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Batterie PC portable qui ne se charge plus

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Drolumadaire
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite à une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon PC ne se charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble pas morte. J'ai quand même :

1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton power => rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur."

BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts

J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.

J'ai tendance à penser qu'il y a un soucis matériel et que le courant ne passe plus du chargeur à la batterie mais je voudrais savoir si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...

Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?
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drolumadaire
Le lundi 06 Décembre 2021 à 16:12 par Drolumadaire :
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite à une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon PC ne se
charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble
pas morte. J'ai quand même :
1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un
voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte
mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas
de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton power
=> rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont
réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la
plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express
désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été
désactivée en raison d’une incompatibilité connue
des composants matériels de cet ordinateur."
BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts
J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.
J'ai tendance à penser qu'il y a un soucis matériel et que le
courant ne passe plus du chargeur à la batterie mais je voudrais savoir
si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...
Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?
Bon, j'ai fait changer la batterie, toujours le même constat...
Si quelqu'un à une idée je suis preneur.
Avatar
Didier
Le 19/12/2021 Í  21:13, drolumadaire a écrit :
Le lundi 06 Décembre 2021 Í  16:12 par Drolumadaire :
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite Í  une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon PC ne se
charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble
pas morte. J'ai quand même :
1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un
voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte
mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas
de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton power
=> rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont
réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la
plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express
désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été
désactivée en raison d’une incompatibilité connue
des composants matériels de cet ordinateur."
BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts
J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.
J'ai tendance Í  penser qu'il y a un soucis matériel et que le
courant ne passe plus du chargeur Í  la batterie mais je voudrais savoir
si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...
Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?

Bon, j'ai fait changer la batterie, toujours le même constat...
Si quelqu'un Í  une idée je suis preneur.

Bjr,
Et le PC est toujours bien alimenté par son bloc secteur ?
Didier.
Avatar
drolumadaire
Le lundi 20 Décembre 2021 à 09:37 par Didier :
Le 19/12/2021 Í  21:13, drolumadaire a écrit :
Le lundi 06 Décembre 2021 Í  16:12 par Drolumadaire :
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite Í  une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon
PC ne se
charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble
pas morte. J'ai quand même :
1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un
voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte
mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas
de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton
power
=> rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont
réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la
plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express
désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a
été
désactivée en raison d’une incompatibilité connue
des composants matériels de cet ordinateur."
BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts
J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.
J'ai tendance Í  penser qu'il y a un soucis matériel et
que le
courant ne passe plus du chargeur Í  la batterie mais je voudrais
savoir
si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...
Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?
Bon, j'ai fait changer la batterie, toujours le même constat...
Si quelqu'un Í  une idée je suis preneur.
Bjr,
Et le PC est toujours bien alimenté par son bloc secteur ?
Didier.
Bonjour Didier,
Oui tout à fait, si je retire le bloc ça éteint direct le PC.
J'ai essayé de lancer l'outil de calibrage MSI mais dès qu'il lance (il doit essayer de pomper sur la batterie) arrêt immédiat du PC...
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houba
Bonjour ° Bonsoir, le Sun, 19 Dec 2021 14:13:14 -0600, drolumadaire
a wroté:
Le lundi 06 Décembre 2021 Í  16:12 par Drolumadaire :
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite Í  une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon PC ne se
charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble
pas morte. J'ai quand même :
1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un
voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte
mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas
de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton power
=> rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont
réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la
plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express
désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été
désactivée en raison d’une incompatibilité connue
des composants matériels de cet ordinateur."
BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts
J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.
J'ai tendance Í  penser qu'il y a un soucis matériel et que le
courant ne passe plus du chargeur Í  la batterie mais je voudrais savoir
si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...
Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?

Bon, j'ai fait changer la batterie, toujours le même constat...
Si quelqu'un Í  une idée je suis preneur.

