Baisse anormale de débit Free

Salut à tous,

Ma mère est chez Free en Dégroupage partiel.
Depuis le début du mois de juillet, la télé est incaptable (freezes).
Comme elle n'y connaît rien, je suis passé chez elle pour constater que son
débit a chuté de 8 mégas environ à moins de 2 mégas, ce qui explique la non
réception de la TV.
J'ai tout hard rebooté (boîtier ADSL et boîtier HD) sans aucun effet.
A l'allumage du module HD, un message dit que la ligne est trop longue et me
demande de choisir entre le mode normal (freezes) et un mode ligne éloignée
(un truc comme ça) alors qu'avant il n'y avait pas de problème.
Caractéritiques de sa ligne : 2015 m et 26 dB d'atténuation.
Je me suis aperçu dans les options du boîtier HD que ça indiquait RE-ADSL2
!!!
Avant, c'était ADSL2+ en mode Sérénité avec freezes quasi inexistants.
Pas de changement d'appareil, pas de téléphone connecté en plus, pas de
condo, enfin aucun changement quoi.
C'est venu du jour au lendemain.
Téléphoné au 3244 qui a lancé un ticket GAMOT qui n'a rien donné côté FT
(tout est OK).
Maintenant, Free propose d'envoyer un technicien qui facturera 49 ? si ça
vient de l'appart de ma mère !!!
Je vais encore faire des essais demain en changeant les filtres.

Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.