bon de portage breizh telecom

"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
mn.f3f17d6c3d85a018.24364@mesnews.fr...

cmesplede@gmail.com wrote:

Hello.

jerome leroux wrote:

"Manu" <manu@pasdemail.fr> a écrit dans le message de news:
4593ca3e$0$21142$7a628cd7@news.club-internet.fr...

Moi, Breizh Mobile a déclaré qu'ils étaient incapables de me le
fournir et que le problème est le même pour tous les abonnement
forfait

cdlt,

Ah moi c'est un abonnement prépayé.... Mais le resultat est le même
:)

Idem que toi (comme je le disais dans un post précédant).

J'ai eu droit dans l'ordre à "on sait pas faire" puis à "c'est ok on
va le faire", puis à "c'est en cours" (un peu avant le délai de 1
mois, et parce que j'ai demandé s'il fallait que je m'inquiète), puis
"on a eu un problème informatique" et "c'est commandé chez orange".
J'avais fait une proposition d'arrangement (je proposais à Breizh de
me payer 2h par mois sous forme de recharge) à laquelle ils n'ont pas
répondu très vite. J'ai déposé la demande d'injonction depuis, et
reçu quelques propositions commerciales, mais aucune ne justifiant que
je m'y attarde sauf pour en profiter, mais je ne suis pas là pour en
profiter mais plutôt pour que le foutage de g****e cesse. Comme je
disais dans l'autre post à ce sujet, étant donné que Breizh est
opérateur depuis environ 2 ans, les gens peuvent demander une
portabilité sortante depuis 1 an et demi environ, et je crois qu'il
est inadmissible qu'ils en soient encore incapables...
Pour info, au début j'avais contacté l'ARCEP (lorsque Breizh avait
refusé pour cause de non-faisabilité), j'avais eu un contact avec le
chef de projet Portabilité qui avait apparement fait avancer les
choses. Par contre depuis que ma demande est en cours chez Breizh et
que ça n'avance pas, ce dernier reste muet et ne répond à aucun de
mes mail...

Breizh a jusqu'à demain pour s'accomplir (injonction de faire), sinon
ça passe en jugement le 15/01 (enfin sauf si le bon arrive entre
temps)...

Tres interessant tout ca.

Tu peux donner une chronologie plus détaillée ?

(date de demande du bdp, et periode ou tu les a relance).

Est tu en forfait ou prépayé ?

Moi je leur ai proposé de s'engager à rembourser toutes mes recharges et
la différence entre un telephone sans abonnement et le meme avec abo
orange pour attendre leur bdp aussi longtemps qu'ils veulent, ils m'ont
envoyé chier.

Enfin, comme je vais demander 150 euros d'astreinte par jour, ils
pourront attendre autant qu'ils veulent pour envoyer ce bon de portage.

notons quand même qu'en période de fêtes, il doit y avoir des responsables
en vacances - ça n'excuse pas, bien sûr

moi ma sim Breizh prépayée tarifs first acheteurs est toujours aux tarif
normal, z'ont pas encore été capable de me rebasculer en tarif first
acheteur depuis Juin juillet, malgré leur assurance que c'était fait et
malgré mes rappels

Comme j'ai fait la demande debut aout...elles sont longues les périodes de
fetes en bretagne....

jerome leroux a formulé ce samedi :

"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
mn.f3f17d6c3d85a018.24364@mesnews.fr...

cmesplede@gmail.com wrote:

Hello.

jerome leroux wrote:

"Manu" <manu@pasdemail.fr> a écrit dans le message de news:
4593ca3e$0$21142$7a628cd7@news.club-internet.fr...

Moi, Breizh Mobile a déclaré qu'ils étaient incapables de me le
fournir et que le problème est le même pour tous les abonnement
forfait

cdlt,

Ah moi c'est un abonnement prépayé.... Mais le resultat est le même
:)

Idem que toi (comme je le disais dans un post précédant).

