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Attention topachat.com ne respcte pas la règlementation

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Fanfan
Q: Puis-je vous retourner un produit qui ne me convient pas ?

R: Oui et non: si le produit n'a pas été ouvert, conformément à la
législation concernant la vente à distance, vous avez 7 jours pour prendre
contact avec notre SAV qui vous indiquera les modalités à suivre. (le
remboursement s'effectue en quatre semaines en général)
Par contre, si vous ouvrez le paquet et/ou que vous utilisez le produit,
aucun remboursement ne sera effectué

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yzzzzz
Fanfan wrote:

Q: Puis-je vous retourner un produit qui ne me convient pas ?

R: Oui et non: si le produit n'a pas été ouvert, conformément à la
législation concernant la vente à distance, vous avez 7 jours pour prendre
contact avec notre SAV qui vous indiquera les modalités à suivre. (le
remboursement s'effectue en quatre semaines en général)
Par contre, si vous ouvrez le paquet et/ou que vous utilisez le produit,
aucun remboursement ne sera effectué


Et que dit la réglementation ?

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Fanfan
"yzzzzz" a écrit dans le message de
news:3fa7f9e0$0$243$
........
Et que dit la réglementation ?


On a sept jours de rétractation sauf bien sûr pour les DVD et les CD
(programmes, audio, vidéo...).

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Vincent Time
Je suppose qu'il s'agit d'une interprétation extrémiste de la partie
"légale" qui dis :
Retour dans emballage d'origine !
Donc Topachat.com va à l'exces en ne voulant pas que les produits soient
sortis de leurs emballages.
Du point de vue légal, cela doit être attaquable, je pense.
Vincent
Le photographe tropicalisé