Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage
total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable :
la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans
coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en
dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom. Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T. je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour
ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage
total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le
dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi !
Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ?
En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez pas
arnaquer comme moi !
Bonne soirée
Comme pénitence, votre Freebox ne sera livrée que dans trois mois et elle ne fonctionnera pas.
-- Peio
Patrick D.
On Fri, 20 Jan 2006 01:08:46 +0100, Le GBAHB wrote:
On Thu, 19 Jan 2006 23:51:27 +0100, Peio wrote:
On'step a écrit:
J'ai accusé Free injustement. Mea culpa.
Comme pénitence, votre Freebox ne sera livrée que dans trois mois et elle ne fonctionnera pas.
C'est pas une pénitence, ça, c'est une norme.
La pénitence, c'est de ne rien recevoir et de se faire harceler ensuite financièrement et juridiquement pendant au moins 19 mois.
non, ça c'est une punition ( injustifiée ?) ;-)
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Fri, 20 Jan 2006 01:08:46 +0100, Le GBAHB <gbahb@bigfoot.nospam.com.>
wrote:
On Thu, 19 Jan 2006 23:51:27 +0100, Peio
<pierre.aubineau_RETIREZ_CECI@free.fr> wrote:
On'step a écrit:
J'ai accusé Free injustement. Mea culpa.
Comme pénitence, votre Freebox ne sera livrée que dans trois mois et
elle ne fonctionnera pas.
C'est pas une pénitence, ça, c'est une norme.
La pénitence, c'est de ne rien recevoir et de se faire harceler
ensuite financièrement et juridiquement pendant au moins 19 mois.
non, ça c'est une punition ( injustifiée ?) ;-)
--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Fri, 20 Jan 2006 01:08:46 +0100, Le GBAHB wrote:
On Thu, 19 Jan 2006 23:51:27 +0100, Peio wrote:
On'step a écrit:
J'ai accusé Free injustement. Mea culpa.
Comme pénitence, votre Freebox ne sera livrée que dans trois mois et elle ne fonctionnera pas.
C'est pas une pénitence, ça, c'est une norme.
La pénitence, c'est de ne rien recevoir et de se faire harceler ensuite financièrement et juridiquement pendant au moins 19 mois.
non, ça c'est une punition ( injustifiée ?) ;-)
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
Antoine Levavasseur
On'step 18 jan 19:33
Je parle d'arnaque parce que c'est volontairement mal expliqué, c'est tout.
Volontairement !!!
Et quel est le gain qui motive cette prétendu volonté ?
Ben dans son cas, 87 euros ! (mais je le défends pas, il a mal lu les cases, c'est tout)
Qui vont directement dans la poche de France Télécom qui facturera les travaux de migration à Free...
Franchement Free n'a aucun intérêt a vous faire passer par la case migration si vous voulez du dégroupage total dès le début.
-- Toino.
On'step
18 jan 19:33
Je parle d'arnaque parce que c'est volontairement mal expliqué,
c'est tout.
Volontairement !!!
Et quel est le gain qui motive cette prétendu volonté ?
Ben dans son cas, 87 euros !
(mais je le défends pas, il a mal lu les cases, c'est tout)
Qui vont directement dans la poche de France Télécom qui facturera les
travaux de migration à Free...
Franchement Free n'a aucun intérêt a vous faire passer par la case
migration si vous voulez du dégroupage total dès le début.
Je parle d'arnaque parce que c'est volontairement mal expliqué, c'est tout.
Volontairement !!!
Et quel est le gain qui motive cette prétendu volonté ?
Ben dans son cas, 87 euros ! (mais je le défends pas, il a mal lu les cases, c'est tout)
Qui vont directement dans la poche de France Télécom qui facturera les travaux de migration à Free...
Franchement Free n'a aucun intérêt a vous faire passer par la case migration si vous voulez du dégroupage total dès le début.
-- Toino.
GG
Bonjour,
non, ça c'est une punition ( injustifiée ?) ;-)
Je dirais justifie. avec ce qu'il nous bassine je dirais merci a Free de boucler le dossier et de ne pas accepter ce genre de d'abonné, cela nous fait des vacances et un râleur de moins.
Ca devient gavant son histoire. -- Pas cordial mais tant pis. GG.
