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Baisse de prix apres achat...

10 réponses
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ged
bonjour,

je ne sais pas si c'est vraiment le bon forum, mais faute de mieux je tente
ma chance ici...
J'ai effectué un achat par correspondance. Apres 2 mois d'attente, j'ai
enfin recu mon colis (probleme d'approvisionnement indépendant du vendeur en
l'occurence)... Je l'ai recu a mon domicile ce mercredi et ce soir (6 jours
+ tard donc) en allant sur le site je vois que cette article en question est
passé de 1149e a 899e !! En l'occurence il justifie la baisse du prix car le
fabricant leur a fait un geste commercial qu'il repercute au client. Or je
suis quasimment sur que ma commande faisait partie de ce lot, vu que c'est
un article qui ne se vends pas trop. Alors... si il
me refuse un geste commercial (j'aimerais bien qu'il me fasse un avoir de la
difference, a defaut de me rembourser) que puis je faire? je suppose rien,
mais bon, n'ayant rien trouvé sur le net par rapport a ce genre de probleme,
je pose la question.
Merci
Thierry

10 réponses

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le_troll
Bonjour, schématiquement tu as acheté un article, et t'apercevant que
désormais il est en promotion, tu voudrais aussi bénéficier de cette
dernière, tu peux toujours le demander, mais je ne vois là aucun obligation
du vendeur...
--
Avec une hache, celui qui tient le manche a toujours raison.



"ged" a écrit dans le message de news:
c113of$29k$
bonjour,

je ne sais pas si c'est vraiment le bon forum, mais faute de mieux je


tente
ma chance ici...
J'ai effectué un achat par correspondance. Apres 2 mois d'attente, j'ai
enfin recu mon colis (probleme d'approvisionnement indépendant du vendeur


en
l'occurence)... Je l'ai recu a mon domicile ce mercredi et ce soir (6


jours
+ tard donc) en allant sur le site je vois que cette article en question


est
passé de 1149e a 899e !! En l'occurence il justifie la baisse du prix car


le
fabricant leur a fait un geste commercial qu'il repercute au client. Or je
suis quasimment sur que ma commande faisait partie de ce lot, vu que c'est
un article qui ne se vends pas trop. Alors... si il
me refuse un geste commercial (j'aimerais bien qu'il me fasse un avoir de


la
difference, a defaut de me rembourser) que puis je faire? je suppose rien,
mais bon, n'ayant rien trouvé sur le net par rapport a ce genre de


probleme,
je pose la question.
Merci
Thierry














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Eric Rossé
Le Thu, 19 Feb 2004 02:32:44 +0100, ged écrivait:

si il me refuse un geste commercial (j'aimerais bien qu'il me fasse un avoir
de la difference, a defaut de me rembourser) que puis je faire? je suppose rien,
mais bon, n'ayant rien trouvé sur le net par rapport a ce genre de probleme,



Vous pouvez toujours demander , mais le commerçant n'est obligé à rien.
L'alternative est la faculté du retour sous 7 jours pour un achat par
correspondance, mais qui semble compromise si le colis a bien été reçu
le mercredi de la semaine passée.
--
petition contre certains aspects de la LEN: http://www.afa-france.com/actions/petition.php
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niris
Si vous avez effectué cet achat par correspondance, etait-ce par carte
bancaire ?
Parce-que certains contrats de CB permettent de se faire rembourser de la
différence de prix suivant achat (Les VISA en l'occurence)....et surement
d'autre.
Regarder votre contrat CB et peut-etre d'autres services souscrit auprès de
votre banque, meme si c'est un achat par cheque.

Nico.



"ged" a écrit dans le message de
news:c113of$29k$
bonjour,

je ne sais pas si c'est vraiment le bon forum, mais faute de mieux je


tente
ma chance ici...
J'ai effectué un achat par correspondance. Apres 2 mois d'attente, j'ai
enfin recu mon colis (probleme d'approvisionnement indépendant du vendeur


en
l'occurence)... Je l'ai recu a mon domicile ce mercredi et ce soir (6


jours
+ tard donc) en allant sur le site je vois que cette article en question


est
passé de 1149e a 899e !! En l'occurence il justifie la baisse du prix car


le
fabricant leur a fait un geste commercial qu'il repercute au client. Or je
suis quasimment sur que ma commande faisait partie de ce lot, vu que c'est
un article qui ne se vends pas trop. Alors... si il
me refuse un geste commercial (j'aimerais bien qu'il me fasse un avoir de


