OVH Cloud OVH Cloud

Bizarrerie envoi mails

7 réponses
Avatar
philming
Salut a tous!
Question aux experts.
Lorsqu'un mail est envoyé vers l'adresse d'un collegue de ma boite qui
est sur PC, il recoit des choses differentes en fonction du generateur
du document.
Je m'explique : on lui envoie des fichiers pdf et illustrator (.ai) pour
que lui-meme les renvoie en asie pour production.
Si moi (sur un G4 bi 1,25, OSX28, illustrator 10 et Quark 6 (pour les
pdfs) je genere les fichiers, il recoit 2 documents ce qui est nirmal.
Si c'est mes collegues de travail qui generent les documents (meme
systeme, meme illustrator mais Quark 5) le destinataire recoit 4
fichiers, a savoir les 2 fichiers splites en 2 parties (un petit et un
gros en general).
Comment expliquer cela?
Ce que je ne comprends pas c'est que les mails sont envoyes de la meme
machine. Ils sont juste generes par differentes personnes, et il doit y
avoir une difference en cours de processus qui explique que le fichier
soit recu splité ou pas par le destinataire...


---
philming@bouncelibertysurf.fr
ICQ - 6030703
remove "bounce" to reply by mail

7 réponses

Avatar
Jacques Perrocheau
In article (Dans l'article)
<1g4m5x4.pnrbcq1aida1sN%,
(Le Ming) wrote (écrivait) :

Question aux experts.
Lorsqu'un mail est envoyé vers l'adresse d'un collegue de ma boite qui
est sur PC, il recoit des choses differentes en fonction du generateur
du document.
Je m'explique : on lui envoie des fichiers pdf et illustrator (.ai) pour
que lui-meme les renvoie en asie pour production.
Si moi (sur un G4 bi 1,25, OSX28, illustrator 10 et Quark 6 (pour les
pdfs) je genere les fichiers, il recoit 2 documents ce qui est normal.


Bon, tu envoies un document, tu dis qu'il en reçois deux (un gros et un
petit), tu trouves cela normal, oui effectivement si le document
original avait une partie "resource fork" et que tu lui envoies en
demandant à préserver cette partie "resource fork".

Si c'est mes collegues de travail qui generent les documents (meme
systeme, meme illustrator mais Quark 5) le destinataire recoit 4
fichiers, a savoir les 2 fichiers splites en 2 parties (un petit et un
gros en general).


Je ne vois pas où est la différence et où est le pb ?

Comment expliquer cela?
Ce que je ne comprends pas c'est que les mails sont envoyes de la meme
machine. Ils sont juste generes par differentes personnes,


Pas tout à fait la même version de Quark...

et il doit y avoir une difference en cours de processus qui explique
que le fichier soit recu splité ou pas par le destinataire...


--
Jacques PERROCHEAU
Synthèse et Electrosynthèse Organiques, C.N.R.S. UMR 6510
Université de Rennes I, Campus de Beaulieu, F-35042 RENNES Cedex
Tel: +33 2 23 23 63 74, Fax: +33 2 23 23 63 74

Avatar
philming
Jacques Perrocheau wrote:

Pas tout à fait la même version de Quark...


Le probleme est exactement le meme a partie de fichiers illustrator...
On enregistre en general les fichiers en version tres ancienne pour que
ca passe partout (version 5 ou 6).
Donc je ne pense pas que ca vienne de la.

--
---

ICQ - 6030703
remove "bounce" to reply by mail

Avatar
pbezou
Le Ming wrote:

Salut a tous!
Question aux experts.
Lorsqu'un mail est envoyé vers l'adresse d'un collegue de ma boite qui
est sur PC, il recoit des choses differentes en fonction du generateur
du document.
Je m'explique : on lui envoie des fichiers pdf et illustrator (.ai) pour
que lui-meme les renvoie en asie pour production.
Si moi (sur un G4 bi 1,25, OSX28, illustrator 10 et Quark 6 (pour les
pdfs) je genere les fichiers, il recoit 2 documents ce qui est nirmal.
Si c'est mes collegues de travail qui generent les documents (meme
systeme, meme illustrator mais Quark 5) le destinataire recoit 4
fichiers, a savoir les 2 fichiers splites en 2 parties (un petit et un
gros en general).
Comment expliquer cela?
Ce que je ne comprends pas c'est que les mails sont envoyes de la meme
machine. Ils sont juste generes par differentes personnes, et il doit y
avoir une difference en cours de processus qui explique que le fichier
soit recu splité ou pas par le destinataire...


