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Bravo Télé2

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Nicolas
Bonjour,

Juste pour dire bravo à Télé2, j'ai fais inscrire 3 amis chez eux, ils ont
été cablés sous 15 jours maximum, et moi je viens de passer de Free à Télé2.

Ok télé2 ne sont pas les moins chers, mais au moins vous résiliez quand vous
voulez (même par téléphone c'est possible), les tarifs indiqués c'est pour
tout le temps (pas comme chez les autres chez qui au bout de 12 mois ça
augmente), pas de clause cachée à la con.

Fourniture rapide du modem et du cablage de la ligne, j'ai quitté Free à
cause de leur foutage de gueule, j'ai dû téléphoner à la hotline de Télé2
pour avoir mes identifiants afin de ne pas attendre leur courrier, et bah
j'ai dû attendre 2 sec avant qu'un conseiller me les donne... bravo!

Bref, cegetel, tiscali, le neuf et free vous les voyez partout avec leurs
tarifs cassés et les pub a la radio, tv, affiches.....mais derriere ça
assure pas.

Voilà, je voulais vous donner mon expérience concernant Télé2, il est vrai
et je le répète ils se ne sont pas les moins cher mais réglos et ça
j'aime...

Nico

6 réponses

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pharos
Ok télé2 ne sont pas les moins chers, mais au moins vous résiliez quand
vous
voulez


maintenant la resiliation c'est 96 euros - 3 euros par mois de presence
http://news.hifocus.net/index.php?category=all&id99

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Nicolas
ah pas cool, j'espere que les anciens abonnés n'y seront pas tenus...

"pharos" a écrit dans le message de news:
412b35fe$0$29663$

Ok télé2 ne sont pas les moins chers, mais au moins vous résiliez quand
vous
voulez


maintenant la resiliation c'est 96 euros - 3 euros par mois de presence
http://news.hifocus.net/index.php?category=all&id99





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vanessa
"pharos" a écrit dans le message de news:
412b35fe$0$29663$

Ok télé2 ne sont pas les moins chers, mais au moins vous résiliez quand
vous
voulez


maintenant la resiliation c'est 96 euros - 3 euros par mois de presence
http://news.hifocus.net/index.php?category=all&id99





Donc, si je décide de résilier aujourd'hui mon abonnement Télé2 ADSL, je
devrais payer 96 euros?! Est-ce légal, étant donné que quand je me suis
abonnée, l'offre stipulait clairement qu'il n'y avit pas de frais de
résiliation, et c'est ce qui m'a décidé à opter pour Télé2, il y a de cela 9
mois . Ces 96 euros, je ne devrais pas à avoir à les payer, ce n'était
nullement dans le contrat, et que je sache il n'y était également pas fait
mention d'une clause du type " Télé2 se réserve le droit de changer ces
conditions". Je vais faire un tour sur le site de Télé2 pour me renseigner,
j'espère que je n'aurais pas à appeller la hotline qui côute une fortune et
avec laquelle je n'ai eu que des mésaventures. Si quelqu'un pouvait me
renseigner, d'avance merci.

Et sinon, quel FAI propose aujourd'hui un abonnement sans frais de
résiliation ou frais d'installation? Est-ce qu'ils vont tous faire comme
Télé2 ? Et quand pourra-t-on se passer de l'abonnement chez France Télecom
comme cela avit été annoncé?

Vanessa


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Nicolas
Salut Vanessa,

Joli prénom ;-)

En fait je suis allé voir sur le site de Télé2 et pas d'inquiétude, comme
nous sommes sur l'ancienne formule il n'y a pas de frais de résiliation, tu
peux même changer ton débit et rester sur l'ancienne formule, tjs pas de
frais.

C'est seulement si tu veux passer sur les nouvelles offres 1024 à 15 euros
2048 a 20 euros ou 10 e le tél illimité que tu auras des frais si tu
résilies.

NB: pour les clients Tele2 ADSL disposant de l'Ancienne Offre, seuls les
débits suivants sont disponibles: 128 kb/s et 512 kb/s (1024 kb/s en zones
dégroupées). Cette offre ne comporte pas de frais de résiliation, et ne
permet pas de d'accéder à l'option téléphonie illimitée pour 10 ? TTC/mois.
Je souhaite changer d'offre (et éventuellement de débit)
Cette possibilité est offerte aux clients des offres ADSL TELE2 souscrites
avant le 23/08/04, sous réserve de la faisabilité technique du changement de
débit souhaité.
Le passage à la nouvelle offre est conditionné par l'acceptation des frais
de 96 euros TTC dégressifs de 3 euros TTC en cas de résiliation (hors mois
d'activation).
Ces frais sont destinés à recouvrir les frais de résiliation de dégroupage
qui sont facturés par l'opérateur historique à TELE2.
Les frais de résiliation TELE2 ADSL sont remboursés en cas de déménagement
suivi immédiatement d'une reprise de ligne ADSL chez TELE2.

