un ami ayant pour FAI neuftélécom vient de passer d'un débit du 512 au 5 à 8
mégas.
la neuf box est une trio 3d raccordée sur carte Ethernet.Tout fonctionnait
bien dans cette configuration (en 512 ) mais depuis que l'abonnement en 8
mégas est actif impossible de se connecter à internet.
voici l'état des différentes LED allumées ou clignotante de la neuf box:
voici les correspondances des différentes LED:
a.. 1 - PWR (vert) : allumé quand le modem est alimenté électriquement
b.. 2 - ALM (rouge) : clignote à l'apparition d'erreurs
c.. 3 - DSL (vert) : clignote lors de la synchronisation du modem ; allumé
lorsque le modem est synchronisé
d.. 4 - DSA (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges)
sur le lien DSL
e.. 5 - USB (vert) : allumé lorsque le port USB est utilisé et est bien
configuré
f.. 6 - UAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges)
sur le port USB
g.. 7 - LAN (vert) : allumé lorsque le port Ethernet fonctionne
h.. 8 - LAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges)
sur le port Ethernet
i.. 9 - TEL (vert) : allumée lorsque la Voix sur IP est en service. Ne pas
tenir compte de ce voyant car votre téléphone peut fonctionner sans qu'il
s'allume.
J'en déduie donc que le modem et bien alimenté, la synchronisation du modem
est effectuée est qu' un dialogue entre le PC et la neuf box existe.
Par contre je trouve bizarre que la LED 7 n'est pas allumée, est-ce normal?
La connexion au réseau local est bien activée et il n'y a aucun défaut dans
le gestionnaire de périphériques.
Je vais chez mon ami demain mais à vrai dire je ne sais plus où chercher.
Avez-vous des idées ou des solutions car là je suis perdu.
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Arnaud
j'ai oublié de vous dire qu' en 512 aucune icone n'apparaissait prêt de l'horloge pour signifier que la neuf box était connectée ou même qu'une connexion internet était active La connexion se faisait automatiquement au démarrage d'IE6 ou d'IE 6 sans voir de fenêtre de connexion je pense que son PC était connecté en permanence. Dans "Démarrer" le menu "connexion" n'apparaissait pas" Est-ce possible de remédier à tout ces manquements ou est-ce simplement les caractéristiques d'une connexion Ethernet.Pour ma part je suis en USB. Est-il possible d'avoir accès à tous les paramètres de connexion entrés lors de l'installation et de la configuration de la neuf box (installation effectuée avec le cd fourni avec la 9box) merci d'avance.
"Arnaud" <cluedo @nono.fr> a écrit dans le message de news:
bonjour,
un ami ayant pour FAI neuftélécom vient de passer d'un débit du 512 au 5 à 8 mégas. la neuf box est une trio 3d raccordée sur carte Ethernet.Tout fonctionnait bien dans cette configuration (en 512 ) mais depuis que l'abonnement en 8 mégas est actif impossible de se connecter à internet. voici l'état des différentes LED allumées ou clignotante de la neuf box:
voici les correspondances des différentes LED: a.. 1 - PWR (vert) : allumé quand le modem est alimenté électriquement b.. 2 - ALM (rouge) : clignote à l'apparition d'erreurs c.. 3 - DSL (vert) : clignote lors de la synchronisation du modem ; allumé lorsque le modem est synchronisé d.. 4 - DSA (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges) sur le lien DSL e.. 5 - USB (vert) : allumé lorsque le port USB est utilisé et est bien configuré f.. 6 - UAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges) sur le port USB g.. 7 - LAN (vert) : allumé lorsque le port Ethernet fonctionne h.. 8 - LAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges) sur le port Ethernet i.. 9 - TEL (vert) : allumée lorsque la Voix sur IP est en service. Ne pas tenir compte de ce voyant car votre téléphone peut fonctionner sans qu'il s'allume.
J'en déduie donc que le modem et bien alimenté, la synchronisation du modem est effectuée est qu' un dialogue entre le PC et la neuf box existe. Par contre je trouve bizarre que la LED 7 n'est pas allumée, est-ce normal? La connexion au réseau local est bien activée et il n'y a aucun défaut dans le gestionnaire de périphériques.
