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base de donnée client incomplète (4200)

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nico
Bonjour,
un autre probl=E8me au sujet de mon OfficeE. Lorsque je veux "sauvegarder
sous" alors que je suis connect=E9 au PABX avec une liaison s=E9rie, j'ai le
message "La base de donn=E9e client est incompl=E8te et ne peut pas =EAtre
restaur=E9e en OFFLINE. Sauvegarder quand m=EAme ?"

Cela veut-il dire que j'ai oubli=E9 de renseigner certaines informations
sur l'autocomm ?

Merci
nico

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Jacques
Le problème vient probablement du fait que tu choisis la connexion en mode
automatique et non le mode manuel.
En mode auto, on ne crée qu'une base temporaire ne contenant que les
éléments nécessaires à la gestion des différents paramètres demandés.
Connecte toi en mode manuel, fait une sauvegarde complète et tu n'auras pas
de problème pour restaurer. En revanche si tu fais des modifs en mode auto,
il faudra refaire une sauvegarde en manuel ou en off-line.

Jacques
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Roland
Rebonsoir Nico,

Effectivement, le système n'a mis à jour que les menus que tu as modifiés.
Il te faut transférér toutes tes données du Pabx vers PC en sélectionnant
"Transfert Pabx vers PC" puis en sélectionnant "Tout".
Ensuite tu pourras enregistrer ta base de données sous ....


"nico" <stealthy{AT}directbox.com> a écrit dans le message de
news:3fc0f338$0$27014$
Bonjour,
un autre problème au sujet de mon OfficeE. Lorsque je veux "sauvegarder
sous" alors que je suis connecté au PABX avec une liaison série, j'ai le
message "La base de donnée client est incomplète et ne peut pas être
restaurée en OFFLINE. Sauvegarder quand même ?"

Cela veut-il dire que j'ai oublié de renseigner certaines informations
sur l'autocomm ?

Merci
nico
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nico
Bien vu.
Cela fonctionne très bien, je vais commencer par aimer Alcatel (perso
j'ai bossé sur du Généris, alors ...)

Encore merci
Nico