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Bagages perdus et Charter

5 réponses
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Alex
Bonjour,

J’ai acheté auprès de la Bourse des Voyages un voyage en Jordanie, «
regards sur la Jordanie », du 9 au 16 octobre 2004.
Malheureusement, le 9 octobre, la compagnie Jordan Aviation ne m’a pas
livré à Aquaba la valise que je lui avais confiée à Roissy Charles de
Gaulle.

En Jordanie, j’ai fait signer un récépissé de déclaration de perte par
la compagnie et j’ai rempli un formulaire de déclaration de perte.
Arrivé en France, j’ai envoyé en recommandé à la Bourse des Voyages une
demande d’indemnisation.

Je n’ai depuis reçu aucune nouvelle de Jordan Aviation. Que me
conseillez vous de faire ?

5 réponses

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Jean-luc
Alex a écrit:
Bonjour,

J’ai acheté auprès de la Bourse des Voyages un voyage en Jordanie, «
regards sur la Jordanie », du 9 au 16 octobre 2004.
Malheureusement, le 9 octobre, la compagnie Jordan Aviation ne m’a pas
livré à Aquaba la valise que je lui avais confiée à Roissy Charles de
Gaulle.

En Jordanie, j’ai fait signer un récépissé de déclaration de perte par
la compagnie et j’ai rempli un formulaire de déclaration de perte.
Arrivé en France, j’ai envoyé en recommandé à la Bourse des Voyages une
demande d’indemnisation.

Je n’ai depuis reçu aucune nouvelle de Jordan Aviation. Que me
conseillez vous de faire ?




Bonjour,

Pouvez vous regarder sur le billet si ce vol charter est soumis à la
convention de varsovie ? (normalement si le vol allait d'un pays à un
autre mais il me semble qu'exceptionnellement certaines compagnies
charter ne le sont pas forcément)
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Moisse
"Jean-luc" a écrit dans le message de news:



Alex a écrit:
Bonjour,

J’ai acheté auprès de la Bourse des Voyages un voyage en Jordanie, «
regards sur la Jordanie », du 9 au 16 octobre 2004.
Malheureusement, le 9 octobre, la compagnie Jordan Aviation ne m’a pas
livré à Aquaba la valise que je lui avais confiée à Roissy Charles de
Gaulle.

En Jordanie, j’ai fait signer un récépissé de déclaration de perte par la
compagnie et j’ai rempli un formulaire de déclaration de perte. Arrivé en
France, j’ai envoyé en recommandé à la Bourse des Voyages une demande d’indemnisation.

Je n’ai depuis reçu aucune nouvelle de Jordan Aviation. Que me conseillez
vous de faire ?




Bonjour,

Pouvez vous regarder sur le billet si ce vol charter est soumis à la
convention de varsovie ? (normalement si le vol allait d'un pays à un
autre mais il me semble qu'exceptionnellement certaines compagnies charter
ne le sont pas forcément)




Non il suffit que le pays de départ OU celui d'arrivée soit signataire de la
convention pour que celle-ci s'applique. Il ne s'agit pas d'usages
commerciaux mais d'accords internationaux.
Par ailleurs les lignes aériennes sont établis selon le droit issu des 5
libertés et nulle doute que toute compagnie souhaitant atterrir ailleurs que
dans son propre pays va se conformer à la convention.
Pour le reste il y a 25 ans que je n'ai plus traité de transport aérien.
j'ai donc une hésitation sur la nécessité pour toute compagnie (comme en
maritime) d'avoir un bureau ou une consignation à chaque escale visitée.
A+

--
MOISSE
NoSpam :sans doute

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Alex
Bonjour,

Merci pour la réponse. Mon problème est un peu différent. Comment
obliger Jordan Aviation à appliquer la convention et à m'indemniser
cirrectement ?

Alex

Moisse a écrit :
"Jean-luc" a écrit dans le message de news:



Bonjour,

J’ai acheté auprès de la Bourse des Voyages un voyage en Jordanie, «
regards sur la Jordanie », du 9 au 16 octobre 2004.
Malheureusement, le 9 octobre, la compagnie Jordan Aviation ne m’a pas
livré à Aquaba la valise que je lui avais confiée à Roissy Charles de
Gaulle.

En Jordanie, j’ai fait signer un récépissé de déclaration de perte par la
compagnie et j’ai rempli un formulaire de déclaration de perte. Arrivé en
France, j’ai envoyé en recommandé à la Bourse des Voyages une demande d’indemnisation.

Je n’ai depuis reçu aucune nouvelle de Jordan Aviation. Que me conseillez
vous de faire ?




Bonjour,

Pouvez vous regarder sur le billet si ce vol charter est soumis à la
convention de varsovie ? (normalement si le vol allait d'un pays à un
autre mais il me semble qu'exceptionnellement certaines compagnies charter
ne le sont pas forcément)





Non il suffit que le pays de départ OU celui d'arrivée soit signataire de la
convention pour que celle-ci s'applique. Il ne s'agit pas d'usages
commerciaux mais d'accords internationaux.
Par ailleurs les lignes aériennes sont établis selon le droit issu des 5
libertés et nulle doute que toute compagnie souhaitant atterrir ailleurs que
dans son propre pays va se conformer à la convention.
Pour le reste il y a 25 ans que je n'ai plus traité de transport aérien.
j'ai donc une hésitation sur la nécessité pour toute compagnie (comme en
maritime) d'avoir un bureau ou une consignation à chaque escale visitée.
A+



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Moisse
"Alex" a écrit dans le message de news:
41caddb3$0$807$
Bonjour,

Merci pour la réponse. Mon problème est un peu différent. Comment obliger
Jordan Aviation à appliquer la convention et à m'indemniser cirrectement ?

Alex




Comme souvent en matière de garantie, vous vous retournez contre le vendeur
du billet.
Par ailleurs vous devez être en possession d'un certain nombre de
renseignements, puisque vous vous êtes présenté à un guichet d'embarquement
spécifique à une date et heure dites.
vérifiez donc une éventuelle adresse en France (société de handling ou
représentation quelconque).
A+
P.S. Soyez aimable de quotter correctement sauf à rendre le fil
inintelligible pour les autres lecteurs.

--
MOISSE
NoSpam :sans doute

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Alex
"Alex" a écrit dans le message de news:
41caddb3$0$807$

>> Bonjour,
>>
>> Merci pour la réponse. Mon problème est un peu différent. Comment
obliger
>> Jordan Aviation à appliquer la convention et à m'indemniser
cirrectement ?
>>
>> Alex
>>
>>

Comme souvent en matière de garantie, vous vous retournez contre le vendeur
du billet.
Par ailleurs vous devez être en possession d'un certain nombre de
renseignements, puisque vous vous êtes présenté à un guichet d'embarquement
spécifique à une date et heure dites.
vérifiez donc une éventuelle adresse en France (société de handling ou
représentation quelconque).
A+
P.S. Soyez aimable de quotter correctement sauf à rendre le fil
inintelligible pour les autres lecteurs.

-- MOISSE NoSpam :sans doute