"Vous m'avez bien eu, la commande date du 27 juillet, nous sommes le 22
août, rien de livré (même pas parti) mais vous annoncez débiter la carte
bancaire le 27 juillet! Bravo! ". Voilà ce que j'ai envoyé à cdiscount...
sans pouvoir en mettre plus: au-delà de ce nombre de mots cela bloque. Mais
je vous précise que l'on vous fait patienter par des étapes si vous allez
sur le site et trouvez le lien, et que ma commande est "préparée" "éditée"
depuis le 28 juillet!
Et champions de la langue de bois si on les contacte.
cdiscount s'engage à livrer... sous 7 à 21 jours (discrètement annoncé dans
les conditions générales. Avant 21 jours: nous sommes dans les délais,
tralala itou ! ) les produits informatiques, dont font partie les cd-r que
j'ai commandés, et à prévenir en cas de rupture de stock, ce qui ne doit pas
être le cas car je n'ai rien reçu. Les délais, beaucoup beaucoup plus longs
que ceux annoncés par la concurrence, sont dépassés, et pas de nouvelles.
Depuis ma malheureuse commande, je suis inondé de pub. Peuvent courir!
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Dominique Brouard wrote:
"Vous m'avez bien eu, la commande date du 27 juillet, nous sommes le 22 août, rien de livré (même pas parti) mais vous annoncez débiter la carte bancaire le 27 juillet! Bravo! ".
Le 27 juillet est un dimanche, le débit est immédiat (normal c'est indiqué dans les conditions de vente)
Dans les conditions il est dit "21 jours ouvrés". Donc où est le problème ?
Voilà ce que j'ai envoyé à cdiscount... sans pouvoir en mettre plus: au-delà de ce nombre de mots cela bloque. Mais je vous précise que l'on vous fait patienter par des étapes si vous allez sur le site et trouvez le lien, et que ma commande est "préparée" "éditée" depuis le 28 juillet!
Un mail parvient ensuite pour indiquer le départ en livraison.
Et champions de la langue de bois si on les contacte.
cdiscount s'engage à livrer... sous 7 à 21 jours (discrètement annoncé dans les conditions générales. Avant 21 jours: nous sommes dans les délais, tralala itou ! )
Dicrètement ?
Cela figure en clair et dans la meme police de caractère dans les conditions générales de vente :
"la livraison peut varier de 7 à 21 jours ouvrés selon les disponibilités à compter de la date de validation de votre commande.
Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination, du mode d'expédition et de la disponibilité de l'article. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au tître de dommages et intérêts, dés lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables soit 21 jours ouvrés suivant la confirmation de sa commande"
les produits informatiques, dont font partie les cd-r que j'ai commandés, et à prévenir en cas de rupture de stock, ce qui ne doit pas être le cas car je n'ai rien reçu. Les délais, beaucoup beaucoup plus longs que ceux annoncés par la concurrence, sont dépassés, et pas de nouvelles.
30 0000 commandes/jour et 300 employés
Cdiscount fonctionne en flux tendu, dépend de ses fournisseurs (le mois d'aout n'est pas l'idéal en France pour etre servir rapidement) et est dépendant de la poste.
La concurrence annonce des délais moins longs ? Ben il faut commander chez eux :-) Ah ? c'est plus cher ? Ben il faut savoir ce que l'on veut et savoir lire les conditions de vente.
Quant aux "nouvelles", la procédure est indiquée sur le site.
Depuis ma malheureuse commande, je suis inondé de pub. Peuvent courir!
Avant de cliquer il faut savoir lire. L'envoi de pubs peut etre désactivé quand on rédige le bon de commande.
Alors méfiez-vous!
Se méfiez de quoi ? De ne pas savoir lire correctement des conditions de vente. Bah oui surement.
Quant on achète en ligne, la moindre des choses est de se renseigner sur ledit site... ou d'aller acheter sur du "conventionnel" (alapage, fnac etc) Cdiscount n'est pas le plus mauvais, loin de là, et tous les pbs avec les clients ont été réglés (dixit le site http://www.cgalere.com)
Dominique Brouard wrote:
"Vous m'avez bien eu, la commande date du 27 juillet, nous sommes le 22
août, rien de livré (même pas parti) mais vous annoncez débiter la carte
bancaire le 27 juillet! Bravo! ".
