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AU SECOURS !!! PERDU DRIVER de MON CD ROM

18 réponses
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raymond13
Bonjour et merci d'avance de me tirer de ce cauchemard.
Je suis sous W2K, un COMPAQ E500 15 Pouces 1G et 512 Mégas de mémoire et
j'ai essayé d' installer une nouvelle imprimante (la mienne étant en panne),
(une PHOTOSMART 3210, tout en un). Quelle connerie !!!!
La première est tombée en panne au bout de 15 jours et HP m'en a envoyé une
deuxième en échange.
En installant cette imprimante, (à partir du CD original) ce qui en soi
m'apparaisait simple, tout c'est mis à merder.
Après avoir téléphoné à leur centre d'aide, il m'a été dit de tout
désistaller. Ce que j'ai fait. Le pire c'est qu' au cours de la nouvelle
installation l'application d'installation à planté au moment d'installer la
liaison USB (rien ne se passait).
L'application plantée (plus de réponse) il ne restait plus qu'à rebouter et
repartir.
HELAS au cours du démarrage, le programme de HP à fait un tel vide, qu'il
m'à supprimé (pourquoi, je ne sais pas), le DRIVER de mon CD ROM un TEAC
DW-224E.
Donc depuis, je n'ai plus de lecteur de CD 'erreur 31', donc impossible
d'installer complètement l'imprimante (en passant par microsoft il demande le
CD).
Conclusion ; plus de lecteur de CD, une imprimante installée en partie grâce
au driver pris chez microsoft, plus de scanner, plus de lecteur le
mémoire.........
C'est la panique noire.
J'ai envoyé (en vain 2 mails chez HP pour retrouver le driver du COMBO TEAC
DW-224E) .
J'ai cherché où trouver ce driver sur internet, mai appremment je ne suis
pas le seul, mais je n'ai pas trouvé.

Ma question est la suivante. OU trouver ce DRIVER car sinon il ne va plus me
rester que la solution de jeter ce micro qui fonctionne parfaitement.
En effet toute tentative, même de restauration sera vouée l'échec sans CD
ROM.....et je ne peux plus rien installer.

Je vous en supplie, merci de vos réponses.

Raymond
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Th.A.C

Bonjour Joe, et tout d'abord merci de ta réponse.
je crois que tu as entièrement raison.

Je vais acheter un lecteur externe faute de mieux et cela sera le plus simple.


Fait une recherche sur google sur la perte du lecteur de cdrom suite à
l'installation d'un logiciel de gravure (voir la faq de Nero par exemple)


ou l'excellent site "T.A.N.I.E.R.E de PN"
http://www.d2i.ch/pn/az/l.html à la section:
"Lecteurs CD-ROM non reconnus par le système"
qui m'a déja dépanné pour ce problème...

Avatar
raymond13
Bonsoir Th A C, et d'abord merci de ta réponse.
Celle ci concerne les utilisateurs de Windows XP or je sui en W2K

J'ai regardé les modifs à faire, et manifestement elles ne correspondents
pas à mon
système d'exploitation.

J'ai donc laissé, un fois de plus tomber.

Merci tout de même
Cordialement
Raymond



Bonjour Joe, et tout d'abord merci de ta réponse.
je crois que tu as entièrement raison.

Je vais acheter un lecteur externe faute de mieux et cela sera le plus simple.


Fait une recherche sur google sur la perte du lecteur de cdrom suite à
l'installation d'un logiciel de gravure (voir la faq de Nero par exemple)


ou l'excellent site "T.A.N.I.E.R.E de PN"
http://www.d2i.ch/pn/az/l.html à la section:
"Lecteurs CD-ROM non reconnus par le système"
qui m'a déja dépanné pour ce problème...




Avatar
raymond13
Bonsoir NewUser, et merci de ta réponse.
J'avais déja effectué toutes ces manips et suite à ton mail j'ai viré
tous les drivers existants. Un bon rebootage ET .... IDEM.
Microsoft m'a réinstallé les memes drivers aux memes endroits, sans toutefois
que mon lecteur de CD soit reconnu.
Je n'y comprends plus rien et en ai ras le bol très sincèrement.

Conclusion, demain je vais aller acheter un lecteur / graveur externe car je
ne sais
plus quoi faire (sinon une réinstall complète....)
En espérant que j'arriverai de la sorte à résoudre ce PB incompréhensible
!!!!!!
Je n'ai jamais vu un micro sans lecteur de CD !!!!!

