Bonjour à tous
Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur un PC
sous Win98SE
Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout
Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste.
je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot
...
effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre Word, le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage.
Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ?
--
Claudius ;-)
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Clément Marcotte
Bonjour,
Essaie de fermer Word et de renommer Normal.dot en Kaputt.doc. Ensuite relance Word. Si cela marche, tu pourras ensuite tenter de récupérer des éléments de Kaputt.doc
"Claudius" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur un PC
sous Win98SE Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste. je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot ... effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre Word, le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage. Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ? -- Claudius ;-)
Bonjour,
Essaie de fermer Word et de renommer Normal.dot en Kaputt.doc. Ensuite
relance Word. Si cela marche, tu pourras ensuite tenter de récupérer
des éléments de Kaputt.doc
"Claudius" <c.g@pasdespam.fr> a écrit dans le message de
news:O76FXsAnDHA.3688@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...
Bonjour à tous
Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur
un PC
sous Win98SE
Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout
Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste.
je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot
...
effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre
Word, le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage.
Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ?
--
Claudius ;-)
Essaie de fermer Word et de renommer Normal.dot en Kaputt.doc. Ensuite relance Word. Si cela marche, tu pourras ensuite tenter de récupérer des éléments de Kaputt.doc
"Claudius" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur un PC
sous Win98SE Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste. je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot ... effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre Word, le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage. Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ? -- Claudius ;-)
Claudius
Bonjour à Clément Marcotte qui a écrit récemment :
| Bonjour, | | Essaie de fermer Word et de renommer Normal.dot en Kaputt.doc. Ensuite | relance Word. Si cela marche, tu pourras ensuite tenter de récupérer | des éléments de Kaputt.doc | merci pour ta suggestion -- Claudius ;-)
Bonjour à Clément Marcotte qui a écrit récemment :
| Bonjour,
|
| Essaie de fermer Word et de renommer Normal.dot en Kaputt.doc. Ensuite
| relance Word. Si cela marche, tu pourras ensuite tenter de récupérer
| des éléments de Kaputt.doc
|
merci pour ta suggestion
--
Claudius ;-)
Bonjour à Clément Marcotte qui a écrit récemment :
| Bonjour, | | Essaie de fermer Word et de renommer Normal.dot en Kaputt.doc. Ensuite | relance Word. Si cela marche, tu pourras ensuite tenter de récupérer | des éléments de Kaputt.doc | merci pour ta suggestion -- Claudius ;-)
Julien Sidot
bonjour, lorsque vous réinstalle, pensez vous à changer de dossier d'installation et de le faire sans antivirus?
-- Cordialement,
Julien Sidot, Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft. "Claudius" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur un PC sous Win98SE Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste. je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot ... effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre Word, le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage. Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ? -- Claudius ;-)
bonjour,
lorsque vous réinstalle, pensez vous à changer de dossier d'installation et
de le faire sans antivirus?
--
Cordialement,
Julien Sidot,
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.
"Claudius" <c.g@pasdespam.fr> a écrit dans le message de news:
O76FXsAnDHA.3688@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...
Bonjour à tous
Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur un PC
sous Win98SE
Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout
Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste.
je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot
...
effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre Word,
le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage.
Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ?
--
Claudius ;-)
bonjour, lorsque vous réinstalle, pensez vous à changer de dossier d'installation et de le faire sans antivirus?
-- Cordialement,
Julien Sidot, Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft. "Claudius" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous Un de mes amis a depuis peu ce problème avec Word2000 (virus ?) sur un PC sous Win98SE Impossible d'ouvrir les .doc, ça bloque tout Il a beau désinstaller et ré-installer, le problème subsiste. je lui ai conseillé de renommer le fichier normal.dot ... effectivement , il y a du changement en ce sens que lorsqu'il ouvre Word, le
processus va plus loin mais il subsiste un blocage. Il a pu néanmoins ouvrir tel ou tel doc (plus anciens ? )
Y a t-il une solution à ce problème ? -- Claudius ;-)
Claudius
Bonjour à Julien Sidot qui a écrit récemment :
| bonjour, | lorsque vous réinstalle, pensez vous à changer de dossier | d'installation et de le faire sans antivirus? | faire sans antivirus, oui, mais changer de dossier d'installation je n'avais pensé à cela, merci pour l'info, j'essaie... -- Claudius ;-)
Bonjour à Julien Sidot qui a écrit récemment :
| bonjour,
| lorsque vous réinstalle, pensez vous à changer de dossier
| d'installation et de le faire sans antivirus?
|
faire sans antivirus, oui, mais changer de dossier d'installation je n'avais
pensé à cela, merci pour l'info, j'essaie...
--
Claudius ;-)
| bonjour, | lorsque vous réinstalle, pensez vous à changer de dossier | d'installation et de le faire sans antivirus? | faire sans antivirus, oui, mais changer de dossier d'installation je n'avais pensé à cela, merci pour l'info, j'essaie... -- Claudius ;-)
