Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve
désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne
adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu
confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de
nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la
satisfaction de ceux si.
De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de
mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient «
AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne
adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l
'autre.
Qu'en est il aujourd'hui ????
Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l'
inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele.
Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou
de service newsgroup)
Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons
nous faire ensemble ?????
Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de
réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la
pub a qui mieux mieux.
Si quelqu'un a trouve l'astuce ?
Merci
lio
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lea
Le Thu, 15 Jan 2004 16:24:02 +0100, "monlio" a écrit :
Je ne trouve pas l'attitude de wanadoo mauvaise :
ils ont toujours été plus chère que les autres, c'est pas maintenant que ça va changer.
ils ont juste diminué pour contrer Free et Tiscali car ce sont des FAI qui commencent à marcher ( niveau fonctionnement)
je comprendrai très bien le mec, client de wanadoo mais qui comptait partir parce qu'il en avait marre de payer 45 et qu'il était la risée de ces copains à payer trop chère.
on lui dit : on vous réduit à 30 et vous gardez la qualité de la connexion, vous n'avez rien à faire pendant 1 an
génial!!! donc je reste, je ne veux pas risquer les emmerdes chez les autres FAI, le 512 me suffit
le problème se pose sur les nouveaux clients : ils vont peut être avoir du mal à trouver des pigeons. quoique la bonne réputation de Mamadoo peut aider par rapport aux autres
Lea "elle est pas terroriste..." mais aimes bien allumer le feu
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la satisfaction de ceux si. De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient « AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l 'autre. Qu'en est il aujourd'hui ???? Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l' inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal « foutage de gueule « et un non respect de la clientele. Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou de service newsgroup) Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l' impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons nous faire ensemble ????? Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la pub a qui mieux mieux. Si quelqu'un a trouve l'astuce ? Merci lio
Le Thu, 15 Jan 2004 16:24:02 +0100, "monlio" <monlio@free.fr> a écrit
:
Je ne trouve pas l'attitude de wanadoo mauvaise :
ils ont toujours été plus chère que les autres, c'est pas maintenant
que ça va changer.
ils ont juste diminué pour contrer Free et Tiscali car ce sont des FAI
qui commencent à marcher ( niveau fonctionnement)
je comprendrai très bien le mec, client de wanadoo mais qui comptait
partir parce qu'il en avait marre de payer 45 et qu'il était la risée
de ces copains à payer trop chère.
on lui dit : on vous réduit à 30 et vous gardez la qualité de la
connexion, vous n'avez rien à faire pendant 1 an
génial!!!
donc je reste, je ne veux pas risquer les emmerdes chez les autres
FAI, le 512 me suffit
le problème se pose sur les nouveaux clients : ils vont peut être
avoir du mal à trouver des pigeons. quoique la bonne réputation de
Mamadoo peut aider par rapport aux autres
Lea
"elle est pas terroriste..." mais aimes bien allumer le feu
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve
désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne
adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu
confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de
nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la
satisfaction de ceux si.
De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de
mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient «
AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne
adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l
'autre.
Qu'en est il aujourd'hui ????
Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l'
inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele.
Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou
de service newsgroup)
Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons
nous faire ensemble ?????
Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de
réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la
pub a qui mieux mieux.
Si quelqu'un a trouve l'astuce ?
Merci
lio
Le Thu, 15 Jan 2004 16:24:02 +0100, "monlio" a écrit :
Je ne trouve pas l'attitude de wanadoo mauvaise :
ils ont toujours été plus chère que les autres, c'est pas maintenant que ça va changer.
ils ont juste diminué pour contrer Free et Tiscali car ce sont des FAI qui commencent à marcher ( niveau fonctionnement)
je comprendrai très bien le mec, client de wanadoo mais qui comptait partir parce qu'il en avait marre de payer 45 et qu'il était la risée de ces copains à payer trop chère.