Merci tout de même.
Cordialement
Raymond






Bonjour,
C'est les drivers du controlleur IDE ou ceux du pont USB-IDE qui ont du
planter. Il n'y a pas besoin de drivers spécifique pour les CD.
Le plus simple est de :
1 - aller dans le gestionnaire de périphériques
2 - Supprimer tous les périphériques en erreurs
3 - Actualiser
4 - si windows ne retrouve pas tout seul les anciens drv qui fontionnaient,
indique lui "c:windowssystem32" ou "c:windowsinf" comme chemin de
recherche.
Tu peux aussi récupérer les drivers sur le site d'HP
@+

"raymond13" a écrit dans le message de
news:
Bonjour et merci d'avance de me tirer de ce cauchemard.
Je suis sous W2K, un COMPAQ E500 15 Pouces 1G et 512 Mégas de mémoire et
j'ai essayé d' installer une nouvelle imprimante (la mienne étant en
panne),
(une PHOTOSMART 3210, tout en un). Quelle connerie !!!!
La première est tombée en panne au bout de 15 jours et HP m'en a envoyé
une
deuxième en échange.
En installant cette imprimante, (à partir du CD original) ce qui en soi
m'apparaisait simple, tout c'est mis à merder.
Après avoir téléphoné à leur centre d'aide, il m'a été dit de tout
désistaller. Ce que j'ai fait. Le pire c'est qu' au cours de la nouvelle
installation l'application d'installation à planté au moment d'installer
la
liaison USB (rien ne se passait).
L'application plantée (plus de réponse) il ne restait plus qu'à rebouter
et
repartir.
HELAS au cours du démarrage, le programme de HP à fait un tel vide, qu'il
m'à supprimé (pourquoi, je ne sais pas), le DRIVER de mon CD ROM un TEAC
DW-224E.
Donc depuis, je n'ai plus de lecteur de CD 'erreur 31', donc impossible
d'installer complètement l'imprimante (en passant par microsoft il demande
le
CD).
Conclusion ; plus de lecteur de CD, une imprimante installée en partie
grâce
au driver pris chez microsoft, plus de scanner, plus de lecteur le
mémoire.........
C'est la panique noire.
J'ai envoyé (en vain 2 mails chez HP pour retrouver le driver du COMBO
TEAC
DW-224E) .
J'ai cherché où trouver ce driver sur internet, mai appremment je ne suis
pas le seul, mais je n'ai pas trouvé.

Ma question est la suivante. OU trouver ce DRIVER car sinon il ne va plus
me
rester que la solution de jeter ce micro qui fonctionne parfaitement.
En effet toute tentative, même de restauration sera vouée l'échec sans CD
ROM.....et je ne peux plus rien installer.

Je vous en supplie, merci de vos réponses.

Raymond










Avatar
Th.A.C
Bonsoir Th A C, et d'abord merci de ta réponse.
Celle ci concerne les utilisateurs de Windows XP or je sui en W2K

J'ai regardé les modifs à faire, et manifestement elles ne correspondents
pas à mon
système d'exploitation.

J'ai donc laissé, un fois de plus tomber.


j'ai pourtant fais cette manipulation sur 2 W2K.

Je ne peux pas garantir que ca marchera chez toi, mais les 2 fois ou
j'ai eu le probleme ca a marché :-)

Avatar
raymond13
Bonjour à tous.
PROBLEME RESOLU !!!!!!!!! (le dimanche soir 18 juin à 4 heures du matin...)
Merci à vous de votre interet.
Voici comment j'ai procédé, j'ai du avoir de la chance et régler un conflit
entre programmes.

J'ai un second micro à a partir duquel j'ai copié le CD d'install de HP
Photosmart 3210 sur un disque dur externe.
Puis j'ai procédé à une installation personnalisée sur mon micro défaillant
( le programme s'appelle HP Image Zone, là où il s'était planté).
Depuis j'ai retrouvé mon lecteur de CD et toutes les fonctionnalités de
l'imprimante.
Je pense que comme ces imprimantes sont multifonction, elles ont un lecteur.
Au moment du plantage et ensuite du redemarrage, HP m'a nettoyé un petit peu
trop d'éléments.

Je vais du reste en faire part à HP.