J'ai eu droit dans l'ordre à "on sait pas faire" puis à "c'est ok on
va le faire", puis à "c'est en cours" (un peu avant le délai de 1
mois, et parce que j'ai demandé s'il fallait que je m'inquiète), puis
"on a eu un problème informatique" et "c'est commandé chez orange".
J'avais fait une proposition d'arrangement (je proposais à Breizh de
me payer 2h par mois sous forme de recharge) à laquelle ils n'ont pas
répondu très vite. J'ai déposé la demande d'injonction depuis, et
reçu quelques propositions commerciales, mais aucune ne justifiant que
je m'y attarde sauf pour en profiter, mais je ne suis pas là pour en
profiter mais plutôt pour que le foutage de g****e cesse. Comme je
disais dans l'autre post à ce sujet, étant donné que Breizh est
opérateur depuis environ 2 ans, les gens peuvent demander une
portabilité sortante depuis 1 an et demi environ, et je crois qu'il
est inadmissible qu'ils en soient encore incapables...
Pour info, au début j'avais contacté l'ARCEP (lorsque Breizh avait
refusé pour cause de non-faisabilité), j'avais eu un contact avec le
chef de projet Portabilité qui avait apparement fait avancer les
choses. Par contre depuis que ma demande est en cours chez Breizh et
que ça n'avance pas, ce dernier reste muet et ne répond à aucun de
mes mail...

Breizh a jusqu'à demain pour s'accomplir (injonction de faire), sinon
ça passe en jugement le 15/01 (enfin sauf si le bon arrive entre
temps)...

Tres interessant tout ca.

Tu peux donner une chronologie plus détaillée ?

(date de demande du bdp, et periode ou tu les a relance).

Est tu en forfait ou prépayé ?

Moi je leur ai proposé de s'engager à rembourser toutes mes recharges et
la différence entre un telephone sans abonnement et le meme avec abo
orange pour attendre leur bdp aussi longtemps qu'ils veulent, ils m'ont
envoyé chier.

Enfin, comme je vais demander 150 euros d'astreinte par jour, ils pourront
attendre autant qu'ils veulent pour envoyer ce bon de portage.

notons quand même qu'en période de fêtes, il doit y avoir des responsables
en vacances - ça n'excuse pas, bien sûr

moi ma sim Breizh prépayée tarifs first acheteurs est toujours aux tarif
normal, z'ont pas encore été capable de me rebasculer en tarif first
acheteur depuis Juin juillet, malgré leur assurance que c'était fait et
malgré mes rappels

Comme j'ai fait la demande debut aout...elles sont longues les périodes de
fetes en bretagne....

z'ont des vieilles charettes que c'en est un festival

--
Jil S

Hello.

Tres interessant tout ca.

Tu peux donner une chronologie plus détaillée ?

(date de demande du bdp, et periode ou tu les a relance).

Est tu en forfait ou prépayé ?

Moi je leur ai proposé de s'engager à rembourser toutes mes recharges et la
différence entre un telephone sans abonnement et le meme avec abo orange
pour attendre leur bdp aussi longtemps qu'ils veulent, ils m'ont envoyé
chier.

Enfin, comme je vais demander 150 euros d'astreinte par jour, ils pourront
attendre autant qu'ils veulent pour envoyer ce bon de portage.

Je suis en prépayé.
De tête, la chronologie :
- Breizh: "on sait pas faire" fin-septembre début-octobre
- intervention de l'arcep en suivant
- Breizh: "on sait faire faut nous écrire" mi-octobre
- Moi: envoi de la demande en suivant (genre 22 octobre)
- Breizh: "c'est en cours vous inquiétez pas" mi-novembre
- Moi: "z'etes à la bourre" fin novembre (25 novembre environ)
- Moi: "va falloir s'arranger" début décembre (fin novembre)
- Moi: " va falloir s'arranger sinon ca va chier" (début décembre)
- Moi: dépôt de l'injonction de faire (9 décembre)
- Breizh: "on vous offre 3 recharges" (9 décembre)
- ordonnance rendue le 14 décembre
Je n'ai plus en tête la date du "on a eu des problèmes
informatiques", je ne sais plus si c'est un mail ou un message sur le
répondeur... Sinon si tu veux les dates exactes, je peux chercher
ailleurs que dans ma tête.

a+
chirs

cmesplede@gmail.com wrote:

Hello.

