besoin urgent d'aide

Bonjour,

"alain" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: ab6c01c4991c$9c409a30$a601280a@phx.gbl...
mon pc bloque lorsque il fonctionne en mode normal...cad
que je ne c meme pas l'eteindre, et lorsque je le met en
mode sans echec je n'ai aucun probleme.. lorsque je
regarde dans le journal des erreurs, cela m'indique
plusieurs fois le message suivant:
AMLI : le BIOS ACPI tente de lire à partir d'une adresse
de port E/S non autorisée (0x4d1) dans la plage d'adresses
protégées 0x4d0 - 0x4d1. Cela peut provoquer l'instabilité
du système. Contactez le fabricant de votre ordinateur
pour une assistance technique


Aller dans le "Gestionnaire de périphérique" (menu Démarrer -> Panneau de
configuration ->
Système -> onglet Matériel -> bouton Gestionnaire de périphériques), faire
menu "Affichage", et activer "Afficher les périphériques cachés".
Il y a t-il des périphériques en conflit (! jaune ou X rouge) dans les
rubriques ??

Cordialement,

FDDKDR

merci de ta reponse, j'ai ete voir.. aucun conflict. je t'explique exactement
le prob... je demarre en mode normal, apres un certain temps le pc bloque..
le disque dur ne tourne plus et l'image reste bloquer aussi( pointeur de
souris bloquer, impossible de faire quoi que se soit meme redemarrer)
parfois meme lorsque je l'allume, meme avant d'avoir l'ecran windows, il
redemarre tout seul et m'indique qu'il y a eu une erreur lors de l'execution
et me marque le nom d'un fichier (pas tjs le meme nom de fichier)

j'avais windows 98 et cela fesait deja ca et je viens d'installer xp et c
pareil

merci a toi

mon pc bloque lorsque il fonctionne en mode normal...cad
que je ne c meme pas l'eteindre, et lorsque je le met en
mode sans echec je n'ai aucun probleme.. lorsque je
regarde dans le journal des erreurs, cela m'indique
plusieurs fois le message suivant:

AMLI : le BIOS ACPI tente de lire à partir d'une adresse
de port E/S non autorisée (0x4d1) dans la plage d'adresses
protégées 0x4d0 - 0x4d1. Cela peut provoquer l'instabilité
du système. Contactez le fabricant de votre ordinateur
pour une assistance technique

merci pour vos reponse

-----Message d'origine-----
mon pc bloque lorsque il fonctionne en mode normal...cad
que je ne c meme pas l'eteindre, et lorsque je le met en
mode sans echec je n'ai aucun probleme.. lorsque je
regarde dans le journal des erreurs, cela m'indique
plusieurs fois le message suivant:

AMLI : le BIOS ACPI tente de lire à partir d'une adresse
de port E/S non autorisée (0x4d1) dans la plage
d'adresses

protégées 0x4d0 - 0x4d1. Cela peut provoquer
l'instabilité

du système. Contactez le fabricant de votre ordinateur
pour une assistance technique

merci pour vos reponse
.
Reponse
je pense que c'est un periphérique qui ne marche pas ou

qui n'a pas les bon drivers ou encore un virus

"alain" <alain@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news:CA5C1E51-36FA-4326-9961-4A0E30C3078C@microsoft.com...

merci de ta reponse, j'ai ete voir.. aucun conflict. je t'explique
exactement

le prob... je demarre en mode normal, apres un certain temps le pc
bloque..

le disque dur ne tourne plus et l'image reste bloquer aussi( pointeur de
souris bloquer, impossible de faire quoi que se soit meme redemarrer)
parfois meme lorsque je l'allume, meme avant d'avoir l'ecran windows, il
redemarre tout seul et m'indique qu'il y a eu une erreur lors de
l'execution

et me marque le nom d'un fichier (pas tjs le meme nom de fichier)

j'avais windows 98 et cela fesait deja ca et je viens d'installer xp et c
pareil

merci a toi

Les causes peuvent être diverses et variées ...
Forte probabilité de panne matérielle ou d'attaque externe par un malaware
(programme malveillant dont font partie les virus et spywares)...