Le 27 juillet est un dimanche, le débit est immédiat (normal c'est
indiqué dans les conditions de vente)
Dans les conditions il est dit "21 jours ouvrés". Donc où est le problème ?
Voilà ce que j'ai envoyé à cdiscount...
sans pouvoir en mettre plus: au-delà de ce nombre de mots cela bloque. Mais
je vous précise que l'on vous fait patienter par des étapes si vous allez
sur le site et trouvez le lien, et que ma commande est "préparée" "éditée"
depuis le 28 juillet!
Un mail parvient ensuite pour indiquer le départ en livraison.
Et champions de la langue de bois si on les contacte.
cdiscount s'engage à livrer... sous 7 à 21 jours (discrètement annoncé dans
les conditions générales. Avant 21 jours: nous sommes dans les délais,
tralala itou ! )
Dicrètement ?
Cela figure en clair et dans la meme police de caractère dans les
conditions générales de vente :
"la livraison peut varier de 7 à 21 jours ouvrés selon les
disponibilités à compter de la date de validation de votre commande.
Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination, du mode
d'expédition et de la disponibilité de l'article. Le dépassement de ce
délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune
réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au tître de
dommages et intérêts, dés lors que le client est livré dans les 30 jours
ouvrables soit 21 jours ouvrés suivant la confirmation de sa commande"
les produits informatiques, dont font partie les cd-r que
j'ai commandés, et à prévenir en cas de rupture de stock, ce qui ne doit pas
être le cas car je n'ai rien reçu. Les délais, beaucoup beaucoup plus longs
que ceux annoncés par la concurrence, sont dépassés, et pas de nouvelles.
30 0000 commandes/jour et 300 employés
Cdiscount fonctionne en flux tendu, dépend de ses fournisseurs (le mois
d'aout n'est pas l'idéal en France pour etre servir rapidement) et est
dépendant de la poste.
La concurrence annonce des délais moins longs ? Ben il faut commander
chez eux :-) Ah ? c'est plus cher ? Ben il faut savoir ce que l'on veut
et savoir lire les conditions de vente.
Quant aux "nouvelles", la procédure est indiquée sur le site.
Depuis ma malheureuse commande, je suis inondé de pub. Peuvent courir!
Avant de cliquer il faut savoir lire. L'envoi de pubs peut etre
désactivé quand on rédige le bon de commande.
Alors méfiez-vous!
Se méfiez de quoi ? De ne pas savoir lire correctement des conditions de
vente. Bah oui surement.
Quant on achète en ligne, la moindre des choses est de se renseigner sur
ledit site... ou d'aller acheter sur du "conventionnel" (alapage, fnac
etc) Cdiscount n'est pas le plus mauvais, loin de là, et tous les pbs
avec les clients ont été réglés (dixit le site http://www.cgalere.com)
"Vous m'avez bien eu, la commande date du 27 juillet, nous sommes le 22 août, rien de livré (même pas parti) mais vous annoncez débiter la carte bancaire le 27 juillet! Bravo! ".
Le 27 juillet est un dimanche, le débit est immédiat (normal c'est indiqué dans les conditions de vente)
Dans les conditions il est dit "21 jours ouvrés". Donc où est le problème ?
Voilà ce que j'ai envoyé à cdiscount... sans pouvoir en mettre plus: au-delà de ce nombre de mots cela bloque. Mais je vous précise que l'on vous fait patienter par des étapes si vous allez sur le site et trouvez le lien, et que ma commande est "préparée" "éditée" depuis le 28 juillet!
Un mail parvient ensuite pour indiquer le départ en livraison.
Et champions de la langue de bois si on les contacte.
cdiscount s'engage à livrer... sous 7 à 21 jours (discrètement annoncé dans les conditions générales. Avant 21 jours: nous sommes dans les délais, tralala itou ! )
Dicrètement ?
Cela figure en clair et dans la meme police de caractère dans les conditions générales de vente :
"la livraison peut varier de 7 à 21 jours ouvrés selon les disponibilités à compter de la date de validation de votre commande.
Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination, du mode d'expédition et de la disponibilité de l'article. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au tître de dommages et intérêts, dés lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables soit 21 jours ouvrés suivant la confirmation de sa commande"
les produits informatiques, dont font partie les cd-r que j'ai commandés, et à prévenir en cas de rupture de stock, ce qui ne doit pas être le cas car je n'ai rien reçu. Les délais, beaucoup beaucoup plus longs que ceux annoncés par la concurrence, sont dépassés, et pas de nouvelles.
