Au sujet du prix de la lampe d'un rétroprojecteur !
1 réponse
Fabrice
Bonjour à toutes et à tous,
En 2000, j'ai acquis un rétroprojecteur de la marque Samsung, référencé
SP40J5HA. A l'époque, j'ai longtemps hésité avant de l'acheter, car le fait
de devoir change la lampe, en moyenne tous les 6000 heures, pouvait grever
le prix de l'engin de manière significative.
J'ai pris contact avec Samsung France pour savoir quel pouvait être le
prix d'une lampe. Voici la réponse, in extenso, qui m'a été formulée le
09/08/2000 via email :
Nous tenons à vous renseigner sur le coût de remplacement de la lampe :
Le prix de la lampe montée sur les rétroprojecteurs SAMSUNG est d'environ
900 Frs TTC.
Elle porte la référence AA47-10001B
Le prix ne comporte pas la main d'oeuvre car vous pouvez la remplacer vous
même, voir votre mode d'emploi en page 50.
Nous nous tenons à votre entière disposition.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos sentiments les plus sincères.
Service technique
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Fort de cette réponse, je me suis dis que 900 Frs, ce n'était pas si
cher que cela. Que ce ne serait pas tous les quatre matins qu'il faudrait
remplacer la lampe ... et l'envie de disposer d'un grand écran étant forte,
je me suis lancé !
Extension de garantie à 5 ans comprise, c'est donc de 18.759,00 Frs (2
859,79 ?) que je me suis acquitté pour son acquisition.
En mars 2003, plus d'image ! Je fais venir le dépanneur. Il m'a confirmé
ce que je pensais : la lampe est morte ! Pourtant, sans tenir une
comptabilité précise des heures de fonctionnement, j'estimais être en deçà
des 6000 heures fatidiques, car le rétro fonctionnait pour visionner des
DVD, principalement !
Il a commandé une nouvelle lampe et après environ 10 jours d'attente,
il est revenu me l'a remplacée. Par une manipulation qu'il a tenue secrète,
il y a remis le compteur à 0, et m'a confirmé que le rétro était bien en
deçà des 6000 heures, avec à peine 2000 heures de fonctionnement effectif
... !!!
Main-d'oeuvre comprise, j'ai réglé 154,45 ?, ce qui correspondait
grosso-modo à la somme annoncée par le service technique de Samsung près de
3 ans plus tôt ! J'étais rassuré. Devant le caractère enfantin du changement
de lampe, je me suis dit qu'il serait judicieux de disposer d'une lampe
d'avance pour éviter, au moment opportun, l'immobilisation d'une dizaine de
jours de l'appareil.
Initialement, je devais faire cette commande rapidement, mais comme il
n'y avait pas d'urgence, le temps a passé. De plus, j'ai changé de diffuseur
et redonné le rétroprojecteur à mes parents, avec pour conséquence, un temps
de fonctionnement accru, car passé au rang de téléviseur principal.
Récemment, je me suis dit qu'il serait temps de penser à l'éventuel
changement de la lampe ; j'ai donc pris contact avec le S.A.V. de la grande
surface dans laquelle j'ai acheté le rétroprojecteur et là je suis tombé des
nues !!!
Mon interlocutrice m'en demande plus de 700 ? !!! Je dis qu'il doit y
avoir une erreur ! Elle vérifie ; me dit que non. J'annule donc la commande.
Revenu à la maison, j'appelle Samsung France, qui me met en contact avec
leur S.A.V. Et là c'est un peu mieux : 530 ? !!! J'hallucine ! Comment
expliquer qu'entre 2000 et 2003, le prix de la lampe n'a pas varié, alors
que depuis 2003, ce prix a été multiplié par 3.5 ?
Personne ne sait m'en dire la raison ! J'en appelle donc aux esprits
éclairés (sans mauvais jeu de mots...) qui peuplent ce forum pour tâcher de
m'expliquer le pourquoi du comment de la chose. En vous remerciant par
avance.
