OVH Cloud OVH Cloud

astonnade : suite

21 réponses
Avatar
bob
Le site annonce bien :
Xéna 2000 2.02 02/07/03 Astra19°2 12603 H 22000 oui

mais aujourd'hui à 18h30 ( 3ème essai depuis 17h00 )

RIEN


qq1 a t il réussi ?
est ce moi qui procède mal ?

a+
b



--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/

10 réponses

1 2 3
Avatar
jpfolion
T'es pas tout seul Bob, ce matin 03 juillet à 07h20, toujours pas la moindre
trace de 2.02 dans mon teyaux.

A+

"bob" a écrit dans le message de
news:

Le site annonce bien :
Xéna 2000 2.02 02/07/03 Astra19°2 12603 H 22000 oui

mais aujourd'hui à 18h30 ( 3ème essai depuis 17h00 )

RIEN


qq1 a t il réussi ?
est ce moi qui procède mal ?

a+
b



--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/


Avatar
beida
ce n'est pas aston mais astontot, ils ne sont pas pressé de répondre.
j'ai eu des pb avec un 1600, je leur ai écrit et après plusieurs relances
téléphoniques, ils m'ont écrit pour me remercier d'avoir choisi aston.
heureusement que mon revendeur très compréhensible, me la repris pour
prendre une autre marque.
hasta luego.
"bob" a écrit dans le message de news:


Le site annonce bien :
Xéna 2000 2.02 02/07/03 Astra19°2 12603 H 22000 oui

mais aujourd'hui à 18h30 ( 3ème essai depuis 17h00 )

RIEN


qq1 a t il réussi ?
est ce moi qui procède mal ?

a+
b



--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/


Avatar
Surpinmag
j'ai toujours et encore la même réponse
et là je suis furieux

vous accusez le constructeur alors que c'est le distributeur qui n'a pas
fait son travail

le distributeur gagne sa vie en fournissant un service
il est là pour résoudre les problèmes et s'en occuper

vous voulez absolument faire appel aux constructeurs qui n'ont pas de
service clientèle intégrés

cette volonté de faire appel au constructeur vient de l'informatique où, là,
les distributeurs ne sont rémunérés que pour vendre des boites
leur marge est donc relativement ridicule et ne permet pas d'assurer un sav
digne de ce nom

les constructeurs ont choisit d'intégrer le sav dans le prix d'achat et
fournissent la plupart du temps une hot line qui est très souvent payante

donc, non, votre distributeur n'a pas été compréhensible, il n'a pas fait
son travail
ou alors le produit vendu ne correspondait pas à la demande

ou alors encore et là le problème est différent, le produit ne correspond
pas à ce qui est décrit et là, l'échange s'impose
s.

--
=)
"beida" a écrit dans le message de
news:be0tlo$6lp$
ce n'est pas aston mais astontot, ils ne sont pas pressé de répondre.
j'ai eu des pb avec un 1600, je leur ai écrit et après plusieurs relances
téléphoniques, ils m'ont écrit pour me remercier d'avoir choisi aston.
heureusement que mon revendeur très compréhensible, me la repris pour
prendre une autre marque.
hasta luego.
"bob" a écrit dans le message de news:

>
> Le site annonce bien :
> Xéna 2000 2.02 02/07/03 Astra19°2 12603 H 22000 oui
>
> mais aujourd'hui à 18h30 ( 3ème essai depuis 17h00 )
>
> RIEN
>
>
> qq1 a t il réussi ?
> est ce moi qui procède mal ?
>
> a+
> b
>
>
>
> --
> Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
> This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr
>
> http://forums.club-internet.fr/



Avatar
Patrick Vuichard
Surpinmag wrote:

le distributeur gagne sa vie en fournissant un service
il est là pour résoudre les problèmes et s'en occuper

vous voulez absolument faire appel aux constructeurs qui n'ont pas de
service clientèle intégrés



Serge, quand tu signales un bug, autant le signaler directement au
constructeur. De toute façon le distributeur n'y peut rien, à part
transmettre...

Après le dernier bug que je leur ai signalé (zapping fou), je n'ai pas
eu la moindre réponse, ce que je trouve assez peu poli, mais bon, je
veux bien admettre qu'ils n'avaient pas le temps de répondre "merci, on
regarde ça". Mais quand j'ajoute les quelques questions que j'ai posées
ici en réponse à ses contributions, questions qui n'ont jamais eu de
réponses, je trouve que ça fait beaucoup.

cette volonté de faire appel au constructeur vient de l'informatique où, là,
les distributeurs ne sont rémunérés que pour vendre des boites
leur marge est donc relativement ridicule et ne permet pas d'assurer un sav
digne de ce nom



Pour les problèmes de SAV, tu as raison... Mais pour ce qui relève du
logiciel, comme je viens de le dire, le distributeur est impuissant. A
moins que le client demande un remboursement.

D'ailleurs, j'en profite pour dire que la dernière version (4.xx ?) de
firmware du Xéna 1600 est encore plus pourrie que les précédentes. L'EPG
ne fonctionne quasiment jamais... Et ne parlons pas des messages
d'erreur lors du zapping sur TPS. Ni de la disparition de la
transparence au télétexte.

