J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous
faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle.
Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le
service est devenu lamentable.
Pannes techniques a répétition, mais surtout réactivité du support digne
d'un ovh de la belle époque (je ne sais pas si ovh a avancé la dessus,
certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que je
suis decu d'eux
Pourrais tu nous en dire d'avantage sur le sujet ?
Et pourquoi pas poster avec son adresse @gandi ? c'est plus clair comme ca non ?
-- Wizzz
Claude
"clesnews" a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont comme morts. Claude
"clesnews" <julien_NOSPAMPLEASE@kmail.fr> a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a
vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle.
Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le
service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas
une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont
comme morts.
Claude
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont comme morts. Claude
clesnews
A peu pres pareil . Dont certains mail au support envoyés il y a plus d'une semaine.
Quand ils auront perdu quelques centaines de clients il changeront leur facon de faire.
La ou ils ont moins de chance c'est que, si effectivement je ne possede qu'une quinzaine de domaine chez eux, par contre, en cascade (mes propres clients, des amis, ou autres), on doit être a quelques centaines de domaines.
Julien Vacheret.
"Claude" a écrit dans le message de news: 4492b686$0$1671$
"clesnews" a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont comme morts. Claude
A peu pres pareil . Dont certains mail au support envoyés il y a plus d'une
semaine.
Quand ils auront perdu quelques centaines de clients il changeront leur
facon de faire.
La ou ils ont moins de chance c'est que, si effectivement je ne possede
qu'une quinzaine de domaine chez eux, par contre, en cascade (mes propres
clients, des amis, ou autres), on doit être a quelques centaines de
domaines.
Julien Vacheret.
"Claude" <nom@free.fr> a écrit dans le message de news:
4492b686$0$1671$626a54ce@news.free.fr...
"clesnews" <julien_NOSPAMPLEASE@kmail.fr> a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a
vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle.
Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le
service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même
pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non,
rien, sont comme morts.
Claude
A peu pres pareil . Dont certains mail au support envoyés il y a plus d'une semaine.
Quand ils auront perdu quelques centaines de clients il changeront leur facon de faire.
La ou ils ont moins de chance c'est que, si effectivement je ne possede qu'une quinzaine de domaine chez eux, par contre, en cascade (mes propres clients, des amis, ou autres), on doit être a quelques centaines de domaines.
Julien Vacheret.
"Claude" a écrit dans le message de news: 4492b686$0$1671$
"clesnews" a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont comme morts. Claude
Mikaël
Laurent wrote:
Et pourquoi pas poster avec son adresse @gandi ? c'est plus clair comme ca non ?
Bof, ça change quoi de préciser absolument que je travail chez Gandi ? Je ne m'en cache pas, mais je ne l'affiche pas à tout bout de champs, cela n'a pour moi aucun intérêt, cela en a-t-il vraiment pour vous ?
-- Mikaël
Laurent wrote:
Et pourquoi pas poster avec son adresse @gandi ? c'est plus clair comme
ca non ?
Bof, ça change quoi de préciser absolument que je travail chez Gandi ?
Je ne m'en cache pas, mais je ne l'affiche pas à tout bout de champs, cela
n'a pour moi aucun intérêt, cela en a-t-il vraiment pour vous ?
Et pourquoi pas poster avec son adresse @gandi ? c'est plus clair comme ca non ?
Bof, ça change quoi de préciser absolument que je travail chez Gandi ? Je ne m'en cache pas, mais je ne l'affiche pas à tout bout de champs, cela n'a pour moi aucun intérêt, cela en a-t-il vraiment pour vous ?
-- Mikaël
mipmop
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs ann?es et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au d?part cette soci?t? ?tait vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable. Pannes techniques a r?p?tition, mais surtout r?activit? du support digne d'un ovh de la belle ?poque (je ne sais pas si ovh a avanc? la dessus, certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que je suis decu d'eux
Greuh ? On doit pas bossser avec les mêmes, là. Le service technique n'est pas devenu lamentable, il est un peu débordé par les problèmes de la nouvelle versions, mais il se porte bien, à mon vécu (réponse en quatre jours sur un problème non critique au lieu de 24 à 48 heures d'habitude).
Si tes problèmes ont qque chose à voir avec tes messages sur gandi.general, tout s'éclaire, ceci dit.
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs ann?es et je tenais a vous
faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au d?part cette soci?t? ?tait vraiment exeptionnelle.
Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le
service est devenu lamentable.
Pannes techniques a r?p?tition, mais surtout r?activit? du support digne
d'un ovh de la belle ?poque (je ne sais pas si ovh a avanc? la dessus,
certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que je
suis decu d'eux
Greuh ? On doit pas bossser avec les mêmes, là.
Le service technique n'est pas devenu lamentable, il est un peu débordé
par les problèmes de la nouvelle versions, mais il se porte bien, à mon
vécu (réponse en quatre jours sur un problème non critique au lieu de 24
à 48 heures d'habitude).
