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ATTENUATION TROP IMPORTANTE

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jayce
Pour résumer on me propose l'adsl alors que ma ligne ne le permet pas.
Problème d'attenuation sur la ligne bien que mes voisins aient moins de
50db, j'ai 77db !!!
Je suis branché sur un vieux relais et les lignes ne permettent pas de
faire circuler correctement les flux... J'appele et on me propose juste
l'option booster de Wanadoo... Génial ! En V92, le Web marche très bien
! Mauvaise solution !
J'ai écris une lettre à l'agence et j'attends la réponse... Je demande
juste si c'est possible de faire une modification sur le relais pour me
basculer sur le nouveau ! Ou alors ouvrir une nouvelle ligne qui serait
sur le nouveau. J'ai un travail qui m'oblige à me connecter aussi de la
maison !

Je sais plus quoi dire pour ma défense, ils sont de mauvaise foi !

Y a t il un moyen de palier à ce genre de problème ?
Merci

JC

10 réponses

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Bj
Y a t il un moyen de palier à ce genre de problème ?
Merci


plusieurs possibilités s'offre à vous :
- expéditive : faire sauter le relais
- politique : faire du lobbying, intervenir à plusieurs niveaux
hiérachiques pour court-circuiter certaines personnes, backchiches,
pressions diverses, liguer les services les uns contre les autres,...
- résistance douce : grève de la faim devant l'agence FT
- harcélement : 1013,1014,1013,1014,1013,1014 et puis leur expliquer
que ça va leur couter + cher à vous répondre que d'envoyer un technicien
sur place.

Plus sérieusement, il faut insister auprès du 1013/1014 afin de faire
intervenir quelqu'un. Essayer de voir un commercial de FT en lui faisant
des promesses d'abonnement et c'est tj mieux qd on a quelqu'un en face
de soi pour faire passer un message. Le téléphone c'est trop impersonel
et c'est + facile pour envoyer quelqu'un sur les roses.
Passer par le biès de son entreprise via le service
technique/informatique si elle a de gros comptes chez FT et en
expliquant la nécessité de cet accès.


Bonne chance !

Bj

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Antoine Martin
Bj wrote:

plusieurs possibilités s'offre à vous :
- expéditive : faire sauter le relais


La meilleure :)

- politique : faire du lobbying, intervenir à plusieurs niveaux
hiérachiques pour court-circuiter certaines personnes, backchiches,


Pour le court-circuitage, je crois que le Monsieur cherche a joindre un
barbu de chez FT via frta.

- résistance douce : grève de la faim devant l'agence FT


Cacher des barres de céréales, et les bouffer en douce ;)

- harcélement : 1013,1014,1013,1014,1013,1014 et puis leur expliquer
que ça va leur couter + cher à vous répondre que d'envoyer un technicien
sur place.


Ca peut marcher, mais ca fait chauffer les oreilles. Faut alterner, je
propose le 1013 pour l'oreille droite, et le 1014 pour l'oreille gauche :)


Plus sérieusement, il faut insister auprès du 1013/1014 afin de faire
intervenir quelqu'un. Essayer de voir un commercial de FT en lui faisant
des promesses d'abonnement et c'est tj mieux qd on a quelqu'un en face
de soi pour faire passer un message. Le téléphone c'est trop impersonel
et c'est + facile pour envoyer quelqu'un sur les roses.


Le Pb, c'est que au 1013/1014, ils ont que des interimaires on dirait,
qui ne savent que répondre ce que leur dit leur ordinateur, il n'ont pas
bcp de champ d'action.
Pour les agences, j'ai deja fait un peu de forcing pour d'autres pb
perso, et quand j'ai appris que les agences n'avaient que le 1013 pour
les questions techniques, j'en suis resté sur le cul.

La couche technique de chez FT est tres bien isolée du public, zut !

Passer par le biès de son entreprise via le service
technique/informatique si elle a de gros comptes chez FT et en
expliquant la nécessité de cet accès.


Aussi.


Bonne chance !


Pareil.

Euh, juste un truc perso pour finir. Si le monsieur trouve un techos, le
techos voudra bien changer les caracteristiques de ma ligne dans
l'interface d'elligibilité ? Je suis a 59db theoriques, 57 pratique, et
j'ai ouï dire que le 1028, c'est jusqu'à 58db (dites-le moi si je me
goure), or, nerim fait une super promo sur le 1024/256 au moins d'aout.

Si tu es beau (ou pas), barbu (ou mal rasé), techos (geek apprecié) et
que tu bosses chez FT, réponds à ce post, je te donnerai mon numero de
telephone ;-)

Toine.

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Bj
A priori, je ne sais si cela suffit. je suis à 57db théorique, le site
de wanadoo me propose du 1024 (pas les autres FAI, et même le 9 m'offre
uniquement du RTC !!) et après analyse poussée par FT à la demande de
mon entreprise via notre contact commercial, je n'ai le droit qu'à du 512.
Il ont précisé que la techno double paire de cuivre pourrait me
permettre d'obtenir des débits + élevés...qd elle arrivera !