on lui dit : on vous réduit à 30 et vous gardez la qualité de la connexion, vous n'avez rien à faire pendant 1 an
génial!!! donc je reste, je ne veux pas risquer les emmerdes chez les autres FAI, le 512 me suffit
le problème se pose sur les nouveaux clients : ils vont peut être avoir du mal à trouver des pigeons. quoique la bonne réputation de Mamadoo peut aider par rapport aux autres
Lea "elle est pas terroriste..." mais aimes bien allumer le feu
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la satisfaction de ceux si. De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient « AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l 'autre. Qu'en est il aujourd'hui ???? Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l' inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal « foutage de gueule « et un non respect de la clientele. Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou de service newsgroup) Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l' impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons nous faire ensemble ????? Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la pub a qui mieux mieux. Si quelqu'un a trouve l'astuce ? Merci lio
Julien
"monlio" a écrit dans le message de news: bu6bb9$bnt$
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la satisfaction de ceux si. De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient « AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l
'autre. Qu'en est il aujourd'hui ???? Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l' inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele. Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou de service newsgroup) Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons nous faire ensemble ????? Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la pub a qui mieux mieux.
Si j'ai bien compris aujourd'hui tu es obligé de résilier ta ligne ADSL et abo wanadoo pour souscrire un extense comme si tu étais un nouveau client (abstraction de l'ancienneté), alors tu peux peut-être les menacer de partir voir chez un concurent. Car quitte à résilier la ligne ADSL pourquoi ne pas en profiter pour aller ailleurs! Même si j'ai bien compris que tu souhaites rester chez wanadoo, une petite phrase les informant que tu iras certainement chez un autre FAI si ils ne te font pas un geste commercial (reprendre ton ancienneté), ne te coutera rien et les fera peut être réagir. Et puis, si ils ne bougent toujours pas, tu pourras peut être remettre en question leurs services et prospecter ailleurs.
Les menaces de départ ça ne marche pas toujours, mais comme en ce moment ils font la chasse aux nouveaux clients ça m'étonnerait qu'ils apprécient que les anciens aprtent.
A+
ouve l'astuce ?
Merci lio
"monlio" <monlio@free.fr> a écrit dans le message de news:
bu6bb9$bnt$1@demo2.univ-lyon1.fr...
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients
suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve
désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne
adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense
fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu
confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de
nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la
satisfaction de ceux si.
De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part
nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024
pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de
mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient «
AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne
adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de
l
'autre.
Qu'en est il aujourd'hui ????
Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l'
inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un
royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele.
Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent
de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage
par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou
de service newsgroup)
Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces
je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent
l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons
nous faire ensemble ?????
Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de
réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la
pub a qui mieux mieux.
Si j'ai bien compris aujourd'hui tu es obligé de résilier ta ligne ADSL et
abo wanadoo pour souscrire un extense comme si tu étais un nouveau client
(abstraction de l'ancienneté), alors tu peux peut-être les menacer de partir
voir chez un concurent. Car quitte à résilier la ligne ADSL pourquoi ne pas
en profiter pour aller ailleurs!
Même si j'ai bien compris que tu souhaites rester chez wanadoo, une petite
phrase les informant que tu iras certainement chez un autre FAI si ils ne te
font pas un geste commercial (reprendre ton ancienneté), ne te coutera rien
et les fera peut être réagir. Et puis, si ils ne bougent toujours pas, tu
pourras peut être remettre en question leurs services et prospecter
ailleurs.
Les menaces de départ ça ne marche pas toujours, mais comme en ce moment ils
font la chasse aux nouveaux clients ça m'étonnerait qu'ils apprécient que
les anciens aprtent.
"monlio" a écrit dans le message de news: bu6bb9$bnt$
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la satisfaction de ceux si. De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient « AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l
'autre. Qu'en est il aujourd'hui ???? Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l' inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele. Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou de service newsgroup) Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons nous faire ensemble ????? Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la pub a qui mieux mieux.
Si j'ai bien compris aujourd'hui tu es obligé de résilier ta ligne ADSL et abo wanadoo pour souscrire un extense comme si tu étais un nouveau client (abstraction de l'ancienneté), alors tu peux peut-être les menacer de partir voir chez un concurent. Car quitte à résilier la ligne ADSL pourquoi ne pas en profiter pour aller ailleurs! Même si j'ai bien compris que tu souhaites rester chez wanadoo, une petite phrase les informant que tu iras certainement chez un autre FAI si ils ne te font pas un geste commercial (reprendre ton ancienneté), ne te coutera rien et les fera peut être réagir. Et puis, si ils ne bougent toujours pas, tu pourras peut être remettre en question leurs services et prospecter ailleurs.