Tres interessant tout ca.

Tu peux donner une chronologie plus détaillée ?

(date de demande du bdp, et periode ou tu les a relance).

Est tu en forfait ou prépayé ?

Moi je leur ai proposé de s'engager à rembourser toutes mes
recharges et la différence entre un telephone sans abonnement et le
meme avec abo orange pour attendre leur bdp aussi longtemps qu'ils
veulent, ils m'ont envoyé chier.

Enfin, comme je vais demander 150 euros d'astreinte par jour, ils
pourront attendre autant qu'ils veulent pour envoyer ce bon de
portage.

Je suis en prépayé.
De tête, la chronologie :
- Breizh: "on sait pas faire" fin-septembre début-octobre
- intervention de l'arcep en suivant
- Breizh: "on sait faire faut nous écrire" mi-octobre
- Moi: envoi de la demande en suivant (genre 22 octobre)
- Breizh: "c'est en cours vous inquiétez pas" mi-novembre
- Moi: "z'etes à la bourre" fin novembre (25 novembre environ)
- Moi: "va falloir s'arranger" début décembre (fin novembre)
- Moi: " va falloir s'arranger sinon ca va chier" (début décembre)
- Moi: dépôt de l'injonction de faire (9 décembre)
- Breizh: "on vous offre 3 recharges" (9 décembre)
- ordonnance rendue le 14 décembre
Je n'ai plus en tête la date du "on a eu des problèmes
informatiques", je ne sais plus si c'est un mail ou un message sur le
répondeur... Sinon si tu veux les dates exactes, je peux chercher
ailleurs que dans ma tête.

a+
chirs

Non merci, c'est deja largement plus precis que ce dont j'avais besoin...

Et l'ordonnance rendue le 14 12 contient elle une astreinte ?

Tu n'a toujours pas recu le bon de portage ?

As tu tu des nouvelles de breizh depuis le 14 décembre ?

Tiens nous au courant des suites, ca peut etre utile.

De mon coté, audience de référé fin janvier.

Hello.

cmesplede@gmail.com wrote:
Non merci, c'est deja largement plus precis que ce dont j'avais besoin...

Et l'ordonnance rendue le 14 12 contient elle une astreinte ?

Breizh a obligation de fournir un bon de portage dans les 15 jours
(donc avant le 31/12).

Tu n'a toujours pas recu le bon de portage ?

Hélas non.

As tu tu des nouvelles de breizh depuis le 14 décembre ?

Breizh a laissé 2 messages sur mon répondeur pour m'inviter à les
rappeler et à trouver un arrangement amiable. Je n'ai pas rappelé
pour plusieurs raisons : je préfère les écrits, la précédente
proposition (écrite) était du foutage de g****e (on me proposait 3
recharges de 10 euros sans aucune autre promesse), et en plus on
n'appelle pas les gens pendant les horaires de bureaux si on veut
qu'ils répondent...

Tiens nous au courant des suites, ca peut etre utile.

J'attends... Audience le 15/01...

De mon coté, audience de référé fin janvier.

cmesplede@gmail.com wrote:

Hello.

cmesplede@gmail.com wrote:
Non merci, c'est deja largement plus precis que ce dont j'avais
besoin...

Et l'ordonnance rendue le 14 12 contient elle une astreinte ?

Breizh a obligation de fournir un bon de portage dans les 15 jours
(donc avant le 31/12).

Tu n'a toujours pas recu le bon de portage ?

Hélas non.

As tu tu des nouvelles de breizh depuis le 14 décembre ?

Breizh a laissé 2 messages sur mon répondeur pour m'inviter à les
rappeler et à trouver un arrangement amiable. Je n'ai pas rappelé
pour plusieurs raisons : je préfère les écrits, la précédente
proposition (écrite) était du foutage de g****e (on me proposait 3
recharges de 10 euros sans aucune autre promesse), et en plus on
n'appelle pas les gens pendant les horaires de bureaux si on veut
qu'ils répondent...