Bj,4 ans de RNIS m'ont appris la patiente !

l'interface d'elligibilité ? Je suis a 59db theoriques, 57 pratique, et
j'ai ouï dire que le 1028, c'est jusqu'à 58db (dites-le moi si je me
goure)


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news

A priori, je ne sais si cela suffit. je suis à 57db théorique, le site
de wanadoo me propose du 1024 (pas les autres FAI, et même le 9 m'offre
uniquement du RTC !!) et après analyse poussée par FT à la demande de
mon entreprise via notre contact commercial, je n'ai le droit qu'à du 512.



Je suis également à 57db : 512k chez le Neuf.

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Golgoth
"news" a écrit dans le message de news:


A priori, je ne sais si cela suffit. je suis à 57db théorique, le site
de wanadoo me propose du 1024 (pas les autres FAI, et même le 9 m'offre
uniquement du RTC !!) et après analyse poussée par FT à la demande de
mon entreprise via notre contact commercial, je n'ai le droit qu'à du
512.




Je suis également à 57db : 512k chez le Neuf.


Je comprends pas ....

Je suis à 58.3 DB et je suis en 2048 ... et ca marche tres bien !!!

Alors pourquoi en ayant autant de DB, je peux quand meme me connecter ?

Voie descendante Voie montante
Marge SNR 19.6 31.0 dB
Atténuation de ligne 58.3 31.5 dB
Secondes erronées 3 0
Perte de signal 0 0
Perte de frame 0 0
Erreurs de CRC 6 0
Taux de transfert 2432 160 kbps
Latence INTERLEAVED INTERLEAVED


Avatar
Mat Free
dans <cebmb2$s8m$
"news" a écrit dans le message de news:


A priori, je ne sais si cela suffit. je suis à 57db théorique, le site
de wanadoo me propose du 1024 (pas les autres FAI, et même le 9 m'offre
uniquement du RTC !!) et après analyse poussée par FT à la demande de
mon entreprise via notre contact commercial, je n'ai le droit qu'à du 512.



Je suis également à 57db : 512k chez le Neuf.


Je comprends pas ....

Je suis à 58.3 DB et je suis en 2048 ... et ca marche tres bien !!!

Alors pourquoi en ayant autant de DB, je peux quand meme me connecter ?

Voie descendante Voie montante
Marge SNR 19.6 31.0 dB
Atténuation de ligne 58.3 31.5 dB
Secondes erronées 3 0
Perte de signal 0 0
Perte de frame 0 0
Erreurs de CRC 6 0
Taux de transfert 2432 160 kbps
Latence INTERLEAVED INTERLEAVED


Parce que tu as une bonne marge de bruit.

--
Mat



Avatar
NOSPAM
Avec quel logiciel obtenez vous ces mesures ?

"Golgoth" a écrit dans le message de
news:cebmb2$s8m$
|
| "news" a écrit dans le message de news:
|
| >
| > > A priori, je ne sais si cela suffit. je suis à 57db théorique, le
site
| > > de wanadoo me propose du 1024 (pas les autres FAI, et même le 9
m'offre
| > > uniquement du RTC !!) et après analyse poussée par FT à la demande
de
| > > mon entreprise via notre contact commercial, je n'ai le droit qu'à
du
| 512.
| >
| >
| > Je suis également à 57db : 512k chez le Neuf.
|
| Je comprends pas ....
|
| Je suis à 58.3 DB et je suis en 2048 ... et ca marche tres bien !!!
|
| Alors pourquoi en ayant autant de DB, je peux quand meme me connecter
?
|
| Voie descendante Voie montante
| Marge SNR 19.6 31.0 dB
| Atténuation de ligne 58.3 31.5 dB
| Secondes erronées 3 0
| Perte de signal 0 0
| Perte de frame 0 0
| Erreurs de CRC 6 0
| Taux de transfert 2432 160 kbps
| Latence INTERLEAVED INTERLEAVED
|
|
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Avatar
news
Avec quel logiciel obtenez vous ces mesures ?



Avec l'interface d'administration de mon modem-routeur.

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jayce
Bonjour,

- expéditive : faire sauter le relais
J'y avais penser :) Mais déonthologiquement je sais plus !?!


- politique : faire du lobbying, intervenir à plusieurs niveaux

- résistance douce : grève de la faim devant l'agence FT
Si on suit FT, je serai deja mort de faim plus de 37 fois et 42 suicide :)


- harcélement : 1013,1014,1013,1014,1013,1014 et puis leur expliquer
Comme le souligne Antoine, j'ai deja eu affaire a eux et ils delèguent

leur plateforme à un tier qui n'a aucune compétence technique... Un
vendeur de chez Wanadoo me l'a confirmer !

Cela dis, je vais faire une ronde près des agences et harponer un
vendeur. C'est surement la meilleure méthode. Il va faire une erreur
c'est sur.

La patience est maitre :) 5 ans de Rnis et 2 ans de promesses d'adsl
chez FT ! Je suis plus vraiment a 6 mois près...

Bonne chance !
En tout cas merci !


JC

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kiki
l'interface d'elligibilité ? Je suis a 59db theoriques, 57 pratique, et
j'ai ouï dire que le 1028, c'est jusqu'à 58db (dites-le moi si je me goure)




Ca se pourrai bien car je suis en IP/ADSL (free 1024) pour une
atténuation réelle variant entre 56.5 et 57.5 db selon la période de
l'année (hygrométrie, température, autres...)
Toutefois, mon noise margin est confortable (22 db).
(aucune désynchronisation non volontaire depuis le passage au 1024 le
28 mars dernier)

--
Christophe legry


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