En tout cas merci beaucoup à tous de vôtre intêret.
Raymond




Bonsoir NewUser, et merci de ta réponse.
J'avais déja effectué toutes ces manips et suite à ton mail j'ai viré
tous les drivers existants. Un bon rebootage ET .... IDEM.
Microsoft m'a réinstallé les memes drivers aux memes endroits, sans toutefois
que mon lecteur de CD soit reconnu.
Je n'y comprends plus rien et en ai ras le bol très sincèrement.

Conclusion, demain je vais aller acheter un lecteur / graveur externe car je
ne sais
plus quoi faire (sinon une réinstall complète....)
En espérant que j'arriverai de la sorte à résoudre ce PB incompréhensible
!!!!!!
Je n'ai jamais vu un micro sans lecteur de CD !!!!!

Merci tout de même.
Cordialement
Raymond






Bonjour,
C'est les drivers du controlleur IDE ou ceux du pont USB-IDE qui ont du
planter. Il n'y a pas besoin de drivers spécifique pour les CD.
Le plus simple est de :
1 - aller dans le gestionnaire de périphériques
2 - Supprimer tous les périphériques en erreurs
3 - Actualiser
4 - si windows ne retrouve pas tout seul les anciens drv qui fontionnaient,
indique lui "c:windowssystem32" ou "c:windowsinf" comme chemin de
recherche.
Tu peux aussi récupérer les drivers sur le site d'HP
@+

"raymond13" a écrit dans le message de
news:
Bonjour et merci d'avance de me tirer de ce cauchemard.
Je suis sous W2K, un COMPAQ E500 15 Pouces 1G et 512 Mégas de mémoire et
j'ai essayé d' installer une nouvelle imprimante (la mienne étant en
panne),
(une PHOTOSMART 3210, tout en un). Quelle connerie !!!!
La première est tombée en panne au bout de 15 jours et HP m'en a envoyé
une
deuxième en échange.
En installant cette imprimante, (à partir du CD original) ce qui en soi
m'apparaisait simple, tout c'est mis à merder.
Après avoir téléphoné à leur centre d'aide, il m'a été dit de tout
désistaller. Ce que j'ai fait. Le pire c'est qu' au cours de la nouvelle
installation l'application d'installation à planté au moment d'installer
la
liaison USB (rien ne se passait).
L'application plantée (plus de réponse) il ne restait plus qu'à rebouter
et
repartir.
HELAS au cours du démarrage, le programme de HP à fait un tel vide, qu'il
m'à supprimé (pourquoi, je ne sais pas), le DRIVER de mon CD ROM un TEAC
DW-224E.
Donc depuis, je n'ai plus de lecteur de CD 'erreur 31', donc impossible
d'installer complètement l'imprimante (en passant par microsoft il demande
le
CD).
Conclusion ; plus de lecteur de CD, une imprimante installée en partie
grâce
au driver pris chez microsoft, plus de scanner, plus de lecteur le
mémoire.........
C'est la panique noire.
J'ai envoyé (en vain 2 mails chez HP pour retrouver le driver du COMBO
TEAC
DW-224E) .
J'ai cherché où trouver ce driver sur internet, mai appremment je ne suis
pas le seul, mais je n'ai pas trouvé.

Ma question est la suivante. OU trouver ce DRIVER car sinon il ne va plus
me
rester que la solution de jeter ce micro qui fonctionne parfaitement.
En effet toute tentative, même de restauration sera vouée l'échec sans CD
ROM.....et je ne peux plus rien installer.

Je vous en supplie, merci de vos réponses.

Raymond












Avatar
Joe
Salut,
Tu as des lecteurs de carte sur ton imprimante?
Ils ont mis la pagaille?
Bravo pour la persévérance
Joe

"raymond13" a écrit dans le message de
news:
Bonjour à tous.
PROBLEME RESOLU !!!!!!!!! (le dimanche soir 18 juin à 4 heures du
matin...)
Merci à vous de votre interet.
Voici comment j'ai procédé, j'ai du avoir de la chance et régler un
conflit
entre programmes.

J'ai un second micro à a partir duquel j'ai copié le CD d'install de HP
Photosmart 3210 sur un disque dur externe.
Puis j'ai procédé à une installation personnalisée sur mon micro
défaillant
( le programme s'appelle HP Image Zone, là où il s'était planté).
Depuis j'ai retrouvé mon lecteur de CD et toutes les fonctionnalités de
l'imprimante.
Je pense que comme ces imprimantes sont multifonction, elles ont un
lecteur.
Au moment du plantage et ensuite du redemarrage, HP m'a nettoyé un petit
peu
trop d'éléments.

