Bonjour
Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus 2005 et
pare feu ZA.
Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV.
Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des mises à
jours".
J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages édité
par Symantec à ce sujet.
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton.
J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les analyses de
Norton et de Secuser ne détectent aucune menace.
Je viens d'installer le Pack 2 sans problème.
Je bute toujours sur LU1814.
Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
reconnaissant.
G.C.
"chabert.gerard" a écrit dans le message de news: 41ecdccc$0$6421$
Je bute toujours sur LU1814. Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
Etes-vous déjà allé dans l'option en haut à droite de Norton, menu "Aide et assistance" ? Après, vous prenez l'option "aide et assistance" sur ce menu, vous arrivez sur la page Internet d'assistance, vous cliquer sur Continuer dans la case "utilisateurs particuliers et indépendants", puis vous frappez LU1814 dans la zone de recherche des documents du support.
L'autre idée, ce serait de désactiver Zone Alarm avant d'essayer de refaire la mise à jour. Si vous avez Nav 2005, il intègre déjà une protection qui remplace le parefeu (plus ou moins, çà se discute, mais finalement, après bien des doutes, je m'en contente désormais, et je n'ai pas eu à m'en plaindre). -- Bernard
Bonjour,
"chabert.gerard" <chabert.gerard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 41ecdccc$0$6421$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Je bute toujours sur LU1814.
Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
Etes-vous déjà allé dans l'option en haut à droite de Norton, menu "Aide et
assistance" ? Après, vous prenez l'option "aide et assistance" sur ce menu,
vous arrivez sur la page Internet d'assistance, vous cliquer sur Continuer
dans la case "utilisateurs particuliers et indépendants", puis vous frappez
LU1814 dans la zone de recherche des documents du support.
L'autre idée, ce serait de désactiver Zone Alarm avant d'essayer de refaire
la mise à jour. Si vous avez Nav 2005, il intègre déjà une protection qui
remplace le parefeu (plus ou moins, çà se discute, mais finalement, après
bien des doutes, je m'en contente désormais, et je n'ai pas eu à m'en
plaindre).
--
Bernard
"chabert.gerard" a écrit dans le message de news: 41ecdccc$0$6421$
Je bute toujours sur LU1814. Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
Etes-vous déjà allé dans l'option en haut à droite de Norton, menu "Aide et assistance" ? Après, vous prenez l'option "aide et assistance" sur ce menu, vous arrivez sur la page Internet d'assistance, vous cliquer sur Continuer dans la case "utilisateurs particuliers et indépendants", puis vous frappez LU1814 dans la zone de recherche des documents du support.
L'autre idée, ce serait de désactiver Zone Alarm avant d'essayer de refaire la mise à jour. Si vous avez Nav 2005, il intègre déjà une protection qui remplace le parefeu (plus ou moins, çà se discute, mais finalement, après bien des doutes, je m'en contente désormais, et je n'ai pas eu à m'en plaindre). -- Bernard
J. K.
Bonjour/bonsoir chabert.gerard,
[couic]
Bonjour Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort reconnaissant.
Une autre solution à essayer. Désactive ZA et active, pour faire un essai, le pare-feu de Windows et refais un Liveupdate. Il y a des produits qui sont incompatibles avec ceux d'autres éditeurs. Il est vrai que Nav 2005 comprend un pare-feu. Peut-être une règle à modifier dans ZA. Pour ma part, j'utilise Nis 2005. -- Cordialement. Jacques
Bonjour/bonsoir chabert.gerard,
[couic]
Bonjour
Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
reconnaissant.
Une autre solution à essayer. Désactive ZA et active, pour faire un essai,
le pare-feu de Windows et refais un Liveupdate. Il y a des produits qui sont
incompatibles avec ceux d'autres éditeurs. Il est vrai que Nav 2005 comprend
un pare-feu. Peut-être une règle à modifier dans ZA. Pour ma part, j'utilise
Nis 2005.
--
Cordialement.
Jacques
Bonjour Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort reconnaissant.
Une autre solution à essayer. Désactive ZA et active, pour faire un essai, le pare-feu de Windows et refais un Liveupdate. Il y a des produits qui sont incompatibles avec ceux d'autres éditeurs. Il est vrai que Nav 2005 comprend un pare-feu. Peut-être une règle à modifier dans ZA. Pour ma part, j'utilise Nis 2005. -- Cordialement. Jacques
André Tuytschaver
Bonjour Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus 2005 et pare feu ZA. Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV. Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des mises à jours". J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages édité par Symantec à ce sujet. J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton. J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les analyses de Norton et de Secuser ne détectent aucune menace. Je viens d'installer le Pack 2 sans problème. Je bute toujours sur LU1814. Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort reconnaissant. G.C.
