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Boite au lettre ne se créée pas !!!!!

4 réponses
Avatar
Loïc
Bonjour à tous,

Suite à un problème rencontré sur un serveur exchange 2003 je me permets de
me tourner vers vous.

En fait, j'ai du mal à savoir si mon soucis concerne Exchange ou directement
Active Directory voici ce qui se passe :

Après un crash serveur il y a de cela plusieurs mois nous avons transféré AD
et les boîtes de messagerie sur un second serveur, toutes les boîtes étaient
dès lors fonctionnelles.

Dernièrement on a rajouté un user dans AD normalement une boîte au lettre
est créée directement à partir de ce moment là, le problème c'est que sur un
client outlook qui se connecte avec le nouveau user et sur lequel on essaie
de mapper la boîte au lettre le message suivant apparait : "Impossible de
terminer l'action, Impossible de faire correspondre le nom à un nom dans la
liste d'adresses".

Après investigation, nous avons constaté que lorsque l'on consulte les
propriétés de l'utilisateur les onglets : Adresses de messagerie, Exchange -
Paramètres Avancés sont vides !!!!!!!!!!!

Nous avons bien entendu copié les paramètres d'un user existant et cela ne
change pas le problème, d'ou un certain nombre d'interrogations.

Il faut préciser qu'au niveau du premier groupe de stockage=>Banque de
boîtes aux lettres (SERVEUR), la boîte de l'utilisateur n'a pas été créé
!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auriez vous une idée, pourquoi est ce que la création d'un user sur lequel
on peut se connecter ne créée pas correctement la boite au lettre associée
!!!!!

En vous remerciant d'avance
Loïc

4 réponses

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Aurélia Belin [MS]
bonjour,

Je pense que tu as un problème avec le RUS ( mise à jour des destinataire)
Vérifie comment est configuré ta stratégie, essaye une reconstruction du
RUS, augmente les diag pour msexchangeal et regardes si tu as des erreurs

Aurélia
"Loïc" wrote in message
news:
Bonjour à tous,

Suite à un problème rencontré sur un serveur exchange 2003 je me permets
de
me tourner vers vous.

En fait, j'ai du mal à savoir si mon soucis concerne Exchange ou
directement
Active Directory voici ce qui se passe :

Après un crash serveur il y a de cela plusieurs mois nous avons transféré
AD
et les boîtes de messagerie sur un second serveur, toutes les boîtes
étaient
dès lors fonctionnelles.

Dernièrement on a rajouté un user dans AD normalement une boîte au lettre
est créée directement à partir de ce moment là, le problème c'est que sur
un
client outlook qui se connecte avec le nouveau user et sur lequel on
essaie
de mapper la boîte au lettre le message suivant apparait : "Impossible de
terminer l'action, Impossible de faire correspondre le nom à un nom dans
la
liste d'adresses".

Après investigation, nous avons constaté que lorsque l'on consulte les
propriétés de l'utilisateur les onglets : Adresses de messagerie,
Exchange -
Paramètres Avancés sont vides !!!!!!!!!!!

Nous avons bien entendu copié les paramètres d'un user existant et cela ne
change pas le problème, d'ou un certain nombre d'interrogations.

Il faut préciser qu'au niveau du premier groupe de stockage=>Banque de
boîtes aux lettres (SERVEUR), la boîte de l'utilisateur n'a pas été créé
!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auriez vous une idée, pourquoi est ce que la création d'un user sur lequel
on peut se connecter ne créée pas correctement la boite au lettre associée
!!!!!

En vous remerciant d'avance
Loïc




Avatar
Loïc
Merci pour toutes ces explications mais étant néophyte dans le domaine peux
tu me dire comment je peux vérifier tout cela ?

