre noir, l option a disparu en ligne remplacé par : appeller le
1033 24/7 ... mais là galère !!
en plus vu que ça commence à délirer au niveau des forfaits ( t as un
forfait , mais pas moyen de savoir ou tu en es !!) ou des factures (
visiblement ils ont eu des problemes de facturation et fait des
rattrapages par la suite = attention , prelevement à n'importes quelles
dates et ne correspondant pas aux montants des factures , gaffe ..)
bref , tout ça impose de telephoner, vu que l email .. au mieux ça
prends 5 semaines..
mais apres ils envoient quand meme un questionnaire de satisfaction !
--
domaine de coustous Castelsarrasin
http://www.coustous.com
visite à Oléron
http://www.coustous.com/oleron/
Et en passant par 'Faire évoluer mon abonnement' dans ton compte Tiscali (http://register.tiscali.fr/selfcare/), ça donne quoi ?
moi j ai eu plein de problème pour changer mon numero de tel d'appel (rtc)
'avant' , on pouvait le faire en 10s , en ligne, mais depuis le 14 novembre noir, l option a disparu en ligne remplacé par : appeller le 1033 24/7 ... mais là galère !!
en plus vu que ça commence à délirer au niveau des forfaits ( t as un forfait , mais pas moyen de savoir ou tu en es !!) ou des factures ( visiblement ils ont eu des problemes de facturation et fait des rattrapages par la suite = attention , prelevement à n'importes quelles dates et ne correspondant pas aux montants des factures , gaffe ..)
bref , tout ça impose de telephoner, vu que l email .. au mieux ça prends 5 semaines..
mais apres ils envoient quand meme un questionnaire de satisfaction !
-- domaine de coustous Castelsarrasin http://www.coustous.com visite à Oléron http://www.coustous.com/oleron/
