Avis aux experts : dégroupé le 30/09 compte créé le 3/10 et toujours pas connecté !

Salut !


Voici mon probleme :

Abonné a Nerim 512 depuis un an je décide de changer pour
Club-Internet 1024 en dégroupé via ldcom (à NANTES).

J'envoie ma lettre recommandée a Nerim, je recois quelques jour
plus tard la date de la déconnection. Je m'abonne donc a CI,
j'apprends par FT que la date du dégroupage c'est fait le 30/09.
Quelques jours plus tard (le 3/10) mon compte CI est activé... et
c'est là que tout commence, je n'arrive pas a me connecter.

Je telephone a la hot-line de CI (0.34€/min) on fait les tests sur
mon modem (essai avec un autre modem), j'ai bien la synchro, erreur
678 sur erreur 678... Après plusieurs appels un technicien fait enfin
une demande de ticket adsl a ldcom. Dès le lendemain j'ai le résultat
: pas de synchro chez ldcom depuis le 30/09 (date du dégroupage). Je
rappelle la hotline on refait une demande de ticket adsl idem il
demande de vérifier le modem. On demande donc un autre ticket (le
10/10) celui ou il sont censé aller sur place me dit le technicien.
Une semaine plus tard (16/10) pas de nouvelles le technicien fait une
relance. Et aujourd'hui toujours rien ! Il faut quand meme pas deux
semaines pour vérifier une ligne adsl ! Je demande donc a CI le numéro
de ldcom afin de savoir ce qu'il en ai étant donné que de leur coté il
ne save rien, ils sont incapable de me donner le moindre numéro !
Ce soir j'ai laisser un message sur le répondeur du service
technique de ldcom (au siège à Paris)...

J'attends donc votre avis, vos conseils, parce que là j'en ai
ras-le-bol !
(ne devrais-je pas faire une demande de vérification de ma ligne par
ft ? si oui combien ca va me couter ???)

J'aurais mieux fait de rester chez NERIM, pas le moindre soucis
pendant 1 an !

Merci d'avance pour vos réponses !