Je vais chez mon ami demain mais à vrai dire je ne sais plus où chercher. Avez-vous des idées ou des solutions car là je suis perdu.
merci d'avance.
j'ai oublié de vous dire qu' en 512 aucune icone n'apparaissait prêt de
l'horloge pour signifier que la neuf box était connectée ou même qu'une
connexion internet était active
La connexion se faisait automatiquement au démarrage d'IE6 ou d'IE 6 sans
voir de fenêtre de connexion je pense que son PC était connecté en
permanence.
Dans "Démarrer" le menu "connexion" n'apparaissait pas"
Est-ce possible de remédier à tout ces manquements ou est-ce simplement les
caractéristiques d'une connexion Ethernet.Pour ma part je suis en USB.
Est-il possible d'avoir accès à tous les paramètres de connexion entrés lors
de l'installation et de la configuration de la neuf box (installation
effectuée avec le cd fourni avec la 9box)
merci d'avance.
"Arnaud" <cluedo @nono.fr> a écrit dans le message de news:
uC7ryYtQGHA.2628@TK2MSFTNGP15.phx.gbl...
bonjour,
un ami ayant pour FAI neuftélécom vient de passer d'un débit du 512 au 5 à
8 mégas.
la neuf box est une trio 3d raccordée sur carte Ethernet.Tout fonctionnait
bien dans cette configuration (en 512 ) mais depuis que l'abonnement en 8
mégas est actif impossible de se connecter à internet.
voici l'état des différentes LED allumées ou clignotante de la neuf box:
voici les correspondances des différentes LED:
a.. 1 - PWR (vert) : allumé quand le modem est alimenté électriquement
b.. 2 - ALM (rouge) : clignote à l'apparition d'erreurs
c.. 3 - DSL (vert) : clignote lors de la synchronisation du modem ;
allumé lorsque le modem est synchronisé
d.. 4 - DSA (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges)
sur le lien DSL
e.. 5 - USB (vert) : allumé lorsque le port USB est utilisé et est bien
configuré
f.. 6 - UAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges)
sur le port USB
g.. 7 - LAN (vert) : allumé lorsque le port Ethernet fonctionne
h.. 8 - LAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges)
sur le port Ethernet
i.. 9 - TEL (vert) : allumée lorsque la Voix sur IP est en service. Ne
pas tenir compte de ce voyant car votre téléphone peut fonctionner sans
qu'il s'allume.
J'en déduie donc que le modem et bien alimenté, la synchronisation du
modem est effectuée est qu' un dialogue entre le PC et la neuf box existe.
Par contre je trouve bizarre que la LED 7 n'est pas allumée, est-ce
normal?
La connexion au réseau local est bien activée et il n'y a aucun défaut
dans le gestionnaire de périphériques.
Je vais chez mon ami demain mais à vrai dire je ne sais plus où chercher.
Avez-vous des idées ou des solutions car là je suis perdu.
j'ai oublié de vous dire qu' en 512 aucune icone n'apparaissait prêt de l'horloge pour signifier que la neuf box était connectée ou même qu'une connexion internet était active La connexion se faisait automatiquement au démarrage d'IE6 ou d'IE 6 sans voir de fenêtre de connexion je pense que son PC était connecté en permanence. Dans "Démarrer" le menu "connexion" n'apparaissait pas" Est-ce possible de remédier à tout ces manquements ou est-ce simplement les caractéristiques d'une connexion Ethernet.Pour ma part je suis en USB. Est-il possible d'avoir accès à tous les paramètres de connexion entrés lors de l'installation et de la configuration de la neuf box (installation effectuée avec le cd fourni avec la 9box) merci d'avance.