J'ai eu un problème du même genre avec NAV 2004.
En consultant l'aide de Symantec, j'ai trouvé qu'il est possible de télécharger manuellement les mises à jour. C'est ici: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html
-- Cordialement, ________________ @ndré
Bonjour
Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus 2005 et
pare feu ZA.
Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV.
Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des mises à
jours".
J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages édité
par Symantec à ce sujet.
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton.
J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les analyses de
Norton et de Secuser ne détectent aucune menace.
Je viens d'installer le Pack 2 sans problème.
Je bute toujours sur LU1814.
Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
reconnaissant.
G.C.
J'ai eu un problème du même genre avec NAV 2004.
En consultant l'aide de Symantec, j'ai trouvé qu'il est possible de
télécharger manuellement les mises à jour.
C'est ici:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html
Bonjour Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus 2005 et pare feu ZA. Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV. Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des mises à jours". J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages édité par Symantec à ce sujet. J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton. J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les analyses de Norton et de Secuser ne détectent aucune menace. Je viens d'installer le Pack 2 sans problème. Je bute toujours sur LU1814. Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort reconnaissant. G.C.
J'ai eu un problème du même genre avec NAV 2004.
En consultant l'aide de Symantec, j'ai trouvé qu'il est possible de télécharger manuellement les mises à jour. C'est ici: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html
-- Cordialement, ________________ @ndré
Alain Térieur
Très franchement, j'étais un un fervent partisan de Norton, jusqu'au jour (il y a environ 1 mois) j'ai connu le même problème. Après avoir chercher pendant plusieurs heures la solution y compris en allant sur le site de Symantec (tout en anglais... merci) je ne pouvais imaginer me balader sur le Net sans protection à jour. Moralité, je suis allé chercher sur Telecharger.com en attendant un AV ne serait-ce qu'en essai pour me dépanner... résultat Kaspersky m'a trouvé pas moins de 11 (onze !) virus résidents que ne m'avait jamais détecté Norton (?) Détail qui a failli me faire perdre les derniers cheveux qui me restent, désinstaller Norton Bonjour ! Sans l'aide de la Hotline de KAS qui m'a adressé un logiciel complémentaire je ne pouvais plus accéder au Net ! (très bien la Hot line de Kaspersky, avec des gars non seulement compétents mais qui n'ont pas l'air de robots) Conclusion : je vais souscrire à KAS.
Très franchement, j'étais un un fervent partisan de Norton, jusqu'au jour
(il y a environ 1 mois) j'ai connu le même problème. Après avoir chercher
pendant plusieurs heures la solution y compris en allant sur le site de
Symantec (tout en anglais... merci) je ne pouvais imaginer me balader sur le
Net sans protection à jour. Moralité, je suis allé chercher sur
Telecharger.com en attendant un AV ne serait-ce qu'en essai pour me
dépanner... résultat Kaspersky m'a trouvé pas moins de 11 (onze !) virus
résidents que ne m'avait jamais détecté Norton (?)
Détail qui a failli me faire perdre les derniers cheveux qui me restent,
désinstaller Norton Bonjour ! Sans l'aide de la Hotline de KAS qui m'a
adressé un logiciel complémentaire je ne pouvais plus accéder au Net ! (très
bien la Hot line de Kaspersky, avec des gars non seulement compétents mais
qui n'ont pas l'air de robots)
Conclusion : je vais souscrire à KAS.
Très franchement, j'étais un un fervent partisan de Norton, jusqu'au jour (il y a environ 1 mois) j'ai connu le même problème. Après avoir chercher pendant plusieurs heures la solution y compris en allant sur le site de Symantec (tout en anglais... merci) je ne pouvais imaginer me balader sur le Net sans protection à jour. Moralité, je suis allé chercher sur Telecharger.com en attendant un AV ne serait-ce qu'en essai pour me dépanner... résultat Kaspersky m'a trouvé pas moins de 11 (onze !) virus résidents que ne m'avait jamais détecté Norton (?) Détail qui a failli me faire perdre les derniers cheveux qui me restent, désinstaller Norton Bonjour ! Sans l'aide de la Hotline de KAS qui m'a adressé un logiciel complémentaire je ne pouvais plus accéder au Net ! (très bien la Hot line de Kaspersky, avec des gars non seulement compétents mais qui n'ont pas l'air de robots) Conclusion : je vais souscrire à KAS.
