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Avis sur n9uf

13 réponses
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N9uf
Bonjour,

Je suis actuellement un client Tele2 depuis plus d'un an.
L'abonnement chez eux est de 24,90 euros juste pour l'ADSL.

J'envisage donc de prendre un abonnement (en 1024 kbits car
malheureusement le 8Mbits n'est pas possible sur ma ligne) chez n9uf
telecom à 14,90 euros + 9 euros pour le téléphone (fixe) illimité.

C'est quoi l'embrouille. Je m'explique :

-1- l'abonnement ADSL chez Tele2 est 60% plus cher que chez n9uf,
pourquoi une telle différence?

-2- Y a t'il des frais "cachés" chez n9uf, notamment lors de la
résiliation (j'ai lu dans les conditions générales, qu'il suffit juste
d'une lettre recommandée avec AR et de renvoyer le modem)?

Je précise que je souhaite continuer à payer ma dime à FT (pour ne pas
être bloqué par un opérateur "libre").

Je précise aussi que j'utilise uniquement Linux (depuis maintenant
plus de 10 ans ;-)), et je souhaiterais qu'un autre utilisateur de ce
système me confirme que cela fonctionne avec le modem de chez n9uf (il
y a apparemment une prise RJ45, donc pas de problème à priori).

Merci de vos commentaires et remarques.

Un futur client n9uf ?

10 réponses

1 2
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olivier
"N9uf" a écrit dans le message de news:
d09aob$9bi$
Bonjour,

Je suis actuellement un client Tele2 depuis plus d'un an.
L'abonnement chez eux est de 24,90 euros juste pour l'ADSL.

J'envisage donc de prendre un abonnement (en 1024 kbits car
malheureusement le 8Mbits n'est pas possible sur ma ligne) chez n9uf
telecom à 14,90 euros + 9 euros pour le téléphone (fixe) illimité.

C'est quoi l'embrouille. Je m'explique :

-1- l'abonnement ADSL chez Tele2 est 60% plus cher que chez n9uf,
pourquoi une telle différence?

-2- Y a t'il des frais "cachés" chez n9uf, notamment lors de la
résiliation (j'ai lu dans les conditions générales, qu'il suffit juste
d'une lettre recommandée avec AR et de renvoyer le modem)?

Je précise que je souhaite continuer à payer ma dime à FT (pour ne pas
être bloqué par un opérateur "libre").

Je précise aussi que j'utilise uniquement Linux (depuis maintenant
plus de 10 ans ;-)), et je souhaiterais qu'un autre utilisateur de ce
système me confirme que cela fonctionne avec le modem de chez n9uf (il
y a apparemment une prise RJ45, donc pas de problème à priori).

Merci de vos commentaires et remarques.

Un futur client n9uf ?


Niveau technique je peux rien te dire, mais au niveau des frais cachés, chez
le 9 ils sont forts. Donc en plus du tarif que tu avances il y a la location
du modem (2 euros/mois ou 5 euros/mois pour la version wifi), de plus le
tarif augmente de 5 euros au bout d'un 1 an, les frais de résiliation ne
sont par contre plus gratuits, ils sont désormais de 45 euros fixe. Ces
tarifs s'entendent avec présélection obligatoire, autrement c'est 5 euros de
plus.

Le plus drôle c'est que dans leurs pubs google, le 9 se permet d'annoncer
"14,90 euros sans frais cachés"

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Philibert13
Bonjour


Je suis actuellement un client Tele2 depuis plus d'un an.
L'abonnement chez eux est de 24,90 euros juste pour l'ADSL.





ici, http://www.tele2.fr/internet/haut-debit/adsl.html Télé2 est a 14.85
euros pour du 1024 !!