Donc je te propose une procédure "complète" (sans prétention aucune) de
vérification et de nettoyage ...
Courage ... c'est long ...


1 - vérifier côté matériel :

--> Tester la mémoire quelques heures avec memtest :
http://www.memtest86.com/
et avec Windows Memory Diagnostic :
http://oca.microsoft.com/fr/windiag.asp

-->CHKDSK en invite de commande pour vérifier et réparer les secteurs
défectueux :
menu Démarrer, Exécuter, taper cmd, puis dans la fenêtre d'invite de
commande qui s'est ouverte, taper :
chkdsk C: /f /r et valider.
Avec C: la lettre du lecteur de disque à vérifier (disque système).
Si plusieurs lecteurs, les faire tous ...
Cela nécessite un redémarrage.

-->Vérifier également avec les logiciels SpeedFan (et aïsa32 ou everest ou
HD Tune pour confirmer) la fonction S.M.A.R.T. du disque dur ... c'est un
utilitaire qui répertorie les erreurs et problèmes rencontrés sur celui-ci
lors de son utilisation ...
C'est un bon moyen de connaître s'il est défaillant ou pas (et près à lâcher
....).

Vérifier également dans : « Gestionnaire de Périphériques » (Menu «
Démarrer», « Panneau de Configuration », « Système », onglet « Matériel »),

activer l'option dans le menu "Affichage" de cette fenêtre -> "Affichage des
périphériques cachés" :
Dans la rubrique « Contrôleurs ATA / ATAPI / IDE » ou similaire : vérifier
que les disques sont bien en Ultra DMA et non mode Pio ...
Et vérifier qu'il n'y a aucun périphérique en conflit (! jaune ou X rouge
dessus)

-->Vérifier que sur chaque lecteur (partition), il y a suffisamment d'espace
libre pour le fonctionnement d'XP (entre 20 et 25% de libre, d'espace
disponible sur chaque, surtout sur la partition système !).

--> Défragmentation du "prefetch" : menu "Démarrer", "Exécuter",
copier-coller :
%windir%system32rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks
et valider.
Attention, c'est un processus masqué (transparent, on ne voit rien)... donc
laisser le PC travailler 15-30 mn ...

-->Faire une bonne défragmentation du disque de windows : clic droit sur le
disque, "Propriétés", onglet "Outils" (chkdsk a faire obligatoirement avant,
déjà fait si tu respectes la chronologie de ce post ...).

--> Puis tester la qualité du refroidissement, la stabilité du système et la
santé du CPU :

Pour suivre les températures du système et la bonne fonctionnement des
ventilateurs pendant le test du processeur (CPU) , télécharger et installer
Mother Board Monitor :
http://mbm.livewiredev.com/download.html (avec pack des langages)
et / ou plus simple SpeedFan :
http://www.almico.com/speedfan413.exe
Prendre les températures et vitesses ventilateurs juste après le démarrage
du PC (à froid), puis juste après l'utilisation intense de Prime95 (voir
ci-dessous).

Télécharger prime95 pour analyser le CPU en condition d'utilisation intense
:
http://mersenne.org/gimps/p95v238.exe
Lancer dans le menu "Options" l'utilitaire "Torture Test" pendant au moins
une heure
(tester les 3 modes de torture).

--> A l'aide de logiciels de bench, vérifier la réactivité de l'ensemble
avec un soft comme Sisoft Sandra 2004, PCMARK04, Performance Test, WinBech
et autres ... qui permettront de comparer ton PC sur des paramètres généraux
et spécifiques en comparaison à des systèmes étalons ...

--> Tester le fonctionnement de ton PC en mode normal, mais avec le minimum
de branché sur l'ordinateur (en externe et en interne), c'est à dire
uniquement : le CPU, 1 seule barrette de RAM (et si 2, intervertir en cas de
problème entre les barrettes et les emplacements), la carte graphique, 1
seul disque dur, 1 seul lecteur de CD / DVD, l'écran, le clavier et la
souris.
Enlever et débrancher tout le reste (ordinateur éteint bien sûr !) ...
Aller également dans le bios désactiver tout ce qui se rapporte aux
protocoles et paramètres non indispensables au démarrage (USB / firewire /
réseau Ethernet et autres).
Débrancher évidemment les modems et cartes réseaux ...