Procédure ?
- comment est configuré la stratégie
- reconstruction du RUS
- les diag pour msexchangeal
Merci d'avance
Loïc
"Aurélia Belin [MS]" a écrit dans le message
de news:
bonjour,

Je pense que tu as un problème avec le RUS ( mise à jour des destinataire)
Vérifie comment est configuré ta stratégie, essaye une reconstruction du
RUS, augmente les diag pour msexchangeal et regardes si tu as des erreurs

Aurélia
"Loïc" wrote in message
news:
Bonjour à tous,

Suite à un problème rencontré sur un serveur exchange 2003 je me permets
de
me tourner vers vous.

En fait, j'ai du mal à savoir si mon soucis concerne Exchange ou
directement
Active Directory voici ce qui se passe :

Après un crash serveur il y a de cela plusieurs mois nous avons
transféré


AD
et les boîtes de messagerie sur un second serveur, toutes les boîtes
étaient
dès lors fonctionnelles.

Dernièrement on a rajouté un user dans AD normalement une boîte au
lettre


est créée directement à partir de ce moment là, le problème c'est que
sur


un
client outlook qui se connecte avec le nouveau user et sur lequel on
essaie
de mapper la boîte au lettre le message suivant apparait : "Impossible
de


terminer l'action, Impossible de faire correspondre le nom à un nom dans
la
liste d'adresses".

Après investigation, nous avons constaté que lorsque l'on consulte les
propriétés de l'utilisateur les onglets : Adresses de messagerie,
Exchange -
Paramètres Avancés sont vides !!!!!!!!!!!

Nous avons bien entendu copié les paramètres d'un user existant et cela
ne


change pas le problème, d'ou un certain nombre d'interrogations.

Il faut préciser qu'au niveau du premier groupe de stockage=>Banque de
boîtes aux lettres (SERVEUR), la boîte de l'utilisateur n'a pas été créé
!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auriez vous une idée, pourquoi est ce que la création d'un user sur
lequel


on peut se connecter ne créée pas correctement la boite au lettre
associée


!!!!!

En vous remerciant d'avance
Loïc








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Aurélia Belin [MS]
RE-bonjour,

Dans le gestionnaire Exchange, va dans le dossier se nommant "stratégie de
destinataires".
Tu dois avoir une stratégie par défaut. Vérifie qu'elle filtre bien tes
utilisateurs et que l'adresse SMTP est bonne.
Pour la reconstruction du RUS va dans le dossier "Mise à jour des
destinataires", click droit sur la partie à droite sur le RUS où le nom de
ton domaine est indiqué et choisi reconstruire.
Tu peux aussi redémarrer le service MSExchangeSA
Si toujours le problème va sur les propriétés de ton serveur toujours dans
la console de gestion et va dans enregistrement de diagnostiques.

Aurélia
"Loïc" wrote in message
news:eG$
Merci pour toutes ces explications mais étant néophyte dans le domaine
peux
tu me dire comment je peux vérifier tout cela ?

Procédure ?
- comment est configuré la stratégie
- reconstruction du RUS
- les diag pour msexchangeal
Merci d'avance
Loïc
"Aurélia Belin [MS]" a écrit dans le
message
de news:
bonjour,

Je pense que tu as un problème avec le RUS ( mise à jour des
destinataire)
Vérifie comment est configuré ta stratégie, essaye une reconstruction du
RUS, augmente les diag pour msexchangeal et regardes si tu as des erreurs

Aurélia
"Loïc" wrote in message
news:
Bonjour à tous,

Suite à un problème rencontré sur un serveur exchange 2003 je me
permets
de
me tourner vers vous.

En fait, j'ai du mal à savoir si mon soucis concerne Exchange ou
directement
Active Directory voici ce qui se passe :

Après un crash serveur il y a de cela plusieurs mois nous avons
transféré


AD
et les boîtes de messagerie sur un second serveur, toutes les boîtes
étaient
dès lors fonctionnelles.

Dernièrement on a rajouté un user dans AD normalement une boîte au
lettre


est créée directement à partir de ce moment là, le problème c'est que
sur


un
client outlook qui se connecte avec le nouveau user et sur lequel on
essaie
de mapper la boîte au lettre le message suivant apparait : "Impossible
de


terminer l'action, Impossible de faire correspondre le nom à un nom
dans
la
liste d'adresses".

