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Blocage de firefox lors d'un paiement

2 réponses
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marc sass
Lors d'une procédure de réservation d'un billet en ligne sur le site
d'ibéria, en fin de procédure lorsque j'ai cliqué sur "acheter le
billet" pour le payer, le système s'est bloqué... pas de plantage, mais
visiblement un refus d'aller plus loin.

J'ai retenté la même manoeuvre avec IE et là çà a fonctionné...

Puis une nouvelle fois avec Firefox... et toujours pas.

Quelqu'un aurait il une idée... car la plaisanterie m'a malheuresement
couté les dernières places à tarif réduit (les suivantes étaient 1000
euro plus chères !!!!)

Merci d'avance pour vos idées constructives

Marc

2 réponses

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Chmurtz
marc sass a écrit :
Lors d'une procédure de réservation d'un billet en ligne sur le site
d'ibéria, en fin de procédure lorsque j'ai cliqué sur "acheter le
billet" pour le payer, le système s'est bloqué... pas de plantage, mais
visiblement un refus d'aller plus loin.

J'ai retenté la même manoeuvre avec IE et là çà a fonctionné...

Puis une nouvelle fois avec Firefox... et toujours pas.

Quelqu'un aurait il une idée... car la plaisanterie m'a malheuresement
couté les dernières places à tarif réduit (les suivantes étaient 1000
euro plus chères !!!!)

Merci d'avance pour vos idées constructives

Marc



La première idée qui me vient c'est que le site d'Ibéria utilise des
techonologies propriétaires (par exemple Micro$oft) qui ne sont pas
reconnues par Firefox. L'autre possibilité est un mauvais paramétrage de
Forefox mais seul un utilisateur de Firefox passant sur le site d'Iberia
pourra le dire ...
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Xavier Robin
marc sass a écrit :
Lors d'une procédure de réservation d'un billet en ligne sur le site
d'ibéria, en fin de procédure lorsque j'ai cliqué sur "acheter le
billet" pour le payer, le système s'est bloqué... pas de plantage, mais
visiblement un refus d'aller plus loin.

J'ai retenté la même manoeuvre avec IE et là çà a fonctionné...

Puis une nouvelle fois avec Firefox... et toujours pas.

Quelqu'un aurait il une idée... car la plaisanterie m'a malheuresement
couté les dernières places à tarif réduit (les suivantes étaient 1000
euro plus chères !!!!)

Merci d'avance pour vos idées constructives

Marc



Je pense que ça arrive juste à la fin, après avoir entré le numéro de
carte bancaire c'est ça ? Le truc absolument impossible à vérifier par
soi-même sans commander de billet ? (chose que je ne souhaite pas faire
justement...)

Si ça te le refait, regarde s'il n'y a pas d'erreurs dans la console
javascript. Des fois il y a des erreurs et on peut alors demander au
site de corriger son problème.

Mais sans aucune de ces deux possibilités... le diagnostic est
malheureusement impossible :(