la
difference, a defaut de me rembourser) que puis je faire? je suppose rien,
mais bon, n'ayant rien trouvé sur le net par rapport a ce genre de


probleme,
je pose la question.
Merci
Thierry














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Thierry3D
Merci bcp pr vos réponses. Effectivement j'ai payé par carte bleue alors je
vais voir ce que dis mon contrat. Mais avant tout je vais quand même
appeler le commerçant pr voir ce qu'il en dit...

@++
Thierry

"niris" wrote in news:c11rsi$3vc$:

Si vous avez effectué cet achat par correspondance, etait-ce par carte
bancaire ?
Parce-que certains contrats de CB permettent de se faire rembourser de
la différence de prix suivant achat (Les VISA en l'occurence)....et
surement d'autre.
Regarder votre contrat CB et peut-etre d'autres services souscrit
auprès de votre banque, meme si c'est un achat par cheque.

Nico.





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coneptpub-pas-de-pourriel-
ged wrote:

Je l'ai recu a mon domicile ce mercredi et ce soir (6 jours
+ tard donc) en allant sur le site je vois que cette article en question est
passé de 1149e a 899e !!



Renvois le vite, tu as 7 jours en VPC pour ça. Et tu recommande dans la
foulée.

--
Gwen
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trip
Tu ne peux rien y faire, car ce qui compte lors d'un contrat de vente, c'est
le prix qui est en vigueur au moment où le contrat est formé (paiement en
l'occurence dans ce cas), donc même si ton matos tu l'as reçu 2 mois après,
ce qui compte c'est le prix au moment où tu as passé commande. Donc par
exemple si le prix aurait baissé 2 jours après ta commande, c'est tant pis
pour ta pomme!

a+



"ged" a écrit dans le message de news:
c113of$29k$
bonjour,

je ne sais pas si c'est vraiment le bon forum, mais faute de mieux je


tente
ma chance ici...
J'ai effectué un achat par correspondance. Apres 2 mois d'attente, j'ai
enfin recu mon colis (probleme d'approvisionnement indépendant du vendeur


en
l'occurence)... Je l'ai recu a mon domicile ce mercredi et ce soir (6


jours
+ tard donc) en allant sur le site je vois que cette article en question


est
passé de 1149e a 899e !! En l'occurence il justifie la baisse du prix car


le
fabricant leur a fait un geste commercial qu'il repercute au client. Or je
suis quasimment sur que ma commande faisait partie de ce lot, vu que c'est
un article qui ne se vends pas trop. Alors... si il
me refuse un geste commercial (j'aimerais bien qu'il me fasse un avoir de


la
difference, a defaut de me rembourser) que puis je faire? je suppose rien,
mais bon, n'ayant rien trouvé sur le net par rapport a ce genre de


probleme,
je pose la question.
Merci
Thierry














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Serge
"ged" a écrit dans le message de
news:c113of$29k$
| bonjour,
|
| je ne sais pas si c'est vraiment le bon forum, mais faute de mieux je
tente
| ma chance ici...
| J'ai effectué un achat par correspondance. Apres 2 mois d'attente, j'ai
| enfin recu mon colis (probleme d'approvisionnement indépendant du vendeur
en
| l'occurence)... Je l'ai recu a mon domicile ce mercredi et ce soir (6
jours
| + tard donc) en allant sur le site je vois que cette article en question
est
| passé de 1149e a 899e !! En l'occurence il justifie la baisse du prix car
le
| fabricant leur a fait un geste commercial qu'il repercute au client. Or je
| suis quasimment sur que ma commande faisait partie de ce lot, vu que c'est
| un article qui ne se vends pas trop. Alors... si il
| me refuse un geste commercial (j'aimerais bien qu'il me fasse un avoir de
la
| difference, a defaut de me rembourser) que puis je faire? je suppose rien,
| mais bon, n'ayant rien trouvé sur le net par rapport a ce genre de
probleme,
| je pose la question.
| Merci
| Thierry

Bonsoir,

Si ce même article avait augmenté, chercherais-tu à payer la différence ???

