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au secour pour télécopie

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Quand je veus envoyer un document par l'imprimant"fax"mon=20
syst=E8me me r=E9pond que " les informations du serveur de=20
t=E9l=E9copie ne peuvent =EAtre extraitent ".Que dois-je faire.
Merci

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Il faut que le sevice de télécopie soit démarré.