Philibert


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riane
tele2 en degroupe se sert du reseau du neuf
pour eviter la location tu peux acheter la neufbox en hyper pour 40 euros
la prise ethernet sert a l'origine a brancher le boitier pour recevoir la
tv
http://www.n9ws.com/index.php
http://www.justneuf.com/index.php?s+2a812ba58fba873ac484033e8e5214&showforum(

"olivier" a écrit dans le message de news:
42285802$0$19687$

"N9uf" a écrit dans le message de
news: d09aob$9bi$
Bonjour,

Je suis actuellement un client Tele2 depuis plus d'un an.
L'abonnement chez eux est de 24,90 euros juste pour l'ADSL.

J'envisage donc de prendre un abonnement (en 1024 kbits car
malheureusement le 8Mbits n'est pas possible sur ma ligne) chez n9uf
telecom à 14,90 euros + 9 euros pour le téléphone (fixe) illimité.

C'est quoi l'embrouille. Je m'explique :

-1- l'abonnement ADSL chez Tele2 est 60% plus cher que chez n9uf,
pourquoi une telle différence?

-2- Y a t'il des frais "cachés" chez n9uf, notamment lors de la
résiliation (j'ai lu dans les conditions générales, qu'il suffit juste
d'une lettre recommandée avec AR et de renvoyer le modem)?

Je précise que je souhaite continuer à payer ma dime à FT (pour ne pas
être bloqué par un opérateur "libre").

Je précise aussi que j'utilise uniquement Linux (depuis maintenant
plus de 10 ans ;-)), et je souhaiterais qu'un autre utilisateur de ce
système me confirme que cela fonctionne avec le modem de chez n9uf (il
y a apparemment une prise RJ45, donc pas de problème à priori).

Merci de vos commentaires et remarques.

Un futur client n9uf ?


Niveau technique je peux rien te dire, mais au niveau des frais cachés,
chez le 9 ils sont forts. Donc en plus du tarif que tu avances il y a la
location du modem (2 euros/mois ou 5 euros/mois pour la version wifi), de
plus le tarif augmente de 5 euros au bout d'un 1 an, les frais de
résiliation ne sont par contre plus gratuits, ils sont désormais de 45
euros fixe. Ces tarifs s'entendent avec présélection obligatoire,
autrement c'est 5 euros de plus.

Le plus drôle c'est que dans leurs pubs google, le 9 se permet d'annoncer
"14,90 euros sans frais cachés"




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james
Bonjour,

Merci de vos commentaires et remarques.




Pour moi très mauvaise expérience. Surfacturation ou erreurs de facturation,
la 1ere facture est en générale assez salée. Ils m'avait facturé les
communications tel alors que j'avais opté pour l'option le tél illimité (qui
m'était aussi facturé)

pour eviter la location tu peux acheter la neufbox en hyper pour 40 euros
ATTENTION : je l'avais acheté et signalé en m'abonnant, ils m'ont tout de


même envoyé et facturé la location de la 9box !

Malgré tel, mails et courriers en AR, impossible de régler les litiges, ils
se contredisent à chaque appel ou courrier,un vrai dialogue de sourd, j'ai
été obligé de sopper tout prélèvement et de résilier. Et malgré tout les
factures (aberrantes toujours) ont continué.

Une courte expérience que je ne suis pas près de renouveler.

Bon courage.



Avatar
riane
je suis au neuf depuis 1 mois et demi pas de problemes
activation adsl - de 10jours
je viens de recevoir la premiere facture ( prorata depuis la premiere
connection + 2 mois d'avance )ras ...

"james" a écrit dans le message de news:
4228995c$0$3129$
Bonjour,

Merci de vos commentaires et remarques.




Pour moi très mauvaise expérience. Surfacturation ou erreurs de
facturation, la 1ere facture est en générale assez salée. Ils m'avait
facturé les communications tel alors que j'avais opté pour l'option le tél
illimité (qui m'était aussi facturé)

pour eviter la location tu peux acheter la neufbox en hyper pour 40
euros
ATTENTION : je l'avais acheté et signalé en m'abonnant, ils m'ont tout de


même envoyé et facturé la location de la 9box !