Bonjour,
non, ça c'est une punition ( injustifiée ?) ;-)
Je dirais justifie.
avec ce qu'il nous bassine je dirais merci a Free
de boucler le dossier et de ne pas accepter ce
genre de d'abonné, cela nous fait des vacances
et un râleur de moins.
Ca devient gavant son histoire.
--
Pas cordial mais tant pis.
GG.
Je dirais justifie. avec ce qu'il nous bassine je dirais merci a Free de boucler le dossier et de ne pas accepter ce genre de d'abonné, cela nous fait des vacances et un râleur de moins.
Ca devient gavant son histoire. -- Pas cordial mais tant pis. GG.
nc
On Fri, 20 Jan 2006 18:41:39 +0100, "GG" wrote:
Bonjour,
non, ça c'est une punition ( injustifiée ?) ;-)
Je dirais justifie.
Pauvre petit : il ne se rend pas compte.
============== Hoo
Tu nous gonfle un peu là !
Allez je te plonke car c'est trop.
On Fri, 20 Jan 2006 18:41:39 +0100, "GG" <news@nospam.assysm.com>
wrote:
Tu as bien raison, cela va nous faire un peu d'air.
A+ -- nc
nikaïa
Sur ta console free que vois tu ? Autrement lis cet article : Free condamné pour absence de dégroupage total Par Guillaume Deleurence, 01net.
Un fournisseur d"accès à Internet peut-il se décharger de ses responsabilités et impliquer France Télécom, quand un dégroupage total se passe mal ? Si l"on suit le verdict du juge de proximité* de Dijon, la réponse est non. Free (qui n"a pas été en mesure de répondre à nos questions) vient de l"apprendre à ses dépens.
En septembre 2004, l"antenne dijonnaise de l"UFC-Que Choisir demande à Free, chez qui elle est abonnée en ADSL, d"obtenir le dégroupage total, pour ne plus payer l"abonnement téléphonique de 13,99 euros par mois à France Télécom.
Loin d"obtenir satisfaction, l"association se retrouve, en novembre, totalement privée de haut-débit. Ce qui n"empêche pas Free d"opérer ses prélèvements (mais l"UFC-Que Choisir a fait opposition). Quant à France Télécom, il continue, à l"époque, de facturer l"abonnement téléphonique.
Malgré des appels répétés au service client et un courrier en recommandé, Free pointe aux abonnés absents. « Vu que nous avions plusieurs dossiers déposés par des adhérents mécontents de Free et, vu le mépris affiché par ce prestataire, nous avons décidé de regrouper plusieurs plaintes individuelles, en ayant notamment recours au même avocat pour tous », indique Pierre Guille, président de l"UFC-Que Choisir de Côte d"Or.
En novembre dernier, le juge de proximité de Dijon condamne Free dans les onze dossiers déposés, concernant divers problèmes avec le FAI. Il lui ordonne de payer, notamment, des dommages et intérêts aux plaignants**.
Dans le cas de l"UFC-Que Choisir Côte d"Or (qui a obtenu 695 euros), le juge a appliqué à Free la « responsabilité de plein droit ». Selon Laure Marino, maître de conférences en droit à Paris XIII, sur son blog, c"est une des premières fois qu"un juge tire parti de cette disposition, introduite récemment dans le Code de la consommation (lire encadré).
Ce que confirme Sandra Woëhling, juriste en charge des nouvelles technologies à la Fédération de l"UFC-Que Choisir. « Cette responsabilité de plein droit a déjà été utilisée pour faire retirer des clauses abusives des contrats d"AOL et de Tiscali. Dans ce dossier de Dijon, on assiste à une mise en pratique directement en faveur des consommateurs de cette disposition. »
« Les consommateurs ne doivent pas se laisser faire »
Le juge a ainsi considéré que Free était seul responsable de la situation, et repoussé la ligne de défense du fournisseur d"accès, consistant à rejeter le problème sur France Télécom, comme souvent dans les affaires de dégroupage total. « La société Free n"est pas fondée à s"exonérer de sa responsabilité en se retranchant derrière des problèmes techniques découlant de ses relations avec France Télécom », a considéré le juge.