Il me semble que vente est réputée "parfaite" dès lors qu'il y a accord sur
la marchandise et le prix....

Serge
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Aurélia
trip wrote:
Tu ne peux rien y faire, car ce qui compte lors d'un contrat de vente, c'est
le prix qui est en vigueur au moment où le contrat est formé (paiement en
l'occurence dans ce cas), donc même si ton matos tu l'as reçu 2 mois après,
ce qui compte c'est le prix au moment où tu as passé commande. Donc par
exemple si le prix aurait baissé 2 jours après ta commande, c'est tant pis
pour ta pomme!

a+



Voilà ce qui m'a été répondu aujoud'hui même par le service clientèle
d'un site marchand:

<<<<<<
Les offres promotionnelles qui s’appliquent sur certains articles de
notre site peuvent varier. Nous avons consulte votre commande et nous
vous informons que xxx fait actuellement
partie de nos offres promotionnelles.

La difference de prix que vous avez constate pour cet article entre
le jour ou vous passez commande et le prix actuellement affiche sur
le site peut etre remboursee uniquement si votre commande a ete
expediee sous 30 jours.

Aussi, nous avons decide de vous rembourser la difference de prix
pour xxxx.
>>>>>>>>

Alors tente ta chance!!



Aurélia
--
Pour répondre en privé, enlever lotr au début de mon email
To reply privately, remove lotr at the beginning of my email address
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Thierry3D
Bonsoir....

Effectivement, si le prix avait augmenté je n'aurai pas cherché à payer la
difference, mais bon, c'est quand meme assez rare de voir un article faire
un bond de 20% . Par rapport a comment s'est passé la commande ( l'attente
tres longue notamment et les promesses du style "la semaine prochaine vous
l'avez!" (+ de 2 mois au final)), j'estimais etre un peu lésé de voir une
semaine apres mon article chuter de 250e. Ce n'etait pas ma premiere
commande chez eux, et j'étais plutot bon client. Je comprends tout a fait
qu'il soit dans leur droit mais j'attendais quand meme un petit geste
commercial, ce qui apres les avoir contacter ne fut pas le cas.
Ceci dit comme me l'a conseillé Nicolas, j'ai regardé mon contrat carte
bleue et effectivement j'ai une clause de garantie des prix sur les 60
jours qui suivent mon achat. J'ai téléphoné et à priori mon cas de figure
rentre dans les clauses du contrat. Je dois renvoyer un dossier avec
facure, facturette CB et un document prouvant qu'ils ont baissé les prix.
J'en profite pr remercier Nicolas car je n'y aurai jamais pensé
Pour info à la société générale, cette garantie est assuré si on a l'option
Jazz...
Voila voila

@+
Thierry
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niris
Ben de rien, j'ai exactement le meme contrat CB, c'est pour ca que j'y ai
pensé :o)

On passe son temps à payer des assurances incluses dans le prix des Cartes,
il faut bien que ca serve :o))

Nico.



"Thierry3D" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir....

Effectivement, si le prix avait augmenté je n'aurai pas cherché à payer la
difference, mais bon, c'est quand meme assez rare de voir un article faire
un bond de 20% . Par rapport a comment s'est passé la commande ( l'attente
tres longue notamment et les promesses du style "la semaine prochaine vous
l'avez!" (+ de 2 mois au final)), j'estimais etre un peu lésé de voir une
semaine apres mon article chuter de 250e. Ce n'etait pas ma premiere
commande chez eux, et j'étais plutot bon client. Je comprends tout a fait
qu'il soit dans leur droit mais j'attendais quand meme un petit geste
commercial, ce qui apres les avoir contacter ne fut pas le cas.
Ceci dit comme me l'a conseillé Nicolas, j'ai regardé mon contrat carte
bleue et effectivement j'ai une clause de garantie des prix sur les 60
jours qui suivent mon achat. J'ai téléphoné et à priori mon cas de figure
rentre dans les clauses du contrat. Je dois renvoyer un dossier avec
facure, facturette CB et un document prouvant qu'ils ont baissé les prix.
J'en profite pr remercier Nicolas car je n'y aurai jamais pensé
Pour info à la société générale, cette garantie est assuré si on a


l'option
Jazz...
Voila voila

@+
Thierry