Je vais du reste en faire part à HP.

En tout cas merci beaucoup à tous de vôtre intêret.
Raymond




Bonsoir NewUser, et merci de ta réponse.
J'avais déja effectué toutes ces manips et suite à ton mail j'ai viré
tous les drivers existants. Un bon rebootage ET .... IDEM.
Microsoft m'a réinstallé les memes drivers aux memes endroits, sans
toutefois
que mon lecteur de CD soit reconnu.
Je n'y comprends plus rien et en ai ras le bol très sincèrement.

Conclusion, demain je vais aller acheter un lecteur / graveur externe car
je
ne sais
plus quoi faire (sinon une réinstall complète....)
En espérant que j'arriverai de la sorte à résoudre ce PB incompréhensible
!!!!!!
Je n'ai jamais vu un micro sans lecteur de CD !!!!!

Merci tout de même.
Cordialement
Raymond






Bonjour,
C'est les drivers du controlleur IDE ou ceux du pont USB-IDE qui ont du
planter. Il n'y a pas besoin de drivers spécifique pour les CD.
Le plus simple est de :
1 - aller dans le gestionnaire de périphériques
2 - Supprimer tous les périphériques en erreurs
3 - Actualiser
4 - si windows ne retrouve pas tout seul les anciens drv qui
fontionnaient,
indique lui "c:windowssystem32" ou "c:windowsinf" comme chemin de
recherche.
Tu peux aussi récupérer les drivers sur le site d'HP
@+

"raymond13" a écrit dans le
message de
news:
Bonjour et merci d'avance de me tirer de ce cauchemard.
Je suis sous W2K, un COMPAQ E500 15 Pouces 1G et 512 Mégas de
mémoire et
j'ai essayé d' installer une nouvelle imprimante (la mienne étant en
panne),
(une PHOTOSMART 3210, tout en un). Quelle connerie !!!!
La première est tombée en panne au bout de 15 jours et HP m'en a
envoyé
une
deuxième en échange.
En installant cette imprimante, (à partir du CD original) ce qui en
soi
m'apparaisait simple, tout c'est mis à merder.
Après avoir téléphoné à leur centre d'aide, il m'a été dit de tout
désistaller. Ce que j'ai fait. Le pire c'est qu' au cours de la
nouvelle
installation l'application d'installation à planté au moment
d'installer
la
liaison USB (rien ne se passait).
L'application plantée (plus de réponse) il ne restait plus qu'à
rebouter
et
repartir.
HELAS au cours du démarrage, le programme de HP à fait un tel vide,
qu'il
m'à supprimé (pourquoi, je ne sais pas), le DRIVER de mon CD ROM un
TEAC
DW-224E.
Donc depuis, je n'ai plus de lecteur de CD 'erreur 31', donc
impossible
d'installer complètement l'imprimante (en passant par microsoft il
demande
le
CD).
Conclusion ; plus de lecteur de CD, une imprimante installée en
partie
grâce
au driver pris chez microsoft, plus de scanner, plus de lecteur le
mémoire.........
C'est la panique noire.
J'ai envoyé (en vain 2 mails chez HP pour retrouver le driver du
COMBO
TEAC
DW-224E) .
J'ai cherché où trouver ce driver sur internet, mai appremment je ne
suis
pas le seul, mais je n'ai pas trouvé.

Ma question est la suivante. OU trouver ce DRIVER car sinon il ne va
plus
me
rester que la solution de jeter ce micro qui fonctionne
parfaitement.
En effet toute tentative, même de restauration sera vouée l'échec
sans CD
ROM.....et je ne peux plus rien installer.

Je vous en supplie, merci de vos réponses.

Raymond














Avatar
Glenn Gagné
Salut Raymond,

Bon je vais essayer de t'aider avec mes 15 années d'expérience comme
réparateur d'ordi :o)

J'ai lu pas mal tous les post sur ton sujet. Avant tout: Oui, tu peux exiger
à HP/Compaq de t'envoyer une copie du CD des pilotes (CD Restore) si tu l'as
perdu, mais tu devras payer des frais si tu es hors garantie. Mais tu ne
trouveras pas la solution à cet endroit, tu verras en lisant ceci:

1- Un lecteur CD, CDRW ou DVD n'a absolument pas besoin d'un pilote (driver)
pour fonctionner avec Windows (et ce depuis Windows 95) car en réalité c'est
un pilote "universel" pour tout ceux-ci. Bien entendu pour ceux en IDE (même
les CD SCSI il n'y a pas de problème).

