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banque: problème de transfert bancaire à l'étranger

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kikou
Bonjour,

Mon problème est le suivant:
J'ai effectué un virement bancaire à l'étranger il y a plus de 3
semaines. Le destinataire n'a toujours rien recu. Quand j'ai contacté ma
banque il y a 5 jours pour savoir le pourquoi de ce retard on m'a dit
que ma banque a commis une erreur "humaine" et que le montant a été
transféré à une autre banque.

Actuellement le montant de la somme et les frais ont été débités sur mon
compte sans avoir aucune certitude que l'argent arrivera chez le bon
destinataire, d'autant que la dame que j'ai eu au tél m'a donné l
impression qu'elle ne peux rien faire contre la banque qui a vu le
montant atterir chez elle (elle s'est contentée de les relancer par un
message(je ne sais pas de quel nature mais c es't sûr qu'elle ne l es a
pas eu au tél ).


je voudrais savoir SVP quels sont les moyens de recours contre ma banque ?

Merci

3 réponses

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andeed.scp
"kikou" a écrit dans le message de
news:cgg0cu$k7p$
Bonjour,


Bonsoir à vous,

Mon problème est le suivant:
J'ai effectué un virement bancaire à l'étranger il y a plus de 3
semaines. Le destinataire n'a toujours rien recu. Quand j'ai contacté ma
banque il y a 5 jours pour savoir le pourquoi de ce retard on m'a dit
que ma banque a commis une erreur "humaine" et que le montant a été
transféré à une autre banque.

Actuellement le montant de la somme et les frais ont été débités sur mon
compte sans avoir aucune certitude que l'argent arrivera chez le bon
destinataire, d'autant que la dame que j'ai eu au tél m'a donné l
impression qu'elle ne peux rien faire contre la banque qui a vu le
montant atterir chez elle (elle s'est contentée de les relancer par un
message(je ne sais pas de quel nature mais c es't sûr qu'elle ne l es a
pas eu au tél ).


je voudrais savoir SVP quels sont les moyens de recours contre ma banque


?
Il est préférable de réagir vite si vous voulez corriger une erreur en votre
défaveur.
Néanmoins, le droit bancaire prévoit en ce cas un délai de 10 ans et non de
un mois.
Vous écrivez au directeur de l'agence bancaire le mettant en demeure de
créditer votre compte, car elle violerait ses obligations de dépositaire,
ART. 1915 et suivants du code Civil.
à défaut vous assignerez devant le TI ou TGI selon le montant.


Merci


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Jean-Phi63
andeed.scp avait prétendu :
"kikou" a écrit dans le message de
news:cgg0cu$k7p$
Bonjour,


Bonsoir à vous,

Mon problème est le suivant:
J'ai effectué un virement bancaire à l'étranger il y a plus de 3
semaines. Le destinataire n'a toujours rien recu. Quand j'ai contacté ma
banque il y a 5 jours pour savoir le pourquoi de ce retard on m'a dit
que ma banque a commis une erreur "humaine" et que le montant a été
transféré à une autre banque.

Actuellement le montant de la somme et les frais ont été débités sur mon
compte sans avoir aucune certitude que l'argent arrivera chez le bon
destinataire, d'autant que la dame que j'ai eu au tél m'a donné l
impression qu'elle ne peux rien faire contre la banque qui a vu le
montant atterir chez elle (elle s'est contentée de les relancer par un
message(je ne sais pas de quel nature mais c es't sûr qu'elle ne l es a
pas eu au tél ).


je voudrais savoir SVP quels sont les moyens de recours contre ma banque


?
Il est préférable de réagir vite si vous voulez corriger une erreur en votre
défaveur.
Néanmoins, le droit bancaire prévoit en ce cas un délai de 10 ans et non de
un mois.
Vous écrivez au directeur de l'agence bancaire le mettant en demeure de
créditer votre compte, car elle violerait ses obligations de dépositaire,
ART. 1915 et suivants du code Civil.
à défaut vous assignerez devant le TI ou TGI selon le montant.


Merci





Pour autant, vous avez trace que votre demande de virement originale
indique le bon compte destinataire !
En ce cas, l'erreur est celle de la banque, elle doit rapatrier les
fonds et les rexpédier. A ses frais.

--
........
Avant de poser une question, vérifiez qu'elle n'a pas déjà été posée !

M'enfin !
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Techno06
Bon, ben il faudrait peut-etre te grouiller de faire une lettre en AR avec
un petit ultimatum pour regler le probleme parce que sinon, tu vas finir
chez Juline Courbet alors que tu aurais pu te debrouiller comme un grand.
Franchement, tu fais ton courrier avec une menace de recours en
justice+donner le dossier à la presse en prime (style Julien Courbet), ca
devrait dépoter avant de passer sur TF1 et de se prendre les moultes avocats
de l'émission.

C'est à la banque de régler ce problème.


"kikou" a écrit dans le message de
news:cgg0cu$k7p$
Bonjour,

Mon problème est le suivant:
J'ai effectué un virement bancaire à l'étranger il y a plus de 3
semaines. Le destinataire n'a toujours rien recu. Quand j'ai contacté ma
banque il y a 5 jours pour savoir le pourquoi de ce retard on m'a dit
que ma banque a commis une erreur "humaine" et que le montant a été
transféré à une autre banque.

Actuellement le montant de la somme et les frais ont été débités sur mon
compte sans avoir aucune certitude que l'argent arrivera chez le bon
destinataire, d'autant que la dame que j'ai eu au tél m'a donné l
impression qu'elle ne peux rien faire contre la banque qui a vu le
montant atterir chez elle (elle s'est contentée de les relancer par un
message(je ne sais pas de quel nature mais c es't sûr qu'elle ne l es a
pas eu au tél ).


je voudrais savoir SVP quels sont les moyens de recours contre ma banque


?

Merci