Avec quel logiciel de mail ?
Quels sont les réglages pour l'envoi des pièces jointes ? en général il
y a possibilité de régler selon le destinataire (Mac ou Windows) :
Dans Mail, au moment du choix du fichier, il y a une case à cocher, et
dans Entourage, il y a possibilité de choisir l'encodage et la
compression.

--
MVP Microsoft Mac
www.makiciel.com
Retrouver les Grand Prix de F1 et le Top 50 du 3ème millénaire
(Enlever "EnTrop" dans l'adresse pour me contacter par mail)

Avatar
philming
Pascal Bezou wrote:

Avec quel logiciel de mail ?
Quels sont les réglages pour l'envoi des pièces jointes ? en général il
y a possibilité de régler selon le destinataire (Mac ou Windows) :
Dans Mail, au moment du choix du fichier, il y a une case à cocher, et
dans Entourage, il y a possibilité de choisir l'encodage et la
compression.


Effectivement. mais le probleme ne vient ps de la car encore une fois
les mails sont expedies de la meme machine. C'est juste le generateur du
focument qui change. les options d'envoi sont systematiquement les
memes...
--
---

ICQ - 6030703
remove "bounce" to reply by mail

Avatar
pbezou
Le Ming wrote:

Avec quel logiciel de mail ?
Quels sont les réglages pour l'envoi des pièces jointes ? en général il
y a possibilité de régler selon le destinataire (Mac ou Windows) :
Dans Mail, au moment du choix du fichier, il y a une case à cocher, et
dans Entourage, il y a possibilité de choisir l'encodage et la
compression.


Effectivement. mais le probleme ne vient ps de la car encore une fois
les mails sont expedies de la meme machine. C'est juste le generateur du
focument qui change. les options d'envoi sont systematiquement les
memes...


Tu veux dire que tous les utilisateurs utilisent le même compte ? car
sinon, c'est chaque utilisateurs à ses propres réglages.
Tu n'as toujours pas préciser le logiciel utilisé...

--
MVP Microsoft Mac
www.makiciel.com
Retrouver les Grand Prix de F1 et le Top 50 du 3ème millénaire
(Enlever "EnTrop" dans l'adresse pour me contacter par mail)


Avatar
philming
Pascal Bezou wrote:

Tu veux dire que tous les utilisateurs utilisent le même compte ? car
sinon, c'est chaque utilisateurs à ses propres réglages.
Tu n'as toujours pas préciser le logiciel utilisé...


Oui. On expedie les mails a partir d'une machine (generalement) qui
centralie le tout. c'est plus pratique pour savoir ce qui a ete envoye
et recu, et quand. la machine est sur OS 9.2, et utilise Outlook
express.
--
---

ICQ - 6030703
remove "bounce" to reply by mail

Avatar
pbezou
Le Ming wrote:

Tu veux dire que tous les utilisateurs utilisent le même compte ? car
sinon, c'est chaque utilisateurs à ses propres réglages.
Tu n'as toujours pas préciser le logiciel utilisé...


Oui. On expedie les mails a partir d'une machine (generalement) qui
centralie le tout. c'est plus pratique pour savoir ce qui a ete envoye
et recu, et quand. la machine est sur OS 9.2, et utilise Outlook
express.


Je vais regarder ça ce week end (je n'ai pas d'OE sous la main), mais
dans OE n'y a-t-il pas une possibilité de sélectionner le mode
d'encodage/compression lors de la création du Mail, et les choix
effectués sont-ils les mêmes avec tous les utilisateurs ?

PS : comme c'est un problème concernant OS 9, j'ai redirigé l'enfilade
sur le groupe adéquate, espérant que cela ne te pose pas de problème.

--
MVP Microsoft Mac
www.makiciel.com
Retrouver les Grand Prix de F1 et le Top 50 du 3ème millénaire
(Enlever "EnTrop" dans l'adresse pour me contacter par mail)