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Billet d'avion non remboursable !

8 réponses
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joseph
Bonjour,

Il y'a quelques semaines j'ai acheté sur internet un billet pour passer
Noel en Cote d'ivoire. (Avec un depart au 16 Decembre)
Au vu des evenements qui s'y deroule actuellement ,(Guerre civile et en
particulier exaction contre les francais) j'ai appellé l'agence pour
leur informer que je souhaite annuler ce voyage.

La personne m'a indiqué que ce n'etait pas possible car mon billet est
non modifiable non remboursable, qu'ils n'avaient recu aucune consigne
du QUAI d'orsay, que les vols a direction d'abidjan etaient maintenus et
qu'en fait airfrance se fera meme un plaisir de m'ammener en cote
d'ivoire afin que je puisse gentiment me faire decapiter a coup de
machettes....pour peu que l'aeroport n'ait pas été fermé !!

Lors de la commande de ce billet, il ne me semble pas avoir vu
apparaitre une clause specifiant la prise d'une assurance..ou sinon elle
devait etre tres cachée....

Aujourdhui je ne comprends pas pourquoi l'agence me refuse le
remboursement de mon voyage car pour moi c'est un cas exceptionnel.

Question : Quels sont mes recours..? y'a t'il la possibilité de faire
jouer une autre assurance (CB, ou resp civile..)
ou faut t'il vraiment que je me resigne a avoir perdu 1500 Euros...!!

Merci

8 réponses

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yapasqueborland
issue du site du ministere des affaires étrangere :

http://www.france.diplomatie.fr/voyageurs/etrangers/avis/conseils/fiches/fiche.asp?onglet=3&pays=COTE%20D'IVOIRE

"Les voyages sont déconseillés dans ce pays, sauf pour raisons
professionnelles impératives."

Néanmoins, personne ne peux savoir ce qui peut se passer le jour de votre
depart donc je ne vois pas pourquoi ils vous rembourseraient maintenant.


"joseph" a écrit dans le message de
news:4195090d$0$15755$
Bonjour,

Il y'a quelques semaines j'ai acheté sur internet un billet pour passer
Noel en Cote d'ivoire. (Avec un depart au 16 Decembre)
Au vu des evenements qui s'y deroule actuellement ,(Guerre civile et en
particulier exaction contre les francais) j'ai appellé l'agence pour
leur informer que je souhaite annuler ce voyage.

La personne m'a indiqué que ce n'etait pas possible car mon billet est
non modifiable non remboursable, qu'ils n'avaient recu aucune consigne
du QUAI d'orsay, que les vols a direction d'abidjan etaient maintenus et
qu'en fait airfrance se fera meme un plaisir de m'ammener en cote
d'ivoire afin que je puisse gentiment me faire decapiter a coup de
machettes....pour peu que l'aeroport n'ait pas été fermé !!

Lors de la commande de ce billet, il ne me semble pas avoir vu
apparaitre une clause specifiant la prise d'une assurance..ou sinon elle
devait etre tres cachée....

Aujourdhui je ne comprends pas pourquoi l'agence me refuse le
remboursement de mon voyage car pour moi c'est un cas exceptionnel.

Question : Quels sont mes recours..? y'a t'il la possibilité de faire
jouer une autre assurance (CB, ou resp civile..)
ou faut t'il vraiment que je me resigne a avoir perdu 1500 Euros...!!

Merci




---
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Ronnie Garcia
[billet d'avion non remboursable, guerre civile en cote d'ivoire]

yapasqueborland a écrit :
issue du site du ministere des affaires étrangere :

http://www.france.diplomatie.fr/voyageurs/etrangers/avis/conseils/fiches/fiche.asp?onglet=3&pays=COTE%20D'IVOIRE

"Les voyages sont déconseillés dans ce pays, sauf pour raisons
professionnelles impératives."

Néanmoins, personne ne peux savoir ce qui peut se passer le jour de votre
depart donc je ne vois pas pourquoi ils vous rembourseraient maintenant.



La guerre n'est elle pas un cas de force majeure ?
La force majeure est elle une raison suffisante pour un remboursement ?

PS : merci de répondre en dessous des réponses.



"joseph" a écrit dans le message de
news:4195090d$0$15755$

Bonjour,

Il y'a quelques semaines j'ai acheté sur internet un billet pour passer
Noel en Cote d'ivoire. (Avec un depart au 16 Decembre)
Au vu des evenements qui s'y deroule actuellement ,(Guerre civile et en
particulier exaction contre les francais) j'ai appellé l'agence pour
leur informer que je souhaite annuler ce voyage.

La personne m'a indiqué que ce n'etait pas possible car mon billet est
non modifiable non remboursable, qu'ils n'avaient recu aucune consigne
du QUAI d'orsay, que les vols a direction d'abidjan etaient maintenus et
qu'en fait airfrance se fera meme un plaisir de m'ammener en cote
d'ivoire afin que je puisse gentiment me faire decapiter a coup de
machettes....pour peu que l'aeroport n'ait pas été fermé !!

Lors de la commande de ce billet, il ne me semble pas avoir vu
apparaitre une clause specifiant la prise d'une assurance..ou sinon elle
devait etre tres cachée....

Aujourdhui je ne comprends pas pourquoi l'agence me refuse le
remboursement de mon voyage car pour moi c'est un cas exceptionnel.