Du coup, au début, même si j'étais critique, je continuais de conseiller
leurs produits, mais maintenant, je conseille de les éviter. Le suivi
des produits et les corrections sont trop mauvais. Je sais que c'est une
petite boite, mais, pour le client, ce qui importe c'est le résultat.

--

Internet, newsgroups, e-mail => Netiquette
http://usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/usenet/netiquette.html
news:fr.bienvenue news:fr.bienvenue.questions
news:news.announce.newusers news:fr.usenet.reponses
Avatar
dadalu2002
"jpfolion" wrote in message news:<3f03bd1c$0$17906$...
T'es pas tout seul Bob, ce matin 03 juillet à 07h20, toujours pas la moindre
trace de 2.02 dans mon teyaux.

A+

"bob" a écrit dans le message de
news:
>
> Le site annonce bien :
> Xéna 2000 2.02 02/07/03 Astra19°2 12603 H 22000 oui
>
> mais aujourd'hui à 18h30 ( 3ème essai depuis 17h00 )
>
> RIEN
>
>
> qq1 a t il réussi ?
> est ce moi qui procède mal ?
>
> a+
> b



Oui, moi! le 2/07 à 23h30 et du premier coup!!

Bien évidement la config a été effacée et sur une instal. motorisée
c'est pas de la tarte de la refaire sans Setedit au préalable.

SVP précisez vos versions boot et logiciel actuelles, cela pourrait
aider à comprendre. Pour les miennes : boot 4.001 et logiciel 2.0199
;o)

Cdt
Avatar
Surpinmag
Bon , et bien ca y est !
elle y est .............
D.

--
=)
"DaDalu" a écrit dans le message de
news:
"jpfolion" wrote in message


news:<3f03bd1c$0$17906$...
> T'es pas tout seul Bob, ce matin 03 juillet à 07h20, toujours pas la


moindre
> trace de 2.02 dans mon teyaux.
>
> A+
>
> "bob" a écrit dans le message de
> news:
> >
> > Le site annonce bien :
> > Xéna 2000 2.02 02/07/03 Astra19°2 12603 H 22000 oui
> >
> > mais aujourd'hui à 18h30 ( 3ème essai depuis 17h00 )
> >
> > RIEN
> >
> >
> > qq1 a t il réussi ?
> > est ce moi qui procède mal ?
> >
> > a+
> > b

Oui, moi! le 2/07 à 23h30 et du premier coup!!

Bien évidement la config a été effacée et sur une instal. motorisée
c'est pas de la tarte de la refaire sans Setedit au préalable.

SVP précisez vos versions boot et logiciel actuelles, cela pourrait
aider à comprendre. Pour les miennes : boot 4.001 et logiciel 2.0199
;o)

Cdt


Avatar
jpfolion
DaDalu,

Peux-tu vérifier si le flux pour la 2.02 est toujours présent sur le sat,
mon X2000 avec logiciel V02.0100 et boot V04.01 ne voit "aucun
telechargement disponible" ce jour le 03/07 à 20H30.
D'avance, merci.

jpf


> > qq1 a t il réussi ?
> > est ce moi qui procède mal ?
> >
> > a+
> > b

Oui, moi! le 2/07 à 23h30 et du premier coup!!

Bien évidement la config a été effacée et sur une instal. motorisée
c'est pas de la tarte de la refaire sans Setedit au préalable.

SVP précisez vos versions boot et logiciel actuelles, cela pourrait
aider à comprendre. Pour les miennes : boot 4.001 et logiciel 2.0199
;o)

Cdt


Avatar
bob
Chez moi non plus !

Peut être est elle repartie ...
72 000 km à parcourir : Terre -> sat -> Terre -> sat

ça fait un bout !

allez donc savoir où elle est maintenant , cette v2.02
A+
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/
Avatar
bob
Alors , sérieusement

ce soir 21h30
avec cette config matérielle :
applic 00000106
mat 00148FA5
BOOT V04.01
logiciel v02.0100

RIEN
sur
Astra19°2 12603 H 22000
et pourtant
qualité signal = 95%
et niveau signal sur cette freq = 91%

je précise pour éviter les questions sur la qualité reception.


Alors qq1 sait il si cette v2.02 est vraiment en l'air ?
qu'est ce qui fait que qqs1 l'auraient captée et pas d'autres ?
Merci pour votre contribution
A+
B
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/
Avatar
La Fosse
bob a écrit:
Chez moi non plus !

Peut être est elle repartie ...
72 000 km à parcourir : Terre -> sat -> Terre -> sat

ça fait un bout !

allez donc savoir où elle est maintenant , cette v2.02
A+


---> Et encore si elle était vraiment présente! faut se méfier de ceux
qui annonce ce genre de nouvelle ce ne sont pas les plus fiable pour
dire la vérité...
La Fosse (septique, ça pue...)
--
Accédez à ce forum en un clique sur le web avec http://web2news.com
http://web2news.com/?fr.rec.tv.satellite
1 2 3