30 0000 commandes/jour et 300 employés
Cdiscount fonctionne en flux tendu, dépend de ses fournisseurs (le mois d'aout n'est pas l'idéal en France pour etre servir rapidement) et est dépendant de la poste.
La concurrence annonce des délais moins longs ? Ben il faut commander chez eux :-) Ah ? c'est plus cher ? Ben il faut savoir ce que l'on veut et savoir lire les conditions de vente.
Quant aux "nouvelles", la procédure est indiquée sur le site.
Depuis ma malheureuse commande, je suis inondé de pub. Peuvent courir!
Avant de cliquer il faut savoir lire. L'envoi de pubs peut etre désactivé quand on rédige le bon de commande.
Alors méfiez-vous!
Se méfiez de quoi ? De ne pas savoir lire correctement des conditions de vente. Bah oui surement.
Quant on achète en ligne, la moindre des choses est de se renseigner sur ledit site... ou d'aller acheter sur du "conventionnel" (alapage, fnac etc) Cdiscount n'est pas le plus mauvais, loin de là, et tous les pbs avec les clients ont été réglés (dixit le site http://www.cgalere.com)
FuelContact
Je suis tout à fait d'accord avec Surfeur, il n'y a aucune prime en vue, mais il faut savoir choisir entre le meilleur prix ou la meilleure attente. J'ai a mon actif une quarantiaine de commandes passées sur Cdiscount (en 3 ans). Ca a été de DVD, CD Vierges, Ampli, lecteurs DVD, habits, bref, presque tout ce que propose la fourmi. Je ne peux pas dire que certaines commandes soient arrivées en 48 heures, mais au moins elles sont arrivés. Une seule fois le délai a atteind une trentaine de jours, pour les autres, la moyenne a été de 4 à 5 jours. Mais je suis désolé, mais je n'ai pas encore trouvé un site me proposant ce pannel de choix avec ces prix. Si je me trompe, merci de me faire parvenir les sites. En comparaison, le seul qui a réussi à égaler CDiscount, a été pere-noel.fr, mais lui, ca a été fatal. La fourmi gère tant bien qu mal et à flux tendu les stocks qui lui parvniennent. Je continuerais à lui être fidèle tant que les prix annoncés EUX restent sûrs.
Je ne cherche pas à faire de la pub, mais juste à donner un avis.
FuelContact ---------------------------------- "Alain-Yves" <focekilfo#@free.fr> a écrit dans le message de news: Surfer disait le Fri, 22 Aug 2003 11:36:53 +0200
Le 27 juillet est un dimanche, le débit est immédiat (normal c'est indiqué dans les conditions de vente)
Cdiscount (Groupe Casino) est comme Topachat, à débit immédiat, même en cas de rupture de stock. Je ne fais plus partie de leurs clients, je préfère Rueducommerce.
30 0000 commandes/jour et 300 employés
Excuse ou argument commercial ?
La concurrence annonce des délais moins longs ? Ben il faut commander chez eux :-) Ah ? c'est plus cher ?
En êtes vous sur, moi non.
Ben il faut savoir ce que l'on veut et savoir lire les conditions de
vente. Agressif
Cdiscount n'est pas le plus mauvais, loin de là, et tous les pbs avec les clients ont été réglés (dixit le site http://www.cgalere.com)
Il y a de la prime dans l'air ou un colis cadeau, si non c'est dommage car vous les défendez bien.
-- Alain-Yves Pour tout courrier, enlevez le # de l'email C'est un AntiSpam !
Je suis tout à fait d'accord avec Surfeur, il n'y a aucune prime en vue,
mais il faut savoir choisir entre le meilleur prix ou la meilleure attente.
J'ai a mon actif une quarantiaine de commandes passées sur Cdiscount (en 3
ans). Ca a été de DVD, CD Vierges, Ampli, lecteurs DVD, habits, bref,
presque tout ce que propose la fourmi. Je ne peux pas dire que certaines
commandes soient arrivées en 48 heures, mais au moins elles sont arrivés.
Une seule fois le délai a atteind une trentaine de jours, pour les autres,
la moyenne a été de 4 à 5 jours.
Mais je suis désolé, mais je n'ai pas encore trouvé un site me proposant ce
pannel de choix avec ces prix. Si je me trompe, merci de me faire parvenir
les sites.
