Nous utilisons une messagerie Exchange 5.5.
Un utilisateur, de retour de vacances, d=E9couvre que sa bo=EEte aux
lettres a d=E9pass=E9 son quota, mais sa bo=EEte est inaccessible: 119
nouveaux =E9l=E9ments sont annonc=E9s, mais lorsqu'on acc=E8de =E0 sa bo=EE=
te
de r=E9ception, le volet des en-t=EAtes annonce "Aucun =E9l=E9ment =E0
afficher dans cet affichage".
Lorsque de mon c=F4t=E9 j'essaie d'acc=E9der =E0 l'int=E9gralit=E9 de sa
bo=EEte aux lettres, dans les param=E8tres suppl=E9mentaires de mon compte
de messagerie, j'obtiens le fond grisatre qui indique "Impossible
d'afficher le dossier. Microsoft Office Outlook n'a pas pu acc=E9der =E0
l'emplacement du dossier.".
Je pr=E9cise que je me suis accord=E9e les droits d'utilisation de sa
bo=EEte aux lettres.
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Lorraine
Re-bonjour,
Je ne m'explique toujours pas le comportement de la boîte aux lettres, mais celle-ci est de nouveau disponible. La seule action entre-temps, à vrai dire, a été un exmerge de sauvegarde des données qui "avaient l'air" d'exister sans qu'on puisse y accéder. L'exmerge est bien passé, et la boite est de nouveau dispo.
L'incident est clos.
Lorraine Suschetet.
Bonjour,
Nous utilisons une messagerie Exchange 5.5. Un utilisateur, de retour de vacances, découvre que sa boîte aux lettres a dépassé son quota, mais sa boîte est inaccessible: 119 nouveaux éléments sont annoncés, mais lorsqu'on accède à sa bo îte de réception, le volet des en-têtes annonce "Aucun élément à afficher dans cet affichage". Lorsque de mon côté j'essaie d'accéder à l'intégralité de sa boîte aux lettres, dans les paramètres supplémentaires de mon compte de messagerie, j'obtiens le fond grisatre qui indique "Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Office Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier.". Je précise que je me suis accordée les droits d'utilisation de sa boîte aux lettres.
Comment récupérer sa boîte et ses messages?
Merci de votre aide, Lorraine Suschetet
Re-bonjour,
Je ne m'explique toujours pas le comportement de la boîte aux lettres,
mais celle-ci est de nouveau disponible. La seule action entre-temps,
à vrai dire, a été un exmerge de sauvegarde des données qui
"avaient l'air" d'exister sans qu'on puisse y accéder. L'exmerge est
bien passé, et la boite est de nouveau dispo.
L'incident est clos.
Lorraine Suschetet.
Bonjour,
Nous utilisons une messagerie Exchange 5.5.
Un utilisateur, de retour de vacances, découvre que sa boîte aux
lettres a dépassé son quota, mais sa boîte est inaccessible: 119
nouveaux éléments sont annoncés, mais lorsqu'on accède à sa bo îte
de réception, le volet des en-têtes annonce "Aucun élément à
afficher dans cet affichage".
Lorsque de mon côté j'essaie d'accéder à l'intégralité de sa
boîte aux lettres, dans les paramètres supplémentaires de mon compte
de messagerie, j'obtiens le fond grisatre qui indique "Impossible
d'afficher le dossier. Microsoft Office Outlook n'a pas pu accéder à
l'emplacement du dossier.".
Je précise que je me suis accordée les droits d'utilisation de sa
boîte aux lettres.
Je ne m'explique toujours pas le comportement de la boîte aux lettres, mais celle-ci est de nouveau disponible. La seule action entre-temps, à vrai dire, a été un exmerge de sauvegarde des données qui "avaient l'air" d'exister sans qu'on puisse y accéder. L'exmerge est bien passé, et la boite est de nouveau dispo.
L'incident est clos.
Lorraine Suschetet.
Bonjour,
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