Ce message fait suite à <r7r4v01p61l382p17eltnsvr7c0r4ofldu@4ax.com>
où j'explique que FT n'a pas référencé mon n° de téléphone dans la
base de donnée accessible aux opérateurs.
Je me demande si une solution n'est pas de demander une dénumérotation
de ma ligne. En effet, dans mon immeuble tous les numéros commencent
par 03xx36 ou 03xx25 (sont bien sûr référencé) mais le mien est du
type 03xx52 le problème vient peut être de là.
Je me demande si une dénumérotation pourrait résoudre mon problème.
Qu'en pensez vous ?
Hervé.
PS: j'ai pas bien compris si chez free une dénumérotation est
considérée comme une résiliation, quelqu'un a expérimenté ça ?
PS: j'ai pas bien compris si chez free une dénumérotation est considérée comme une résiliation, quelqu'un a expérimenté ça ?
Non, c'est automatique et transparent (sauf pour les ipadsl non freeboxés qui doivent changer leur login).
-- Mat
Mat Free
PS: j'ai pas bien compris si chez free une dénumérotation est considérée comme une résiliation, quelqu'un a expérimenté ça ?
Non, c'est automatique et transparent (sauf pour les ipadsl non freeboxés qui doivent changer leur login).
uniquement si la ligne ADSL est attribuée à Free donc après l'OK de cablage (avant, on ne reçoit pas la notification de cablage, même si ligne construite toujours en OKAR)
De plus, les gens qui ne réfléchissent pas en changeant de n° alors qu'ils ont commandé un service sur leur ligne et qui change de n° entre l'envoi de l'inscription et le cablage, en seront, le plus souvent, quitte pour résilier à l'ancien n° puis se réabonner au nouveau
C'est meme précisé dans la faq maintenant !
-- Mat
PS: j'ai pas bien compris si chez free une dénumérotation est
considérée comme une résiliation, quelqu'un a expérimenté ça ?
Non, c'est automatique et transparent (sauf pour les ipadsl non
freeboxés qui doivent changer leur login).
uniquement si la ligne ADSL est attribuée à Free donc après l'OK de
cablage (avant, on ne reçoit pas la notification de cablage, même si
ligne construite toujours en OKAR)
De plus, les gens qui ne réfléchissent pas en changeant de n° alors
qu'ils ont commandé un service sur leur ligne et qui change de n° entre
l'envoi de l'inscription et le cablage, en seront, le plus souvent,
quitte pour résilier à l'ancien n° puis se réabonner au nouveau
PS: j'ai pas bien compris si chez free une dénumérotation est considérée comme une résiliation, quelqu'un a expérimenté ça ?
Non, c'est automatique et transparent (sauf pour les ipadsl non freeboxés qui doivent changer leur login).
uniquement si la ligne ADSL est attribuée à Free donc après l'OK de cablage (avant, on ne reçoit pas la notification de cablage, même si ligne construite toujours en OKAR)
De plus, les gens qui ne réfléchissent pas en changeant de n° alors qu'ils ont commandé un service sur leur ligne et qui change de n° entre l'envoi de l'inscription et le cablage, en seront, le plus souvent, quitte pour résilier à l'ancien n° puis se réabonner au nouveau