En comparaison, le seul qui a réussi à égaler CDiscount, a été pere-noel.fr,
mais lui, ca a été fatal. La fourmi gère tant bien qu mal et à flux tendu
les stocks qui lui parvniennent.
Je continuerais à lui être fidèle tant que les prix annoncés EUX restent
sûrs.
Je ne cherche pas à faire de la pub, mais juste à donner un avis.
FuelContact
----------------------------------
"Alain-Yves" <focekilfo#@free.fr> a écrit dans le message de
news:MPG.19b08a76695a51a8989a65@news.free.fr...
Surfer <Surfer@voyageur.com> disait le Fri, 22 Aug 2003 11:36:53 +0200
Le 27 juillet est un dimanche, le débit est immédiat (normal c'est
indiqué dans les conditions de vente)
Cdiscount (Groupe Casino) est comme Topachat, à débit immédiat, même en
cas de rupture de stock. Je ne fais plus partie de leurs clients, je
préfère Rueducommerce.
30 0000 commandes/jour et 300 employés
Excuse ou argument commercial ?
La concurrence annonce des délais moins longs ? Ben il faut commander
chez eux :-) Ah ? c'est plus cher ?
En êtes vous sur, moi non.
Ben il faut savoir ce que l'on veut et savoir lire les conditions de
vente.
Agressif
Cdiscount n'est pas le plus mauvais, loin de là, et tous les pbs
avec les clients ont été réglés (dixit le site http://www.cgalere.com)
Il y a de la prime dans l'air ou un colis cadeau, si non c'est dommage
car vous les défendez bien.
--
Alain-Yves
Pour tout courrier, enlevez le # de l'email
C'est un AntiSpam !
Je suis tout à fait d'accord avec Surfeur, il n'y a aucune prime en vue, mais il faut savoir choisir entre le meilleur prix ou la meilleure attente. J'ai a mon actif une quarantiaine de commandes passées sur Cdiscount (en 3 ans). Ca a été de DVD, CD Vierges, Ampli, lecteurs DVD, habits, bref, presque tout ce que propose la fourmi. Je ne peux pas dire que certaines commandes soient arrivées en 48 heures, mais au moins elles sont arrivés. Une seule fois le délai a atteind une trentaine de jours, pour les autres, la moyenne a été de 4 à 5 jours. Mais je suis désolé, mais je n'ai pas encore trouvé un site me proposant ce pannel de choix avec ces prix. Si je me trompe, merci de me faire parvenir les sites. En comparaison, le seul qui a réussi à égaler CDiscount, a été pere-noel.fr, mais lui, ca a été fatal. La fourmi gère tant bien qu mal et à flux tendu les stocks qui lui parvniennent. Je continuerais à lui être fidèle tant que les prix annoncés EUX restent sûrs.
Je ne cherche pas à faire de la pub, mais juste à donner un avis.
FuelContact ---------------------------------- "Alain-Yves" <focekilfo#@free.fr> a écrit dans le message de news: Surfer disait le Fri, 22 Aug 2003 11:36:53 +0200
Le 27 juillet est un dimanche, le débit est immédiat (normal c'est indiqué dans les conditions de vente)
Cdiscount (Groupe Casino) est comme Topachat, à débit immédiat, même en cas de rupture de stock. Je ne fais plus partie de leurs clients, je préfère Rueducommerce.
30 0000 commandes/jour et 300 employés
Excuse ou argument commercial ?
La concurrence annonce des délais moins longs ? Ben il faut commander chez eux :-) Ah ? c'est plus cher ?
En êtes vous sur, moi non.
Ben il faut savoir ce que l'on veut et savoir lire les conditions de
vente. Agressif
Cdiscount n'est pas le plus mauvais, loin de là, et tous les pbs avec les clients ont été réglés (dixit le site http://www.cgalere.com)
Il y a de la prime dans l'air ou un colis cadeau, si non c'est dommage car vous les défendez bien.
-- Alain-Yves Pour tout courrier, enlevez le # de l'email C'est un AntiSpam !
Alain-Yves
Surfer disait le Sat, 23 Aug 2003 03:36:48 +0200
Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant dans le débit immédiat. Le fa it de la rupture de stock ?
Oui, le prélèvement doit être effectué à l'expédition. Pourquoi bloquer une certaine somme pour apprendre au bout de 21 jours ouvrables qu'il faudra encore 15 jours pour être remboursé!?