a++
Nico


"vanessa" a écrit dans le message de news:
gZEXc.1225$

Donc, si je décide de résilier aujourd'hui mon abonnement Télé2 ADSL, je
devrais payer 96 euros?! Est-ce légal, étant donné que quand je me suis
abonnée, l'offre stipulait clairement qu'il n'y avit pas de frais de
résiliation, et c'est ce qui m'a décidé à opter pour Télé2, il y a de cela
9

mois . Ces 96 euros, je ne devrais pas à avoir à les payer, ce n'était
nullement dans le contrat, et que je sache il n'y était également pas fait
mention d'une clause du type " Télé2 se réserve le droit de changer ces
conditions". Je vais faire un tour sur le site de Télé2 pour me
renseigner,

j'espère que je n'aurais pas à appeller la hotline qui côute une fortune
et

avec laquelle je n'ai eu que des mésaventures. Si quelqu'un pouvait me
renseigner, d'avance merci.

Et sinon, quel FAI propose aujourd'hui un abonnement sans frais de
résiliation ou frais d'installation? Est-ce qu'ils vont tous faire comme
Télé2 ? Et quand pourra-t-on se passer de l'abonnement chez France Télecom
comme cela avit été annoncé?

Vanessa




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vanessa
"Nicolas" a écrit dans le message de news:
412f5fc0$0$30979$
Salut Vanessa,

Joli prénom ;-)



Thanks;-)))

En fait je suis allé voir sur le site de Télé2 et pas d'inquiétude, comme
nous sommes sur l'ancienne formule il n'y a pas de frais de résiliation,
tu

peux même changer ton débit et rester sur l'ancienne formule, tjs pas de
frais.

C'est seulement si tu veux passer sur les nouvelles offres 1024 à 15 euros
2048 a 20 euros ou 10 e le tél illimité que tu auras des frais si tu
résilies.

NB: pour les clients Tele2 ADSL disposant de l'Ancienne Offre, seuls les
débits suivants sont disponibles: 128 kb/s et 512 kb/s (1024 kb/s en zones
dégroupées). Cette offre ne comporte pas de frais de résiliation, et ne
permet pas de d'accéder à l'option téléphonie illimitée pour 10 ?
TTC/mois.

Je souhaite changer d'offre (et éventuellement de débit)
Cette possibilité est offerte aux clients des offres ADSL TELE2 souscrites
avant le 23/08/04, sous réserve de la faisabilité technique du changement
de

débit souhaité.
Le passage à la nouvelle offre est conditionné par l'acceptation des frais
de 96 euros TTC dégressifs de 3 euros TTC en cas de résiliation (hors mois
d'activation).
Ces frais sont destinés à recouvrir les frais de résiliation de dégroupage
qui sont facturés par l'opérateur historique à TELE2.
Les frais de résiliation TELE2 ADSL sont remboursés en cas de déménagement
suivi immédiatement d'une reprise de ligne ADSL chez TELE2.



Oui, c'est bien ce que j'ai vu. C'est bien dommage que Télé2 se mette à
faire payer des frais de résiliation. Je vais comparer avec les autres FAI
et s'il y a une offre plus interéssante et sans frais de résiliation, y'a
pas photo, je change. Avec les nouvelles offres de la rentrée, ça doit se
trouver. Mais c'est dommage, la nouvelle formule de Télé2 était pas mal du
tout.

Vanessa

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Nicolas
"vanessa" a écrit dans le message de news:
uUKXc.1282$

Oui, c'est bien ce que j'ai vu. C'est bien dommage que Télé2 se mette à
faire payer des frais de résiliation. Je vais comparer avec les autres FAI
et s'il y a une offre plus interéssante et sans frais de résiliation, y'a
pas photo, je change. Avec les nouvelles offres de la rentrée, ça doit se
trouver. Mais c'est dommage, la nouvelle formule de Télé2 était pas mal du
tout.

Vanessa


Tu sais ils font tous la même chose, fais gaffe à Tiscali c'est des truands,
concernant les appels illimités, il y a un piege tu dois avoir 1/3 d'appels
entrant !

Et les autres, font un max de pub partout, ils n'arrivent pas à suivre.

Perso je reste chez télé2, au moins j'attends jamais quand j'appelle le
service client, et il n'y a pas d'attrape couillons (genre tarifs qui
changent apres 12 mois...).

Nico