Les caractéristiques de mon numéro de tél n'apparaissent pas dans la
base de donné FT lorsqu'elle est interrogée par un autre opérateur. La
réponse est systématiquement "ligne inconnue" ...
J'ai plusieurs fois appelé le 1013 où l'on me dit que mon numéro EST
dans la fameuse base de donné, et pour preuve ils me donnent les
caractéristiques ( NRA; distance ; attenuation ...)
Je me suis même déplacé en angence FT où personne n'a compris mon
problème "mais, monsieur regardez sur mon écran il y est votre n°.. "
Bilan je suis passé pour un emmerdeur. Pour être tranquille on m'a
passé un "responssable" qui m'a affirmé que si les autres opérateurs
ne trouvent pas mon n° c'est qu'ils ne veulent pas _payer_ pour
accéder à la dite base(sic)
J'ai écrit un courrier à FT pour expliquer la situation, mais a ce
jour toujours pas de réponse, et je doute d'en avoir une ...
Donc ma question: Est-il possible que la base consultée par FT ne soit
pas la même que celle consultée par les autres opérateur ?
Et dans ce cas comment faire pour que FT corrige cet erreur ?
Si quelqu'un connaît la procédure à suivre ...
J'ai bien peur que ceci soit à l'origine de mon problème: chez FT on ne me *crois pas* lorsque je dis que mon n° n'est pas dans la base.
C'est vrai que l'écran que l'on ma montré ne comporte pas les caractéristiques. La personne ma dit que le logiciel les donne pas. Au 1013 ils y ont accès (forcément hein :-)
Je relance ma question existe-t-il DEUX bases de donnés une pour FT et une pour les autres opérateurs ?
Parce que, si au 1013 on connait les caractéristiques de ma ligne
Le 1013 a une appli qui lui permet de connaître la longueur de ta ligne ainsi que le calibre des câbles de celle-ci et peut te donner au dB près le taux d'affaiblissement et t'indiquer ainsi à quel(s) débit(s) tu peux prétendre. Depuis combien de temps ta ligne a t'elle été mise en service ? A tout de suite. ;-))
<Hervé> a écrit dans le message de
news:f995v05n08fuafd0vrht074vitpemuapjm@4ax.com...
J'ai bien peur que ceci soit à l'origine de mon problème: chez FT on
ne me *crois pas* lorsque je dis que mon n° n'est pas dans la base.
C'est vrai que l'écran que l'on ma montré ne comporte pas les
caractéristiques. La personne ma dit que le logiciel les donne pas.
Au 1013 ils y ont accès (forcément hein :-)
Je relance ma question existe-t-il DEUX bases de donnés une pour FT et
une pour les autres opérateurs ?
Parce que, si au 1013 on connait les caractéristiques de ma ligne
Le 1013 a une appli qui lui permet de connaître la longueur de ta ligne
ainsi que le calibre des câbles de celle-ci et peut te donner au dB près le
taux d'affaiblissement et t'indiquer ainsi à quel(s) débit(s) tu peux
prétendre.
Depuis combien de temps ta ligne a t'elle été mise en service ?
A tout de suite.
;-))
J'ai bien peur que ceci soit à l'origine de mon problème: chez FT on ne me *crois pas* lorsque je dis que mon n° n'est pas dans la base.
C'est vrai que l'écran que l'on ma montré ne comporte pas les caractéristiques. La personne ma dit que le logiciel les donne pas. Au 1013 ils y ont accès (forcément hein :-)
Je relance ma question existe-t-il DEUX bases de donnés une pour FT et une pour les autres opérateurs ?
Parce que, si au 1013 on connait les caractéristiques de ma ligne
Le 1013 a une appli qui lui permet de connaître la longueur de ta ligne ainsi que le calibre des câbles de celle-ci et peut te donner au dB près le taux d'affaiblissement et t'indiquer ainsi à quel(s) débit(s) tu peux prétendre. Depuis combien de temps ta ligne a t'elle été mise en service ? A tout de suite. ;-))
Hervé
Depuis combien de temps ta ligne a t'elle été mise en service ?
Ligne ouverte dans la première semaine de décembre 2004, la ligne n'est pas physiquement nouvelle.
Hervé
Depuis combien de temps ta ligne a t'elle été mise en service ?
Ligne ouverte dans la première semaine de décembre 2004, la ligne
n'est pas physiquement nouvelle.
Depuis combien de temps ta ligne a t'elle été mise en service ?
Ligne ouverte dans la première semaine de décembre 2004, la ligne n'est pas physiquement nouvelle.
Hervé Tu es dans quel région ?
Hervé
Tu es dans quel région ?
Alsace. Si tu as tes entrés chez FT, et que tu peux me mettre en relation avec quelqu'un en mesure de résoudre ce problème, je peux te contacter par mail pour les détails.
Hervé.
Tu es dans quel région ?
Alsace.
Si tu as tes entrés chez FT, et que tu peux me mettre en relation avec
quelqu'un en mesure de résoudre ce problème, je peux te contacter par
mail pour les détails.
Alsace. Si tu as tes entrés chez FT, et que tu peux me mettre en relation avec quelqu'un en mesure de résoudre ce problème, je peux te contacter par mail pour les détails.