"Arnaud" <cluedo @nono.fr> a écrit dans le message de news:
bonjour,
un ami ayant pour FAI neuftélécom vient de passer d'un débit du 512 au 5 à 8 mégas. la neuf box est une trio 3d raccordée sur carte Ethernet.Tout fonctionnait bien dans cette configuration (en 512 ) mais depuis que l'abonnement en 8 mégas est actif impossible de se connecter à internet. voici l'état des différentes LED allumées ou clignotante de la neuf box:
voici les correspondances des différentes LED: a.. 1 - PWR (vert) : allumé quand le modem est alimenté électriquement b.. 2 - ALM (rouge) : clignote à l'apparition d'erreurs c.. 3 - DSL (vert) : clignote lors de la synchronisation du modem ; allumé lorsque le modem est synchronisé d.. 4 - DSA (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges) sur le lien DSL e.. 5 - USB (vert) : allumé lorsque le port USB est utilisé et est bien configuré f.. 6 - UAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges) sur le port USB g.. 7 - LAN (vert) : allumé lorsque le port Ethernet fonctionne h.. 8 - LAC (vert) : clignote lorsqu'il y a de l'activité (des échanges) sur le port Ethernet i.. 9 - TEL (vert) : allumée lorsque la Voix sur IP est en service. Ne pas tenir compte de ce voyant car votre téléphone peut fonctionner sans qu'il s'allume.
J'en déduie donc que le modem et bien alimenté, la synchronisation du modem est effectuée est qu' un dialogue entre le PC et la neuf box existe. Par contre je trouve bizarre que la LED 7 n'est pas allumée, est-ce normal? La connexion au réseau local est bien activée et il n'y a aucun défaut dans le gestionnaire de périphériques.
Je vais chez mon ami demain mais à vrai dire je ne sais plus où chercher. Avez-vous des idées ou des solutions car là je suis perdu.
merci d'avance.
Nobodyisperfect
As tu trouvé la soluc ???.
si non envoie moi un mail à (enlève les zzz)
@+ Olivier
As tu trouvé la soluc ???.
si non envoie moi un mail à nobodyisperfectzzz@ifrance.com (enlève les zzz)
Suite à un changement d'abonnement au neuf il y a un mois et demi, passage du 512 au 8 mégas, il m'est impossible d'ouvrir une page internet. La neuf box est une trio 3D en mode bridgé avec une connexion PPPOE. Cet après-midi j'ai appelé un technicien chez Neuf afin qu'il m'aide .Voici les conclusions.
Après avoir fait Démarrer/ Exécuter/CMD/ ping google.fr j'ai en résultat "4 paquets envoyés 4 reçus 0 perdus avec une vitesse de 60 ms" La connexion internet affiche bien qu'elle est "connectée". Après avoir désinstallé Avast et désactivé le pare-feu de XP le problème est toujours le même :
impossible d'afficher une page internet avec IE6 ou Fire Fox et lorsque je veux relever mes messages avec OE je vois bien mes 43 messages mais impossible de les relever.D'aprés le technicien le problème vient soit de la connexion téléphonique soit d'un programme installé sur le PC qui bloquerait les échanges Neuf Box / PC.
Pour la connexion téléphonique j'ai testé le PC sur 3 prises différentes avec 2 filtres ADSL différents. Pour les programmes j'ai désinstallé Avast, Messenger,Skype,Adware,Spybot et désactivé le pare-feu XP, mais le problème persiste et je suis connecté dans l'impossibilité d'aller sur internet et de relever mes messages pour le technicien il n'y a pas de problème venant du Neuf.
Que faire??? des solution,des idées même simplistes je passe peut-être à côté d'une évidence? A part votre aide je ne sais plus quoi faire...
ce jour j'ai posté ça sur XP DEBUTANT:
bonjour,
Suite à un changement d'abonnement au neuf il y a un mois et demi, passage
du 512 au 8 mégas, il m'est impossible d'ouvrir une page internet.
La neuf box est une trio 3D en mode bridgé avec une connexion PPPOE. Cet
après-midi j'ai appelé un technicien chez Neuf afin qu'il m'aide .Voici les
conclusions.
Après avoir fait Démarrer/ Exécuter/CMD/ ping google.fr j'ai en résultat
"4 paquets envoyés 4 reçus 0 perdus avec une vitesse de 60 ms"
La connexion internet affiche bien qu'elle est "connectée".
Après avoir désinstallé Avast et désactivé le pare-feu de XP le problème est
toujours le même :
impossible d'afficher une page internet avec IE6 ou Fire Fox et lorsque je
veux relever mes messages avec OE je vois bien mes 43 messages mais
impossible de les relever.D'aprés le technicien le problème vient soit de la
connexion téléphonique soit d'un programme installé sur le PC qui
bloquerait les échanges Neuf Box / PC.
Pour la connexion téléphonique j'ai testé le PC sur 3 prises différentes
avec 2 filtres ADSL différents.
