OVH Cloud OVH Cloud

Blocage de Me à l'installation de prgms ou pilotes

1 réponse
Avatar
Françoise
Pour une raison inconnue, Me se bloque d=E8s lors que je=20
veux installer un programme, faire Windows update ou=20
mettre =E0 jour des pilotes.

Il commence bien la proc=E9dure mais semble apr=E8s un moment=20
patauger sans afficher de message particulier. Seul point=20
en regardant le gestionnaire de t=E2ches, il r=E9pond "pas de=20
r=E9ponse"

Ainsi par exemple avec Windows Update, il bloque sur la=20
v=E9rification de la derni=E8re =E9dition sans basculer sur les=20
% d'analyse (bien que Norton soit d=E9branch=E9).

Qui peut m'aider

1 réponse

Avatar
JFunY
Bonjour!
La source de votre problème peut être logicielle ou
matérielle... Avez vous installé un logiciel dernièrement?
Peut etre n'est il pas compatible... Peut etre le
Windows... Sinon, il serait bien de tester les composantes
de votre ordinateur. Je vous place ici le lien pour
télécharger un utilitaire de test qui testera les
principales composantes de votre ordinateur :
http://www.futuremark.com/download/?pcmark2002.shtml
A la fin du test, vous pouvez comparer vos résultats en
ligne. Si l'ordinateur gèle pendant le test, cela signifie
qu'il a un probleme. Dans ce cas, envisagez peut etre le
faire réparer ou réinstaller Windows. J'espere vous avoir
aidée! Bonne journée!
JFunY


-----Message d'origine-----
Pour une raison inconnue, Me se bloque dès lors que je
veux installer un programme, faire Windows update ou
mettre à jour des pilotes.

Il commence bien la procédure mais semble après un moment
patauger sans afficher de message particulier. Seul point
en regardant le gestionnaire de tâches, il répond "pas de
réponse"

Ainsi par exemple avec Windows Update, il bloque sur la
vérification de la dernière édition sans basculer sur les
% d'analyse (bien que Norton soit débranché).

Qui peut m'aider