OVH Cloud OVH Cloud

automatiser la demande d'assistance à distance

2 réponses
Avatar
Geoffroy PINSON
Bonjour,
J'ai des collègues dans toute la france.
Pour eux, c'est la croix et la bannière pour m'envoyer une demande
assistance à distance (fonctionnalité XP).
J'aimerais savoir si je ne peux pas faire un script ou enregistrer une
demande préfaite, pour qu'il n'ai plus qu'à me l'envoyer par mail ou que je
puisse directemement me connecter en laissant l'accès ouvert mais avec un
mot de passe.
Le bureau à distance ne me convient pas car ils ne peuvent pas voir ce que
je fais.
Cordialement
Geoffroy

2 réponses

Avatar
Christophe
Bonjour Geoffroy PINSON,

Utilise plutôt un logiciel tel que UltraVNC (c'est gratuit et en français)
il te permet de prendre la main sur les postes comme si tu y étais.

Juste pour info.

Bon courage,

Christophe

"Geoffroy PINSON" <g.pinson@***efface***blard.com> a écrit dans le message
de news:
Bonjour,
J'ai des collègues dans toute la france.
Pour eux, c'est la croix et la bannière pour m'envoyer une demande
assistance à distance (fonctionnalité XP).
J'aimerais savoir si je ne peux pas faire un script ou enregistrer une
demande préfaite, pour qu'il n'ai plus qu'à me l'envoyer par mail ou que
je puisse directemement me connecter en laissant l'accès ouvert mais avec
un mot de passe.
Le bureau à distance ne me convient pas car ils ne peuvent pas voir ce que
je fais.
Cordialement
Geoffroy



Avatar
Nina Popravka
On Wed, 6 Sep 2006 09:07:48 +0200, "Geoffroy PINSON"
<g.pinson@***efface***blard.com> wrote:

J'aimerais savoir si je ne peux pas faire un script ou enregistrer une
demande préfaite, pour qu'il n'ai plus qu'à me l'envoyer par mail
Ben justement, y a une option "enregistrer l'invitation" pour pouvoir

l'envoyer par mail :-)
--
Nina