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
pascal
bonjour
moi, ce qui m'étonne le plus dans votre histoire: c'est le prix que vous avez payé en 2003 pour le remplacement de la lampe
déplacement et main d'oeuvre comprise : 154 euros
ça doit ètre un record !!!!
mème s'il est vrai que les lampes des projos sont bien trop chères
A+
900 frs soit 137 euros "Fabrice" a écrit dans le message de news: 426d26e8$0$3101$
Bonjour à toutes et à tous,
En 2000, j'ai acquis un rétroprojecteur de la marque Samsung, référencé SP40J5HA. A l'époque, j'ai longtemps hésité avant de l'acheter, car le fait de devoir change la lampe, en moyenne tous les 6000 heures, pouvait grever le prix de l'engin de manière significative.
J'ai pris contact avec Samsung France pour savoir quel pouvait être le prix d'une lampe. Voici la réponse, in extenso, qui m'a été formulée le 09/08/2000 via email :
Nous tenons à vous renseigner sur le coût de remplacement de la lampe :
Le prix de la lampe montée sur les rétroprojecteurs SAMSUNG est d'environ 900 Frs TTC. Elle porte la référence AA47-10001B Le prix ne comporte pas la main d'oeuvre car vous pouvez la remplacer vous même, voir votre mode d'emploi en page 50. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos sentiments les plus sincères.
Service technique -----------------------------------------------------------------------------------------------
Fort de cette réponse, je me suis dis que 900 Frs, ce n'était pas si cher que cela. Que ce ne serait pas tous les quatre matins qu'il faudrait remplacer la lampe ... et l'envie de disposer d'un grand écran étant forte, je me suis lancé !
Extension de garantie à 5 ans comprise, c'est donc de 18.759,00 Frs (2 859,79 ?) que je me suis acquitté pour son acquisition.
En mars 2003, plus d'image ! Je fais venir le dépanneur. Il m'a confirmé ce que je pensais : la lampe est morte ! Pourtant, sans tenir une comptabilité précise des heures de fonctionnement, j'estimais être en deçà des 6000 heures fatidiques, car le rétro fonctionnait pour visionner des DVD, principalement !
Il a commandé une nouvelle lampe et après environ 10 jours d'attente, il est revenu me l'a remplacée. Par une manipulation qu'il a tenue secrète, il y a remis le compteur à 0, et m'a confirmé que le rétro était bien en deçà des 6000 heures, avec à peine 2000 heures de fonctionnement effectif ... !!!
Main-d'oeuvre comprise, j'ai réglé 154,45 ?, ce qui correspondait grosso-modo à la somme annoncée par le service technique de Samsung près de 3 ans plus tôt ! J'étais rassuré. Devant le caractère enfantin du changement de lampe, je me suis dit qu'il serait judicieux de disposer d'une lampe d'avance pour éviter, au moment opportun, l'immobilisation d'une dizaine de jours de l'appareil.
Initialement, je devais faire cette commande rapidement, mais comme il n'y avait pas d'urgence, le temps a passé. De plus, j'ai changé de diffuseur et redonné le rétroprojecteur à mes parents, avec pour conséquence, un temps de fonctionnement accru, car passé au rang de téléviseur principal.
Récemment, je me suis dit qu'il serait temps de penser à l'éventuel changement de la lampe ; j'ai donc pris contact avec le S.A.V. de la grande surface dans laquelle j'ai acheté le rétroprojecteur et là je suis tombé des nues !!!
Mon interlocutrice m'en demande plus de 700 ? !!! Je dis qu'il doit y avoir une erreur ! Elle vérifie ; me dit que non. J'annule donc la commande. Revenu à la maison, j'appelle Samsung France, qui me met en contact avec leur S.A.V. Et là c'est un peu mieux : 530 ? !!! J'hallucine ! Comment expliquer qu'entre 2000 et 2003, le prix de la lampe n'a pas varié, alors que depuis 2003, ce prix a été multiplié par 3.5 ?
Personne ne sait m'en dire la raison ! J'en appelle donc aux esprits éclairés (sans mauvais jeu de mots...) qui peuplent ce forum pour tâcher de m'expliquer le pourquoi du comment de la chose. En vous remerciant par avance.