Question : Quels sont mes recours..? y'a t'il la possibilité de faire
jouer une autre assurance (CB, ou resp civile..)
ou faut t'il vraiment que je me resigne a avoir perdu 1500 Euros...!!






--
Ronnie Garcia <ronnie at mk2 dot net>
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joseph
Apres leurs avoir expliqué la situation au telephone, j'ai recu ce mail...

------------------------------------------------------------------
Cher Monsieur ,

Nous avons bien reçu votre message concernant la commande XXXXXX et
nous vous en remercions.

Nous vous informons que conformément à nos conditions de vente, votre
réservation n'est ni modifiable ni remboursable.

Toutefois, nous transférons votre demande au service concerné qui ne
manquera pas de reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais.

Très cordialement

-----------------------------------------------------------------------

j'ai bien l'impression que je vais devoir, soit me resigner a avoir
perdu mon argent..., soit preparer un gilet pare balle pour y aller !

J'ai vraiment quand meme du mal a comprendre comment, meme s'il est vrai
que je n'ai pas d'assurances, cette agence de voyage ne peut prendre en
compte le caractere exceptionnel de la situation..!!
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talfi
joseph a écrit :

J'ai vraiment quand meme du mal a comprendre comment, meme s'il est vrai que
je n'ai pas d'assurances, cette agence de voyage ne peut prendre en compte le
caractere exceptionnel de la situation..!!



Parce que quand on ne prend pas d'assurance , on devient de facto
son propre assureur.

Vous ne pourrez eventuellement engager une reclamation
que si la compagnie n'assure pas le vol au jour dit.
et encore à condition que ce ne soit pas un cas de guerre, emeute
exclu des conditions IATA

une petite question : 1500 euros pour un seul billet PAR/ABJ/PAR
meme pas open , ça sent le troll

Taf
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FEREY GEORGES
Echangez la destination.


---
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joseph
FEREY GEORGES a écrit :
Echangez la destination.


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Impossible, j'ai demandé le billet n'est meme pas Modifiable.
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Thalie
Après mure réflexion, talfi a écrit :

une petite question : 1500 euros pour un seul billet PAR/ABJ/PAR
meme pas open , ça sent le troll



Je viens d'aller voir sur le site d'AF : 3,792.48 EUR A/R classe
économique (vol 14 janvier/ 14 février)
'thalie
certaines destinations sont très chères...

--
Splendid'Hôtel - St Étienne - France
http://lesplendid.free.fr/
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yapasqueborland
"Ronnie Garcia" a écrit dans le message de
news:419556f2$0$4578$
[billet d'avion non remboursable, guerre civile en cote d'ivoire]

yapasqueborland a écrit :
> issue du site du ministere des affaires étrangere :
>
>


http://www.france.diplomatie.fr/voyageurs/etrangers/avis/conseils/fiches/fiche.asp?onglet=3&pays=COTE%20D'IVOIRE
>
> "Les voyages sont déconseillés dans ce pays, sauf pour raisons
> professionnelles impératives."
>
> Néanmoins, personne ne peux savoir ce qui peut se passer le jour de


votre
> depart donc je ne vois pas pourquoi ils vous rembourseraient maintenant.

La guerre n'est elle pas un cas de force majeure ?
La force majeure est elle une raison suffisante pour un remboursement ?

PS : merci de répondre en dessous des réponses.





je ne dis pas que la guerre n'est pas un cas de force majeur ou non. Je dis
qu'il est prematuré de dire qu'il y aura encore la guerre le jour de son
depart et donc prematuré de vouloir se faire rembourser maintenant






> "joseph" a écrit dans le message de
> news:4195090d$0$15755$
>
>>Bonjour,
>>
>>Il y'a quelques semaines j'ai acheté sur internet un billet pour passer
>>Noel en Cote d'ivoire. (Avec un depart au 16 Decembre)
>>Au vu des evenements qui s'y deroule actuellement ,(Guerre civile et en
>>particulier exaction contre les francais) j'ai appellé l'agence pour
>>leur informer que je souhaite annuler ce voyage.
>>
>>La personne m'a indiqué que ce n'etait pas possible car mon billet est
>>non modifiable non remboursable, qu'ils n'avaient recu aucune consigne
>>du QUAI d'orsay, que les vols a direction d'abidjan etaient maintenus et
>>qu'en fait airfrance se fera meme un plaisir de m'ammener en cote
>>d'ivoire afin que je puisse gentiment me faire decapiter a coup de
>>machettes....pour peu que l'aeroport n'ait pas été fermé !!
>>
>>Lors de la commande de ce billet, il ne me semble pas avoir vu
>>apparaitre une clause specifiant la prise d'une assurance..ou sinon elle
>>devait etre tres cachée....
>>
>>Aujourdhui je ne comprends pas pourquoi l'agence me refuse le
>>remboursement de mon voyage car pour moi c'est un cas exceptionnel.
>>
>>Question : Quels sont mes recours..? y'a t'il la possibilité de faire
>>jouer une autre assurance (CB, ou resp civile..)
>>ou faut t'il vraiment que je me resigne a avoir perdu 1500 Euros...!!


--
Ronnie Garcia <ronnie at mk2 dot net>







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