Sundowne
chabert.gerard wrote: :: Bonjour :: Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus :: 2005 et pare feu ZA. :: Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV. :: Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des :: mises à jours". :: J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages :: édité par Symantec à ce sujet. :: J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton. :: J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les :: analyses de Norton et de Secuser ne détectent aucune menace. :: Je viens d'installer le Pack 2 sans problème. :: Je bute toujours sur LU1814. :: Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort :: reconnaissant. :: G.C
'jour Jette un coup d'oeil au lien ci-dessous ; il faut réinstaller la derniére version de liveupdate
J'ai eu un pb équivalent il y a quelques semaines, du à une restauration systéme à une date antérieure à la nouvelle version de liveupdate, ce qui a mis un pataques dans liveupdate, celui-ci semant des fichiers dans plusieurs répertoires, dont certains ne sont pas protégés en restauration !!! une belle incohérence de sym. !. J'ai suivi à la virgule les instructions et tout s'est parfaitement passé.
@+
chabert.gerard wrote:
:: Bonjour
:: Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus
:: 2005 et pare feu ZA.
:: Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV.
:: Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des
:: mises à jours".
:: J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages
:: édité par Symantec à ce sujet.
:: J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton.
:: J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les
:: analyses de Norton et de Secuser ne détectent aucune menace.
:: Je viens d'installer le Pack 2 sans problème.
:: Je bute toujours sur LU1814.
:: Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort
:: reconnaissant.
:: G.C
'jour
Jette un coup d'oeil au lien ci-dessous ; il faut réinstaller la derniére
version de liveupdate
J'ai eu un pb équivalent il y a quelques semaines, du à une restauration
systéme à une date antérieure à la nouvelle version de liveupdate, ce qui a
mis un pataques dans liveupdate, celui-ci semant des fichiers dans plusieurs
répertoires, dont certains ne sont pas protégés en restauration !!! une
belle incohérence de sym. !. J'ai suivi à la virgule les instructions et
tout s'est parfaitement passé.
chabert.gerard wrote: :: Bonjour :: Je suis sur Windows XP, mis à jour du Pack 2, avec Norton anti virus :: 2005 et pare feu ZA. :: Depuis quelques temps impossible d'activer le LiveUp de l'AV. :: Je me heurte à l'Erreur "LU1814...n'a pas pu récupérer la liste des :: mises à jours". :: J'ai essayé tous les conseils contenus dans le document de 5 pages :: édité par Symantec à ce sujet. :: J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel de Norton. :: J'ai mis à jour en téléchargeant directement chez Symantec. Les :: analyses de Norton et de Secuser ne détectent aucune menace. :: Je viens d'installer le Pack 2 sans problème. :: Je bute toujours sur LU1814. :: Si quelqu'un à une idée pour sortir de là je lui en serais fort :: reconnaissant. :: G.C
'jour Jette un coup d'oeil au lien ci-dessous ; il faut réinstaller la derniére version de liveupdate
J'ai eu un pb équivalent il y a quelques semaines, du à une restauration systéme à une date antérieure à la nouvelle version de liveupdate, ce qui a mis un pataques dans liveupdate, celui-ci semant des fichiers dans plusieurs répertoires, dont certains ne sont pas protégés en restauration !!! une belle incohérence de sym. !. J'ai suivi à la virgule les instructions et tout s'est parfaitement passé.
@+
J. K.
Bonjour/bonsoir Alain Térieur,
[couic]
Très franchement, j'étais un un fervent partisan de Norton, jusqu'au jour (il y a environ 1 mois) j'ai connu le même problème. Après avoir chercher pendant plusieurs heures la solution y compris en allant sur le site de Symantec (tout en anglais... merci) je ne pouvais imaginer me balader sur le Net sans protection à jour. Moralité, je suis allé
C'est étonnant d'évoquer la protection avec un Oe qui est largement antédiluvien : X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
Une priorité à faire, c'est la mise à jour : http://www.eu.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID 1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&DisplayLang=fr, ou alors le Sp2 Et il faut aussi savoir poster : http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html
-- Jacques
Bonjour/bonsoir Alain Térieur,
[couic]
Très franchement, j'étais un un fervent partisan de Norton, jusqu'au
jour (il y a environ 1 mois) j'ai connu le même problème. Après avoir
chercher pendant plusieurs heures la solution y compris en allant sur
le site de Symantec (tout en anglais... merci) je ne pouvais imaginer
me balader sur le Net sans protection à jour. Moralité, je suis allé
C'est étonnant d'évoquer la protection avec un Oe qui est largement
antédiluvien :
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
Une priorité à faire, c'est la mise à jour :
http://www.eu.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID 1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&DisplayLang=fr,
ou alors le Sp2
Et il faut aussi savoir poster :
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html
Très franchement, j'étais un un fervent partisan de Norton, jusqu'au jour (il y a environ 1 mois) j'ai connu le même problème. Après avoir chercher pendant plusieurs heures la solution y compris en allant sur le site de Symantec (tout en anglais... merci) je ne pouvais imaginer me balader sur le Net sans protection à jour. Moralité, je suis allé
C'est étonnant d'évoquer la protection avec un Oe qui est largement antédiluvien : X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
Une priorité à faire, c'est la mise à jour : http://www.eu.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID 1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&DisplayLang=fr, ou alors le Sp2 Et il faut aussi savoir poster : http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html
-- Jacques
Alain Térieur
Salut Jacques Tes compétences semblent beaucoup plus étendues que les miennes, mais pourrais-tu être plus explicite ? Oe = ? Kaspersky = Antédiluvien ? Merci de tes éclaircissements. Alain.