Si tes problèmes ont qque chose à voir avec tes messages sur
gandi.general, tout s'éclaire, ceci dit.
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs ann?es et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au d?part cette soci?t? ?tait vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable. Pannes techniques a r?p?tition, mais surtout r?activit? du support digne d'un ovh de la belle ?poque (je ne sais pas si ovh a avanc? la dessus, certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que je suis decu d'eux
Greuh ? On doit pas bossser avec les mêmes, là. Le service technique n'est pas devenu lamentable, il est un peu débordé par les problèmes de la nouvelle versions, mais il se porte bien, à mon vécu (réponse en quatre jours sur un problème non critique au lieu de 24 à 48 heures d'habitude).
Si tes problèmes ont qque chose à voir avec tes messages sur gandi.general, tout s'éclaire, ceci dit.
Olivier M.
ecrivait/schrieb/wrote:
A peu pres pareil . Dont certains mail au support envoyés il y a plus d'une semaine.
Oh, ca répond quand même parfois, mais c'est vrai qu'il faut être très patient. Un mois supplémentaire de beta-testing de la nouvelle interface n'aurait pas été de trop sans doute... :)
Pour voir un peu l'ambiance: cf. les derniers posts de http://www.lebardegandi.net/
La ou ils ont moins de chance c'est que, si effectivement je ne possede qu'une quinzaine de domaine chez eux, par contre, en cascade (mes propres clients, des amis, ou autres), on doit être a quelques centaines de domaines.
Idem, mais c'est tellement "casse-pied" de déplacer des domaines que j'imagine que la plupart des clients auront simplement oublié la chose d'ici quelques semaines.
bon WE, Olivier
-- _________________________________________________________________ Olivier M. - - PGP: 0E84D2EA - Switzerland
A peu pres pareil . Dont certains mail au support envoyés il y a plus d'une
semaine.
Oh, ca répond quand même parfois, mais c'est vrai qu'il faut être très
patient. Un mois supplémentaire de beta-testing de la nouvelle interface
n'aurait pas été de trop sans doute... :)
Pour voir un peu l'ambiance: cf. les derniers posts de http://www.lebardegandi.net/
La ou ils ont moins de chance c'est que, si effectivement je ne possede
qu'une quinzaine de domaine chez eux, par contre, en cascade (mes propres
clients, des amis, ou autres), on doit être a quelques centaines de
domaines.
Idem, mais c'est tellement "casse-pied" de déplacer des domaines que j'imagine
que la plupart des clients auront simplement oublié la chose d'ici quelques
semaines.
A peu pres pareil . Dont certains mail au support envoyés il y a plus d'une semaine.
Oh, ca répond quand même parfois, mais c'est vrai qu'il faut être très patient. Un mois supplémentaire de beta-testing de la nouvelle interface n'aurait pas été de trop sans doute... :)
Pour voir un peu l'ambiance: cf. les derniers posts de http://www.lebardegandi.net/
La ou ils ont moins de chance c'est que, si effectivement je ne possede qu'une quinzaine de domaine chez eux, par contre, en cascade (mes propres clients, des amis, ou autres), on doit être a quelques centaines de domaines.
Idem, mais c'est tellement "casse-pied" de déplacer des domaines que j'imagine que la plupart des clients auront simplement oublié la chose d'ici quelques semaines.
bon WE, Olivier
-- _________________________________________________________________ Olivier M. - - PGP: 0E84D2EA - Switzerland
clesnews
Non cela ne s'eclaire pas. A partir du moment ou deux contacts sur les 3 ont repondu favorablement pour un transfert, celui-ci devrait être mis en place.§
Ensuite quand je demande à relancer le transfert je ne comprends pas que ca ne soit pas fait.! "mipmop" a écrit dans le message de news: 4492dbd0$0$2107$
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs ann?es et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au d?part cette soci?t? ?tait vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable. Pannes techniques a r?p?tition, mais surtout r?activit? du support digne d'un ovh de la belle ?poque (je ne sais pas si ovh a avanc? la dessus, certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que je suis decu d'eux
Greuh ? On doit pas bossser avec les mêmes, là. Le service technique n'est pas devenu lamentable, il est un peu débordé par les problèmes de la nouvelle versions, mais il se porte bien, à mon vécu (réponse en quatre jours sur un problème non critique au lieu de 24 à 48 heures d'habitude).
Si tes problèmes ont qque chose à voir avec tes messages sur gandi.general, tout s'éclaire, ceci dit.
Non cela ne s'eclaire pas. A partir du moment ou deux contacts sur les 3 ont
repondu favorablement pour un transfert, celui-ci devrait être mis en
place.§
Ensuite quand je demande à relancer le transfert je ne comprends pas que ca
ne soit pas fait.!