Malgré tel, mails et courriers en AR, impossible de régler les litiges,
ils se contredisent à chaque appel ou courrier,un vrai dialogue de sourd,
j'ai été obligé de sopper tout prélèvement et de résilier. Et malgré tout
les factures (aberrantes toujours) ont continué.

Une courte expérience que je ne suis pas près de renouveler.

Bon courage.







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mikapi
Salut

Si j'ai bien compris,
avec le neuf tu payes le loyer et une caution de deux mois??

Je suis toujours chez tele2 avec une vieille 128 non dégroupé sans frais de
résil.
Je cherche mieux mais les concurrents sont loin être fiable en connexion et
en facturation alors je reste avec ma petite daube en attendant.

"riane" a écrit dans le message de news:
42289d73$0$25615$

connection + 2 mois d'avance )ras ...




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nufin
Salut,
Pas besoin d'avoir Linux pour comprendre sa douleur lorsque tu appelles
la HL du Neuf. Suis sous OS X et cela m'a couté cher (presque 60 Euros
en 3 appels) , un PC sous Windows , ils savent à peu près ce que c'est,
mais si cela ne fonctionne pas et que tu utilises un OS "alternatif"
c'est forcément chez toi que ça chie et les minutes défilent !

Après presque 2 mois de RTC , cela s'est terminé par un A.R. avec une
résiliation à la clef, curieusement la connexion est revenue (j'avais la
synchro mais pas de connexion possible)
J'ai préféré renoncer à la Neuf Box avec 45 Euros de frais de
résiliation par modif des C. G. V. , je pense résilier à la date
anniversaire quand le tarif augmentera, cela sera plus facile alors.
Sinon j'ai un modem linksys (très bien Linksys) ADSL2MUE connecté à un
routeur Zyxel derrière je mets ce que je veux, depuis que la connexion
est revenue, cela fonctionne correctement, l'ethernet ne fume pas mais
c'est fiable mais la question est pour combien de temps encore ? Aucune
explication sur le pourquoi du comment !
J'avais été séduit par le tarif mais au final cela coûte au moins aussi
cher que d'autres FAIs réputés un minimum fiable , l'ulcère en moins ...
La Neuf Box doit fonctionner mais tu devras te débrouiller seul ou avec
les forums dans la mesure des possibilités.

@+
Tof





N9uf wrote:
Bonjour,

Je suis actuellement un client Tele2 depuis plus d'un an.
L'abonnement chez eux est de 24,90 euros juste pour l'ADSL.

J'envisage donc de prendre un abonnement (en 1024 kbits car
malheureusement le 8Mbits n'est pas possible sur ma ligne) chez n9uf
telecom à 14,90 euros + 9 euros pour le téléphone (fixe) illimité.

C'est quoi l'embrouille. Je m'explique :

-1- l'abonnement ADSL chez Tele2 est 60% plus cher que chez n9uf,
pourquoi une telle différence?

-2- Y a t'il des frais "cachés" chez n9uf, notamment lors de la
résiliation (j'ai lu dans les conditions générales, qu'il suffit juste
d'une lettre recommandée avec AR et de renvoyer le modem)?

Je précise que je souhaite continuer à payer ma dime à FT (pour ne pas
être bloqué par un opérateur "libre").

Je précise aussi que j'utilise uniquement Linux (depuis maintenant
plus de 10 ans ;-)), et je souhaiterais qu'un autre utilisateur de ce
système me confirme que cela fonctionne avec le modem de chez n9uf (il
y a apparemment une prise RJ45, donc pas de problème à priori).

Merci de vos commentaires et remarques.

Un futur client n9uf ?