2- Normallement, le lecteur CD se détecte automatiquement par Windows et
s'ajoute à la liste des périphériques sans aucune intervention.

3- Tu dis avoir essayé de brancher un lecteur CD différent sur ta machine et
le résultat a été le même (Citation: "j'ai dautres lecteurs mais
malheureusement le résultat est le même") ! Ceci répond à une partie du
problème.

4- Ton ordinateur est un portable avec un controleur IDE standard pour
brancher le disque dur et le lecteur CD.

------------------------------------------------------------------------

Sans remettre en doute ce que tu as fait pour l'instant, il semble y avoir
un problème de drivers avec le controleur IDE plutot que le lecteur CD ou
encore une déconfiguration dans le BIOS.

Vérifie en premier depuis le BIOS si le lecteur de CD ou le controleur IDE
aurait des options de désactivés (certains modèles d'ordi permettent le
choix "IDE primary master only", "IDE primary both", "IDE
primaray+secondary", ... pas dans les termes exacts mais ça ressemble à ça.
Cet option est assez rare, mais possible et il se peut qu'il y ait un
problème là si tu as été joué dans ce coin...

Ensuite, tu peux démarrer ton ordi, depuis le panneau de configuration,
choisi AJOUT/SUPPRESION DE PÉRIPHÉRIQUES. Tu vas faire le choix désinstaller
et cocher l'option d'afficher les périphériques cachés. Regardes dans la
liste et cherche tout lecteur CD que tu pourrais y voir. Désinstalles-les !
Ensuite, cherche pour le controleur IDE (probablement Controleur IDE
standard + canal IDE primaire et canal IDE secondaire). Du même coup,
désinstalle le disque dur (ne t'en fait pas... ile ne sera pas vraiment
désinstallé c'est une simple représentation de détection du périphérique).
Après avoir tout désinstallé ce qui est rattaché aux périphérique "IDE",
redémarre le PC.

Windows va (devrait) redétecter le controlleur IDE et tout les périphériques
rattachés. Si le controleur se redétecte, le disque dur, mais pas le lecteur
de CD: Il est possible que le lecteur CD est défectueux (mais tu dis avoir
essayé avec un autre) ou encore le controleur IDE fait défaut.. dans ce cas
c'est la carte mère du portable :o(

Mais par grande chance (si on entend que le lecteur CD ne soit pas vraiment
défectueux), tu peux essayer quelque chose pour vraiment confirmer que le
problème est mécanique ou avec Windows. Très simple:

Depuis le BIOS, assures-toi que l'ordre d'amorçage est CDROM et ensuite
DISQUE DUR. Insère dans le lecteur de CD un CD auto-amorçable (du genre CD
d'install de Windows 2000). Si le CD s'amorce, c'est que ton lecteur
fonctionne bien et que tu as un vrai problème de fichiers manquant ou
corrompu sur ton installation de Windows.

Dans ce cas, c'est plate mais ça égal = FORMAT C: (Ce qui va aider à la
réinstallation de ton imprimante en même temps !)

Sinon, c'est probablement le lecteur CD ou le controleur IDE qui est
défectueux.

----------------------------------------------------------------------------
----
Avatar
raymond13
Bonsoir Glen Gagné,
je te remercie de l'interêt porté à un internaute dans le 'Caca'.
Ta réponse me rassure et j'ai depuis reçu une réponse de TEAC ci dessous
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear customer,

the DW-224E does not need a driver for Windows, because the driver is
integrated from Microsoft.

Control please the attitudes in the equipment manager that of the DMA mode
are activated. Further control please that the newest chipset driver (on
Homepage from Mainboard Producer) and Aspi-Layer
(http://www.adaptec.com/worldwide/support/driverdetail.html?sess=no&filekey aspi_v471.exe&language=English+US) are installed, which administer
communication between drive assembly and operating system, but also the write
and read speed.

IF you have a Windows OEM Version, please delete the hidden file INFCACHE.1
from the hidden directory Windows/INF and reboot the system. After this the
file will written new with all driver information.