Pour les programmes j'ai désinstallé Avast, Messenger,Skype,Adware,Spybot et
désactivé le pare-feu XP, mais le problème persiste et je suis connecté
dans l'impossibilité d'aller sur internet et de relever mes messages pour le
technicien il n'y a pas de problème venant du Neuf.
Que faire??? des solution,des idées même simplistes je passe peut-être à
côté d'une évidence? A part votre aide je ne sais plus quoi faire...
Suite à un changement d'abonnement au neuf il y a un mois et demi, passage du 512 au 8 mégas, il m'est impossible d'ouvrir une page internet. La neuf box est une trio 3D en mode bridgé avec une connexion PPPOE. Cet après-midi j'ai appelé un technicien chez Neuf afin qu'il m'aide .Voici les conclusions.
Après avoir fait Démarrer/ Exécuter/CMD/ ping google.fr j'ai en résultat "4 paquets envoyés 4 reçus 0 perdus avec une vitesse de 60 ms" La connexion internet affiche bien qu'elle est "connectée". Après avoir désinstallé Avast et désactivé le pare-feu de XP le problème est toujours le même :
impossible d'afficher une page internet avec IE6 ou Fire Fox et lorsque je veux relever mes messages avec OE je vois bien mes 43 messages mais impossible de les relever.D'aprés le technicien le problème vient soit de la connexion téléphonique soit d'un programme installé sur le PC qui bloquerait les échanges Neuf Box / PC.
Pour la connexion téléphonique j'ai testé le PC sur 3 prises différentes avec 2 filtres ADSL différents. Pour les programmes j'ai désinstallé Avast, Messenger,Skype,Adware,Spybot et désactivé le pare-feu XP, mais le problème persiste et je suis connecté dans l'impossibilité d'aller sur internet et de relever mes messages pour le technicien il n'y a pas de problème venant du Neuf.
Que faire??? des solution,des idées même simplistes je passe peut-être à côté d'une évidence? A part votre aide je ne sais plus quoi faire...
Vincent Felsch
"Arnaud" <cluedo @nono.fr> a écrit dans le message de news: %
ce jour j'ai posté ça sur XP DEBUTANT:
bonjour,
Suite à un changement d'abonnement au neuf il y a un mois et demi, passage du 512 au 8 mégas, il m'est impossible d'ouvrir une page internet. La neuf box est une trio 3D en mode bridgé avec une connexion PPPOE. Cet après-midi j'ai appelé un technicien chez Neuf afin qu'il m'aide .Voici les conclusions.
Après avoir fait Démarrer/ Exécuter/CMD/ ping google.fr j'ai en résultat "4 paquets envoyés 4 reçus 0 perdus avec une vitesse de 60 ms" La connexion internet affiche bien qu'elle est "connectée". Après avoir désinstallé Avast et désactivé le pare-feu de XP le problème est toujours le même :
impossible d'afficher une page internet avec IE6 ou Fire Fox et lorsque je veux relever mes messages avec OE je vois bien mes 43 messages mais impossible de les relever.D'aprés le technicien le problème vient soit de la connexion téléphonique soit d'un programme installé sur le PC qui bloquerait les échanges Neuf Box / PC.
Pour la connexion téléphonique j'ai testé le PC sur 3 prises différentes avec 2 filtres ADSL différents. Pour les programmes j'ai désinstallé Avast, Messenger,Skype,Adware,Spybot et désactivé le pare-feu XP, mais le problème persiste et je suis connecté dans l'impossibilité d'aller sur internet et de relever mes messages pour le technicien il n'y a pas de problème venant du Neuf.
Que faire??? des solution,des idées même simplistes je passe peut-être à côté d'une évidence? A part votre aide je ne sais plus quoi faire...
Bonjour
Je n'ai installé qu'une 9box en ethernet depuis ce jour, mais j'ai trouvé quand même bizarre qu'il fallait utiliser les pilotes sur le cd même pour une connexion ethernet sinon, la carte réseau ne recevait pas d'adresse ip du dhcp de la 9box. c'est pour cette raison que j'évite la 9box et compagnie. Depuis le client n'a plus de souci et tout fonctionne très bien
Cordialement
Vincent Felsch
"Arnaud" <cluedo @nono.fr> a écrit dans le message de news:
%23P7EX54TGHA.4520@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
ce jour j'ai posté ça sur XP DEBUTANT:
bonjour,
Suite à un changement d'abonnement au neuf il y a un mois et demi, passage
du 512 au 8 mégas, il m'est impossible d'ouvrir une page internet.