Le verdict de Dijon pourrait inciter d"autres consommateurs, qui connaissent des soucis avec leur prestataire en matière de dégroupage total, à s"adresser au juge de proximité. « Il ne faut pas que les consommateurs se laissent faire, mais qu"ils aillent devant le juge de proximité », considère Sandra Woëhling. C"est pour les y aider que l"UFC-Que Choisir de Côte d"Or envisage à nouveau de regrouper prochainement plusieurs plaintes contre Free, précisant avoir une cinquantaine de dossiers prêts. « C"est notre façon à nous d"anticiper les actions collectives, avant qu"elles soient autorisées par la loi », estime Pierre Guille.
* Institué par une loi de 2002, le juge de proximité traite des petits litiges en matière civile et pénale. ** Quand une somme est chiffrée par le juge de proximité, le professionnel condamné ne peut pas faire appel. Mais il peut essayer de briser le jugement en allant en cassation.
Pourquoi un FAI est responsable
« Dans leurs rapports avec leurs abonnés, les FAI sont responsables de plein droit. La décision dijonnaise nous en offre un bel exemple », note le maître de conférences en droit Laure Marino, sur son blog. La responsabilité de plein droit a été inscrite par le législateur dans le Code de la consommation au moment de l"adoption de la loi sur la Confiance dans l"économie numérique, en 2004.
Aux termes de son article L121-20-3, le Code précise que « le professionnel est responsable de plein droit à l"égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d"autres prestataires de services ». Il ne peut s"en exonérer qu"en apportant la preuve que l"inexécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit à un tiers, soit à un cas de force majeure.
"On'step" <On' a écrit dans le message de news:43ce7742$0$15702$
Bonjour à tous
Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable : la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom. Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T. je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi ! Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ? En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez pas
arnaquer comme moi ! Bonne soirée
Sur ta console free que vois tu ?
Autrement lis cet article :
Free condamné pour absence de dégroupage total
Par Guillaume Deleurence, 01net.
Un fournisseur d"accès à Internet peut-il se décharger de ses
responsabilités et impliquer France Télécom, quand un dégroupage total se
passe mal ? Si l"on suit le verdict du juge de proximité* de Dijon, la
réponse est non. Free (qui n"a pas été en mesure de répondre à nos
questions) vient de l"apprendre à ses dépens.
En septembre 2004, l"antenne dijonnaise de l"UFC-Que Choisir demande à Free,
chez qui elle est abonnée en ADSL, d"obtenir le dégroupage total, pour ne
plus payer l"abonnement téléphonique de 13,99 euros par mois à France
Télécom.
Loin d"obtenir satisfaction, l"association se retrouve, en novembre,
totalement privée de haut-débit. Ce qui n"empêche pas Free d"opérer ses
prélèvements (mais l"UFC-Que Choisir a fait opposition). Quant à France
Télécom, il continue, à l"époque, de facturer l"abonnement téléphonique.
Malgré des appels répétés au service client et un courrier en recommandé,
Free pointe aux abonnés absents. « Vu que nous avions plusieurs dossiers
déposés par des adhérents mécontents de Free et, vu le mépris affiché par ce
prestataire, nous avons décidé de regrouper plusieurs plaintes
individuelles, en ayant notamment recours au même avocat pour tous »,
indique Pierre Guille, président de l"UFC-Que Choisir de Côte d"Or.
En novembre dernier, le juge de proximité de Dijon condamne Free dans les
onze dossiers déposés, concernant divers problèmes avec le FAI. Il lui
ordonne de payer, notamment, des dommages et intérêts aux plaignants**.
Dans le cas de l"UFC-Que Choisir Côte d"Or (qui a obtenu 695 euros), le juge
a appliqué à Free la « responsabilité de plein droit ». Selon Laure Marino,
maître de conférences en droit à Paris XIII, sur son blog, c"est une des
premières fois qu"un juge tire parti de cette disposition, introduite
récemment dans le Code de la consommation (lire encadré).
Ce que confirme Sandra Woëhling, juriste en charge des nouvelles
technologies à la Fédération de l"UFC-Que Choisir. « Cette responsabilité de
plein droit a déjà été utilisée pour faire retirer des clauses abusives des
contrats d"AOL et de Tiscali. Dans ce dossier de Dijon, on assiste à une
mise en pratique directement en faveur des consommateurs de cette
disposition. »
« Les consommateurs ne doivent pas se laisser faire »
Le juge a ainsi considéré que Free était seul responsable de la situation,
et repoussé la ligne de défense du fournisseur d"accès, consistant à rejeter
le problème sur France Télécom, comme souvent dans les affaires de
dégroupage total. « La société Free n"est pas fondée à s"exonérer de sa
responsabilité en se retranchant derrière des problèmes techniques découlant
de ses relations avec France Télécom », a considéré le juge.