Moi je leur ai proposé de me payer la differnce de prix entre le portable
que je voulais sans abonnement et avec abonnement orange... + l'engagement
de rembourser ttes mes recharges jusqu'a ce que j'ai le bon de portage. Ils
m'ont envoyé chier.

Ils m'ont dit que les juges les condamneront pas à ca puisque si je veux un
telephone a prix promo en prenant un abonnement orange, rien ne m'empeche de
le faire sans bon de portage.

Tiens nous au courant des suites, ca peut etre utile.

J'attends... Audience le 15/01...

Alors tiens nous vraiment au courant aprés l'audience...

De mon coté, audience de référé fin janvier.

*jerome leroux* a formulé la demande :

Ils m'ont dit que les juges les condamneront pas à ca puisque si je veux un
telephone a prix promo en prenant un abonnement orange, rien ne m'empeche de
le faire sans bon de portage.

C'est sur , mais la souscription sans le bon impose d'avoir un nouveau
numéro (ce qui n'est pas toujours pratique) ;-)

--
Cordialement
Ulrich

Hello.

jerome leroux wrote:

Moi je leur ai proposé de me payer la differnce de prix entre le portab le
que je voulais sans abonnement et avec abonnement orange... + l'engagement
de rembourser ttes mes recharges jusqu'a ce que j'ai le bon de portage. Ils
m'ont envoyé chier.

Ils m'ont dit que les juges les condamneront pas à ca puisque si je veu x un
telephone a prix promo en prenant un abonnement orange, rien ne m'empeche de
le faire sans bon de portage.

Tiens nous au courant des suites, ca peut etre utile.

J'attends... Audience le 15/01...

Alors tiens nous vraiment au courant aprés l'au

Alors, voici la suite des événements !
J'aurais bien posté ça il y a quelques jours mais google groups ne
marchait pas...

J'ai été contacté par l'avocat de Breizh Telecom qui m'a proposé un
arrangement, que j'ai accepté, donc pas d'audience... Désolé pour
ceux qui attendaient une condamnation de Breizh :-)

Voici les termes de l'arrangement, qui je le précise, me convient,
mais ne conviendrait pas forcément à tout le monde, ne vous enflammez
pas ;-)

Breizh s'engage à me fournir un bon de portage en Mai 2007 (mise en
place de la portabilité v2).
En attendant, Breizh me paye une recharge de 25 euros par mois, plus
une pour la route, soit 150 euros, payables en une seule fois et
immédiatement.
L'avantage de l'arrangement est également que si en mai, Breizh ne me
fournit pas de bon de portage, je peux remettre en route la même
procédure, chose impossible si l'injonction avait été rendue, et je
garde mon numéro, chose primordiale !

La proposition me convient car 25E ça fait 1h/mois, il me reste 1h à
payer de ma poche pour atteindre les 2h du forfait que je voudrais
prendre, soit 25 euros, donc à peu près le même prix qu'un abo 2h.
Les fans de téléphones à la mode diront que je ne pourrai pas avoir
de nouveau téléphone, mais bon je m'en fiche un peu, je ne suis pas
geek et rien dans la production actuelle ne me tente vraiment (oui oui
je sais).

J'encourage à tous l'injonction de faire pour le problème de bon de
portage si vous jugez que ce genre d'arrangement vous convient. Pensez
à ne pas réclamer trop de sous histoire que ça reste crédible, pour
ma part j'avais demandé 350E.

Donc voilà, happy end pour le moment, on verra en mai...
Bonne continuation à tous...

a+
chris

cmesplede@gmail.com wrote:

Hello.

jerome leroux wrote:

Moi je leur ai proposé de me payer la differnce de prix entre le
portable que je voulais sans abonnement et avec abonnement orange...
+ l'engagement de rembourser ttes mes recharges jusqu'a ce que j'ai
le bon de portage. Ils m'ont envoyé chier.

Ils m'ont dit que les juges les condamneront pas à ca puisque si je
veux un telephone a prix promo en prenant un abonnement orange, rien
ne m'empeche de le faire sans bon de portage.