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nufin
Oups , l'ulcère en + , bien sur avec le Neuf !


nufin wrote:
Salut,
Pas besoin d'avoir Linux pour comprendre sa douleur lorsque tu appelles
la HL du Neuf. Suis sous OS X et cela m'a couté cher (presque 60 Euros
en 3 appels) , un PC sous Windows , ils savent à peu près ce que c'est,
mais si cela ne fonctionne pas et que tu utilises un OS "alternatif"
c'est forcément chez toi que ça chie et les minutes défilent !

Après presque 2 mois de RTC , cela s'est terminé par un A.R. avec une
résiliation à la clef, curieusement la connexion est revenue (j'avais la
synchro mais pas de connexion possible)
J'ai préféré renoncer à la Neuf Box avec 45 Euros de frais de
résiliation par modif des C. G. V. , je pense résilier à la date
anniversaire quand le tarif augmentera, cela sera plus facile alors.
Sinon j'ai un modem linksys (très bien Linksys) ADSL2MUE connecté à un
routeur Zyxel derrière je mets ce que je veux, depuis que la connexion
est revenue, cela fonctionne correctement, l'ethernet ne fume pas mais
c'est fiable mais la question est pour combien de temps encore ? Aucune
explication sur le pourquoi du comment !
J'avais été séduit par le tarif mais au final cela coûte au moins aussi
cher que d'autres FAIs réputés un minimum fiable , l'ulcère en moins ...
La Neuf Box doit fonctionner mais tu devras te débrouiller seul ou avec
les forums dans la mesure des possibilités.

@+
Tof





N9uf wrote:

Bonjour,

Je suis actuellement un client Tele2 depuis plus d'un an.
L'abonnement chez eux est de 24,90 euros juste pour l'ADSL.

J'envisage donc de prendre un abonnement (en 1024 kbits car
malheureusement le 8Mbits n'est pas possible sur ma ligne) chez n9uf
telecom à 14,90 euros + 9 euros pour le téléphone (fixe) illimité.

C'est quoi l'embrouille. Je m'explique :

-1- l'abonnement ADSL chez Tele2 est 60% plus cher que chez n9uf,
pourquoi une telle différence?

-2- Y a t'il des frais "cachés" chez n9uf, notamment lors de la
résiliation (j'ai lu dans les conditions générales, qu'il suffit juste
d'une lettre recommandée avec AR et de renvoyer le modem)?

Je précise que je souhaite continuer à payer ma dime à FT (pour ne pas
être bloqué par un opérateur "libre").

Je précise aussi que j'utilise uniquement Linux (depuis maintenant
plus de 10 ans ;-)), et je souhaiterais qu'un autre utilisateur de ce
système me confirme que cela fonctionne avec le modem de chez n9uf (il
y a apparemment une prise RJ45, donc pas de problème à priori).

Merci de vos commentaires et remarques.

Un futur client n9uf ?




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jpnoSPAMuet
N9uf wrote:

Merci de vos commentaires et remarques.

Un futur client n9uf ?


Aucun problème ici en 18 mois sur deux lignes ADSL du N9uf.

Mais je lis bien les problèmes que certains rencontrent.
Un modem ECI B-Focus ethernet et un D-Link routeur wifi, les deux en
MaxiAdsl, 2 Mega d'un côté, 6-7 Méga de l'autre.

RAS donc, désolé.
--
JPN
On me mèle sans les majuscules

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jean
nufin wrote:
Oups , l'ulcère en + , bien sur avec le Neuf !



l'ulcere ou l'apprentissage de la methode zen, a toi de choisir
moi ca fait 2 mois que la ligne 9telecom adsl est coupé et le 9 n'est
toujours pas capable de me dire quand je la retrouverai

par contre leur service technique est toujours aussi "humoristique":
samedi 12h00: le 9 me dit "mais votre ligne est retablie depuis hier"
je raccroche, reboote febrilement 3 fois ma 9 box, et evidement rien ne
fonctionne
je retelephone a 12h15 et le 9 me dit "votre ligne n'existe pas chez nous"
j'hesite entre incompetence et mensonge

jean francois

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