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attention BUDGET TELECOM

9 réponses
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aclipe
Bonjour à tous

je viens de recevoir les voeux de budget telecom...... par mail voici ce que
je viens de recevoir ......................... sans autres informations ni
details


<Cher(e) client(e),

<Nous avons constaté que votre utilisation du forfait No Limit perturbe le
<fonctionnement et l'équilibre économique global de notre service.

<Par conséquent, conformément à l'article IV.4 des conditions particulières
<d'utilisation du forfait, nous vous informons que votre forfait sera
désactivé le 31 <janvier 2006.

<Notez que cette désactivation n'entraîne pas la résiliation de votre
contrat et de l<a présélection. A partir du 1er février 2006, vos
communications locales et <nationales seront facturées au tarif Budget
Telecom en vigueur, à savoir 0,029 <?ttc/mn, à la seconde dès la première
seconde sans coût de connexion.

donc je résume le forfait dit illimité est donc LIMITE
alors je pense que les personnes interressées par cette offre il vaut
mieux l oublier car au bouit de quelques mois on vous gète tout en gardant
votre pre selection
et vous facturant plein pot

9 réponses

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nikaïa
mais combien d heures de communications tu passes sur cet opérateur ? Et ça
fait longtemps que tu es abonné ?

"aclipe" a écrit dans le message de
news:43baade9$0$6646$
Bonjour à tous

je viens de recevoir les voeux de budget telecom...... par mail voici ce
que

je viens de recevoir ......................... sans autres informations
ni

details


<Cher(e) client(e),

<Nous avons constaté que votre utilisation du forfait No Limit perturbe le
<fonctionnement et l'équilibre économique global de notre service.

<Par conséquent, conformément à l'article IV.4 des conditions
particulières

<d'utilisation du forfait, nous vous informons que votre forfait sera
désactivé le 31 <janvier 2006.

<Notez que cette désactivation n'entraîne pas la résiliation de votre
contrat et de l<a présélection. A partir du 1er février 2006, vos
communications locales et <nationales seront facturées au tarif Budget
Telecom en vigueur, à savoir 0,029 <?ttc/mn, à la seconde dès la première
seconde sans coût de connexion.

donc je résume le forfait dit illimité est donc LIMITE
alors je pense que les personnes interressées par cette offre il vaut
mieux l oublier car au bouit de quelques mois on vous gète tout en gardant
votre pre selection
et vous facturant plein pot






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Matthieu
mais combien d heures de communications tu passes sur cet opérateur ? Et ça
fait longtemps que tu es abonné ?


Là est toute la question. S'il y a vingt heures d'appels par jour vers
des plateformes téléphoniques, la réaction de Budget Telecom peut se
comprendre ...

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Hippy12
Je te rappelle que Budget Telecom est un des rares (si ce n'est le
seul) opérateur à n'avoir AUCUN engagement (pas de durée minimum,
pas de frais de résiliation, pas de facturation minimale, nada, rien,
queud'). Donc, libre à toi de résilier si ça ne te convient plus
sans le forfait. Cela dit, comme voeux de début d'année on fait mieux
c'est vrai !!
Avatar
Roux Olivier
"Hippy12" a écrit dans le message de news:

Je te rappelle que Budget Telecom est un des rares (si ce n'est le
seul) opérateur à n'avoir AUCUN engagement (pas de durée minimum,
pas de frais de résiliation, pas de facturation minimale, nada, rien,
queud'). Donc, libre à toi de résilier si ça ne te convient plus
sans le forfait.





Si le forfait est illimité, on ne peut pas indiquer a son client que ses
appels sont limités, voir la jurisprudence sur l'illimité" d'aol
Avatar
blero_
Roux Olivier - news: :

Si le forfait est illimité, on ne peut pas indiquer a son client que
ses appels sont limités, voir la jurisprudence sur l'illimité" d'aol


http://www.budget-telecom.fr/Cob/budgeth/EMinutes/help/ConditionsSpecif.asp?partner=budgetcorpbh
"No Limit est exclusivement réservé aux clients particuliers pour un
usage privé dans le cadre familial du domicile, dit 'usage en bon père
de famille' tel que défini dans le code civil. No Limit n'est pas
disponible pour les entreprises, les commerçants et les professionnels."

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Roux Olivier
"blero_" a écrit dans le message de news:
43bd48cc$0$15844$
Roux Olivier - news: :

Si le forfait est illimité, on ne peut pas indiquer a son client que
ses appels sont limités, voir la jurisprudence sur l'illimité" d'aol


http://www.budget-telecom.fr/Cob/budgeth/EMinutes/help/ConditionsSpecif.asp?partner=budgetcorpbh
"No Limit est exclusivement réservé aux clients particuliers pour un usage
privé dans le cadre familial du domicile, dit 'usage en bon père de
famille' tel que défini dans le code civil. No Limit n'est pas disponible
pour les entreprises, les commerçants et les professionnels."


et alors illimité c'est illimité, il n'a pas été indiqué dans le post
initial que la personne n'avait pas utilisé son forfait de facon en bon pere
de famille


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blero_
Roux Olivier - news: :

"blero_" a écrit dans le message de news:
43bd48cc$0$15844$
Roux Olivier - news: :

Si le forfait est illimité, on ne peut pas indiquer a son client que
ses appels sont limités, voir la jurisprudence sur l'illimité" d'aol


http://www.budget-telecom.fr/Cob/budgeth/EMinutes/help/ConditionsSpecif.asp?partner=budgetcorpbh
"No Limit est exclusivement réservé aux clients particuliers pour un
usage privé dans le cadre familial du domicile, dit 'usage en bon
père de famille' tel que défini dans le code civil. No Limit n'est
pas disponible pour les entreprises, les commerçants et les
professionnels."


et alors illimité c'est illimité


Pas tout à fait, et ce n'est pas nouveau, tu le sais bien.

, il n'a pas été indiqué dans le post
initial que la personne n'avait pas utilisé son forfait de facon en
bon pere de famille


Ni le contraire, alors pourquoi s'exciter ?



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aclipe
bonjour


suite à mon premier post,

ce qui me choque le plus c'est la manière de nous faire passer pour les
responsables de perturbations et de la bonne santé d une entreprise, qu à
moi tout seul je peux faire couler une boite...... alors que les clients à
priori sont indispensables pour une entreprise....

2 eme chose budget telecom ne donne aucune raison pour l arret du
forfait....
est ce les communications ?? est ce des pb sur ligne ... etc....

de plus j ai fait un rapide sondage et sur les quelques mois d utilisation
de ce forfait et je tourne entre 20 et 30 heures par MOIS !!!!!


bon surf
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blero_
aclipe - news:43be8d02$0$6688$ :

2 eme chose budget telecom ne donne aucune raison pour l arret du
forfait....
est ce les communications ?? est ce des pb sur ligne ... etc....

de plus j ai fait un rapide sondage et sur les quelques mois d
utilisation de ce forfait et je tourne entre 20 et 30 heures par
MOIS !!!!!


C'est peut-être une erreur. Si tu es un particulier, et que ta
consommation est vraiment aussi faible que ça, il faudrait leur poser
des questions, non ?