La neuf box est une trio 3D en mode bridgé avec une connexion PPPOE. Cet
après-midi j'ai appelé un technicien chez Neuf afin qu'il m'aide .Voici
les
conclusions.
Après avoir fait Démarrer/ Exécuter/CMD/ ping google.fr j'ai en
résultat
"4 paquets envoyés 4 reçus 0 perdus avec une vitesse de 60 ms"
La connexion internet affiche bien qu'elle est "connectée".
Après avoir désinstallé Avast et désactivé le pare-feu de XP le problème
est
toujours le même :
impossible d'afficher une page internet avec IE6 ou Fire Fox et lorsque je
veux relever mes messages avec OE je vois bien mes 43 messages mais
impossible de les relever.D'aprés le technicien le problème vient soit de
la
connexion téléphonique soit d'un programme installé sur le PC qui
bloquerait les échanges Neuf Box / PC.
Pour la connexion téléphonique j'ai testé le PC sur 3 prises différentes
avec 2 filtres ADSL différents.
Pour les programmes j'ai désinstallé Avast, Messenger,Skype,Adware,Spybot
et
désactivé le pare-feu XP, mais le problème persiste et je suis connecté
dans l'impossibilité d'aller sur internet et de relever mes messages pour
le
technicien il n'y a pas de problème venant du Neuf.
Que faire??? des solution,des idées même simplistes je passe peut-être à
côté d'une évidence? A part votre aide je ne sais plus quoi faire...
Bonjour
Je n'ai installé qu'une 9box en ethernet depuis ce jour, mais j'ai trouvé
quand même bizarre qu'il fallait utiliser les pilotes sur le cd
même pour une connexion ethernet sinon, la carte réseau
ne recevait pas d'adresse ip du dhcp de la 9box.
c'est pour cette raison que j'évite la 9box et compagnie.
Depuis le client n'a plus de souci et tout fonctionne très bien
"Arnaud" <cluedo @nono.fr> a écrit dans le message de news: %
ce jour j'ai posté ça sur XP DEBUTANT:
bonjour,
Suite à un changement d'abonnement au neuf il y a un mois et demi, passage du 512 au 8 mégas, il m'est impossible d'ouvrir une page internet. La neuf box est une trio 3D en mode bridgé avec une connexion PPPOE. Cet après-midi j'ai appelé un technicien chez Neuf afin qu'il m'aide .Voici les conclusions.
Après avoir fait Démarrer/ Exécuter/CMD/ ping google.fr j'ai en résultat "4 paquets envoyés 4 reçus 0 perdus avec une vitesse de 60 ms" La connexion internet affiche bien qu'elle est "connectée". Après avoir désinstallé Avast et désactivé le pare-feu de XP le problème est toujours le même :
impossible d'afficher une page internet avec IE6 ou Fire Fox et lorsque je veux relever mes messages avec OE je vois bien mes 43 messages mais impossible de les relever.D'aprés le technicien le problème vient soit de la connexion téléphonique soit d'un programme installé sur le PC qui bloquerait les échanges Neuf Box / PC.
Pour la connexion téléphonique j'ai testé le PC sur 3 prises différentes avec 2 filtres ADSL différents. Pour les programmes j'ai désinstallé Avast, Messenger,Skype,Adware,Spybot et désactivé le pare-feu XP, mais le problème persiste et je suis connecté dans l'impossibilité d'aller sur internet et de relever mes messages pour le technicien il n'y a pas de problème venant du Neuf.
Que faire??? des solution,des idées même simplistes je passe peut-être à côté d'une évidence? A part votre aide je ne sais plus quoi faire...
Bonjour
Je n'ai installé qu'une 9box en ethernet depuis ce jour, mais j'ai trouvé quand même bizarre qu'il fallait utiliser les pilotes sur le cd même pour une connexion ethernet sinon, la carte réseau ne recevait pas d'adresse ip du dhcp de la 9box. c'est pour cette raison que j'évite la 9box et compagnie. Depuis le client n'a plus de souci et tout fonctionne très bien