Les menaces de départ ça ne marche pas toujours, mais comme en ce moment ils font la chasse aux nouveaux clients ça m'étonnerait qu'ils apprécient que les anciens aprtent.
A+
ouve l'astuce ?
Merci lio
Grognon et Cie
Vois directement avec France Télécom (en agence commerciale ou au 1014), un commercial sympa trouvera un arrangement qui va bien :-) -- Grognon et Cie
Vois directement avec France Télécom (en agence commerciale ou au 1014),
un commercial sympa trouvera un arrangement qui va bien :-)
--
Grognon et Cie
Vois directement avec France Télécom (en agence commerciale ou au 1014), un commercial sympa trouvera un arrangement qui va bien :-) -- Grognon et Cie
Jean Delu
GRUGES DE TOUS LES FAI, UNISSEZ-VOUS! C'est la seule solution pour lutter contre des partiques totalement inacceptables, comme celle-ci et bien d'autres! !
"monlio" a écrit dans le message de news: bu6bb9$bnt$
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la satisfaction de ceux si. De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient « AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l
'autre. Qu'en est il aujourd'hui ???? Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l' inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele. Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou de service newsgroup) Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons nous faire ensemble ????? Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la pub a qui mieux mieux. Si quelqu'un a trouve l'astuce ? Merci lio
GRUGES DE TOUS LES FAI, UNISSEZ-VOUS!
C'est la seule solution pour lutter contre des partiques totalement
inacceptables, comme celle-ci et bien d'autres!
!
"monlio" <monlio@free.fr> a écrit dans le message de news:
bu6bb9$bnt$1@demo2.univ-lyon1.fr...
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients
suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve
désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne
adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense
fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu
confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de
nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la
satisfaction de ceux si.
De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part
nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024
pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de
mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient «
AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne
adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de
l
'autre.
Qu'en est il aujourd'hui ????
Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l'
inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un
royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele.
Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent
de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage
par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou
de service newsgroup)
Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces
je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent
l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons
nous faire ensemble ?????
Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de
réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la
pub a qui mieux mieux.
Si quelqu'un a trouve l'astuce ?
Merci
lio
GRUGES DE TOUS LES FAI, UNISSEZ-VOUS! C'est la seule solution pour lutter contre des partiques totalement inacceptables, comme celle-ci et bien d'autres! !
"monlio" a écrit dans le message de news: bu6bb9$bnt$
Je voudrais dénoncer ici l'attitude wanadoo avec ses anciens clients suite
a leur baisse de tarif annoncée a grand renfort de pub. Je trouve désobligeant leur manière de procéder qui oblige tout client FT (ligne adsl) -Wanadoo a résilier leur abonnement FT et migrer vers extense fidélité
sachant qu'au passage on en reprend pour au minimum 1 an. Ont il si peu confiance et dans leurs clients ou dans leurs services pour passer de nouveau les menottes a leurs usagers quelque soit l'ancienneté et la satisfaction de ceux si. De plus aucun suivi n'est assure et sans manifestation de notre part nous
continuons a payer largement au dessus du prix actuel de l'accès a 1024 pour
une connection 512 je trouve ça très peu commerçant, d'autant que lors de mon abonnement les commerciaux m'avaient certifies que je beneficiraient « AUTOMATIQUEMENT » des baisse de tarifs argumentant que grace a l'abo ligne adsl et wanadoo je profiteraient plus rapidement des baisses de l'un ou de l
'autre. Qu'en est il aujourd'hui ???? Je renacle aussi suite a l'usage des services clienteles web, dont l' inertie et l'usage de reponses automatiques ne me font penser qu'un un royal
« foutage de gueule « et un non respect de la clientele. Enfin je peste sur l'usage du 1013 et 1014 qui encouragent et dirigent de
maniere systematique vers des communications surtaxes sans fin (encorage par
ailleurs par un service web endessous de tout absence de forum d'usager ou de service newsgroup) Si jusqu'à maintenant j'etais tres satisfait de leur fourniture d'acces je
suis par contre tres remonte apres ces baissesnt de tarifs qui me donnent l'
impression d'etre les betatesteur d'un service vache a lait. Que pouvons nous faire ensemble ????? Je suis preneur d'un moyen me permettant d'éviter toute forme de réengagement et de bénéficier des nouveaux avantages dont Wanadoo fait la pub a qui mieux mieux. Si quelqu'un a trouve l'astuce ? Merci lio
Thomas Sauget
a mon avis (et d'après mes souvenir d'un ancien poste ici) un passage en agence FT peux te résoudre ton problème: ancienneté avec extense et pas de coupure de ligne.