Salut,
Tente une calibration:
https://fr.msi.com/faq/notebook-1746
https://www.msi.com/Laptop/GS60-2QE-Ghost-Pro/support#down-driver&Win10%2064
Si c'est toujours inopérant alors je pense qu'il y aurait bien une/des
soudure.s qui a/ont lÍ¢ché.
Dans ce cas, et pour éviter de perdre davantage de temps, il te faudra
remplacer la carte maman.
--
VaN.
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drolumadaire
Le lundi 20 Décembre 2021 à 17:26 par houba :
Bonjour ° Bonsoir, le Sun, 19 Dec 2021 14:13:14 -0600, drolumadaire
Le lundi 06 Décembre 2021 Í  16:12 par Drolumadaire :
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite Í  une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon
PC ne se
charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble
pas morte. J'ai quand même :
1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un
voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte
mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas
de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton
power
=> rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont
réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la
plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express
désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a
été
désactivée en raison d’une incompatibilité connue
des composants matériels de cet ordinateur."
BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts
J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.
J'ai tendance Í  penser qu'il y a un soucis matériel et
que le
courant ne passe plus du chargeur Í  la batterie mais je voudrais
savoir
si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...
Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?
Bon, j'ai fait changer la batterie, toujours le même constat...
Si quelqu'un Í  une idée je suis preneur.
Salut,
Tente une calibration:
https://fr.msi.com/faq/notebook-1746
https://www.msi.com/Laptop/GS60-2QE-Ghost-Pro/support#down-driver&Win10%2064
Si c'est toujours inopérant alors je pense qu'il y aurait bien une/des
soudure.s qui a/ont lÍ¢ché.
Dans ce cas, et pour éviter de perdre davantage de temps, il te faudra
remplacer la carte maman.
--
VaN.
Bonjour
Oui j’ai bien tenté une calibration mais le PC s’éteint dès le lancement (quand il tente de vider la batterie je pense).
Bon je suis assez d’accord je pense que c’est en effet assez mort et que je n’ai pas trop d’autres options. Merci d’avoir tenté en tout cas
Avatar
drolumadaire
Le lundi 06 Décembre 2021 à 16:12 par Drolumadaire :
Bonjour,
J'ai un soucis qui me tracasse sur mon MSI GhostPro GS60 2QE.
Suite à une chute du PC (merci les enfants) la batterie de mon PC ne se
charge plus. Voyant orange clignotant, plus de charge alors qu'elle ne semble
pas morte. J'ai quand même :
1. Changé la batterie par une neuve => plus de voyant orange, un
voyant bleu au branchement puis plus rien
2. Démonté l'intégralité du PC, de la carte
mère etc, visuellement rien ne semble déconnant, je ne vois pas
de connecteur dessoudé ou autre
3. Testé le reset en virant tout et appuyant 40 sec sur le bouton power
=> rien
4. Supprimé les pilotes de la batterie et du chargeur, ils se sont
réinstallés mais rien
5. Lancé le rapport d'erreurs windows => rien
6. lancé powercfg /energy. le seul point marquant est :
"Capacités de gestion de l’alimentation de la
plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express
désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été
désactivée en raison d’une incompatibilité connue
des composants matériels de cet ordinateur."
BetterBatteryInfo repère bien ma batterie, le wear level etc MAIS :
- Current capacity 0%
- charge rate : 0 miliwatts
J'ai testé sur une distrib Linux mint et toujours pareil.
J'ai tendance à penser qu'il y a un soucis matériel et que le
courant ne passe plus du chargeur à la batterie mais je voudrais savoir
si les pro ont un avis sur quelque chose que j'aurais pu louper...
Avez-vous des pistes que je n'aurais pas explorées ?
Bon bah j'ai baissé les bras et changé de PC car de plus en plus de choses plantent : port HDMI HS, batterie HS, pb ethernet etc et je n'avais pas le courage d'investir quelques centaines d'€ pour une carte mère sachant tous les problèmes.
Merci en tout cas