If you have an error code in the device manager please checks the following:
http://support.microsoft.com/kb/314060/en-us

Freundliche Grüße / best regards
Thomas München
Support TEAM
DSPD
TEAC Europe GmbH
Bahnstraße 12
65205 Wiesbaden
www.teac.d
------------------------------------------------------------------------------------------------

Depuis ma manipulation d'installation à partir d' DD externe, je n'ai plus
de PB, les BD ont du se recaler et je pense qu'il y a eu conflit avec le
lecteur dont dispose l'imprimante (c'est une tout en un, IMP, scan, copie,
lecteur etc... HP photosmart 3210).

En tout cas merci de ta solicitude.
Cordialement
Raymond.




Salut Raymond,

Bon je vais essayer de t'aider avec mes 15 années d'expérience comme
réparateur d'ordi :o)

J'ai lu pas mal tous les post sur ton sujet. Avant tout: Oui, tu peux exiger
à HP/Compaq de t'envoyer une copie du CD des pilotes (CD Restore) si tu l'as
perdu, mais tu devras payer des frais si tu es hors garantie. Mais tu ne
trouveras pas la solution à cet endroit, tu verras en lisant ceci:

1- Un lecteur CD, CDRW ou DVD n'a absolument pas besoin d'un pilote (driver)
pour fonctionner avec Windows (et ce depuis Windows 95) car en réalité c'est
un pilote "universel" pour tout ceux-ci. Bien entendu pour ceux en IDE (même
les CD SCSI il n'y a pas de problème).

2- Normallement, le lecteur CD se détecte automatiquement par Windows et
s'ajoute à la liste des périphériques sans aucune intervention.

3- Tu dis avoir essayé de brancher un lecteur CD différent sur ta machine et
le résultat a été le même (Citation: "j'ai dautres lecteurs mais
malheureusement le résultat est le même") ! Ceci répond à une partie du
problème.

4- Ton ordinateur est un portable avec un controleur IDE standard pour
brancher le disque dur et le lecteur CD.

------------------------------------------------------------------------

Sans remettre en doute ce que tu as fait pour l'instant, il semble y avoir
un problème de drivers avec le controleur IDE plutot que le lecteur CD ou
encore une déconfiguration dans le BIOS.

Vérifie en premier depuis le BIOS si le lecteur de CD ou le controleur IDE
aurait des options de désactivés (certains modèles d'ordi permettent le
choix "IDE primary master only", "IDE primary both", "IDE
primaray+secondary", ... pas dans les termes exacts mais ça ressemble à ça.
Cet option est assez rare, mais possible et il se peut qu'il y ait un
problème là si tu as été joué dans ce coin...

Ensuite, tu peux démarrer ton ordi, depuis le panneau de configuration,
choisi AJOUT/SUPPRESION DE PÉRIPHÉRIQUES. Tu vas faire le choix désinstaller
et cocher l'option d'afficher les périphériques cachés. Regardes dans la
liste et cherche tout lecteur CD que tu pourrais y voir. Désinstalles-les !
Ensuite, cherche pour le controleur IDE (probablement Controleur IDE
standard + canal IDE primaire et canal IDE secondaire). Du même coup,
désinstalle le disque dur (ne t'en fait pas... ile ne sera pas vraiment
désinstallé c'est une simple représentation de détection du périphérique).
Après avoir tout désinstallé ce qui est rattaché aux périphérique "IDE",
redémarre le PC.

Windows va (devrait) redétecter le controlleur IDE et tout les périphériques
rattachés. Si le controleur se redétecte, le disque dur, mais pas le lecteur
de CD: Il est possible que le lecteur CD est défectueux (mais tu dis avoir
essayé avec un autre) ou encore le controleur IDE fait défaut.. dans ce cas
c'est la carte mère du portable :o(

Mais par grande chance (si on entend que le lecteur CD ne soit pas vraiment
défectueux), tu peux essayer quelque chose pour vraiment confirmer que le
problème est mécanique ou avec Windows. Très simple:

Depuis le BIOS, assures-toi que l'ordre d'amorçage est CDROM et ensuite
DISQUE DUR. Insère dans le lecteur de CD un CD auto-amorçable (du genre CD
d'install de Windows 2000). Si le CD s'amorce, c'est que ton lecteur
fonctionne bien et que tu as un vrai problème de fichiers manquant ou
corrompu sur ton installation de Windows.

Dans ce cas, c'est plate mais ça égal = FORMAT C: (Ce qui va aider à la
réinstallation de ton imprimante en même temps !)

Sinon, c'est probablement le lecteur CD ou le controleur IDE qui est
défectueux.

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