L'annonce du prix le plus bas n'explique pas tout d'autant que certain moteur de comparaison de prix oublient de citer certains sites et toujours les même ;-o
Cordialement -- Alain-Yves Pour tout courrier, enlevez le # de l'email C'est un AntiSpam !
Surfer <Surfer@voyageur.com> disait le Sat, 23 Aug 2003 03:36:48 +0200
Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant dans le débit immédiat. Le fa it
de la rupture de stock ?
Oui, le prélèvement doit être effectué à l'expédition. Pourquoi bloquer
une certaine somme pour apprendre au bout de 21 jours ouvrables qu'il
faudra encore 15 jours pour être remboursé!?
L'annonce du prix le plus bas n'explique pas tout d'autant que certain
moteur de comparaison de prix oublient de citer certains sites et
toujours les même ;-o
Cordialement
--
Alain-Yves
Pour tout courrier, enlevez le # de l'email
C'est un AntiSpam !
Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant dans le débit immédiat. Le fa it de la rupture de stock ?
Oui, le prélèvement doit être effectué à l'expédition. Pourquoi bloquer une certaine somme pour apprendre au bout de 21 jours ouvrables qu'il faudra encore 15 jours pour être remboursé!?
L'annonce du prix le plus bas n'explique pas tout d'autant que certain moteur de comparaison de prix oublient de citer certains sites et toujours les même ;-o
Cordialement -- Alain-Yves Pour tout courrier, enlevez le # de l'email C'est un AntiSpam !
Alain-Yves
Surfer disait le Sat, 23 Aug 2003 03:36:48 +0200
Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant dans le débit immédiat. Le fa it de la rupture de stock ?
Oui, le prélèvement doit être effectué à l'expédition. Pourquoi bloquer une certaine somme pour apprendre au bout de 21 jours ouvrables qu'il faudra encore 15 jours pour être remboursé!? Ferait-il travailler notre argent?
L'annonce du prix le plus bas n'explique pas tout d'autant que certains moteurs de comparaison de prix oublient de citer certains sites et toujours les même ;-o Cdiscount est loin d'être le moins cher, exemple : App. photo OLYMPUS MJU-300 : 480euros Cdiscount et ~400euros RdC (non cité par Kelkoo) Je vous accorde qu'un exemple ne fait pas force de loi, mais fait réfléchir.
Cordialement
-- Alain-Yves Pour tout courrier, enlevez le # de l'email C'est un AntiSpam !
Surfer <Surfer@voyageur.com> disait le Sat, 23 Aug 2003 03:36:48 +0200
Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant dans le débit immédiat. Le fa it
de la rupture de stock ?
Oui, le prélèvement doit être effectué à l'expédition. Pourquoi bloquer
une certaine somme pour apprendre au bout de 21 jours ouvrables qu'il
faudra encore 15 jours pour être remboursé!? Ferait-il travailler notre
argent?
L'annonce du prix le plus bas n'explique pas tout d'autant que certains
moteurs de comparaison de prix oublient de citer certains sites et
toujours les même ;-o
Cdiscount est loin d'être le moins cher, exemple :
App. photo OLYMPUS MJU-300 : 480euros Cdiscount et ~400euros RdC (non
cité par Kelkoo)
Je vous accorde qu'un exemple ne fait pas force de loi, mais fait
réfléchir.
Cordialement
--
Alain-Yves
Pour tout courrier, enlevez le # de l'email
C'est un AntiSpam !
Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant dans le débit immédiat. Le fa it de la rupture de stock ?
Oui, le prélèvement doit être effectué à l'expédition. Pourquoi bloquer une certaine somme pour apprendre au bout de 21 jours ouvrables qu'il faudra encore 15 jours pour être remboursé!? Ferait-il travailler notre argent?
L'annonce du prix le plus bas n'explique pas tout d'autant que certains moteurs de comparaison de prix oublient de citer certains sites et toujours les même ;-o Cdiscount est loin d'être le moins cher, exemple : App. photo OLYMPUS MJU-300 : 480euros Cdiscount et ~400euros RdC (non cité par Kelkoo) Je vous accorde qu'un exemple ne fait pas force de loi, mais fait réfléchir.
Cordialement
-- Alain-Yves Pour tout courrier, enlevez le # de l'email C'est un AntiSpam !