Tiens nous au courant des suites, ca peut etre utile.

J'attends... Audience le 15/01...

Alors tiens nous vraiment au courant aprés l'au

Alors, voici la suite des événements !
J'aurais bien posté ça il y a quelques jours mais google groups ne
marchait pas...

J'ai été contacté par l'avocat de Breizh Telecom qui m'a proposé un
arrangement, que j'ai accepté, donc pas d'audience... Désolé pour
ceux qui attendaient une condamnation de Breizh :-)

Voici les termes de l'arrangement, qui je le précise, me convient,
mais ne conviendrait pas forcément à tout le monde, ne vous enflammez
pas ;-)

Breizh s'engage à me fournir un bon de portage en Mai 2007 (mise en
place de la portabilité v2).
En attendant, Breizh me paye une recharge de 25 euros par mois, plus
une pour la route, soit 150 euros, payables en une seule fois et
immédiatement.
L'avantage de l'arrangement est également que si en mai, Breizh ne me
fournit pas de bon de portage, je peux remettre en route la même
procédure, chose impossible si l'injonction avait été rendue, et je
garde mon numéro, chose primordiale !

La proposition me convient car 25E ça fait 1h/mois, il me reste 1h à
payer de ma poche pour atteindre les 2h du forfait que je voudrais
prendre, soit 25 euros, donc à peu près le même prix qu'un abo 2h.
Les fans de téléphones à la mode diront que je ne pourrai pas avoir
de nouveau téléphone, mais bon je m'en fiche un peu, je ne suis pas
geek et rien dans la production actuelle ne me tente vraiment (oui oui
je sais).

J'encourage à tous l'injonction de faire pour le problème de bon de
portage si vous jugez que ce genre d'arrangement vous convient. Pensez
à ne pas réclamer trop de sous histoire que ça reste crédible, pour
ma part j'avais demandé 350E.

Donc voilà, happy end pour le moment, on verra en mai...
Bonne continuation à tous...

a+
chris

T'es bien sympa toi....

Moi pour ma part, le seul arrangement que j'accepterait, ce serait
l'engagement qu'ils me remboursent toutes mes recharges sans limite de
montant jusqu'à la délivrance du bon de portage...

sinon je resterais sur ma demande de 150 euros d'astreinte par jour.

enfin, l'audience est dans 1 semaine on verra bien..... j'espere que mon
avocat qui est batonnier de l'ordre à nanterre (enfin c'est un de ses
collaborateur qui s'occupe du dossier) saura bien me défendre :)

Donc si je comprend bien, même si ils sont condamnés, pas de bon de portage
avant mai 2007....et avec un peu de chance, le n95 sera sorti d'ici là :)

Hello.

jerome leroux wrote:

T'es bien sympa toi....

Moi pour ma part, le seul arrangement que j'accepterait, ce serait
l'engagement qu'ils me remboursent toutes mes recharges sans limite de
montant jusqu'à la délivrance du bon de portage...

sinon je resterais sur ma demande de 150 euros d'astreinte par jour.

enfin, l'audience est dans 1 semaine on verra bien..... j'espere que mon
avocat qui est batonnier de l'ordre à nanterre (enfin c'est un de ses
collaborateur qui s'occupe du dossier) saura bien me défendre :)

Donc si je comprend bien, même si ils sont condamnés, pas de bon de p ortage
avant mai 2007....et avec un peu de chance, le n95 sera sorti d'ici là :)

Le truc c'est que je ne veux pas un bon de portage juste pour avoir un
bon de portage. Je veux un bon de portage pour prendre un forfait 2h,
et l'arrangement conclu me propose l'équivalent. Jusqu'à aujourd'hui,
je n'ai pas trop sur-dépensé dans les recharges donc je n'ai pas
besoin de remboursement rétroactifs non plus.

Pour finir, je suis vraiment content, car lors de l'audiance, Breizh
arait été condamné à me verser les indemnités demandées (voire
plus ou moins selon le juge), et adieu le bon de portage, adieu mon
numéro...

a+
chris