Après investigation, nous avons constaté que lorsque l'on consulte les
propriétés de l'utilisateur les onglets : Adresses de messagerie,
Exchange -
Paramètres Avancés sont vides !!!!!!!!!!!

Nous avons bien entendu copié les paramètres d'un user existant et cela
ne


change pas le problème, d'ou un certain nombre d'interrogations.

Il faut préciser qu'au niveau du premier groupe de stockage=>Banque de
boîtes aux lettres (SERVEUR), la boîte de l'utilisateur n'a pas été
créé
!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auriez vous une idée, pourquoi est ce que la création d'un user sur
lequel


on peut se connecter ne créée pas correctement la boite au lettre
associée


!!!!!

En vous remerciant d'avance
Loïc












Avatar
Loïc
Un grand merci en suivant la procédure ci-dessous, cela a fonctionné
parfaitement.
Meilleures salutations
Loïc
"Aurélia Belin [MS]" a écrit dans le message
de news:
RE-bonjour,

Dans le gestionnaire Exchange, va dans le dossier se nommant "stratégie de
destinataires".
Tu dois avoir une stratégie par défaut. Vérifie qu'elle filtre bien tes
utilisateurs et que l'adresse SMTP est bonne.
Pour la reconstruction du RUS va dans le dossier "Mise à jour des
destinataires", click droit sur la partie à droite sur le RUS où le nom de
ton domaine est indiqué et choisi reconstruire.
Tu peux aussi redémarrer le service MSExchangeSA
Si toujours le problème va sur les propriétés de ton serveur toujours dans
la console de gestion et va dans enregistrement de diagnostiques.

Aurélia
"Loïc" wrote in message
news:eG$
Merci pour toutes ces explications mais étant néophyte dans le domaine
peux
tu me dire comment je peux vérifier tout cela ?

Procédure ?
- comment est configuré la stratégie
- reconstruction du RUS
- les diag pour msexchangeal
Merci d'avance
Loïc
"Aurélia Belin [MS]" a écrit dans le
message
de news:
bonjour,

Je pense que tu as un problème avec le RUS ( mise à jour des
destinataire)
Vérifie comment est configuré ta stratégie, essaye une reconstruction
du



RUS, augmente les diag pour msexchangeal et regardes si tu as des
erreurs




Aurélia
"Loïc" wrote in message
news:
Bonjour à tous,

Suite à un problème rencontré sur un serveur exchange 2003 je me
permets
de
me tourner vers vous.

En fait, j'ai du mal à savoir si mon soucis concerne Exchange ou
directement
Active Directory voici ce qui se passe :

Après un crash serveur il y a de cela plusieurs mois nous avons
transféré


AD
et les boîtes de messagerie sur un second serveur, toutes les boîtes
étaient
dès lors fonctionnelles.

Dernièrement on a rajouté un user dans AD normalement une boîte au
lettre


est créée directement à partir de ce moment là, le problème c'est que
sur


un
client outlook qui se connecte avec le nouveau user et sur lequel on
essaie
de mapper la boîte au lettre le message suivant apparait :
"Impossible




de
terminer l'action, Impossible de faire correspondre le nom à un nom
dans
la
liste d'adresses".

Après investigation, nous avons constaté que lorsque l'on consulte
les




propriétés de l'utilisateur les onglets : Adresses de messagerie,
Exchange -
Paramètres Avancés sont vides !!!!!!!!!!!

Nous avons bien entendu copié les paramètres d'un user existant et
cela




ne
change pas le problème, d'ou un certain nombre d'interrogations.

Il faut préciser qu'au niveau du premier groupe de stockage=>Banque
de




boîtes aux lettres (SERVEUR), la boîte de l'utilisateur n'a pas été
créé
!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auriez vous une idée, pourquoi est ce que la création d'un user sur
lequel


on peut se connecter ne créée pas correctement la boite au lettre
associée


!!!!!

En vous remerciant d'avance
Loïc