Le verdict de Dijon pourrait inciter d"autres consommateurs, qui connaissent
des soucis avec leur prestataire en matière de dégroupage total, à
s"adresser au juge de proximité. « Il ne faut pas que les consommateurs se
laissent faire, mais qu"ils aillent devant le juge de proximité », considère
Sandra Woëhling. C"est pour les y aider que l"UFC-Que Choisir de Côte d"Or
envisage à nouveau de regrouper prochainement plusieurs plaintes contre
Free, précisant avoir une cinquantaine de dossiers prêts. « C"est notre
façon à nous d"anticiper les actions collectives, avant qu"elles soient
autorisées par la loi », estime Pierre Guille.
* Institué par une loi de 2002, le juge de proximité traite des petits
litiges en matière civile et pénale.
** Quand une somme est chiffrée par le juge de proximité, le professionnel
condamné ne peut pas faire appel. Mais il peut essayer de briser le jugement
en allant en cassation.
Pourquoi un FAI est responsable
« Dans leurs rapports avec leurs abonnés, les FAI sont responsables de plein
droit. La décision dijonnaise nous en offre un bel exemple », note le maître
de conférences en droit Laure Marino, sur son blog. La responsabilité de
plein droit a été inscrite par le législateur dans le Code de la
consommation au moment de l"adoption de la loi sur la Confiance dans
l"économie numérique, en 2004.
Aux termes de son article L121-20-3, le Code précise que « le professionnel
est responsable de plein droit à l"égard du consommateur de la bonne
exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces
obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat
ou par d"autres prestataires de services ». Il ne peut s"en exonérer qu"en
apportant la preuve que l"inexécution du contrat est imputable, soit au
consommateur, soit à un tiers, soit à un cas de force majeure.
"On'step" <On'step.nspam@free.fr> a écrit dans le message de
news:43ce7742$0$15702$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour à tous
Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage
total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable :
la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans
coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou
supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en
dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom.
Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T.
je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne
suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour
ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage
total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le
dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi !
Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ?
En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez
pas
Sur ta console free que vois tu ? Autrement lis cet article : Free condamné pour absence de dégroupage total Par Guillaume Deleurence, 01net.
Un fournisseur d"accès à Internet peut-il se décharger de ses responsabilités et impliquer France Télécom, quand un dégroupage total se passe mal ? Si l"on suit le verdict du juge de proximité* de Dijon, la réponse est non. Free (qui n"a pas été en mesure de répondre à nos questions) vient de l"apprendre à ses dépens.
En septembre 2004, l"antenne dijonnaise de l"UFC-Que Choisir demande à Free, chez qui elle est abonnée en ADSL, d"obtenir le dégroupage total, pour ne plus payer l"abonnement téléphonique de 13,99 euros par mois à France Télécom.
Loin d"obtenir satisfaction, l"association se retrouve, en novembre, totalement privée de haut-débit. Ce qui n"empêche pas Free d"opérer ses prélèvements (mais l"UFC-Que Choisir a fait opposition). Quant à France Télécom, il continue, à l"époque, de facturer l"abonnement téléphonique.
Malgré des appels répétés au service client et un courrier en recommandé, Free pointe aux abonnés absents. « Vu que nous avions plusieurs dossiers déposés par des adhérents mécontents de Free et, vu le mépris affiché par ce prestataire, nous avons décidé de regrouper plusieurs plaintes individuelles, en ayant notamment recours au même avocat pour tous », indique Pierre Guille, président de l"UFC-Que Choisir de Côte d"Or.
En novembre dernier, le juge de proximité de Dijon condamne Free dans les onze dossiers déposés, concernant divers problèmes avec le FAI. Il lui ordonne de payer, notamment, des dommages et intérêts aux plaignants**.
Dans le cas de l"UFC-Que Choisir Côte d"Or (qui a obtenu 695 euros), le juge a appliqué à Free la « responsabilité de plein droit ». Selon Laure Marino, maître de conférences en droit à Paris XIII, sur son blog, c"est une des premières fois qu"un juge tire parti de cette disposition, introduite récemment dans le Code de la consommation (lire encadré).