"mipmop" <devnull@gwash.com> a écrit dans le message de news:
4492dbd0$0$2107$636a55ce@news.free.fr...
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs ann?es et je tenais a
vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au d?part cette soci?t? ?tait vraiment exeptionnelle.
Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le
service est devenu lamentable.
Pannes techniques a r?p?tition, mais surtout r?activit? du support digne
d'un ovh de la belle ?poque (je ne sais pas si ovh a avanc? la dessus,
certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que
je suis decu d'eux
Greuh ? On doit pas bossser avec les mêmes, là.
Le service technique n'est pas devenu lamentable, il est un peu débordé
par les problèmes de la nouvelle versions, mais il se porte bien, à mon
vécu (réponse en quatre jours sur un problème non critique au lieu de 24 à
48 heures d'habitude).
Si tes problèmes ont qque chose à voir avec tes messages sur
gandi.general, tout s'éclaire, ceci dit.
Non cela ne s'eclaire pas. A partir du moment ou deux contacts sur les 3 ont repondu favorablement pour un transfert, celui-ci devrait être mis en place.§
Ensuite quand je demande à relancer le transfert je ne comprends pas que ca ne soit pas fait.! "mipmop" a écrit dans le message de news: 4492dbd0$0$2107$
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs ann?es et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au d?part cette soci?t? ?tait vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable. Pannes techniques a r?p?tition, mais surtout r?activit? du support digne d'un ovh de la belle ?poque (je ne sais pas si ovh a avanc? la dessus, certainement d'ailleurs).
Voila, tout cela pour dir que mes quelques 15 domaines vont partir et que je suis decu d'eux
Greuh ? On doit pas bossser avec les mêmes, là. Le service technique n'est pas devenu lamentable, il est un peu débordé par les problèmes de la nouvelle versions, mais il se porte bien, à mon vécu (réponse en quatre jours sur un problème non critique au lieu de 24 à 48 heures d'habitude).
Si tes problèmes ont qque chose à voir avec tes messages sur gandi.general, tout s'éclaire, ceci dit.
mipmop
Non cela ne s'eclaire pas. A partir du moment ou deux contacts sur les 3 ont repondu favorablement pour un transfert, celui-ci devrait ?tre mis en place.?
Je pensais aussi au problème de ZoneCheck.
Non cela ne s'eclaire pas. A partir du moment ou deux contacts sur les 3 ont
repondu favorablement pour un transfert, celui-ci devrait ?tre mis en
place.?
Non cela ne s'eclaire pas. A partir du moment ou deux contacts sur les 3 ont repondu favorablement pour un transfert, celui-ci devrait ?tre mis en place.?
Je pensais aussi au problème de ZoneCheck.
Soraya
Claude wrote:
"clesnews" a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont comme morts. Claude
Bonjour Claude,
Nous avons effectivement du retard dans le traitement des dossiers et des réponses au support.
On a toujours offert des réponses de qualité dans les meilleurs délais.
Nous vous demandons d'être compréhensifs.
Nous travaillons sur tous les fronts dans le but d'offrir de nouvelles prestations.
Et non, nous sommes pas morts.. :) On est bien dans la place.
Cordialement,
-- Soraya www.gandi.net Gestion et Attribution des Noms de Domaine Internet
Claude wrote:
"clesnews" <julien_NOSPAMPLEASE@kmail.fr> a écrit
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a
vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle.
Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le
service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas
une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont
comme morts.
Claude
Bonjour Claude,
Nous avons effectivement du retard dans le traitement des dossiers et
des réponses au support.
On a toujours offert des réponses de qualité dans les meilleurs délais.
Nous vous demandons d'être compréhensifs.
Nous travaillons sur tous les fronts dans le but d'offrir de nouvelles
prestations.
Et non, nous sommes pas morts.. :)
On est bien dans la place.
Cordialement,
--
Soraya
www.gandi.net Gestion et Attribution des Noms de Domaine Internet
J'utilise les services de Gandi depuis plusieurs années et je tenais a vous faire partager mon experience.
Il faut dire qu'au départ cette société était vraiment exeptionnelle. Reactive, efficace, prix agressif ...
Je ne sais pas exactement ce qui se passe depuis plusieurs mois mais le service est devenu lamentable.
Un fax envoyé il y a deux jours : non pris en compte (aucun effet), même pas une réponse d'attente genre "on s'en occupera dans 4 jours". Non, rien, sont comme morts. Claude
Bonjour Claude,
Nous avons effectivement du retard dans le traitement des dossiers et des réponses au support.
On a toujours offert des réponses de qualité dans les meilleurs délais.
Nous vous demandons d'être compréhensifs.
Nous travaillons sur tous les fronts dans le but d'offrir de nouvelles prestations.
Et non, nous sommes pas morts.. :) On est bien dans la place.
Cordialement,
-- Soraya www.gandi.net Gestion et Attribution des Noms de Domaine Internet
