BAL info ou commercial, réponses gérées par plusieurs personnes
1 réponse
siplash
Bonjour,
Avec Serveur Exchange 2003 ou Small Business 2003:
Chaque personne dans l'Entreprise a une adresse e.mail personnelle à
l'ouverture de sa session.
Mais les sites web renvoient à une adresse"info" ou "commercial" tous les
messages qui sont traités par 2 ou 3 personnes qui ont accès en plus à cette
BAL séparément.
Question:
Sur le serveur, comment gérer cette BAL pour que les messages traités soient
déplacés de la boîte de réception automatiquement et soient marqués par le
nom de session de la personne qui l'a traité?
Ainsi, personne ne se mélange les pinceaux si l'on puis dire, et chaque mail
reçoit une réponse sans qu'il y ait doublon ou oubli.
J'ai peut-être mal formulé ma question, mais comprenez-vous ma demande?
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Aurélia Belin [MS]
Bonjour,
Peut être en passant par un dossier public ( une idée ??) Un dossier public peut avoir un adresse email et on peut donner les autorisations à qui on veut pour visualiser le dossier public.
Aurélia "siplash" wrote in message news:
Bonjour,
Avec Serveur Exchange 2003 ou Small Business 2003:
Chaque personne dans l'Entreprise a une adresse e.mail personnelle à l'ouverture de sa session. Mais les sites web renvoient à une adresse"info" ou "commercial" tous les messages qui sont traités par 2 ou 3 personnes qui ont accès en plus à cette BAL séparément. Question: Sur le serveur, comment gérer cette BAL pour que les messages traités soient déplacés de la boîte de réception automatiquement et soient marqués par le nom de session de la personne qui l'a traité? Ainsi, personne ne se mélange les pinceaux si l'on puis dire, et chaque mail reçoit une réponse sans qu'il y ait doublon ou oubli. J'ai peut-être mal formulé ma question, mais comprenez-vous ma demande?
Bonne journée
Bonjour,
Peut être en passant par un dossier public ( une idée ??)
Un dossier public peut avoir un adresse email et on peut donner les
autorisations à qui on veut pour visualiser le dossier public.
Aurélia
"siplash" <siplash@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:370754C4-B7BC-4394-A690-60E23777C338@microsoft.com...
Bonjour,
Avec Serveur Exchange 2003 ou Small Business 2003:
Chaque personne dans l'Entreprise a une adresse e.mail personnelle à
l'ouverture de sa session.
Mais les sites web renvoient à une adresse"info" ou "commercial" tous les
messages qui sont traités par 2 ou 3 personnes qui ont accès en plus à
cette
BAL séparément.
Question:
Sur le serveur, comment gérer cette BAL pour que les messages traités
soient
déplacés de la boîte de réception automatiquement et soient marqués par le
nom de session de la personne qui l'a traité?
Ainsi, personne ne se mélange les pinceaux si l'on puis dire, et chaque
mail
reçoit une réponse sans qu'il y ait doublon ou oubli.
J'ai peut-être mal formulé ma question, mais comprenez-vous ma demande?
Peut être en passant par un dossier public ( une idée ??) Un dossier public peut avoir un adresse email et on peut donner les autorisations à qui on veut pour visualiser le dossier public.
Aurélia "siplash" wrote in message news:
Bonjour,
Avec Serveur Exchange 2003 ou Small Business 2003:
Chaque personne dans l'Entreprise a une adresse e.mail personnelle à l'ouverture de sa session. Mais les sites web renvoient à une adresse"info" ou "commercial" tous les messages qui sont traités par 2 ou 3 personnes qui ont accès en plus à cette BAL séparément. Question: Sur le serveur, comment gérer cette BAL pour que les messages traités soient déplacés de la boîte de réception automatiquement et soient marqués par le nom de session de la personne qui l'a traité? Ainsi, personne ne se mélange les pinceaux si l'on puis dire, et chaque mail reçoit une réponse sans qu'il y ait doublon ou oubli. J'ai peut-être mal formulé ma question, mais comprenez-vous ma demande?