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news:1euxpbomhd3dq$.1kdogyuwpz4on$
Vois directement avec France Télécom (en agence commerciale ou au 1014), un commercial sympa trouvera un arrangement qui va bien :-) -- Grognon et Cie
a mon avis (et d'après mes souvenir d'un ancien poste ici) un passage en
agence FT peux te résoudre ton problème: ancienneté avec extense et pas de
coupure de ligne.
"Grognon et Cie" <grognon@screugneugneu.fr> a écrit dans le message de
news:1euxpbomhd3dq$.1kdogyuwpz4on$.dlg@40tude.net...
Vois directement avec France Télécom (en agence commerciale ou au 1014),
un commercial sympa trouvera un arrangement qui va bien :-)
--
Grognon et Cie
a mon avis (et d'après mes souvenir d'un ancien poste ici) un passage en agence FT peux te résoudre ton problème: ancienneté avec extense et pas de coupure de ligne.
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news:1euxpbomhd3dq$.1kdogyuwpz4on$
Vois directement avec France Télécom (en agence commerciale ou au 1014), un commercial sympa trouvera un arrangement qui va bien :-) -- Grognon et Cie
Grognon et Cie
a mon avis (et d'après mes souvenir d'un ancien poste ici) un passage en agence FT peux te résoudre ton problème: ancienneté avec extense et pas de coupure de ligne.
Euh... C'est pas moi qui ai un problème :-)
-- Grognon et Cie
a mon avis (et d'après mes souvenir d'un ancien poste ici) un passage en
agence FT peux te résoudre ton problème: ancienneté avec extense et pas de
coupure de ligne.
a mon avis (et d'après mes souvenir d'un ancien poste ici) un passage en agence FT peux te résoudre ton problème: ancienneté avec extense et pas de coupure de ligne.
Euh... C'est pas moi qui ai un problème :-)
-- Grognon et Cie
Nelson
Tu peux juger celà désobligeant mais c'est une chose qui va dans le bon sens le fait que wanadoo baisse les prix et ce pour tous les abonnés. Je ne me permettrais pas de critiquer une offre qui va dans le sens de l'abonné sachant que les abonnés de plus de deux ans ont directement accès à cette offre sans réengagement. C'est mon opinion et ce malgré le fait que je suis considéré comme nouvel abonné bien qu'abonné depuis plus de trois ans.
Nelson
Tu peux juger celà désobligeant mais c'est une chose qui va dans le bon
sens le fait que wanadoo baisse les prix et ce pour tous les abonnés. Je
ne me permettrais pas de critiquer une offre qui va dans le sens de
l'abonné sachant que les abonnés de plus de deux ans ont directement
accès à cette offre sans réengagement. C'est mon opinion et ce malgré le
fait que je suis considéré comme nouvel abonné bien qu'abonné depuis
plus de trois ans.
Tu peux juger celà désobligeant mais c'est une chose qui va dans le bon sens le fait que wanadoo baisse les prix et ce pour tous les abonnés. Je ne me permettrais pas de critiquer une offre qui va dans le sens de l'abonné sachant que les abonnés de plus de deux ans ont directement accès à cette offre sans réengagement. C'est mon opinion et ce malgré le fait que je suis considéré comme nouvel abonné bien qu'abonné depuis plus de trois ans.
