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Bloqué étape 4 pour de nombreuses personnes depuis migration

2 réponses
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Maveryck
Bonjour,
je vous écrit pas forcément dans un but personnel mais plutot pour un
problème de 'masse' (on va dire 10 personnes).
Je suis sur le NRA Vel78 activé depuis 3 semaines et je suis dégroupé depuis
hier soir (je tiens par ailleurs à vous féliciter de la rapidité).
J ai recu ma Freebox depuis 2 semaines, j ai essayé de la brancher mais elle
m affichait PPP, et en allant chercher sur quelques forums j ai lu qu elle
avait été programmé pour fonctionner sur ligne dégroupée (ce qui m a paru
bizarre étant donné que le but des nouvelles freebox étaient de gérer les 2
modes).
Etant dégroupé depuis hier mais toujours en étape 4 sur le suivi, j ai voulu
tester ma freebox mais elle bloque de nouveau sur le rectangle clignotant
cette fois. Ce problème arrive aussi à une dizaine de mes amis sur mon NRA
même ceux étant en étape 6 du dégroupage (connexion activée).
Les adresses MAC n'ont pas du etre enregistrés dans la base de données et je
ne pense pas que celà soit uniquement présent sur mon NRA.
Pourriez me dire ce qu il en est ?

Je vous joins mes caractéristiques :
Tel : 0134653011
NRA (1) : VEL78
Longueur : 2089 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB

Votre adresse IP/masque est 82.234.17.71/24
Passerelle (gateway) 82.234.17.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0871073021

Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vel78-1 ligne 3 / 5 / 10 (3)

MAC : 0007CB0F4DD3


--
Yann

2 réponses

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Dav999
salut

tu as pu essayer chez tes amis qui sont en étape 6, avec un modem autre que la
freebox, chez moi j'ai testé avec un eci usb (j'avais le même problème que
celui que tu décris), et j'ai pu me connecter, mais avec une ip différente,
j'ai donc compris que mon problème se situais au niveau du dslam qui avait été
mal cablé par FT, après une trentaines d'essais d'appel à la hotline, j'ai pu
avoir un technicien très sympa, qui à lancé la prcoédure auprès de FT, 8 jours
plus tard c'était reglé :)

mais je t'avoue que je n'arrive toujours pas à faire fonctionner cette satanée
tv !

@+
David


*_Maveryck avait prétendu_* :


Bonjour,
je vous écrit pas forcément dans un but personnel mais plutot pour un
problème de 'masse' (on va dire 10 personnes).
Je suis sur le NRA Vel78 activé depuis 3 semaines et je suis dégroupé depuis
hier soir (je tiens par ailleurs à vous féliciter de la rapidité).
J ai recu ma Freebox depuis 2 semaines, j ai essayé de la brancher mais elle
m affichait PPP, et en allant chercher sur quelques forums j ai lu qu elle
avait été programmé pour fonctionner sur ligne dégroupée (ce qui m a paru
bizarre étant donné que le but des nouvelles freebox étaient de gérer les 2
modes).
Etant dégroupé depuis hier mais toujours en étape 4 sur le suivi, j ai voulu
tester ma freebox mais elle bloque de nouveau sur le rectangle clignotant
cette fois. Ce problème arrive aussi à une dizaine de mes amis sur mon NRA
même ceux étant en étape 6 du dégroupage (connexion activée).
Les adresses MAC n'ont pas du etre enregistrés dans la base de données et je
ne pense pas que celà soit uniquement présent sur mon NRA.
Pourriez me dire ce qu il en est ?

Je vous joins mes caractéristiques :
Tel : 0134653011
NRA (1) : VEL78
Longueur : 2089 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB

Votre adresse IP/masque est 82.234.17.71/24
Passerelle (gateway) 82.234.17.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0871073021

Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vel78-1 ligne 3 / 5 / 10 (3)

MAC : 0007CB0F4DD3


--
C'est pas parce qu'on est au régime qu'on a pas le droit de voir le menu.

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Maveryck
Tout marche nikel avec le sagem mais le principal problème, c'est que c'est
la même chose pour une dizaine de personne de ma ville qui avaient migrés de
sagem vers freebox

Yann

"Dav999" a écrit dans le message
de news:
salut

tu as pu essayer chez tes amis qui sont en étape 6, avec un modem autre
que la

freebox, chez moi j'ai testé avec un eci usb (j'avais le même problème que
celui que tu décris), et j'ai pu me connecter, mais avec une ip
différente,

j'ai donc compris que mon problème se situais au niveau du dslam qui avait
été

mal cablé par FT, après une trentaines d'essais d'appel à la hotline, j'ai
pu

avoir un technicien très sympa, qui à lancé la prcoédure auprès de FT, 8
jours

plus tard c'était reglé :)

mais je t'avoue que je n'arrive toujours pas à faire fonctionner cette
satanée

tv !

@+
David


*_Maveryck avait prétendu_* :


Bonjour,
je vous écrit pas forcément dans un but personnel mais plutot pour un
problème de 'masse' (on va dire 10 personnes).
Je suis sur le NRA Vel78 activé depuis 3 semaines et je suis dégroupé
depuis


hier soir (je tiens par ailleurs à vous féliciter de la rapidité).
J ai recu ma Freebox depuis 2 semaines, j ai essayé de la brancher mais
elle


m affichait PPP, et en allant chercher sur quelques forums j ai lu qu
elle


avait été programmé pour fonctionner sur ligne dégroupée (ce qui m a
paru


bizarre étant donné que le but des nouvelles freebox étaient de gérer
les 2


modes).
Etant dégroupé depuis hier mais toujours en étape 4 sur le suivi, j ai
voulu


tester ma freebox mais elle bloque de nouveau sur le rectangle
clignotant


cette fois. Ce problème arrive aussi à une dizaine de mes amis sur mon
NRA


même ceux étant en étape 6 du dégroupage (connexion activée).
Les adresses MAC n'ont pas du etre enregistrés dans la base de données
et je


ne pense pas que celà soit uniquement présent sur mon NRA.
Pourriez me dire ce qu il en est ?

Je vous joins mes caractéristiques :
Tel : 0134653011
NRA (1) : VEL78
Longueur : 2089 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB

Votre adresse IP/masque est 82.234.17.71/24
Passerelle (gateway) 82.234.17.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0871073021

Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre
de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vel78-1 ligne 3 / 5 / 10 (3)

MAC : 0007CB0F4DD3


--
C'est pas parce qu'on est au régime qu'on a pas le droit de voir le menu.