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23 réponses
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Lucille
J'ai reçu il y a deux ans un appareil photo numérique
Rollei (prix 489 euros)

Voici la troisième fois qu'il est en panne à chaque fois il va en réparation
et il y stagne deux mois, toujours la même panne plus moyen de l'ouvrir,
comme si il était en panne de batterie, mon revendeur me dit que je n'ai pas
de chance et que je suis la seule à avoir des problèmes, et à ajouté de
toute manière après deux ans vaut mieux le remplacer :-( (c'est vrai?)

PS
mon revendeur me l'a déjà échangé un fois.

que me conseillez-vous?
merci

10 réponses

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Lucille
"Alf92"


je t'ai posé la question du modèle mais tu ne m'as pas répondu...


je ne suis plus certaine du type de cet appareil à l'époque c'était le haut
de gamme, je ne possède plus la facture d'achat....
il revient mardi de réparation..je vous en dirais plus!

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ludovic.cynomys
jean-daniel dodin wrote:

si l'appareil est bon à jeter, où bien il est plein de sable
et je ne crois pas que la garantie marche, ou il avait un
gros défaut...


la description sent le vice caché... mais ça c'est plutôt dur à faire
marcher ;->

et puis, deux appareils ayant le même vice caché ?
à moins que ce soit une série défectueuse !

on connait bien ça, en info, quand le constructeur finit par le
reconnaitre, après moult plaintes, pétitions, et campagnes de presse
;-)))

--
Qu'est-ce qu'on fout là tous, dans ce petit coin d'Univers ?

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Lucille
"Ludovic Cynomys"

la description sent le vice caché... mais ça c'est plutôt dur à faire
marcher ;->
apparement il ne font pas de complication pour me l'échanger, sauf que la

première fois cela à pris deux mois,
et maintenant 7 semaines!
de plus je m'en suis servie très peu, pas de sable, pas de forte chaleur
rien de tout cela

et puis, deux appareils ayant le même vice caché ?
à moins que ce soit une série défectueuse !
Vont-ils l'admettre?


on connait bien ça, en info, quand le constructeur finit par le
reconnaitre, après moult plaintes, pétitions, et campagnes de presse
;-)))
Mon revendeur m'avait dit que c'était la Rolls des appareils photos

:-)),j'ai comme un doute à présent!

excellent dimanche!

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Céd
"Lucille" <LucilledeLavercantiè wrote in news:43a53b85
@news.stben.net:

apparement il ne font pas de complication pour me l'échanger, sauf que la
première fois cela à pris deux mois,
et maintenant 7 semaines!


Apparemment, Rollei sous-traite le SAV chez Pentax...

Céd, c'est juste de l'ironie d'un possesseur de Pentax.
--
Guide Nancy : http://www.nancy-guide.net/
http://ours-gourmand.altata.org/index.php
photographies : http://photographie.altata.org/
Site gourmand : http://www.dame-marmotte.net/

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Maxtor
"Lucille" <LucilledeLavercantiè a écrit dans le message de
news:

"Alf92"


je t'ai posé la question du modèle mais tu ne m'as pas répondu...


je ne suis plus certaine du type de cet appareil à l'époque c'était le
haut

de gamme, je ne possède plus la facture d'achat....
il revient mardi de réparation..je vous en dirais plus!


Donc tu confies ton APN à un SAV sans avoir au prélable, relevé son numéro
de série, et sans en connaître le modèle exact?
C'est un peu léger comme comportement, AMHA.


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jean-daniel dodin
Maxtor wrote:
"Lucille" <LucilledeLavercantiè a écrit dans le message de
news:
"Alf92"


je t'ai posé la question du modèle mais tu ne m'as pas répondu...
je ne suis plus certaine du type de cet appareil à l'époque c'était le

haut

de gamme, je ne possède plus la facture d'achat....
il revient mardi de réparation..je vous en dirais plus!


Donc tu confies ton APN à un SAV sans avoir au prélable, relevé son numéro
de série, et sans en connaître le modèle exact?
C'est un peu léger comme comportement, AMHA.


c'est surtout mal vu de la part du magasin qui aurait du

fournir un reçu avec tout ca marqué noir sur blanc :-)

jdd

--
pour m'écrire, aller sur:
http://www.dodin.net



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Lucille
"jean-daniel dodin"

c'est surtout mal vu de la part du magasin qui aurait du
fournir un reçu avec tout ca marqué noir sur blanc :-)


oui,
je fais trop confiance à ce revendeur! C'est un client donc je n'ose pas
....

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Lucille
"Maxtor"


Donc tu confies ton APN à un SAV sans avoir au prélable, relevé son numéro
de série, et sans en connaître le modèle exact?
C'est un peu léger comme comportement, AMHA.
voilà mon Rollei est revenu de réparation.

c'est un dt3200
avec une note en allemand qui dit ceci:
Cam mit dockingstation und netztell und akku eingeschickt
dt 3200
Akku getauscht!

je suppose que c'est la batterie???
pourtant même avec celle de rechange qui était chargée, il ne fonctionnait
plus.

J'ai repris la boîte, mon revendeur m'a dit il n'ont rien dit??? alors que
ce document y figurait, je conclue qu'il n'a même pas regardé!

Finalement je comprend ceux qui achète dans les grandes surfaces :-(

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Alf92
Lucille a dit ça :


voilà mon Rollei est revenu de réparation.
c'est un dt3200



Rollei dt3200...
bon, vu la bébette, tu peut achèter du neuf.

--
Cordialement,
Alf92
http://frpn.online.fr

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Lucille
"Alf92"

Rollei dt3200...
bon, vu la bébette, tu peut achèter du neuf.


pourquoi? l'est démodé?

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