Ce que confirme Sandra Woëhling, juriste en charge des nouvelles technologies à la Fédération de l"UFC-Que Choisir. « Cette responsabilité de plein droit a déjà été utilisée pour faire retirer des clauses abusives des contrats d"AOL et de Tiscali. Dans ce dossier de Dijon, on assiste à une mise en pratique directement en faveur des consommateurs de cette disposition. »
« Les consommateurs ne doivent pas se laisser faire »
Le juge a ainsi considéré que Free était seul responsable de la situation, et repoussé la ligne de défense du fournisseur d"accès, consistant à rejeter le problème sur France Télécom, comme souvent dans les affaires de dégroupage total. « La société Free n"est pas fondée à s"exonérer de sa responsabilité en se retranchant derrière des problèmes techniques découlant de ses relations avec France Télécom », a considéré le juge.
Le verdict de Dijon pourrait inciter d"autres consommateurs, qui connaissent des soucis avec leur prestataire en matière de dégroupage total, à s"adresser au juge de proximité. « Il ne faut pas que les consommateurs se laissent faire, mais qu"ils aillent devant le juge de proximité », considère Sandra Woëhling. C"est pour les y aider que l"UFC-Que Choisir de Côte d"Or envisage à nouveau de regrouper prochainement plusieurs plaintes contre Free, précisant avoir une cinquantaine de dossiers prêts. « C"est notre façon à nous d"anticiper les actions collectives, avant qu"elles soient autorisées par la loi », estime Pierre Guille.
* Institué par une loi de 2002, le juge de proximité traite des petits litiges en matière civile et pénale. ** Quand une somme est chiffrée par le juge de proximité, le professionnel condamné ne peut pas faire appel. Mais il peut essayer de briser le jugement en allant en cassation.
Pourquoi un FAI est responsable
« Dans leurs rapports avec leurs abonnés, les FAI sont responsables de plein droit. La décision dijonnaise nous en offre un bel exemple », note le maître de conférences en droit Laure Marino, sur son blog. La responsabilité de plein droit a été inscrite par le législateur dans le Code de la consommation au moment de l"adoption de la loi sur la Confiance dans l"économie numérique, en 2004.
Aux termes de son article L121-20-3, le Code précise que « le professionnel est responsable de plein droit à l"égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d"autres prestataires de services ». Il ne peut s"en exonérer qu"en apportant la preuve que l"inexécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit à un tiers, soit à un cas de force majeure.
"On'step" <On' a écrit dans le message de news:43ce7742$0$15702$
Bonjour à tous
Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable : la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom. Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T. je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi ! Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ? En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez pas
arnaquer comme moi ! Bonne soirée
nikaïa
http://www.lauremarino.com/JPDijon01112005.pdf
"On'step" <On' a écrit dans le message de news:43ce7742$0$15702$
Bonjour à tous
Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable : la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom. Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T. je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi ! Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ? En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez pas
arnaquer comme moi ! Bonne soirée
http://www.lauremarino.com/JPDijon01112005.pdf
"On'step" <On'step.nspam@free.fr> a écrit dans le message de
news:43ce7742$0$15702$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour à tous
Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage
total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable :
la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans
coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou
supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en
dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom.
Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T.
je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne
suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour
ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage
total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le
dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi !
Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ?
En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez
pas
"On'step" <On' a écrit dans le message de news:43ce7742$0$15702$
Bonjour à tous
Je viens de m'abonner à Free haut débit dégroupage total après bien des hésitations et là tout fonctionne impeccable : la connexion assez rapide, environ 3,6Mb/s, deux lignes téléphoniques sans coupures ni échos et des tas de chaînes TV d'une qualité égale ou supérieure
aux chaînes hertziennes. Tout ça pour 29,90 euros. Comme je me croyais en dégroupage total je ne devais plus payer l'abonnement à France Télécom. Donc
c'était le paradis. Hé bien non. Je viens de recevoir la facture de F.T. je
paye toujours l'abonnement. Après renseignements Free me dit que je ne suis
pas en dégroupage total et qu'il est normal que je paye l'abonnement. Pour ne plus le payer il suffit que je fasse la migration vers le dégroupage total pour 87 euros. Alors que je n'avais aucune raison de choisir le dégroupage partiel au départ, et que je ne l'ai pas choisi ! Est-ce que ce problème s'est déjà produit pour quelques uns d'entre vous ? En tout cas, pour les futurs candidats, soyez vigilants, ne vous laissez pas