Cordialement
Fabrice
bonjour
moi, ce qui m'étonne le plus dans votre histoire: c'est le prix que vous
avez payé en 2003 pour le remplacement de la lampe
déplacement et main d'oeuvre comprise : 154 euros
ça doit ètre un record !!!!
mème s'il est vrai que les lampes des projos sont bien trop chères
A+
900 frs soit 137 euros
"Fabrice" <fablaine2@orek.com> a écrit dans le message de news:
426d26e8$0$3101$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour à toutes et à tous,
En 2000, j'ai acquis un rétroprojecteur de la marque Samsung, référencé
SP40J5HA. A l'époque, j'ai longtemps hésité avant de l'acheter, car le
fait de devoir change la lampe, en moyenne tous les 6000 heures, pouvait
grever le prix de l'engin de manière significative.
J'ai pris contact avec Samsung France pour savoir quel pouvait être le
prix d'une lampe. Voici la réponse, in extenso, qui m'a été formulée le
09/08/2000 via email :
Nous tenons à vous renseigner sur le coût de remplacement de la lampe :
Le prix de la lampe montée sur les rétroprojecteurs SAMSUNG est d'environ
900 Frs TTC.
Elle porte la référence AA47-10001B
Le prix ne comporte pas la main d'oeuvre car vous pouvez la remplacer vous
même, voir votre mode d'emploi en page 50.
Nous nous tenons à votre entière disposition.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos sentiments les plus sincères.
Service technique
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Fort de cette réponse, je me suis dis que 900 Frs, ce n'était pas si
cher que cela. Que ce ne serait pas tous les quatre matins qu'il faudrait
remplacer la lampe ... et l'envie de disposer d'un grand écran étant
forte, je me suis lancé !
Extension de garantie à 5 ans comprise, c'est donc de 18.759,00 Frs (2
859,79 ?) que je me suis acquitté pour son acquisition.
En mars 2003, plus d'image ! Je fais venir le dépanneur. Il m'a
confirmé ce que je pensais : la lampe est morte ! Pourtant, sans tenir une
comptabilité précise des heures de fonctionnement, j'estimais être en deçà
des 6000 heures fatidiques, car le rétro fonctionnait pour visionner des
DVD, principalement !
Il a commandé une nouvelle lampe et après environ 10 jours d'attente,
il est revenu me l'a remplacée. Par une manipulation qu'il a tenue
secrète, il y a remis le compteur à 0, et m'a confirmé que le rétro était
bien en deçà des 6000 heures, avec à peine 2000 heures de fonctionnement
effectif ... !!!
Main-d'oeuvre comprise, j'ai réglé 154,45 ?, ce qui correspondait
grosso-modo à la somme annoncée par le service technique de Samsung près
de 3 ans plus tôt ! J'étais rassuré. Devant le caractère enfantin du
changement de lampe, je me suis dit qu'il serait judicieux de disposer
d'une lampe d'avance pour éviter, au moment opportun, l'immobilisation
d'une dizaine de jours de l'appareil.
Initialement, je devais faire cette commande rapidement, mais comme il
n'y avait pas d'urgence, le temps a passé. De plus, j'ai changé de
diffuseur et redonné le rétroprojecteur à mes parents, avec pour
conséquence, un temps de fonctionnement accru, car passé au rang de
téléviseur principal.
Récemment, je me suis dit qu'il serait temps de penser à l'éventuel
changement de la lampe ; j'ai donc pris contact avec le S.A.V. de la
grande surface dans laquelle j'ai acheté le rétroprojecteur et là je suis
tombé des nues !!!
Mon interlocutrice m'en demande plus de 700 ? !!! Je dis qu'il doit y
avoir une erreur ! Elle vérifie ; me dit que non. J'annule donc la
commande. Revenu à la maison, j'appelle Samsung France, qui me met en
contact avec leur S.A.V. Et là c'est un peu mieux : 530 ? !!! J'hallucine
! Comment expliquer qu'entre 2000 et 2003, le prix de la lampe n'a pas
varié, alors que depuis 2003, ce prix a été multiplié par 3.5 ?