(ATTENTION !!! noter les manipes faites pour refaire le chemin inverse
ensuite !!!).



2 - Côté logiciel, des fois que des malotrus te pourriraient la vie :

- Ouvre un dossier quelconque ou le "Poste de travail".
Dans le menu "Outils", dans "Option des dossiers", onglet "Affichage",
activer (cocher la case) "Afficher les fichiers et dossiers cachés".
Puis, plus bas, désactiver (décocher la case) "Masquer les fichiers protégés
du système d'exploitation"
RQ : une fois tout rétablit, remettre ces options comme initialement, par
sécurité.

- Vider le cache, historique et fichiers Internet (dans "Options Internet"
d'Internet Explorer, onglet "Général"), vider les fichiers temporaires : en
faisant un "nettoyage de disque" dans les "propriétés" des lecteurs /
disques durs.
Vérifier (et vider) ensuite manuellement sur le lecteur où se trouve
Windows, dans "Documents & settings", sous son profil (faire également tout
les autres profils), dans "Local Settings" : le répertoire "Temp" et
"Temporary Internet Files"et "Historique".
Remonter d'un niveau et vider "Cookies".
Vider également les répertoires C:Temp et C:WindowsTemp si existants (C:
lecteur où XP est installé).

- Désactiver la restauration système (idem, une fois XP rétablit, la
réactiver) :
Menu "Démarrer", "Panneau de Configuration", icône "Système" (ou plus
directe, touches WINDOWS + PAUSE), onglet "Restauration système".
Cocher "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs".
(ne pas oublier de la réactiver une fois le grand nettoyage fini !!).

- Dans l'onglet "Général" des propriétés d'Internet Explorer (options
Internet), en profiter pour vérifier la page qui se charge par défaut au
lancement d'Internet Explorer.
La mettre sur "about blank" (vierge) si un lien bizarre y apparaît.

- Faire un scan en ligne chez secuser.com (antivirus en ligne gratuit), qui
est puissant et propose les utilitaires pour résoudre bon nombre de
problèmes.
http://www.secuser.com/antivirus

- Ensuite passer un coup d'anti-malaware : Spybot (à télécharger).
Attention, leur liste de référence pour les malawares doit être à jour,
sinon, cela ne sert pas à grand chose !

- Puis un petit scan avec les 2 softs (à mettre à jour) : Spywareblaster :
http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html
CWShredder :
http://www.spywareinfo.com/~merijn/files/CWShredder.exe

- Sinon, si pas suffisant, des fois qu'un autre soft malveillant ou un
programme corrompu se charge encore après tout ça :
Le célèbre "démarrage sélectif " :
Aller dans menu Démarrer ->exécuter -> taper msconfig et valider.
Dans l'onglet "Général", cocher "Démarrage sélectif" et décocher l'avant
dernière ligne "Charger les éléments de démarrage".
Dans l'onglet "services", cocher la case "masquer tous les services
Microsoft" et seulement ensuite, décocher tous ceux qui restent.
Arrêter le PC.
Débrancher Internet (car normalement, plus de protection).
Redémarrer normalement.
Un message apparaît, activer la petite case à cocher pour éviter que le
message réapparaisse à chaque démarrage, valider.
Vérifier si le problème est toujours présent.
Si cela a un effet positif, remettre msconfig dans son état original et
tester dans les 2 onglets ("services" et "démarrages") la désactivation de
chaque ligne, une par une, et tester à chaque redémarrage les effets ...
afin de déterminer le coupable ...

RQ : Avant de rebrancher Internet, ne pas oublier de réactiver (ou
d'installer) un pare-feu !

Attention, pour cette procédure "côté logiciel", il est important de faire
TOUTES les manipes, et dans l'ordre ...


Sinon, entre le point 1 et 2, tu peux inverser et commencer par le point 2
(côté logiciel).
Perso, je commencerai plutôt par le point 1 et les tests de la mémoire vive
....

N'hésites pas si tu as des questions ...

Et enfin, nous tenir au courant ...


BON COURAGE !!!

Cordialement,

FDDKDR