Salut Jacques
Tes compétences semblent beaucoup plus étendues que les miennes, mais
pourrais-tu être plus explicite ?
Oe = ?
Kaspersky = Antédiluvien ?
Merci de tes éclaircissements.
Alain.
Salut Jacques Tes compétences semblent beaucoup plus étendues que les miennes, mais pourrais-tu être plus explicite ? Oe = ? Kaspersky = Antédiluvien ? Merci de tes éclaircissements. Alain.
J. K.
Re [couic]
Salut Jacques Tes compétences semblent beaucoup plus étendues que les miennes, mais pourrais-tu être plus explicite ? Oe = ? Kaspersky = Antédiluvien ? Merci de tes éclaircissements. Alain.
Je n'ai pas évoqué KAV, mais Oe qui est égal à Outlook Express et dont je t'ai donné le lien pour faire la mise à jour à moins que tu télécharges le Sp2 ou que tu fasses un WindowsUpdate.
-- Jacques
Re
[couic]
Salut Jacques
Tes compétences semblent beaucoup plus étendues que les miennes, mais
pourrais-tu être plus explicite ?
Oe = ?
Kaspersky = Antédiluvien ?
Merci de tes éclaircissements.
Alain.
Je n'ai pas évoqué KAV, mais Oe qui est égal à Outlook Express et dont je
t'ai donné le lien pour faire la mise à jour à moins que tu télécharges le
Sp2 ou que tu fasses un WindowsUpdate.
Salut Jacques Tes compétences semblent beaucoup plus étendues que les miennes, mais pourrais-tu être plus explicite ? Oe = ? Kaspersky = Antédiluvien ? Merci de tes éclaircissements. Alain.
Je n'ai pas évoqué KAV, mais Oe qui est égal à Outlook Express et dont je t'ai donné le lien pour faire la mise à jour à moins que tu télécharges le Sp2 ou que tu fasses un WindowsUpdate.
-- Jacques
chabert.gerard
Bonjour Grand merci à tous. Parmi toutes vos suggestions j'ai commencé par la plus simple. J'ai donc dès hier soir déconnecté Zone Alarm et lancé le Liveup. Résultat tout est immédiatement rentré dans l'ordre, les mises à jour se sont chargées et installées. Dans la foulée j'ai fait une Analyse de ma machine et aucune menace n'a été détectée. Reste à voir ce qui se passe du côté de ZA. Encore bravo à tout le groupe. G.C.
Bonjour
Grand merci à tous.
Parmi toutes vos suggestions j'ai commencé par la plus simple.
J'ai donc dès hier soir déconnecté Zone Alarm et lancé le Liveup.
Résultat tout est immédiatement rentré dans l'ordre, les mises à jour se
sont chargées et installées.
Dans la foulée j'ai fait une Analyse de ma machine et aucune menace n'a été
détectée.
Reste à voir ce qui se passe du côté de ZA.
Encore bravo à tout le groupe.
G.C.
Bonjour Grand merci à tous. Parmi toutes vos suggestions j'ai commencé par la plus simple. J'ai donc dès hier soir déconnecté Zone Alarm et lancé le Liveup. Résultat tout est immédiatement rentré dans l'ordre, les mises à jour se sont chargées et installées. Dans la foulée j'ai fait une Analyse de ma machine et aucune menace n'a été détectée. Reste à voir ce qui se passe du côté de ZA. Encore bravo à tout le groupe. G.C.
J. K.
Bonjour/bonsoir chabert.gerard,
[couic]
Encore bravo à tout le groupe. G.C.
Merci pour le retour. Ça peut aider ! -- Cordialement. Jacques
Bonjour/bonsoir chabert.gerard,
[couic]
Encore bravo à tout le groupe.
G.C.
Merci pour le retour. Ça peut aider !
--
Cordialement.
Jacques