Personne ne sait m'en dire la raison ! J'en appelle donc aux esprits
éclairés (sans mauvais jeu de mots...) qui peuplent ce forum pour tâcher
de m'expliquer le pourquoi du comment de la chose. En vous remerciant par
avance.
moi, ce qui m'étonne le plus dans votre histoire: c'est le prix que vous avez payé en 2003 pour le remplacement de la lampe
déplacement et main d'oeuvre comprise : 154 euros
ça doit ètre un record !!!!
mème s'il est vrai que les lampes des projos sont bien trop chères
A+
900 frs soit 137 euros "Fabrice" a écrit dans le message de news: 426d26e8$0$3101$
Bonjour à toutes et à tous,
En 2000, j'ai acquis un rétroprojecteur de la marque Samsung, référencé SP40J5HA. A l'époque, j'ai longtemps hésité avant de l'acheter, car le fait de devoir change la lampe, en moyenne tous les 6000 heures, pouvait grever le prix de l'engin de manière significative.
J'ai pris contact avec Samsung France pour savoir quel pouvait être le prix d'une lampe. Voici la réponse, in extenso, qui m'a été formulée le 09/08/2000 via email :
Nous tenons à vous renseigner sur le coût de remplacement de la lampe :
Le prix de la lampe montée sur les rétroprojecteurs SAMSUNG est d'environ 900 Frs TTC. Elle porte la référence AA47-10001B Le prix ne comporte pas la main d'oeuvre car vous pouvez la remplacer vous même, voir votre mode d'emploi en page 50. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos sentiments les plus sincères.
Service technique -----------------------------------------------------------------------------------------------
Fort de cette réponse, je me suis dis que 900 Frs, ce n'était pas si cher que cela. Que ce ne serait pas tous les quatre matins qu'il faudrait remplacer la lampe ... et l'envie de disposer d'un grand écran étant forte, je me suis lancé !
Extension de garantie à 5 ans comprise, c'est donc de 18.759,00 Frs (2 859,79 ?) que je me suis acquitté pour son acquisition.
En mars 2003, plus d'image ! Je fais venir le dépanneur. Il m'a confirmé ce que je pensais : la lampe est morte ! Pourtant, sans tenir une comptabilité précise des heures de fonctionnement, j'estimais être en deçà des 6000 heures fatidiques, car le rétro fonctionnait pour visionner des DVD, principalement !
Il a commandé une nouvelle lampe et après environ 10 jours d'attente, il est revenu me l'a remplacée. Par une manipulation qu'il a tenue secrète, il y a remis le compteur à 0, et m'a confirmé que le rétro était bien en deçà des 6000 heures, avec à peine 2000 heures de fonctionnement effectif ... !!!
Main-d'oeuvre comprise, j'ai réglé 154,45 ?, ce qui correspondait grosso-modo à la somme annoncée par le service technique de Samsung près de 3 ans plus tôt ! J'étais rassuré. Devant le caractère enfantin du changement de lampe, je me suis dit qu'il serait judicieux de disposer d'une lampe d'avance pour éviter, au moment opportun, l'immobilisation d'une dizaine de jours de l'appareil.
Initialement, je devais faire cette commande rapidement, mais comme il n'y avait pas d'urgence, le temps a passé. De plus, j'ai changé de diffuseur et redonné le rétroprojecteur à mes parents, avec pour conséquence, un temps de fonctionnement accru, car passé au rang de téléviseur principal.
Récemment, je me suis dit qu'il serait temps de penser à l'éventuel changement de la lampe ; j'ai donc pris contact avec le S.A.V. de la grande surface dans laquelle j'ai acheté le rétroprojecteur et là je suis tombé des nues !!!
Mon interlocutrice m'en demande plus de 700 ? !!! Je dis qu'il doit y avoir une erreur ! Elle vérifie ; me dit que non. J'annule donc la commande. Revenu à la maison, j'appelle Samsung France, qui me met en contact avec leur S.A.V. Et là c'est un peu mieux : 530 ? !!! J'hallucine ! Comment expliquer qu'entre 2000 et 2003, le prix de la lampe n'a pas varié, alors que depuis 2003, ce prix a été multiplié par 3.5 ?
Personne ne sait m'en dire la raison ! J'en appelle donc aux esprits éclairés (sans mauvais jeu de mots...) qui peuplent ce forum pour tâcher de m'expliquer le pourquoi du comment de la chose. En vous remerciant par avance.
